Pekerjaan riset independen dan ulasan jujur kami sebagian didukung oleh komisi yang diterima saat Anda melakukan pembelian melalui situs web kami.

ULASAN DAN OPINI PAKAR Hostinger

Ben Sarid
Ben Sarid
Pakar Hosting Web

Saat pertama kali saya medengar tentang paket hosting murahnya Hostinger, saya tidak yakin apakah saya dapat mempercayainya. Saat sebuah layanan itu murah, kita biasanya tidak akan mendapatkan lebih. Saya pun memutuskan untuk membangun situs web aktual dan menguji performa Hostinger selama periode tiga bulan. Saya sangat terkejut dengan apa yang saya dapati.

Ikhtisar

Hostinger

Sebuah Penawaran yang Luar Biasa, atau Sebuah Layanan Murah untuk Harga Murah?

Dalam hal web hosting, Hostinger adalah opsi termurah yang ada saat ini, dengan harga mulai $0.99 per bulan. Tidak ada perusahaan lain yang bahkan mendekati harga ini. Sebagian besar dari mereka menawarkan sebuah paket dasar yang harganya lima kali lipat.

Apabila Anda menganggap ini adalah trik, saya pastikan ini bukan. Tapi saya akan memberitahu sebuah rahasia. Untuk mendapatkan harga terbaik, Anda harus berlangganan Hostinger selama beberapa tahun.

Ini akan menjadi hal yang cerdas untuk dilakukan – apabila layanannya benar-benar hebat. Karena para pengunjung situs Anda tidak peduli seberapa banyak Anda mengeluarkan biaya untuk hosting. Mereka hanya peduli tentang seberapa cepat kecepatan muat, dan tentang kemampuan untuk dapat mencapai situs Anda saat mereka membutuhkannya. Mereka juga ingin tahu apakah data pribadi mereka akan aman dan dilindungi.

Dapatkah Hostinger menawarkan hal itu? Saya punya pendapat saya sendiri, tapi saya tidak ingin mendasarkan ulasan saya berdasarkan opini saya saja. Anda tahu, bahwa Website Planet tersedia dalam banyak bahasa, ini dapat terjadi karena memiliki para pakar yang tersebar di seluruh dunia. Ini adalah kesempatan khusus saya untuk melakukan tes skala besar, dan saya pun memutuskan untuk melakukannya.

Kami memiliki 30 pakar yang mendaftar pada Hostinger dan meluncurkan versi lokal dari situs web pengujian kami dalam 30 negara. Mereka menguji setiap fitur yang tersedia, memantau kecepatan muat serta performa, dan bahkan mengirimkan banyak pertanyaan pada dukungan pelanggan. Mereka membandingkan hasilnya dengan host terkenal lainnya, seperti SiteGround dan InterServer.

Hal ini dengan cepat menjawab semua pertanyaan kami apakah Hostinger memiliki performa yang benar-benar bagus. Di sejumlah negara, seperti di Rusia, hasilnya berada pada peringkat ke-4. Di negara lain, seperti Israel, Hostinger menduduki posisi ke-1.

Baca terus untuk mengungkap lebih lanjut. Saya telah merinci pengalaman pribadi saya dengan Hostinger secara menyeluruh, dan saya akan menjelaskan dengan tepat cara memaksimalkan apa yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Untuk melihat perbandingan antara Hostinger dengan layanan-layanan lainnya, silakan cek daftar kami tentang host web teratas.

Fitur

4.2

Semua yang Dibutuhkan Pemula

Dengan menawarkan harga yang sangat murah, saya dengan segera mengidentifikasi dua area di mana Hostinger mungkin akan menipu saya: fitur dan performa. Sudah pasti, saya akan senang membayar setengah dari tarif yang ditawarkan oleh para pesaingnya, tapi saya tidak ingin hanya mendapatkan setengah dari apa yang mereka sediakan.

Untungnya, persoalannya sama sekali bukan itu, karena paket-paket Hostinger menyertakan semua yang saya butuhkan untuk menjalankan situs web, mulai dari melimpahnya sumber daya hingga perkakas pendongkrak performa.

Tersedia tiga paket hosting bersama – Single, Premium, dan Business. Ketiga paket ini bekerja dengan panel kontrol milik Hostinger sendiri, hPanel, yang menyertakan instalasi otomatis WordPress yang mudah dan lusinan sistem manajemen konten (CMS).

Saya mendaftar untuk paket dasar, yang hadir dengan 10GB ruang penyimpanan, 100GB lebar pita, 1 akun surel, dan dukungan untuk sebuah situs web tunggal. Ini sumber daya yang memadai untuk membangun sebuah situs web yang cukup bagus – misalnya, Anda dapat meng-host ratusan laman dan ribuan gambar HD. Jelas sekali sangat memadai untuk menampilkan tulisan Anda, kreativitas, produk, layanan, atau apa pun yang ingin Anda hosting.

Hostinger
Bukankah menyenangkan saat paket hosting dasar sekali pun sudah dilengkapi dengan fitur-fitur yang hebat?

Dua paket tingkat lanjutnya hadir dengan lebar pita tanpa batas, akun surel tanpa batas, dan situs web tanpa batas. Beberapa bonus tambahan yang tidak akan Anda dapatkan pada paket Single termasuk akses SSH bagi para pengembang yang menguasai Linux, subdomain tanpa batas, dan basis data tanpa batas. Pencadangan harian otomatis adalah salah satu fitur penting yang tidak tersedia pada paket dasar, artinya Anda harus melakukan pencadangan secara manual atau membeli layanan ini sebagai sebuah pugasan/add-on terpisah.

Hostinger memang memiliki sebuah pembangun situs web drag-and-drop alias seret-dan-lepas yang diberi nama Zyro, tapi tidaklah tersedia sebagai bagian dari paket-paket hosting-nya.

Sebelum kita membahas lebih lanjut tentang fitur-fitur terbaiknya Hostinger, sebuah penjelasan tentang VPS dan paket-paket awannya. Hal terpenting dan terutama adalah Hostinger merupakan sebuah penyedia hosting bersama. Jangan jadi seseorang yang mengunjungi kedai pizza terkenal dan memesan pasta. Ada sejumlah host yang mengkhususkan diri dalam layanan awan dan VPS – Liquid Web dan Kinsta, misalnya – dan meskipun penawarannya Hostinger di bidang ini tidaklah jelek, namun tidak ada alasan untuk memilihnya.

hPanel Punya Semua Fitur Dasar, tapi Kurang Fitur Tingkat Lanjut

Sebagaimana saya katakan sebelumnya, Hostinger telah mengembangkan panel kontrolnya sendiri, artinya Anda tidak akan menggunakan cPanel pada umumnya.

hPanel adalah upaya Hostinger memasuki ranah panel, dan panel kontrol ini memiliki semua yang Anda butuhkan. Mulai dari instalasi otomatis yang mudah dan konfigurasi zona-zona DNS hingga akun surel, sebuah manajer berkas, dan basis data MySQL, semua ini sangat mirip dengan apa yang ditawarkan oleh cPanel.

Hostinger
Saya sangat senang dengan hPanel, yang mengizinkan saya melalukan semua yang saya inginkan

Tapi… ada beberapa hal yang berbeda. Misalnya, instalasi otomatis dalam cPanel dilakukan dengan Softaculous, yang juga mengizinkan Anda untuk mengkloning situs Anda, mengatur versi staging, dan bahkan mengonfigurasi jadwal pencadangan. Auto Installer milik hPanel melakukan pekerjaan yang hebat dalam instalasi otomatis WordPress, tapi tidak memiliki fitur-fitur ekstra yang berguna ini.

Fitur surel tingkat lanjut, seperti milis, filter, dan routing, juga tidak ada pada hPanel. Saya tidak pernah benar-benar menggunakan fitur-fitur ini saat tersedia untuk saya, dan saya tidak yaking siapa yang menggunakannya. Tapi itulah hPanel – mungkin tidak mampu melakukan segala hal, tapi jelas sekali sudah cukup bagi sebagian besar pengguna.

Penyinggahan yang Tangguh berkat Peladen Web LiteSpeed

LiteSpeed bukanlah peladen fisik, tapi sebuah teknologi peladen web yang digunakan oleh Hostinger. Ini secara konsisten menduduki peringkat sebagai salah satu peladen web yang tercepat dan paling andal, mengalahkan teknologi Apache yang masih digunakan oleh sebagian besar host seperti GoDaddy.

Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk mengonfigurasinya. Anda tinggal menikmati performa teratas yang dihadirkannya, khususnya untuk situs-situs web WordPress.

Hostinger
Penyinggahan LiteSpeed adalah hal yang terbaik yang bisa Anda lakukan untuk situs web Anda

Apa yang dapat Anda lakukan, dan yang sudah pasti harus Anda lakukan, adalah mengaktifkan fungsi penyinggahan LiteSpeed, yang dinamai LSCache. Terdengar terlalu teknis? Anda hanya perlu mengaktifkan opsi Automatic Cache. Singgahan salinan laman Anda akan dibuat, yang secara signifikan memangkas waktu pengiriman ke para pengunjung. Laman-laman statis, seperti laman bisnis dan portofolio, akan lebih diuntungkan dengan cara ini.

Sebuah Sertifikat SSL yang Mungkin Anda Dapatkan…

Anda membutuhkan sebuah sertifikat SSL. Tak peduli apa yang Anda pikirkan, dan tak peduli apa yang orang lain telah beritahukan pada Anda – Anda membutuhkan sebuah SSL. Mengapa? Karena tanpa sebuah sertifikat SSL untuk mengenkripsi dan mengamankan data pengunjung Anda, Anda tidak hanya akan membahayakan proyek Anda dan keselamatan para pengunjung Anda, tapi Anda juga akan mendapat peringkat rendah pada hasil penelusurannya Google.

Saat ini, Hostinger menyediakan sebuah SSL pada semua paketnya. Tapi ketika saya mendaftar beberapa bulan yang lalu, tidak ada sertifikat yang disediakan. Saya tidak tahu apa yang akan terjadi di masa mendatang. Hostinger seringkali mengubah fitur paketnya, dan saya sarankan Anda untuk memeriksa secara teliti guna memastikan bahwa sebuah SSL memang disertakan pada paket Anda. Harap diketahui bahwa bila SSL tidak disertakan, kemungkinannya harus dibeli sebagai sebuah pugasan/add-on terpisah. Namun, hal tersebut bukanlah permasalahannya.

Lihat daftar lengkap fitur

Kemudahan penggunaan

4.5

Semuanya Dirancang dengan Bagus, tapi  Hati-hati Terhadap Sembulan Pemasaran

Pakar pengalaman penggunanya Hostinger telah merancang sebuah antarmuka dan perjalanan pengguna yang fantastis, sejak pendaftaran hingga menggunakan dan mengelola hosting Anda. Permasalahan adalah bahwa strategi bisnisnya Hostinger mengandalkan pada dorongan yang dilakukan setara konstan pada Anda untuk melakukan peningkatan dan pembelian tambahan. Hal ini membingungkan, dan seringkali mengganggu.

Namun, paket-paketnya dipaparkan dengan gamblang, dan yang diminta oleh Hostinger saat Anda mendaftara hanyalah nama, alamat surel, dan sebuah kata sandi. Saya lega mereka tidak meminta semua informasi yang tidak relevan sebagaimana yang dilakukan sejumlah host lainnya.

Mengoneksikan sebuah Domain dan Menginstal WordPress

Setelah saya membeli paket, sekarang saatnya untuk mengoneksikan sebuah domain dan menginstal WordPress. Saya dihadapkan pada opsti untuk menginstal WordPress secara otomatis sebagai bagian dari proses pendaftaran, tapi saya memilih untuk melakukanya dengan cara biasa, menggunakan panel kontrol itu sendiri, untuk memeriksa bagaimana perkakas Hostinger dibandingkan dengan apa yang disediakan oleh para host lainnya.

Sekarang, domain saya sebenarnya disertakan secara gratis saat saya membeli paket Single, artinya itu sudah terkoneksi ke hosting. Saat ini, entah untuk alasan apa, hanya paket-paket tingkat lanjut yang dilengkapi dengan sebuah domain gratis.

Hostinger
Tidak ada yang membingungkan, hanya sebuah pengalaman pengguna yang dipikirkan dengan rinci

Apabila Anda membeli nama domain Anda dari penyedia lainnya, mengoneksikannya adalah hal mudah. Informasi nameserver sudah siap sedia pada bagian atas dari laman rincian hosting Anda, dan Anda hanya perlu melakukan salin-tempel itu ke panel domain Anda.

Hostinger
Ini hal mudah. Saya mengoneksikan domain saya dalam waktu singkat.

Bagaimana dengan WordPress? Saya membuka perkakas Auto Installer, memilih WordPress sebagai CMS pilihan saya, dan memasukkan rincian situs web dasar. Hal ini jauh lebih simpel daripada melakukannya dengan Softaculous, dan situs web baru saya pun aktif dan beroperasi dalam waktu satu menit.

Hostinger
Saya menggunakan perkakas Auto Installer dan menginstal WordPress dalam hitungan detik

Mengelola Hosting Anda dengan hPanel Adalah Mudah

Kami telah membahas proses untuk membuat situs web Anda jadi daring, tapi pada bagian ini dan seterusnya, Anda masih akan menggunakan hPanel untuk melakukan pengeditan dan perubahan pada hosting Anda. Anda dapat menggunakan hPanel untuk mengatur sebuah akun surel, menjalankan pencadangan manual, mengelola basis data, dan banyak lagi lainnya.

Bagaimana ini semua dibandingkan dengan melakukan hal menggunakan cPanel? Menurut pendapat sayam, ini jauh lebih mudah. Ikon-ikon hPanel lebih besar dan lebih teratur, antarmukanya tidak dipenuhi dengan opsi-opsi tambahan yang tidak akan pernah Anda gunakan, dan integrasinya dengan layanan Hostinger yang lain (dukungan, pembelian fitur ekstra, melihat tagihan) pun lancar.

Jadi, apakah kita dapat menyebutkan sebagai pengalaman kemudahan pemakaian yang sempurna? Tidak. Alasannya, sebagaimana yang telah saya sebutkan di atas, adalah bahwa alur-kerja Anda akan sering diganggu oleh sembulan-sembulan upsell. Bayangkan saat melakukan perubahan penting pada catatan DNS Anda, lalu dihadapkan pada tampilan berikut:

Hostinger
Saya benar-benar membenci sembulan-sembulan ini. Hidup akan jadi sangat indah tanpa ini.

Saya tidak “Raise the bar/Menaikkan peringkat.” Saya tidak benar-benar melakukan apa pun kecuali log masuk. Tapi Hostinger suka menyorongkan peningkatan paket, dan Anda harus selalu siap untuk menutup upaya-upaya ini, yang mana jumlahnya banyak sekali. Jangan beranggapan bahwa sembulan-sembulan ini berarti bahwa Anda telah kehabisan sumber daya Anda dan perlu melakukan peningkatan.

Lihat apakah Hostinger tepat untuk Anda

Performa

4.8

Hostinger Adalah Layanan Hosting Bersama Tercepat yang Kami Uji

Kecepatan dan waktu aktif,  itulah yang saya cari. Sayangnya, layanan hosting bersama cenderung gagal dalam bidang ini, gagal besar. Alasannya adalah sebagaimana namanya, Anda berbagi sumber daya dengan banyak pengguna lain dan situs web mereka – seringkali hingga ratusan jumlahnya. Hanya host yang tangguh yang dapat menyeimbangkan segalanya dan menghindari situasi kemacetan di mana segalanya melambat dan tidak ada orang yang terpuaskan.

Saya dengan senang hati melaporkan bahwa Hostinger tidak hanya memiliki nilai yang bagus dalam tes performa, tapi juga secara aktual melampaui setiap host lain yang kami uji, termasuk yang peringkat atas seperti SiteGround, FastComet, dan InMotion Hosting. Hanya dua host yang nilainya lebih baik, tapi tak berbeda jauh, yaitu host premium Liquid Web (Nexcess) dan Kinsta. Namun, keduanya dapat mengenakan biaya yang 20 kali lebih tinggi daripada Hostinger.

Agar Anda paham kemampuan Hostinger, rata-rata waktu muat dari laman landas saya pun fenomenal yaitu 1,56 detik, dan waktu aktif selama beberapa bulan pengujian adalah di atas 99,99%, sesuai dengan yang dijanjikan as promised.

Saya akan menjelaskan metodologi pengujian dan hasilnya secara rinci, tapi apabila Anda tidak membutuhkan semua informasi teknis ini, silakan langsung menuju ke pengalaman saya dengan dukungan Hostinger. Saya hanya akan mengulanginya sekali lagi – performa Hostinger sungguh mengesankan.

Situs web tes Hostinger saya di-hosting pada pusat data AS, berada di Asheville, AS, tapi host ini juga mengoperasikan pusat-pusat data di Amsterdam, Belanda; Singapura; dan Lithuania. Situs web saya masih aktif dan beroperasi, dan Anda dapat mengunjunginya serta melakukan tes Anda sendiri. Ini adalah sebuah laman landas yang benar-benar bekerja, lengkap dengan teks dan gambar HD, sangat mirip dengan penampilan situs web:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

Sebagaimana saya lakukan terhadap semua host yang saja uji, saya memberi Hostinger kesempatan untuk mengoptimalkan situs web saya dan menjadikannya lebih cepat. Ini adalah sesuatu yang dapat (dan seharusnya) Anda lakukan pula – mintalah bantuan pada bagian dukungan. Si agen menyarankan saya untuk memperbarui WordPress dan PHP ke versi terbarunya, dan menginstal beberapa penyaga/plugin optimasi umum. Saya menerapkan saran ini, dan melanjutkan pengujian saya.

Pengujian ini sendiri dilakukan menggunakan tiga perkakas: GTmetrix PRO, Sucuri Load Time Tester, dan paket Pro-nya Uptime Robot. Peladen The Dallas, TX, GTmetrix digunakan untuk mengukur kecepatan dan skor optimasi di AS. Sucuri digunakan untuk wawasan performa global, dan Uptime Robot untuk pelacakan waktu aktif situs web dan ketersedian daringnya dalam persentase.

GTmetrix

Saya menjalankan banyak pengujian GTmetrix selama beberapa bulan, menjumlah hasilnya, menghitung kecepatan terbaik, paling lambat, dan rata-ratanya.

Hostinger menunjukkan waktu muat rata-rata yang sangat menjanjikan yaitu 1,56 detik. Catatan Waktu terbaik adalah 1,0 detik, dan paling lambat adalah  1,9 detik. Tidak hanya waktu paling lambatnya berada di bawah angka 3 detik (poin di mana sebagian besar pengunjung Anda kemungkinan akan meninggalkan situs Anda), tapi skor rata-rata membuktikan bahwa Hostinger sangatlah andal.

Berikut ini adalah hasil dari salah satu pengujian saya:

Hostinger
Saya benar-benar terkejut dengan kecepatan tinggi dari Hostinger

Anda dapat melihat bahwa kami mendapatkan dua skor B. Ini tidak hanya sepenuhnya dapat diterima, tapi juga salah satu skor tertinggi yang saya lihat dapat pengujian-pengujian saya. Satu-satunya hal tersisa untuk dilakukan guna mendapatkan skor lengkap adalah dengan mengoptimalkan gambar-gambarnya lebih lanjut.

Silakan cek tabel di bawah ini untuk melihat bagaimana performa Hostinger dibandingkan dengan sejumlah nama besar di industri ini (semuanya dikalahkan):

HostingerSiteGroundFastCometInMotion HostingGoDaddy
Rata-rata waktu muat1.56s2.02s1.848s1.973s2.94s
Waktu muat paling cepat1.0s1.4s1.1s0.8s2.2s
Waktu muat paling lambat1.9s2.5s2.8s5.0s5.0s

Sucuri Load Time Tester

Sebagaimana dengan GTmetrix, saya menjalankan beberapa kali tes Sucuri. Sucuri memberikan hasil kecepatan muat untuk banyak lokasi global, dan saya menghitung rata-rata dari lokasi yang tercepat (yang tidaklah mengejutkan ada di AS, dekat dengan pusat data saya), lokasi yang paling lambat (Bangalore, India – di belahan lain bumi), dan rata-rata global.

Rata-rata untuk lokasi tercepat adalah 0,177 detik, sedangkan di Bangalore rata-ratanya pun memuaskan – 1,11 detik. Rata-rata globalnya adalah 0,499 detik, yang membuat situs web saya mendapatkan peringkat global A.

Sejujurnya? Saya terkejut dengan angka-angka ini. Sebuah rata-rata global 0,499 detik tidak pernah terdengar untuk sebuah host bersama, dan yang saya lakukan untuk “mengoptimalkan” situs saya hanyalah menginstal beberapa pengaya/plugin. Bahkan CDN (Content Delivery Network) tidaklah aktif. Para hadirin sekalian, itulah LiteSpeed dan LSCache hadir untuk Anda. Silakan dapatkan segera selama masih tersedia.

Berikut ini salah satu tes untuk memuaskan mata Anda:

Hostinger - Sucuri global loading speeds
Bahkan secara global, Hostinger mendapatkan skor yang sangat tinggi dalam kecepatan muat

Uptime Robot

Kecepatan tinggi tidak akan membantu apabila situs webnya memiliki ketersediaan rendah. Untungnya, Hostinger mempertahankannya dengan waktu aktif yang hampir sempurna – 99,997% selama beberapa bulan terakhir. Saya terus melacak dan memperbarui hasilnya, tapi mendekati 100% persis seperti yang saya perkirakan dari host saya ini.

Hostinger
Hostinger memenuhi janjinya, membuat saya menjadi seorang pengguna yang bahagia

Dari sisi jaminan waktu aktif, keadaannya agak berbeda. Seharusnya ada jaminan waktu aktif 99,99%, tapi Hostinger memiliki penjelasan legal yang sangat kabur tentang kapan dan bagaimana Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali. Ini terdengar seperti “tidak akan pernah” bagi saya, dan bahkan bila Anda berhak mendapatkan uang-kembali (yang semata-mata ditentukan oleh mereka), itu pun hanyalah 5% dari biaya bulanan Anda. Oh, dan itu hanya untuk kredit toko saja. Bah.

Bagaimanapun, selain permasalahan dengan jaminan ini, Hostinger benar-benar membuat saya terkesan dalam tes performa.

Cek Performa Hostinger

Dukungan

4.0

Dulu Hebat, Sekarang… Butuh Kesabaran

Sebagai penguna lama Hostinger, saya senang mengujinya lagi dan lagi… dan lagi. Salah satu bagian favorit saya dari layanan ini dulu adalah bagian dukungannya. Tidak ada (dan masih tetap tidak ada) dukungan telepon yang tersedia, tapi dulu obrolan langsung adalah cara yang efektif untuk mendapatkan bantuan.

Layanan 24/7, diawaki oleh para profesional, dan didukung oleh basis pengetahuan luas dengan proporsi yang sangat besar. Satu-satunya masalah? Meskipun para agen dulu memberikan respons secara instan, sekarang mereka butuh waktu sekitar 40 menit untuk menjawab Anda. Kadangkala obrolan langsung bahkan tidak tersedia, dan Anda dipindahkan ke sejumlah sistem tiket/surel yang mana saya seringkali tidak beruntung dengannya.

Saya akan sepenuhnya jujur tentang apa arti ini semua: Anda harus mengandalkan pada basis pengetahuan. Anda tidak dapat mengandalkan akan ketersediaan waktu satu jam hanya untuk sekadar menunggu, dan bahkan saat para agen memberikan jawaban, itu baru permulaan dari prosesnya. Dengan waktu respons 3-4 menit di antara pesan-pesan, mengajukan beberapa pertanyaan sederhana dapat menghabiskan waktu seharian.

Saat saya ingin menghubungi bagian dukungan sebelum endaftar, obrolan langsungnya bahkan bukanlah sebuah pilihan. Mereka membuat saya menggunakan surel. Setidaknya ketika balasannya tiba, jelas bahwa si agen tidak hanya cukup berpengetahuan, tapi juga jujur tentang apa yang akan saya dapatkan:

Hostinger
Saya tidak suka pakai surel, tapi saya terkesan dengan si agen

Saya bertanya apakah mereka akan membantu saya dengan “mengatur situs saya dan segalanya” (pertanyaan #3). Banyak host yang akan memberi jawaban yang ingin Anda dengan – ya – tapi tidak akan benar-benar ada saat Anda membutuhkan bantuan. Saya menghargai kejujuran, dan saya lebih menghargainya lagi saat sang host berkata “Pengembangan adalah tanggung jawab Anda.”

Saat saya menghubungi para agen setelah mendaftar, saya mendapatkan hasil yang beragam. Kadangkala mereka butuh waktu “beberapa jam” untuk menjawab:

Hostinger
Menunggu selama berjam-jam tidaklah dapat diterima

Dan kadangkala saya hanya diarahkan ke layar tiket:

Hostinger
Dijanjikan obrolan langsung dan mendapatkan tiket pun tidak dapat diterima pula

Basis pengetahuan terbukti menjadi sumber informasi yang jauh lebih baik, karena ini telah dibangun dan dikelola dalam sebuah cara yang akan membuat Anda dengan mudah mencakup hampir semua aspek dari pengalaman hosting Anda. Menginstal WordPress, misalnya, memiliki tutorial langkah-demi-langkah yang sangat mudah sekali dipahami:

Hostinger
Setidaknya basis pengetahuannya hebat

Saya memang berhasil menghubungi dukungan langsung dan bertanya tentang cara mengoptimalkan situs web saya dan menjadikannya lebih cepat. Jawabannya, meskipun bukanlah yang paling rinci, namun sudah memadai yang membuat situs web saya melambung ke puncak peringkat kecepatan kami, sebagaimana yang telah Anda lihat di bagian Performa.

Hostinger
Saat mereka ada waktu untuk menjawab, para agen Hostinger bisa sangat membantu

Jadi, secara keseluruhannya? Ini bukanlah pengalaman dukungan yang terbaik. Pengetahuannya ada, tapi ketersediaannya haruslah ditingkatkan. Saya sangat kesal karena dulunya dukungan Hostinger adalah salah satu yang terbaik, dan sayang sekali melihat bagaimana hal-hal berubah menjadi lebih buruk. Namun, mengikuti tutorial dan panduan seharusnya cukup mudah, bahkan jika Anda baru memulai di dunia hosting.

Harga

4.9

Harga Jangka Panjang Termurah di Pasar, Sejauh ini

Sejujurnya, inilah alasan Anda membaca tulisan ini. Saat membahas banyak opsi hosting yang tersedia sekarang ini, harga Hostinger pun menonjol. Maksud saya, $0.99 sebulan? Itu hampir terlalu murah. Apa hasil imbal-baliknya?

Sederhana. Hostinger ingin Anda mendaftar untuk jangka waktu yang lama, dan mereka bersedia memberi Anda insentif untuk melakukannya. Tersedia empat periode pembayaran: bulanan, tahunan, dua tahunan, dan empat tahunan. Kata terakhir tersebut berarti empat tahun, dan hampir tidak digunakan karena hampir tidak ada host lain yang meminta Anda untuk mendaftar selama itu.

Kabar bagusnya adalah bahwa mendaftar untuk waktu empat tahu akan memberi Anda harga terbaik di pasar untuk hosting bersama. Para host lainnya menarik harga yang serupa untuk paket tahunan. Silakan hitung sendiri.

Bagaimana bila mendaftar untuk periode yang lebih singkat? Paket tahunan dan dua tahunan tidaklah mahal, tapi keduanya hampir sebanding dengan harga rata-rata pasar. Paket bulanan mengenakan biaya pengaturan dan secara finansial sama sekali tidak masuk akal.

Dari segi nilai, selama sebuah sertifikat SSL disertakan, paket-paketnya benar-benar sebanding dengan standar industri ini. Juga tersedia jaminan uang kembali 30 hari, jadi Anda memiliki waktu yang cukup untuk menguji layanan ini sendiri dan melihatnya apakah cocok bagi Anda.

Satu hal yang perlu diperhatikan selama proses checkout adalah bahwa ada beberapa layanan pugasan/add-on opsional. Untungnya, tidak ada yang tercentang secara otomatis. Saya menyarankan agar Anda melewatkan semuanya. Anda selalu dapat menambahkannya nanti dengan harga yang sama, atau “membujuk” sang agen dukungan untuk memberikan penawaran yang lebih baik… ancaman untuk meninggalkan layanan dapat menghasilkan keajaiban di sini.

Mencari domain gratis? Kadangkala ini disertakan dalam paket-paketnya; terkadang tidak. Paket-paket tingkat lanjut biasanya dilengkapi dengan ini saat mendaftar untuk waktu satu tahun atau lebih lama. Saat saya dulu mendaftar, sebuah domain pun disertakan dalam paket dasar. Sekarang tidak lagi – bayangkan.

Saat melakukan pembayaran, sebagai tambahan pada opsi kartu kredit dan PayPal sebagaimana diperkirakan, Anda juga akan dapat membayar dengan bitcoin dan mata uang kripto lainnya. Apa pun alasan Anda untuk meng-host sebuah situs web secara anonim, kripto adalah cara yang terbaik untuk melakukannya.

Ulasan pengguna

Berdasarkan pada 255 ulasan dalam bahasa 16
4.3
Jadilah yang pertama memberikan ulasan tentang Hostinger dalam bahasa Indonesia!
Tulis Ulasan
Anda dapat membaca ulasan para pengguna dalam bahasa lain
Balas ke ulasan
Balas
Kunjungi Hostinger
reply
id
Kesalahan
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostinger', this, true);"
View 1 reply
Lihat %d balasan
avatar
2.0
Sameer
India
uphilldesigners.com
02 Desember 2020
Cheap but Unreliable

Hostinger is cheap, no doubt, but it comes with a catch. They will find every possible reason to permanently suspend your account, but only after the refund period has ended. Support is lazy and has a standard reply to your query. Choose Hostinger only if u want a cheap but unreliable hosting provider. Don't buy there hosting for more than a year, so when they suspend your account, you don't lose much money

Hostinger
04 Desember 2020

Hello, Sameer, we are sorry to hear about such an inconvenient situation, and hopefully, we can turn around your experience for the better! Regarding your account's suspension, we had no other choice, as our clients and our team must comply with terms of usage. We always try to help out in every possible way for our clients, and we truly could not do anything else regarding your situation. We are happy that you have decided to stay with us. Therefore, our Customer Success agents have given you guidelines on avoiding this situation in the future! We hope that we can start on a new page and continue our cooperation successfully. If you need any assistance whatsoever, feel free to contact us, and we will assist you!

avatar
1.0
Chisom
Nigeria
02 Desember 2020
They took my money and sent a server error

I was trying to pay for my hosting with Hostinger and I was getting errors about the server. the next thing I saw was an sms showing a debit alert from Hostinger. I refreshed my page hoping that it will reflect in my account but it didn't. It was super messed up as I fell behind my deadline and wasted time trying to figure out how to get my money back. Please consider other countries in payment methods so as to prevent such an issue from recurring.

Hostinger
04 Desember 2020

Hello, Chisom, thank you for bringing this up, and let’s find a way to solve this situation immediately! If you have a spare minute, please contact us via mail at [email protected] with more details. We promise to find a solution and fully explain this situation you had to go through. Meanwhile, we are sorry that you had to experience this, and we hope that we will be able to upscale your insights shortly. Best regards, Team Hostinger.

avatar
5.0
Nathan R.
Madagaskar
miangaly-boutique.com/
02 Oktober 2020
Very Good Staff and hosting

I'm satisfied with the service and the hosting, at the beginning I was a bit skeptical but the staff is really at the little care as soon as you have a boo-boo. There is also the wordpress cache manager which is delivered with wordpress with the enterprise version, which is a must!

avatar
5.0
Kevin
Norway
30 September 2020
Great customer service

The GUI beautiful, the customer service is always friendly, helpful and blazing fast. I hate having an issue, having to send a mail to an email hidden somewhere or navigating through a lot of questions only to be referred to a forum. You just press the chat, pick your issue, if the bot doesn't solve it a human comes in after a few seconds/minutes, solves the issue and you're done.Being using this service for years, and while I have tried other hosting services in the meantime, I never find a reason to switch. All in all, great service.

avatar
5.0
Ibrahim N. B.
Sudan
kwailare.com
30 September 2020
They care about their customers

Actually, everything is working as they should for me. And thank you for listening and caring, cuz to be sincere I thought nobody will listen to me but the actual do listen and offer help. The hosting and domain services are one of the best that I have come across so far. Thank you.👍

avatar
4.0
Ahmed
Bahrain
29 September 2020
Great Services

I really love Hostinger and all my websites hosted on it with different plans.I have one thing to consider which is the support, hostinger should have Phone technical support for urgent issues. it's very important that we can contact directly with the support when we need it, especially for urgent cases.Otherwise, all is perfectThank you

Baca ulasan lainnya

Bandingkan

Bandingkan Hostinger dengan Para Kompetitornya?

NiagahosterBandingkan 4.9 Bandingkan
ExabytesBandingkan 4.9 Bandingkan
HostingerBandingkan 4.9 Bandingkan
BluehostBandingkan 2.5 Bandingkan

Kesimpulan tentang Hostinger

Paket-paket hosting bersama Hostinger yang terjangkau sepadan dengan waktu Anda, uang Anda, dan pertimbangan Anda. Performanya sungguh luar biasa, dan meskipun ini bukanlah penawaran yang paling penuh fitur yang ada di pasaran, namun ini memiliki semua yang benar-benar Anda butuhkan.

Haruskah Anda memilihnya? Apabila Anda membangun sebuah blog, sebuah laman bisis, proyek pribadi, atau situs web kecil hingga menengah, jawaban saya pasti ya.

Bila Anda ingin membangun sebuah toko niaga-e atau sebuah layanan kompleks seperti sebuah portal kursus daring, Anda akan membutuhkan sesuatu yang lebih tangguh daripada sekadar hosting bersama. Hal ini akan butuh biaya, tapi Liquid Web dan Kinsta keduanya dilengkapi secara lebih baik untuk proyek-proyek semacam itu.

Ben Sarid
Ben Sarid
Ben adalah seorang pengembang web yang penuh semangat yang suka sekali mengotak-atik kode, baik dari sisi back-end ataupun di sisi front-end. Dia mencari host situs web yang terbaik di dunia, tapi juga mencari waktu luang untuk minatnya yang lain - komik, traveling, dan memasak.

Alternatif selain Hostinger

Niagahoster
4.9
Layanan pelanggan cepat tanggap 24/7.
Baca Ulasan
SiteGround
4.8
Performa mantap.
Baca Ulasan
Qwords
4.7
Harga terjangkau dan fleksibel.
Baca Ulasan
Exabytes
4.7
Harga murah dengan fitur meriah.
Baca Ulasan
56312