Situs web kami berisi tautan ke situs web afiliasi dan kami menerima komisi sebagai afiliasi untuk semua pembelian yang dilakukan pada situs web afiliasi dengan klik tautan di situs web kami. Pelajari Selengkapnya. Namun, ulasan kami tidak dipengaruhi oleh partisipasi kami dalam program tersebut.

ULASAN DAN OPINI PAKAR Hostinger

Ben Sarid Ben Sarid Pakar Hosting Web

Saat pertama kali saya medengar tentang paket hosting murahnya Hostinger, saya tidak yakin apakah saya dapat mempercayainya. Saat sebuah layanan itu murah, kita biasanya tidak akan mendapatkan lebih. Saya pun memutuskan untuk membangun situs web aktual dan menguji performa Hostinger selama periode tiga bulan. Saya sangat terkejut dengan apa yang saya dapati.

Ikhtisar

Overview 12 1

Sebuah Penawaran yang Luar Biasa, atau Sebuah Layanan Murah untuk Harga Murah?

Dalam hal web hosting, Hostinger adalah opsi termurah yang ada saat ini, dengan harga mulai $1.99 per bulan. Tidak ada perusahaan lain yang bahkan mendekati harga ini. Sebagian besar dari mereka menawarkan sebuah paket dasar yang harganya lima kali lipat.

Apabila Anda menganggap ini adalah trik, saya pastikan ini bukan. Tapi saya akan memberitahu sebuah rahasia. Untuk mendapatkan harga terbaik, Anda harus berlangganan Hostinger selama beberapa tahun.

Ini akan menjadi hal yang cerdas untuk dilakukan – apabila layanannya benar-benar hebat. Karena para pengunjung situs Anda tidak peduli seberapa banyak Anda mengeluarkan biaya untuk hosting. Mereka hanya peduli tentang seberapa cepat kecepatan muat, dan tentang kemampuan untuk dapat mencapai situs Anda saat mereka membutuhkannya. Mereka juga ingin tahu apakah data pribadi mereka akan aman dan dilindungi.

Dapatkah Hostinger menawarkan hal itu? Saya punya pendapat saya sendiri, tapi saya tidak ingin mendasarkan ulasan saya berdasarkan opini saya saja. Anda tahu, bahwa Website Planet tersedia dalam banyak bahasa, ini dapat terjadi karena memiliki para pakar yang tersebar di seluruh dunia. Ini adalah kesempatan khusus saya untuk melakukan tes skala besar, dan saya pun memutuskan untuk melakukannya.

Kami memiliki 30 pakar yang mendaftar pada Hostinger dan meluncurkan versi lokal dari situs web pengujian kami dalam 30 negara. Mereka menguji setiap fitur yang tersedia, memantau kecepatan muat serta performa, dan bahkan mengirimkan banyak pertanyaan pada dukungan pelanggan. Mereka membandingkan hasilnya dengan host terkenal lainnya, seperti SiteGround dan InterServer.

Hal ini dengan cepat menjawab semua pertanyaan kami apakah Hostinger memiliki performa yang benar-benar bagus. Di sejumlah negara, seperti di Rusia, hasilnya berada pada peringkat ke-4. Di negara lain, seperti Israel, Hostinger menduduki posisi ke-1.

Baca terus untuk mengungkap lebih lanjut. Saya telah merinci pengalaman pribadi saya dengan Hostinger secara menyeluruh, dan saya akan menjelaskan dengan tepat cara memaksimalkan apa yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Untuk melihat perbandingan antara Hostinger dengan layanan-layanan lainnya, silakan cek daftar kami tentang host web teratas.

4.2

Fitur

Semua yang Dibutuhkan Pemula

Dengan menawarkan harga yang sangat murah, saya dengan segera mengidentifikasi dua area di mana Hostinger mungkin akan menipu saya: fitur dan performa. Sudah pasti, saya akan senang membayar setengah dari tarif yang ditawarkan oleh para pesaingnya, tapi saya tidak ingin hanya mendapatkan setengah dari apa yang mereka sediakan.

Untungnya, persoalannya sama sekali bukan itu, karena paket-paket Hostinger menyertakan semua yang saya butuhkan untuk menjalankan situs web, mulai dari melimpahnya sumber daya hingga perkakas pendongkrak performa.

Tersedia tiga paket hosting bersama – Single, Premium, dan Business. Ketiga paket ini bekerja dengan panel kontrol milik Hostinger sendiri, hPanel, yang menyertakan instalasi otomatis WordPress yang mudah dan lusinan sistem manajemen konten (CMS).

Saya mendaftar untuk paket dasar, yang hadir dengan 10GB ruang penyimpanan, 100GB lebar pita, 1 akun surel, dan dukungan untuk sebuah situs web tunggal. Ini sumber daya yang memadai untuk membangun sebuah situs web yang cukup bagus – misalnya, Anda dapat meng-host ratusan laman dan ribuan gambar HD. Jelas sekali sangat memadai untuk menampilkan tulisan Anda, kreativitas, produk, layanan, atau apa pun yang ingin Anda hosting.

hosting plan features_ID
Bukankah menyenangkan saat paket hosting dasar sekali pun sudah dilengkapi dengan fitur-fitur yang hebat?

Dua paket tingkat lanjutnya hadir dengan lebar pita tanpa batas, akun surel tanpa batas, dan situs web tanpa batas. Beberapa bonus tambahan yang tidak akan Anda dapatkan pada paket Single termasuk akses SSH bagi para pengembang yang menguasai Linux, subdomain tanpa batas, dan basis data tanpa batas. Pencadangan harian otomatis adalah salah satu fitur penting yang tidak tersedia pada paket dasar, artinya Anda harus melakukan pencadangan secara manual atau membeli layanan ini sebagai sebuah pugasan/add-on terpisah.

Hostinger memang memiliki sebuah pembangun situs web drag-and-drop alias seret-dan-lepas yang diberi nama Zyro, tapi tidaklah tersedia sebagai bagian dari paket-paket hosting-nya.

Sebelum kita membahas lebih lanjut tentang fitur-fitur terbaiknya Hostinger, sebuah penjelasan tentang VPS dan paket-paket awannya. Hal terpenting dan terutama adalah Hostinger merupakan sebuah penyedia hosting bersama. Jangan jadi seseorang yang mengunjungi kedai pizza terkenal dan memesan pasta. Ada sejumlah host yang mengkhususkan diri dalam layanan awan dan VPS – Liquid Web dan Kinsta, misalnya – dan meskipun penawarannya Hostinger di bidang ini tidaklah jelek, namun tidak ada alasan untuk memilihnya.

hPanel Punya Semua Fitur Dasar, tapi Kurang Fitur Tingkat Lanjut

Sebagaimana saya katakan sebelumnya, Hostinger telah mengembangkan panel kontrolnya sendiri, artinya Anda tidak akan menggunakan cPanel pada umumnya.

hPanel adalah upaya Hostinger memasuki ranah panel, dan panel kontrol ini memiliki semua yang Anda butuhkan. Mulai dari instalasi otomatis yang mudah dan konfigurasi zona-zona DNS hingga akun surel, sebuah manajer berkas, dan basis data MySQL, semua ini sangat mirip dengan apa yang ditawarkan oleh cPanel.

hPanel control panel_ID
Saya sangat senang dengan hPanel, yang mengizinkan saya melalukan semua yang saya inginkan

Tapi… ada beberapa hal yang berbeda. Misalnya, instalasi otomatis dalam cPanel dilakukan dengan Softaculous, yang juga mengizinkan Anda untuk mengkloning situs Anda, mengatur versi staging, dan bahkan mengonfigurasi jadwal pencadangan. Auto Installer milik hPanel melakukan pekerjaan yang hebat dalam instalasi otomatis WordPress, tapi tidak memiliki fitur-fitur ekstra yang berguna ini.

Fitur surel tingkat lanjut, seperti milis, filter, dan routing, juga tidak ada pada hPanel. Saya tidak pernah benar-benar menggunakan fitur-fitur ini saat tersedia untuk saya, dan saya tidak yaking siapa yang menggunakannya. Tapi itulah hPanel – mungkin tidak mampu melakukan segala hal, tapi jelas sekali sudah cukup bagi sebagian besar pengguna.

Penyinggahan yang Tangguh berkat Peladen Web LiteSpeed

LiteSpeed bukanlah peladen fisik, tapi sebuah teknologi peladen web yang digunakan oleh Hostinger. Ini secara konsisten menduduki peringkat sebagai salah satu peladen web yang tercepat dan paling andal, mengalahkan teknologi Apache yang masih digunakan oleh sebagian besar host seperti GoDaddy.

Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk mengonfigurasinya. Anda tinggal menikmati performa teratas yang dihadirkannya, khususnya untuk situs-situs web WordPress.

Hostinger caching feature_ID
Penyinggahan LiteSpeed adalah hal yang terbaik yang bisa Anda lakukan untuk situs web Anda

Apa yang dapat Anda lakukan, dan yang sudah pasti harus Anda lakukan, adalah mengaktifkan fungsi penyinggahan LiteSpeed, yang dinamai LSCache. Terdengar terlalu teknis? Anda hanya perlu mengaktifkan opsi Automatic Cache. Singgahan salinan laman Anda akan dibuat, yang secara signifikan memangkas waktu pengiriman ke para pengunjung. Laman-laman statis, seperti laman bisnis dan portofolio, akan lebih diuntungkan dengan cara ini.

Sebuah Sertifikat SSL yang Mungkin Anda Dapatkan…

Anda membutuhkan sebuah sertifikat SSL. Tak peduli apa yang Anda pikirkan, dan tak peduli apa yang orang lain telah beritahukan pada Anda – Anda membutuhkan sebuah SSL. Mengapa? Karena tanpa sebuah sertifikat SSL untuk mengenkripsi dan mengamankan data pengunjung Anda, Anda tidak hanya akan membahayakan proyek Anda dan keselamatan para pengunjung Anda, tapi Anda juga akan mendapat peringkat rendah pada hasil penelusurannya Google.

Saat ini, Hostinger menyediakan sebuah SSL pada semua paketnya. Tapi ketika saya mendaftar beberapa bulan yang lalu, tidak ada sertifikat yang disediakan. Saya tidak tahu apa yang akan terjadi di masa mendatang. Hostinger seringkali mengubah fitur paketnya, dan saya sarankan Anda untuk memeriksa secara teliti guna memastikan bahwa sebuah SSL memang disertakan pada paket Anda. Harap diketahui bahwa bila SSL tidak disertakan, kemungkinannya harus dibeli sebagai sebuah pugasan/add-on terpisah. Namun, hal tersebut bukanlah permasalahannya.

4.5

Kemudahan penggunaan

Semuanya Dirancang dengan Bagus, tapi  Hati-hati Terhadap Sembulan Pemasaran

Pakar pengalaman penggunanya Hostinger telah merancang sebuah antarmuka dan perjalanan pengguna yang fantastis, sejak pendaftaran hingga menggunakan dan mengelola hosting Anda. Permasalahan adalah bahwa strategi bisnisnya Hostinger mengandalkan pada dorongan yang dilakukan setara konstan pada Anda untuk melakukan peningkatan dan pembelian tambahan. Hal ini membingungkan, dan seringkali mengganggu.

Namun, paket-paketnya dipaparkan dengan gamblang, dan yang diminta oleh Hostinger saat Anda mendaftara hanyalah nama, alamat surel, dan sebuah kata sandi. Saya lega mereka tidak meminta semua informasi yang tidak relevan sebagaimana yang dilakukan sejumlah host lainnya.

Mengoneksikan sebuah Domain dan Menginstal WordPress

Setelah saya membeli paket, sekarang saatnya untuk mengoneksikan sebuah domain dan menginstal WordPress. Saya dihadapkan pada opsti untuk menginstal WordPress secara otomatis sebagai bagian dari proses pendaftaran, tapi saya memilih untuk melakukanya dengan cara biasa, menggunakan panel kontrol itu sendiri, untuk memeriksa bagaimana perkakas Hostinger dibandingkan dengan apa yang disediakan oleh para host lainnya.

Sekarang, domain saya sebenarnya disertakan secara gratis saat saya membeli paket Single, artinya itu sudah terkoneksi ke hosting. Saat ini, entah untuk alasan apa, hanya paket-paket tingkat lanjut yang dilengkapi dengan sebuah domain gratis.

Hostinger account area_ID
Tidak ada yang membingungkan, hanya sebuah pengalaman pengguna yang dipikirkan dengan rinci

Apabila Anda membeli nama domain Anda dari penyedia lainnya, mengoneksikannya adalah hal mudah. Informasi nameserver sudah siap sedia pada bagian atas dari laman rincian hosting Anda, dan Anda hanya perlu melakukan salin-tempel itu ke panel domain Anda.

Hostinger domain connection information_ID
Ini hal mudah. Saya mengoneksikan domain saya dalam waktu singkat.

Bagaimana dengan WordPress? Saya membuka perkakas Auto Installer, memilih WordPress sebagai CMS pilihan saya, dan memasukkan rincian situs web dasar. Hal ini jauh lebih simpel daripada melakukannya dengan Softaculous, dan situs web baru saya pun aktif dan beroperasi dalam waktu satu menit.

Hostinger WordPress auto installer_ID
Saya menggunakan perkakas Auto Installer dan menginstal WordPress dalam hitungan detik

Mengelola Hosting Anda dengan hPanel Adalah Mudah

Kami telah membahas proses untuk membuat situs web Anda jadi daring, tapi pada bagian ini dan seterusnya, Anda masih akan menggunakan hPanel untuk melakukan pengeditan dan perubahan pada hosting Anda. Anda dapat menggunakan hPanel untuk mengatur sebuah akun surel, menjalankan pencadangan manual, mengelola basis data, dan banyak lagi lainnya.

Bagaimana ini semua dibandingkan dengan melakukan hal menggunakan cPanel? Menurut pendapat sayam, ini jauh lebih mudah. Ikon-ikon hPanel lebih besar dan lebih teratur, antarmukanya tidak dipenuhi dengan opsi-opsi tambahan yang tidak akan pernah Anda gunakan, dan integrasinya dengan layanan Hostinger yang lain (dukungan, pembelian fitur ekstra, melihat tagihan) pun lancar.

Jadi, apakah kita dapat menyebutkan sebagai pengalaman kemudahan pemakaian yang sempurna? Tidak. Alasannya, sebagaimana yang telah saya sebutkan di atas, adalah bahwa alur-kerja Anda akan sering diganggu oleh sembulan-sembulan upsell. Bayangkan saat melakukan perubahan penting pada catatan DNS Anda, lalu dihadapkan pada tampilan berikut:

Copy of Hostinger Review Body_ID
Saya benar-benar membenci sembulan-sembulan ini. Hidup akan jadi sangat indah tanpa ini.

Saya tidak “Raise the bar/Menaikkan peringkat.” Saya tidak benar-benar melakukan apa pun kecuali log masuk. Tapi Hostinger suka menyorongkan peningkatan paket, dan Anda harus selalu siap untuk menutup upaya-upaya ini, yang mana jumlahnya banyak sekali. Jangan beranggapan bahwa sembulan-sembulan ini berarti bahwa Anda telah kehabisan sumber daya Anda dan perlu melakukan peningkatan.

4.8

Performa

Hostinger Adalah Layanan Hosting Bersama Tercepat yang Kami Uji

Kecepatan dan waktu aktif,  itulah yang saya cari. Sayangnya, layanan hosting bersama cenderung gagal dalam bidang ini, gagal besar. Alasannya adalah sebagaimana namanya, Anda berbagi sumber daya dengan banyak pengguna lain dan situs web mereka – seringkali hingga ratusan jumlahnya. Hanya host yang tangguh yang dapat menyeimbangkan segalanya dan menghindari situasi kemacetan di mana segalanya melambat dan tidak ada orang yang terpuaskan.

Saya dengan senang hati melaporkan bahwa Hostinger tidak hanya memiliki nilai yang bagus dalam tes performa, tapi juga secara aktual melampaui setiap host lain yang kami uji, termasuk yang peringkat atas seperti SiteGround, FastComet, dan InMotion Hosting. Hanya dua host yang nilainya lebih baik, tapi tak berbeda jauh, yaitu host premium Liquid Web (Nexcess) dan Kinsta. Namun, keduanya dapat mengenakan biaya yang 20 kali lebih tinggi daripada Hostinger.

Agar Anda paham kemampuan Hostinger, rata-rata waktu muat dari laman landas saya pun fenomenal yaitu 1,56 detik, dan waktu aktif selama beberapa bulan pengujian adalah di atas 99,99%, sesuai dengan yang dijanjikan as promised.

Saya akan menjelaskan metodologi pengujian dan hasilnya secara rinci, tapi apabila Anda tidak membutuhkan semua informasi teknis ini, silakan langsung menuju ke pengalaman saya dengan dukungan Hostinger. Saya hanya akan mengulanginya sekali lagi – performa Hostinger sungguh mengesankan.

Situs web tes Hostinger saya di-hosting pada pusat data AS, berada di Asheville, AS, tapi host ini juga mengoperasikan pusat-pusat data di Amsterdam, Belanda; Singapura; dan Lithuania. Situs web saya masih aktif dan beroperasi, dan Anda dapat mengunjunginya serta melakukan tes Anda sendiri. Ini adalah sebuah laman landas yang benar-benar bekerja, lengkap dengan teks dan gambar HD, sangat mirip dengan penampilan situs web.

Sebagaimana saya lakukan terhadap semua host yang saja uji, saya memberi Hostinger kesempatan untuk mengoptimalkan situs web saya dan menjadikannya lebih cepat. Ini adalah sesuatu yang dapat (dan seharusnya) Anda lakukan pula – mintalah bantuan pada bagian dukungan. Si agen menyarankan saya untuk memperbarui WordPress dan PHP ke versi terbarunya, dan menginstal beberapa penyaga/plugin optimasi umum. Saya menerapkan saran ini, dan melanjutkan pengujian saya.

Pengujian ini sendiri dilakukan menggunakan tiga perkakas: GTmetrix PRO, Sucuri Load Time Tester, dan paket Pro-nya Uptime Robot. Peladen The Dallas, TX, GTmetrix digunakan untuk mengukur kecepatan dan skor optimasi di AS. Sucuri digunakan untuk wawasan performa global, dan Uptime Robot untuk pelacakan waktu aktif situs web dan ketersedian daringnya dalam persentase.

GTmetrix

Saya menjalankan banyak pengujian GTmetrix selama beberapa bulan, menjumlah hasilnya, menghitung kecepatan terbaik, paling lambat, dan rata-ratanya.

Hostinger menunjukkan waktu muat rata-rata yang sangat menjanjikan yaitu 1,56 detik. Catatan Waktu terbaik adalah 1,0 detik, dan paling lambat adalah  1,9 detik. Tidak hanya waktu paling lambatnya berada di bawah angka 3 detik (poin di mana sebagian besar pengunjung Anda kemungkinan akan meninggalkan situs Anda), tapi skor rata-rata membuktikan bahwa Hostinger sangatlah andal.

Berikut ini adalah hasil dari salah satu pengujian saya:

GTmetrix performance results_ID
Saya benar-benar terkejut dengan kecepatan tinggi dari Hostinger

Anda dapat melihat bahwa kami mendapatkan dua skor B. Ini tidak hanya sepenuhnya dapat diterima, tapi juga salah satu skor tertinggi yang saya lihat dapat pengujian-pengujian saya. Satu-satunya hal tersisa untuk dilakukan guna mendapatkan skor lengkap adalah dengan mengoptimalkan gambar-gambarnya lebih lanjut.

Silakan cek tabel di bawah ini untuk melihat bagaimana performa Hostinger dibandingkan dengan sejumlah nama besar di industri ini (semuanya dikalahkan):

Hostinger SiteGround FastComet InMotion Hosting GoDaddy
Rata-rata waktu muat 1.56s 2.02s 1.848s 1.973s 2.94s
Waktu muat paling cepat 1.0s 1.4s 1.1s 0.8s 2.2s
Waktu muat paling lambat 1.9s 2.5s 2.8s 5.0s 5.0s

Sucuri Load Time Tester

Sebagaimana dengan GTmetrix, saya menjalankan beberapa kali tes Sucuri. Sucuri memberikan hasil kecepatan muat untuk banyak lokasi global, dan saya menghitung rata-rata dari lokasi yang tercepat (yang tidaklah mengejutkan ada di AS, dekat dengan pusat data saya), lokasi yang paling lambat (Bangalore, India – di belahan lain bumi), dan rata-rata global.

Rata-rata untuk lokasi tercepat adalah 0,177 detik, sedangkan di Bangalore rata-ratanya pun memuaskan – 1,11 detik. Rata-rata globalnya adalah 0,499 detik, yang membuat situs web saya mendapatkan peringkat global A.

Sejujurnya? Saya terkejut dengan angka-angka ini. Sebuah rata-rata global 0,499 detik tidak pernah terdengar untuk sebuah host bersama, dan yang saya lakukan untuk “mengoptimalkan” situs saya hanyalah menginstal beberapa pengaya/plugin. Bahkan CDN (Content Delivery Network) tidaklah aktif. Para hadirin sekalian, itulah LiteSpeed dan LSCache hadir untuk Anda. Silakan dapatkan segera selama masih tersedia.

Berikut ini salah satu tes untuk memuaskan mata Anda:

Hostinger - Sucuri global loading speeds
Bahkan secara global, Hostinger mendapatkan skor yang sangat tinggi dalam kecepatan muat

Uptime Robot

Kecepatan tinggi tidak akan membantu apabila situs webnya memiliki ketersediaan rendah. Untungnya, Hostinger mempertahankannya dengan waktu aktif yang hampir sempurna – 99,997% selama beberapa bulan terakhir. Saya terus melacak dan memperbarui hasilnya, tapi mendekati 100% persis seperti yang saya perkirakan dari host saya ini.

UptimeRobot uptime_ID
Hostinger memenuhi janjinya, membuat saya menjadi seorang pengguna yang bahagia

Dari sisi jaminan waktu aktif, keadaannya agak berbeda. Seharusnya ada jaminan waktu aktif 99,99%, tapi Hostinger memiliki penjelasan legal yang sangat kabur tentang kapan dan bagaimana Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali. Ini terdengar seperti “tidak akan pernah” bagi saya, dan bahkan bila Anda berhak mendapatkan uang-kembali (yang semata-mata ditentukan oleh mereka), itu pun hanyalah 5% dari biaya bulanan Anda. Oh, dan itu hanya untuk kredit toko saja. Bah.

Bagaimanapun, selain permasalahan dengan jaminan ini, Hostinger benar-benar membuat saya terkesan dalam tes performa.

4.0

Dukungan

Dulu Hebat, Sekarang… Butuh Kesabaran

Sebagai penguna lama Hostinger, saya senang mengujinya lagi dan lagi… dan lagi. Salah satu bagian favorit saya dari layanan ini dulu adalah bagian dukungannya. Tidak ada (dan masih tetap tidak ada) dukungan telepon yang tersedia, tapi dulu obrolan langsung adalah cara yang efektif untuk mendapatkan bantuan.

Layanan 24/7, diawaki oleh para profesional, dan didukung oleh basis pengetahuan luas dengan proporsi yang sangat besar. Satu-satunya masalah? Meskipun para agen dulu memberikan respons secara instan, sekarang mereka butuh waktu sekitar 40 menit untuk menjawab Anda. Kadangkala obrolan langsung bahkan tidak tersedia, dan Anda dipindahkan ke sejumlah sistem tiket/surel yang mana saya seringkali tidak beruntung dengannya.

Saya akan sepenuhnya jujur tentang apa arti ini semua: Anda harus mengandalkan pada basis pengetahuan. Anda tidak dapat mengandalkan akan ketersediaan waktu satu jam hanya untuk sekadar menunggu, dan bahkan saat para agen memberikan jawaban, itu baru permulaan dari prosesnya. Dengan waktu respons 3-4 menit di antara pesan-pesan, mengajukan beberapa pertanyaan sederhana dapat menghabiskan waktu seharian.

Saat saya ingin menghubungi bagian dukungan sebelum endaftar, obrolan langsungnya bahkan bukanlah sebuah pilihan. Mereka membuat saya menggunakan surel. Setidaknya ketika balasannya tiba, jelas bahwa si agen tidak hanya cukup berpengetahuan, tapi juga jujur tentang apa yang akan saya dapatkan:

Hostinger pre sales email support_ID
Saya tidak suka pakai surel, tapi saya terkesan dengan si agen

Saya bertanya apakah mereka akan membantu saya dengan “mengatur situs saya dan segalanya” (pertanyaan #3). Banyak host yang akan memberi jawaban yang ingin Anda dengan – ya – tapi tidak akan benar-benar ada saat Anda membutuhkan bantuan. Saya menghargai kejujuran, dan saya lebih menghargainya lagi saat sang host berkata “Pengembangan adalah tanggung jawab Anda.”

Saat saya menghubungi para agen setelah mendaftar, saya mendapatkan hasil yang beragam. Kadangkala mereka butuh waktu “beberapa jam” untuk menjawab:

Hostinger live chat unavailable_ID
Menunggu selama berjam-jam tidaklah dapat diterima

Dan kadangkala saya hanya diarahkan ke layar tiket:

Hostinger support contact form_ID
Dijanjikan obrolan langsung dan mendapatkan tiket pun tidak dapat diterima pula

Basis pengetahuan terbukti menjadi sumber informasi yang jauh lebih baik, karena ini telah dibangun dan dikelola dalam sebuah cara yang akan membuat Anda dengan mudah mencakup hampir semua aspek dari pengalaman hosting Anda. Menginstal WordPress, misalnya, memiliki tutorial langkah-demi-langkah yang sangat mudah sekali dipahami:

Hostinger support knowledge base_ID
Setidaknya basis pengetahuannya hebat

Saya memang berhasil menghubungi dukungan langsung dan bertanya tentang cara mengoptimalkan situs web saya dan menjadikannya lebih cepat. Jawabannya, meskipun bukanlah yang paling rinci, namun sudah memadai yang membuat situs web saya melambung ke puncak peringkat kecepatan kami, sebagaimana yang telah Anda lihat di bagian Performa.

Hostinger live chat optimization support_ID
Saat mereka ada waktu untuk menjawab, para agen Hostinger bisa sangat membantu

Jadi, secara keseluruhannya? Ini bukanlah pengalaman dukungan yang terbaik. Pengetahuannya ada, tapi ketersediaannya haruslah ditingkatkan. Saya sangat kesal karena dulunya dukungan Hostinger adalah salah satu yang terbaik, dan sayang sekali melihat bagaimana hal-hal berubah menjadi lebih buruk. Namun, mengikuti tutorial dan panduan seharusnya cukup mudah, bahkan jika Anda baru memulai di dunia hosting.

4.9

Harga

Harga Jangka Panjang Termurah di Pasar, Sejauh ini

Sejujurnya, inilah alasan Anda membaca tulisan ini. Saat membahas banyak opsi hosting yang tersedia sekarang ini, harga Hostinger pun menonjol. Maksud saya, $1.99 sebulan? Itu hampir terlalu murah. Apa hasil imbal-baliknya?

Sederhana. Hostinger ingin Anda mendaftar untuk jangka waktu yang lama, dan mereka bersedia memberi Anda insentif untuk melakukannya. Tersedia empat periode pembayaran: bulanan, tahunan, dua tahunan, dan empat tahunan. Kata terakhir tersebut berarti empat tahun, dan hampir tidak digunakan karena hampir tidak ada host lain yang meminta Anda untuk mendaftar selama itu.

Kabar bagusnya adalah bahwa mendaftar untuk waktu empat tahu akan memberi Anda harga terbaik di pasar untuk hosting bersama. Para host lainnya menarik harga yang serupa untuk paket tahunan. Silakan hitung sendiri.

Bagaimana bila mendaftar untuk periode yang lebih singkat? Paket tahunan dan dua tahunan tidaklah mahal, tapi keduanya hampir sebanding dengan harga rata-rata pasar. Paket bulanan mengenakan biaya pengaturan dan secara finansial sama sekali tidak masuk akal.

Dari segi nilai, selama sebuah sertifikat SSL disertakan, paket-paketnya benar-benar sebanding dengan standar industri ini. Juga tersedia jaminan uang kembali 30 hari, jadi Anda memiliki waktu yang cukup untuk menguji layanan ini sendiri dan melihatnya apakah cocok bagi Anda.

Satu hal yang perlu diperhatikan selama proses checkout adalah bahwa ada beberapa layanan pugasan/add-on opsional. Untungnya, tidak ada yang tercentang secara otomatis. Saya menyarankan agar Anda melewatkan semuanya. Anda selalu dapat menambahkannya nanti dengan harga yang sama, atau “membujuk” sang agen dukungan untuk memberikan penawaran yang lebih baik… ancaman untuk meninggalkan layanan dapat menghasilkan keajaiban di sini.

Mencari domain gratis? Kadangkala ini disertakan dalam paket-paketnya; terkadang tidak. Paket-paket tingkat lanjut biasanya dilengkapi dengan ini saat mendaftar untuk waktu satu tahun atau lebih lama. Saat saya dulu mendaftar, sebuah domain pun disertakan dalam paket dasar. Sekarang tidak lagi – bayangkan.

Saat melakukan pembayaran, sebagai tambahan pada opsi kartu kredit dan PayPal sebagaimana diperkirakan, Anda juga akan dapat membayar dengan bitcoin dan mata uang kripto lainnya. Apa pun alasan Anda untuk meng-host sebuah situs web secara anonim, kripto adalah cara yang terbaik untuk melakukannya.

Bandingkan

Bandingkan Hostinger dengan Para Kompetitornya?

NiagahosterBandingkan4.9Bandingkan
ExabytesBandingkan4.9Bandingkan
HostingerBandingkan4.9Bandingkan
BluehostBandingkan2.5Bandingkan

Ulasan Hostinger: Kesimpulan

Paket-paket hosting bersama Hostinger yang terjangkau sepadan dengan waktu Anda, uang Anda, dan pertimbangan Anda. Performanya sungguh luar biasa, dan meskipun ini bukanlah penawaran yang paling penuh fitur yang ada di pasaran, namun ini memiliki semua yang benar-benar Anda butuhkan.

Haruskah Anda memilihnya? Apabila Anda membangun sebuah blog, sebuah laman bisis, proyek pribadi, atau situs web kecil hingga menengah, jawaban saya pasti ya.

Bila Anda ingin membangun sebuah toko niaga-e atau sebuah layanan kompleks seperti sebuah portal kursus daring, Anda akan membutuhkan sesuatu yang lebih tangguh daripada sekadar hosting bersama. Hal ini akan butuh biaya, tapi Liquid Web dan Kinsta keduanya dilengkapi secara lebih baik untuk proyek-proyek semacam itu.

FAQ

Apakah Hostinger lebih mahal saat diperbarui?Setelah perpanjangan, paket Hostinger harganya sedikit lebih mahal, karena Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk diskon pelanggan baru. Tetapi Anda masih dapat menghemat uang dengan memilih salah satu paket jangka panjangnya.
Apakah saya perlu membayar ekstra untuk membuat cadangan saat menggunakan Hostinger?Paket hosting bersama “Single” memiliki cadangan mingguan otomatis. Untuk cadangan harian, Anda dapat membayar biaya bulanan tambahan, atau memilih paket hosting bersama “Business”, yang mencakup cadangan harian gratis.
Mengapa Hostinger begitu murah?Hostinger memiliki diskon yang signifikan untuk pelanggan baru, terutama jika Anda membeli paket 48 bulan. Paket termurahnya mencakup semua hal penting, tetapi tidak memiliki beberapa tambahan premium yang ditemukan di host yang lebih mahal. Untuk mendapatkan penawaran hebat dari Hostinger, silakan lihat halaman kupon kami.
Seberapa mudah mentransfer situs web ke host lain?Sebagian besar host menangani proses ini untuk Anda. Misalnya, tim dukungan Hostinger akan memigrasikan situs Anda secara gratis berdasarkan permintaan. Banyak host di daftar web host terbaik kami di tahun 2022 menyediakan layanan serupa.

Ben Sarid Ben Sarid
Ben adalah seorang pengembang web yang penuh semangat yang suka sekali mengotak-atik kode, baik dari sisi back-end ataupun di sisi front-end. Dia mencari host situs web yang terbaik di dunia, tapi juga mencari waktu luang untuk minatnya yang lain – komik, traveling, dan memasak.
4.1

Ulasan pengguna

Berdasarkan pada 273 ulasan dalam bahasa 18
Jadilah yang pertama memberikan ulasan tentang Hostinger dalam bahasa Indonesia!
Tulis Ulasan
Anda dapat membaca ulasan para pengguna dalam bahasa lain
Balas ke ulasan
Balas
Kunjungi Hostinger
reply
id
Kesalahan
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'hostinger', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Lihat %d balasan
Difficult, frustrating Minecraft server

Attempted to use for a Minecraft server. UI was confusing and difficult. Help center/support was misleading and confusing. Server stopped working and it lead to a cascade of issues trying to fix it. Customer support refused to refund the remainder of the year I had purchased. I just give up feeling let down and mislead.

avatar
Josh Weihnacht, AS
06 Juni 2022
1
גרוע

Not recommended at all I bought from them hosting for 3 years and it did not suit my needs and they were not willing to give me anything back even though I asked for only partial refund they wanted to give partial refund only to buy their products (which do not suit my needs) just shame they have no humanity

avatar
דוד אלמקיס, AS
30 Mei 2022
1
Superb hosting

Using from 3 years , not problem till now. Their customer service is so nice and helpful but nowdays , most of them remain busy as their customers are increasing so they generally reply after 1-2 hours but they helped me a lot. Thank you Hostinger. Love your services.

avatar
Laxman kumar, India
14 Maret 2022
5
Thanks, amazing you are!

Hostinger has been a good hosting company for my websites, which have their own plan. The hostinger should have phone technical support because the service has been updating for urgent issues. it is very important that we can contact support directly when we need it, especially for urgent situations. However, thanks for all your help.

avatar
Mst Sharifa Begum, Bangladesh
18 Januari 2022
4
Hostinger is untrustworthy. Consider this review when you are looking for a reliable business hosting provider.

Hostinger is a budget hoster with a multitude of operational issues that business owners looking for a reliable partner to host their service should be aware of. We engaged with Hostinger to trial one of their hosting services. Unfortunately Hostinger doesn't offer a trial to evaluate their service like almost all of their competitors do. So you are forced to book a service and pay in advance. As we deemed Hostinger trustworthy and were reassured by their money back guarantee we booked a 12 months contract to trial their services. In the course of the payment process we ran into a technical payment problem caused by Hostingers implementation of Google's SSO. The payment process was wonky and let to a problem with matching our payment to our account. Getting our payment registered, matched and thus the service activated with our account took us 7 days and a lot of back and forth with their customer service. Generally speaking their customer service is lacking. You need to be aware, that their ticketing system leads to fast responses, the quality of the support personell is frankly speaking horrible. There are constantly different people involved in a single case/ticket replying with pre written answers to keep you in the loop. Meanwhile your problem is not solved and you are stuck in the wheel to explain the case to the next operator. This made us question the reliability of Hostinger's customer support and ultimately led us to the decision to terminate our contract and take advantage of their money back guarantee. That's where things started to get really nasty. Turned out that Hostinger is not interested in actually letting you out of the contract and issueing a refund. The communication strategy of everchanging operators, copy pasta and non factual communication was applied during our whole termination process. Hostinger tried every way to fore us back into the contract and ignore our termination request. Hostinger's representatives didn't shy away to make up unlawful and mind boggling arguments to not accept the termination request of our company's managing directors. Be aware when you are looking for a reliable hosting provider. Hostinger is a untrustworthy business partner to avoid.

avatar
Hannes, AS
26 Oktober 2021
1

Hello, Hannes, thank you for taking the time to share the feedback. Our team greatly appreciates all your insights, and we have put all efforts into the prompt resolution of this situation. The refund has already been issued, and it will take up to 7 business days for the money to return to the original payment source you purchased from. We would like to assure you that we take a 30-days money-back guarantee frankly. Meanwhile, in this particular situation, the refund confirmation took longer than expected because the request was made from a different email address than the original order was placed. When it comes to the quality of customer assistance, we have forwarded your insights to our Quality Team to investigate the situation and implement any needed notices or improvements. Our services are built on customers' feedback, and we are eager to keep improving day and night. If you have any further questions, please let us know, we are here to assist you!

avatar
Hostinger , Lithuania
28 Oktober 2021

Hello, Hannes. Thank you for taking the time to share the feedback. Our team greatly appreciates all your insights, and we have put all efforts into the prompt resolution of this situation. The refund has already been issued, and it will take up to 7 business days for the money to return to the original payment source you purchased from. We would like to assure you that we take a 30-days money-back guarantee frankly. Meanwhile, in this particular situation, the refund confirmation took longer than expected because the request was made from a different email address than the original order was placed. When it comes to the quality of customer assistance, we have forwarded your insights to our Quality Team to investigate the situation and implement any needed notices or improvements. Our services are built on customers' feedback, and we are eager to keep improving day and night. If you have any further questions, please let us know. We are here to assist you!

avatar
Hostinger , Lithuania
08 November 2021
Not that great

Difficult to use, hidden costs. Unmanaged VPS. Think twice before joining them. Easy to believe the hype about these folks but in reality, they are only interested in supporting major corporations and don't really see small business users as any sort of priority. Also never give them your payment details as these are retained and they can charge anything as they see fit without your authorization.

avatar
Nick Ashton, Selandia Baru
06 September 2021
1

Hello, Nick. We are always looking for ways to improve our services, and any given feedback is valid towards that goal. We know that creating your website from scratch requires information on how to do it. That's why we have a help network that includes Youtube Videos, Tutorials and our Customer Success team available 24/7. While our VPS plans are for projects requiring at least a bit of programming language, the user has root access to use the server for their projects the best way possible. We currently have VPS with Cyberpanel included, but if you would like to install another panel, it is totally possible. No one knows your projects better than yourself, so if we think another panel would be a better fit, you have the freedom to install it by yourself. If you need any assistance regarding costs, usage or anything else - please drop us a message, and let's talk it through!

avatar
Hostinger , AS
14 September 2021

Dear Nick Hostinger can't use your payment details without your permission if you do not want auto payment mode you cant disable the auto-renew. I have working with hostinger for 4 years and on my side there are stable. Even if you make a mistake on your side Hostinger can help you . Be informed that I'm an experimental user and I'm happy .

avatar
Mika Yunusu , Rwanda
15 September 2021
they advertise 30 day money back guarantee – they have still not refunded

they advertise 30-day money-back guarantee. I tried their service for about 4 hours and did not like their web-based tools for server and hosting management. Consequently, I decided to go with a different hosting company, a "green" company that uses renewable energy. I contacted Hostinger many many times in order to get a refund - they still have not refunded my money. BUYER BEWARE. Since Hostinger is not an American complaint I cannot file a complaint with the US Better Business Bureau. I am now looking to file a complaint against them in the EU.

avatar
Michael Wilk, AS
17 Mei 2021
1

Dear Michael, thank you for sharing your concerns with us. Please rest assured that it is vital for us to guarantee your satisfaction with our services, including the refunds. We have located your account with us to review the situation and ensure that your questions are answered. It seems that our team has already assisted you; it will take up to 7 business days for the money to return to the original payment source you made the payment from. There is also a refund confirmation email in your mailbox. Thank you for your patience and understanding! Please feel free to contact our team if you have any other questions.

avatar
Hostinger , Lithuania
18 Mei 2021
Good Speed

I have used this provider for 3 months to host my WordPress blog, the speed of the servers is very good, and support is also okay. So I will recommend this hosting company to all my friends and family! But the prices are a little bit high, so if you are finding a cheap solution then you should go with any other provider, but if you are looking for quality then just use them :)

avatar
Marvi Zaib, AS
17 April 2021
5

Hello, Marvi, thank you for choosing us! We are delighted to have you on board. We hope that you have found the right price for your hosting package. If you wish to discuss the costs further, our team would be more than happy to do so! Please feel free to contact us via email at [email protected] or via your Hostinger account-we are available 24/7.

avatar
Hostinger , AS
19 April 2021
Berbagi dengan keluargaBerbagi dengan Multi PenggunaDukungan AhliCadanganSinkronisasi cerdasSolusi PribadiSolusi BisnisOpsi timFolder offlineRiwayat dan pemulihan file Baca ulasan lainnya
Alternatif selain Hostinger
Niagahoster: Performa Terbaik
4.9
Layanan pelanggan cepat tanggap 24/7.
Baca Ulasan
SiteGround: Dukungan WordPress Luar Biasa
4.8
Performa mantap.
Baca Ulasan
Qwords: Paket Pembayaran Fleksibel
4.8
Harga terjangkau dan fleksibel.
Baca Ulasan
Exabytes: Murah + Banyak Sumber Daya
4.9
Harga murah dengan fitur meriah.
Baca Ulasan
56312
Kecepatan & Waktu Aktif Terbaikimage

Hosting Hebat Berharga Murah

Plus, dapatkan nama domain dan email GRATIS