Hostinger’in ucuz hosting planlarını ilk duyduğumda, onlara güvenip güvenemeyeceğimden emin değildim. Bir hizmet bu kadar ucuz olduğunda, genellikle pek bir şey bekleyemezsiniz. Gerçek bir site oluşturarak Hostinger’in performansını üç ay boyunca test etmeye karar verdim. Öğrendiklerim beni oldukça şaşırttı.
Önizleme
İnanılmaz Bir Fırsat Mı, Yoksa Ucuz Fiyata Ucuz Hizmet Mi?
Ağ hostingi söz konusu olduğunda Hostinger, aylık $0.99’dan başlayan fiyatlarıyla şu anda mevcut en ucuz seçenek. Diğer şirketler buna yaklaşamıyorlar bile. Çoğu bu ücretin beş katı gibi rakamlara temel planlarını sunuyorlar.
Bunun bir kandırmaca olduğunu düşünebilirsiniz, ancak öyle değil. Size bir sır vereceğim. En iyi fiyatlardan yararlanmak için Hostinger ile birkaç yıllığına çalışmayı kabul etmeniz gerekiyor.
Bu akıllıca bir şey olabilirdi, tabii hizmet mükemmelse. Sitenize gelen ziyaretçiler için hostinge kaç para ödediğiniz önemli değildir. Yüksek yüklenme hızları ve ihtiyaçları olduğunda sitenize erişebilmek onlar için daha önemlidir. Ayrıca kişisel verilerinin korunduğundan ve güvende olduğundan da emin olmak isterler.
Hostinger bunlar sunabiliyor mu? Kendi fikirlerim var, ancak bu incelemeyi sadece kendi fikirlerime dayandırmak istemedim. Website Planet’ın birçok farklı dilde mevcut olması gibi dünyanın dört bir yanında ağ hosting uzmanlarımız da var. Bu, büyük ölçekli bir test gerçekleştirmek için benzersiz bir fırsattı ve ben de bunu yapmaya karar verdim.
30 uzmanımız Hostinger’e 30 ülkeden kaydoldu ve test sitemizin yerel versiyonlarını 30 ülkeden yayınladılar. Tüm mevcut özellikleri test ettiler, yüklenme hızlarını ve performansı izlediler ve hatta destek hizmetine çeşitli sorular sordular. Ardından sonuçları SiteGround ve InterServer gibi popüler hostlarınkilerle karşılaştırdılar.
Tüm sorularımı hızlıca yanıtlamam gerekirse, Hostinger’in oldukça iyi performans gösterdiğini söyleyebilirim. Rusya gibi bazı ülkelerde 4. oldu. İsrail gibi diğer ülkelerde ise Hostinger 1. oldu.
Uzun yanıt için okumaya devam edin. Hostinger ile tam kişisel deneyimimi detaylandırdım ve şirketin sunduklarından nasıl en iyi şekilde yararlanılacağını açıklarım. Hostinger’in diğer hizmetlerle karşılaştırmasını görmek için en iyi hostlar listemize göz atın.
Fiyatlar bu kadar düşük olunca, aklıma hemen Hostinger’in özellikler ve performans konusunda eksik olabileceği geldi. Elbette rakiplerin ücretinin yarısını ödemeye bayılıyorum, ancak sunduklarının yalnızca yarısıyla yetinmek istemiyorum.
Üç adet paylaşımlı hosting planı mevcut: Single, Premium ve Business. Bunların üçü de Hostinger’in kendi kontrol paneli olan hPanel üzerinnden çalışıyor. Panelde WordPress ve düzinelerce farklı içerik yönetim sistemi (CMS) için kolay otomatik yükleme imkanı bulunuyor.
10 GB disk alanı, 100 GB bant genişliği, 1 e-posta hesabı ve tek bir site desteği ile birlikte gelen temel plana kaydoldum. Saygın bir site oluşturmak için bu kaynaklar yeterlidir. Örneğin site, yüzlerce sayfa ve binlerce HD görsel barındırabilir. Yazılarınızı, yaratıcılığınızı, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve diğer türden sitelerinizi sergilemek için fazlasıyla yeterli.
İki gelişmiş plan sınırsız bant genişliği, sınırsız e-posta hesabı ve sınırsız site ile geliyor. Single planı ile alamadığınız bazı ekstra bonuslar arasında Linux seven geliştiriciler için SSH erişimi, sınırsız alt alan adı ve sınırsız veri tabanı bulunuyor. Otomatik günlük yedeklemeler temel planda olmayan önemli bir özellik. Yani yedeklemeleri ya kendiniz yapacaksınız ya da hizmeti ayrıca satın alacaksınız.
Hostinger’in Zyro, adında sürükle bırak site oluşturucusu da var. Ancak hosting planlarına dahil değil.
Hostinger’in en iyi özelliklerine yakından bakmadan önce VPS ve bulut planlarından da bahsetmek istiyorum. Hostinger paylaşımlı hosting sağlayıcıdır. Şehirdeki en iyi pizzacıya gidip pizza sipariş eden biri gibi olmayın. Örneğin Liquid Web ve Kinsta, gibi VPS ve bulut hizmetlerde uzmanlaşmış hostlar bulunmaktadır. Hostinger’in bu alanda sundukları çok kötü olmamakla birlikte, onu tercih etmek için de bir neden yok.
hPanel’de Tüm Temel Özellikler Mevcut, Ancak Bazı Gelişmiş Özellikler Eksik
Daha önce söylediğim gibi Hostinger kendisine özgü kontrol paneli geliştirmiş. Yani bilindik cPanel’i kullanmayacaksınız.
hPanel Hostinger’in panel dünyasına girişidir ve ihtiyacınız olan her şeyi sunar. Kolay otomatik yüklemelerden DNS bölgeleri yapılandırmalarına ve e-posta hesaplarından dosya yöneticisine ve MySQL veri tabanlarına kadar cPanel sundukları ile benzer özelliklere sahip.
Ancak bazı şeyler farklı. Örneğin cPanel’deki otomatik yüklemeler aynı zamanda sitenizi de kopyalamanızı, kademeli versiyon ayarlamanızı ve yedekleme planı yapılandırmanızı sağlayan Softaculous ile yapılır. hPanel’in Otomatik Yükleyicisi WordPress’i otomatik yükleme konusunda harika bir iş çıkarmasına rağmen bazı kullanışlı ekstraları eksik.
E-posta listeleri, filtreler ve yönlendirmeler gibi gelişmiş e-posta özellikleri de hPanel’de yok. Bu özellikleri kullanabildiğim zamanda da kullanmadım ve kimlerin bunu yaptığından emin değilim. Ancak hPanel genel olarak böyle tanımlanabilir. Her şeyi yapamıyor olabilir, ancak çoğu kullanıcı için yeterlidir.
LiteSpeed Ağ Sunucusu ile Güçlü Önbellekleme
LiteSpeed fiziksel bir sunucu değil, Hostinger’in kullandığı ağ sunucusu teknolojisidir. Sürekli olarak en hızlı ve en güvenilir ağ sunucularından biri olarak değerlendirilir, ayrıca GoDaddy gibi hostların kullandığı daha eski Apache’den daha iyi performans gösterir.
Yapılandırmak için herhangi bir şey yapmanız gerekmez. Özellikle WordPress siteleri için sunduğu üstün performansın keyfini çıkarın.
Yapabileceğiniz ve muhtemelen yapmanız gereken şey LiteSpeed’in LSCache olarak bilinen önbellekleme işlevini etkinleştirmektir. Kulağa çok teknik mi geliyor? Tek yapmanız gereken Otomatik Önbellek seçeneğini açmak. Sayfalarınızın önbelleklenmiş kopyaları oluşturulacak ve ziyaretçilerinize daha hızlı bir deneyim sunulacaktır.ç İşletme sayfaları ve portföyler gibi statik sayfalar bundan dahada fazla yararlanacaktır.
Alabileceğiniz SSL Sertifikası…
SSL sertifikası almanız gerekir. Ne düşünürseniz düşünün ve ne duymuş olursanız olun fark etmez, SSL almanız gereklidir. Neden? Çünkü ziyaretçilerinizin verilerini şifreleyip koruyacak SSL sertifikası olmazsa, sadece kendi projenizin ve ziyaretçilerinizin güvenliğini riske atmakla kalmayacak, aynı zamanda Google’ın arama sonuçlarında geriye düşeceksiniz.
Şu anda Hostinger tüm planlarında SSL sertifikası sunuyor. Ancak birkaç ay önce kaydolduğumda sertifika verilmemişti. Gelecekte olacağını bilemiyorum. Hostinger plan özelliklerini sıklıkla değiştiriyor. Planınıza SSL dahil olup olmadığını görmek için dikkatlice kontrol etmenizi öneririm. SSL dahil değilse onu ayrıca satın alabilirsiniz. Ancak böyle olacağını sannmıyorum.
Her Şey İyi Tasarlanmış, Ancak Pazarlama Açılır Pencerelerine Dikkat
Hostinger’in kullanıcı deneyimi uzmanları, hostinge kayıt olmaktan onu kullanmaya ve yönetmeye olağanüstü bir arayüz geliştirmişler. Sorun şu ki, Hostinger’in ticaret stratejisi size sürekli olarak yükseltme ve ekstralar satın almanızı söylemeye dayalı. Kafa karıştırıcı ve bazen de çok sinir bozucu.
Ancak yine de planlar açıkça düzenlenmiş. Hostinger’in kayıt olurken istediği tek şey adınız, e-posta adresiniz ve bir şifre. Diğer hostların almak için ısrarcı oldukları ilgisiz bilgileri sormadıklarına sevindim.
Alan Adı Bağlama ve WordPress Kurma
Planımı satın aldıktan sonra alan adını bağlayıp WordPress yükleme zamanı geldi. Kayıt sürecinin bir parçası olarak WordPress’i otomatik olarak yükleme seçeneği sunuldu. Ancak ben kontrol panelini kullanarak kendim yüklemeyi ve bu sayede Hostinger’in araçlarının diğer hostların sunduklarına oranla nasıl olduklarını görmeyi tercih ettim.
Single planını satın aldığımda alan adım ücretsiz olarak dahil edilmişti. Bu, alan adının hostinge bağlı olduğu anlamına geliyor. Her nedense şu anda yalnızca gelişmiş planlar ücretsiz alan adı ile geliyorlar.
Alan adınızı farklı bir sağlayıcıdan alırsanız bağlamak kolaydır. Ad sunucusu bilgileri hosting bilgileri sayfanızın üst kısmından görülebiliyor ve tek yapmanız gereken onu alan adı panelinize kopyalayıp yapıştırmaktır.
WordPress nasıl? Otomatik Yükleyici aracını açtım, CMS tercihim olarak WordPress’i belirledim ve temel site detaylarını girdim. Softaculous ile yapmaktan çok daha kolaydı ve yeni sitem bir dakika içinde yayına hazırdı.
Sitenizi yayına sokma sürecini dahil ettik, ancak bu noktadan sonra hostinginiz ile düzenlemeleri ve değişiklikleri yapmak için hPanel kullanmaya devam etmeniz gerekiyor. E-posta hesabı kurmak, manuel yedekleme almak, veri tabanlarını yönetmek gibi işler için hPanel’i kullanabilirsiniz.
cPanel’e göre ne gibi farklar var? Bence kullanımı çok daha kolay. hPanel’in simgeleri daha büyük ve daha iyi düzenlenmiş, arayüz asla kullanmayacağınız ekstra seçeneklerle dolu değil. Ayrıca Hostinger’in diğer hizmetleri (destek, ekstra satın alma, faturalandırma) ile bağlantı sorunsuz çalışıyor.
Peki buna mükemmel kullanım kolaylığı deneyimi diyebilir miyiz? Hayır, pek değil. Bunun nedeni, daha önce de belirttiğim gibi çalışmanızın sıklıkla satış amaçlı açılır pencereler ile bölünmesi. DNS kayıtlarınızda önemli bir değişiklik yapmaya çalışırken karşınızda bir anda bunu gördüğünüzü düşünün:
Ben “çıtayı yükseltmedim.” Giriş yapmak haricinde bir şey yapmadım. Ancak Hostinger plan yükseltmelerini zorla satmayı seviyor ve sizin de sürekli olarak karşınıza çıkacak bunun gibi girişimleri bertaraf etmeye hazır olmanız gerekiyor. Bu açılır pencerelerin kaynaklarınızı tükettiğiniz ve yükseltme yapmanız anlamına geldiğini düşünmeyin.
Test Ettiğimiz En Hızlı Paylaşımlı Hosting Hizmeti Hostinger
Hız ve çalışma süresi, aradıklarım sadece bunlar. Maalesef, paylaşımlı hosting hizmetleri bu alanlarda başarısız oluyorlar. Bunun nedeni, adından da anlaşılacağı gibi, kaynakları diğer birçok kullanıcı ve site ile paylaşıyor olmanızdır. Bazen yüzlerce kişi aynı sunucuda bulunabilir. Sadece çok iyi hosting hizmetleri, herkesin yavaşlayıp mutsuz olacağı sıkışıklık durumundan kaçınabilir.
Hostinger’in yalnızca performans testlerinde başarılı olmakla kalmadığını, aynı zamanda SiteGround, FastComet ve InMotion Hosting gibi üst düzey diğer tümpaylaşımlı hosting sağlayıcılardan önde olduğunu görmek bizi memnun etti. Sadece küçük bir farkla daha iyi performans gösterenler yalnızca Liquid Web (Nexcess) ve Kinsta’ydı. Tabii onlar Hostinger’in 20 katı kadar falan daha pahalılar.
Hostinger’in becerileri hakkında bir fikir sahibi olabilmeniz için açılış sayfamın ortalama yüklenme süresinin 1,56 sn ve birkaç aylık çalışma süresi testlerinin söz verildiği gibi %99,99 üzerinde olduğunu belirtmeliyim.
Hostinger test sitem Hostinger’in Asheville, ABD’deki veri merkezinde barındırılıyordu. Ancak hostun Amsterdam, Singapur ve Litvanya’da da veri merkezleri bulunuyor. Sitem hala yayında ve çalışıyor. Testleri kendiniz yapmak için ziyaret edebilirsiniz. Tam işlevsel bir açılış sayfası, HD görseller ve metin bulunduruyor. Olası sitenize benzer göründüğünü düşünüyorum:
Test ettiğim tüm hostlarla yaptığım gibi, Hostinger’e sitemi optimize ederek hızlandırma şansı verdim. Bunu yapabilirsiniz (ve yapmalısınız da). Destek hizmetinden yardım almanız yeterli olacaktır. Temsilci WordPress ve PHP’yi son sürümlerine yükseltmemi ve birkaç optimizasyon eklentisi yüklememi önerdi. Tavsiyelere uydum ve teste devam ettim.
Testi yaparken üç araç kullandım: GTmetrix PRO, Sucuri Yüklenme Süresi Testi ve Uptime Robot’un Pro planı. Dallas, TX, GTmetrix sunucusu, ABD’deki hız ve optimizasyon puanlarını ölçmek için kullanıldı. Sucuri küresel performans bilgileri için kullanıldı. Uptime Robot ise sitenin çalışma süresini çevrimiçi oranını görmemizi sağladı.
GTmetrix
Birkaç ay boyunca GTmetrix testleri yaptım. Sonuçları derledim ve en iyi, en yavaş, ortalama hızları buldum.
Hostinger bana 1,56 sn ortalama yüklenme süresi sundu. Kaydedilen en iyi süre 1,0 sn iken en yavaş 1,9 sn oldu. En yavaş süre 3 sn (çoğu ziyaretçinin muhtemelen sitenizi terk edeceği süre) altında kalmakla kalmadı, ortalama hızlar da Hostinger’in son derece güvenilir olduğunu kanıtladı.
Testlerimden birinin sonucu:
Here is the result of one of my tests:
Hostinger’’den böyle yüksek hız aldığıma şaşırdım
İki B’li puanlar aldığımızı görebilirsiniz. Bu tamamen kabul edilebilir olmanın yanında testlerimde gördüğüm en yüksek puanlardan biri. Tam puan almak için yapmak gereken tek şey görselleri daha iyi optimize etmek.
Hostinger’in sektörün diğer büyük isimlerine oranla nmasıl olduğunu görmek için aşağıdaki tabloya göz atın (hepsini geride bıraktı):
Hostinger
SiteGround
FastComet
InMotion Hosting
GoDaddy
Ortalama yüklenme süresi
1.56s
2.02s
1.848s
1.973s
2.94s
En hızlı yüklenme süresi
1.0s
1.4s
1.1s
0.8s
2.2s
En düşük yüklenme süresi
1.9s
2.5s
2.8s
5.0s
5.0s
Sucuri Yüklenme Süresi Testi
GTMetrix ile olduğu gibi Sucuri testlerini de defalarca yaptım. Sucuri size birçok küresel konum için yüklenme süresi sonucu veriyor. Ben de en hızlı (veri merkezime yakın olan ABD’de), en yavaş (dünyanın öbür ucu olan Bangalore, Hindistan) ve küresel ortalamanın ortalamalarını hesapladım.
En hızlı konum için ortalama 0,117 saniyeyken, Bangalore’da bile ortalama tatmin edici 1,11 saniye düzeyindeydi. Küresel ortalama 0.499 saniyeydi. Bu da siteme küresel olarak A puanı aldırdı.
Dürüst olacağım. Bu sayılardan oldukça etkilendim. Paylaşımlı hostlar için 0,499 saniye duyulmamış bir süredir. Sitemi “optimize etmek” için yaptığım tek şey de birkaç eklenti kurmaktı. Etkin CDN (İçerik İletim Ağı) bile yoktu. Karşınızda LiteSpeed ve LSCache etkisi. Sıcakken alın.
İzleme keyfiniz için testlerden biri:
Küresel olarak bile Hostinger yüklenme hızlarında oldukça yüksek puan alıyor.ç
Uptime Robot
Siteniz sıklıkla erişilebilir değilse yüksek hız size yardımcı olmaz. Neyse ki Hostinger birkaç ay boyunca %99,997 oranıyla neredeyse mükemmel çalışma süresi sundu. İzlemeye ve sonuçları güncellemeye devam ediyorum. %100’e yakın olması hosting şirketlerinden beklediğim bir şeydir.
Çalışma garantisi açısından ise işler biraz daha farklı. %99,99 çalışma garantisi verilmiş olması gerekiyor. Ancak Hostinger’in paranızı geri almak konusunda oldukça şüphe uyandıran bir yasal açıklaması var. Okuduğumda iade alamayacağımızı düşündüm. Ancak bir şekilde iade alabilecek durumda olursanız (ki bu tamamen onların kararı), aylık ücretinizin yalnızca %5’ini alabiliyorsunuz. Ayrıca sadece mağazada kullanabiliyorsunuz. Peh.
Garanti sorununu bir kenara bırakırsak, Hostinger beni performans testi ile gerçekten etkiledi.
Hostinger’i uzun süredir kullanan biri olarak, bu hizmeti defalarca test etme fırsatım oldu. Hizmetin en sevdiğim yönlerinden biri de destekti. Telefon desteği yoktu (hala yok). Ancak canlı sohbet yardım almanın etkili bir yoluydu.
7/24 hizmet, profesyonel çalışanlar ve devasa bir bilgi tabanı mevcut. Tek sorun ne mi? Eskiden temsilciler anında yanıt verirlerdi, ancak şimdi bunu yapmaları 40 dakika kadar sürebiliyor. Bazen canlı sohbete hiç erişilemiyor ve benim şu ana kadar şansımın pek iyi gitmediği bilet/e-posta sistemine aktarılıyorsunuz.
Bunun ne anlama geldiği konusunda tamamen dürüst olacağım: Bilgi tabanına güvenmeniz gerekiyor. Sadece beklemek için bir saatinizi ayıramazsınız. Ayrıca temsilcilerin yanıt vermesi de sadece bu sürecin başlangıcı anlamına geliyor. Mesajlara yanıt vermeler arasında 3-4 dakika geçebiliyor. Birkaç basit soru sormak tam bir iş gününü boşa harcayabilir.
Kayıt olmadan önce destek hizmetine erişmek istediğimde, canlı sohbet seçeneği yoktu. E-posta kullanmak zorunda kaldım. En azından yanıt geldiğinde, temsilcinin sadece bilgili değil aynı zamanda dürüst olduğu da açıktı:
E-posta kullanmayı sevmedim, ama temsilciden etkilendim
Sitemi kurmakla ilgili konularda bana yardım edip edemeyeceklerini sordum (soru 3). Çoğu hosttan istediğiniz cevap olan “evet”i duyarsınız. Ancak yardıma ihtiyacınız olduğunda onları bulamazsınız. Dürüst olmaları beni memnun etti. Hosting hizmeti dürüst bir şekilde “Siteni kurmak senin işin dostum” dediğinde mutsuz olmam.
Kayıt olduktan sonra temsilcilere ulaştığımda farklı sonuçlar elde ettim. Bazen yanıt vermeleri “birkaç saat” sürdü:
Saatlerce beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil
Bazen de bilet ekranına yönlendirildim:
Canlı sohbet beklerken bilete yönledirilmek de aynı şekilde
Bilgi tabanı çok daha kapsamlı bilgiler sunuyor. Hosting deneyiminizi her açıdan kapsayacak şekilde oluşturulmuş ve düzenlenmiş. Örneğin WordPress yüklemek için süper kolay anlaşılır, adım adım eğitim bulunuyor:
En azından bilgi tabanı harika
Canlı destek ile iletişime geçmeyi başarınca onlara sitemi optimize etme ve daha hızlı hale getirme hakkında sorular sordum. Yanıt, çok ayrıntılı olmamakla birlikte, Performans bölümünde gördüğünüz gibi sitemi hız sıralamasında en üste çıkarmaya yetecek düzeydeydi.
Yanıt vermek için zaman bulabildiklerinde Hostinger temsilcileri çok yardımcı oluyorlar
Peki sonuç ne? En iyi destek deneyimi olduğu söylenemez. Bilgi mevcut, ancak erişilebilirlik artırılmalı. Hostinger’in destek hizmetinin bir zamanlar en iyilerden biriyken işlerin kötüye gittiğini görmek gerçekten rahatsız edici. Ancak talimatları ve kılavuzları izlemek de yeterince kolay. Hosting dünyasında yeniyseniz bile zorlanmazsınız.
Fiyatlandırma
5.0
Açık Ara Farkla Piyasanın En Uygun Uzun Vadeli Ücretleri
Dürüst olmak gerekirse bunu okuyor olma sebebiniz de bu. Bugün mevcut olan birçok hosting seçeneğine baktığımızda Hostinger’in ücretleri çok makul. Aylık $0.99 ne demek? Bu neredeyse fazla ucuz. Peki nesi eksik?
Basit. Hostinger uzun süre için kaydolmanızı istiyor ve bunu yapmanız için size gerekçe vermek istiyor. Dört ödeme periyodu bulunuyor: Aylık, yıllık, iki yıllık ve dört yıllık. Neredeyse hiçbir host o kadar uzun süreliğine abone olma seçeneği sunmadığı için dört yıllık seçenek neredeyse hiç kullanılmaz.
Diğer hostlar aynı ücret karşılığında yıllık planı satıyorlar. Kendiniz hesaplayabilirsiniz.
Daha kısa süre için kaydolunca durum nasıl? İki yıllık ve yıllık planlar da pahalı değil, ancak piyasa ortalamasına daha yakın olduklarını söyleyebilirim. Aylık planlarda kurulum ücreti ödemek gerekiyor ve onları satın almak finansal açıdan mantıklı değil.
Değer olarak SSL de dahil edildiği için planların sektör standardına yakın olduğu söylenebilir. Ayrıca 30 gün para iade garantisi ile hizmetin kendinize uygun olup olmadığını deneme imkanınız da var.
Ödeme sırasında dikkat etmeniz gereken bir nokta bazı isteğe bağlı ek hizmetlerdir. Neyse ki hiçbiri önceden seçili olarak gelmiyor. Hepsini atlamanızı tavsiye ederim. Daha sonra onları aynı fiyattan satın alabilir veya bir destek temsilcisini size daha iyi bir fırsat sunması için ikna edebilirsiniz. Bu konuda hizmetten ayrılma tehditleri çok işe yarayabiliyor.
Ücretsiz alan adı mı arıyorsunuz? Bazen planlara dahildir, bazen değildir. Gelişmiş planları bir yıl veya daha uzun süreliğine aldığınızda genellikle birlikte gelir. Ben kayıt olduğumda temel plana alan adı da dahildi. Artık değil.
Ödeme seçenekleri olarak da kredi kartı ve PayPal seçeneğinin yanı sıra bitcoin ve diğer kripto paralar da bulunuyor. Sitenizin barındırma hizmetini alırken neden anonim olmak istersiniz bilemiyorum ama kripto paralarla bunu yapabilirsiniz.
For a smaller and so affordable hosting company, I've been really impressed with Hostinger! Can't find troubleshooting documentation online as easily as bigger options, but when I went to the chat box to ask my questions directly, I received knowledgeable support within 30 minutes. We ran down some problems with multiple wordpress plugins and email and all is working well now. Thanks, Hostinger!
Honestly this has helped me grow my online presence as well as allow me to help local business owners who have no idea how to create their own websites. The pricing is super competitive I haven’t found a cheaper more legitimate option. The staff are always on the ball quick with replies and have solved every problem I’ve had as well as offer solutions I wouldn’t have conceived by myself!
Before I was not in love with this platform but now I really like it especially when facing issues, you speak to support or email them they really resolve the issue and providing extra help. I wish many members to switch to hostinger. This system knows the business.
I just tried to sign up for this service and create an account. The form responded that my perfectly good e-mail address was "invalid." Check spelling twice, the same result. I used their contact form to inquire and received the suggestion that I try a different e-mail address. But why would I bother? If they can't get things right at the sign-on point, then why would I expect good service going forward?
Hello, Steve,We are truly sorry to hear about your experience with us. Your satisfaction is the most important thing to us, and we are thankful for your feedback as it helps us improve more and more.As we want to ensure our clients with the best possible service, we had to take action and part ways with some of the email providers. We made this decision based on our user experience as they were unable to get our emails regarding expiration dates, upcoming renewals, and other important emails. This decision ensures the best possible communication between both sides in the long run.Because of this reason, your preferred email can not be registered with us. We would gladly welcome you on board with any other email you wish to add.We hope that clarified your concerns, and we are sorry if it caused you any inconvenience. Our aim is your happiness and business success, and if there's anything we can do, please let us know. We are here for you.Thank you once again for your patience and understanding.All the best,
Team Hostinger
This is my experience so far with hostinger.1) I was charged twice. Even after paying twice, my account says that I don't have active plan.
2) Billing says I have unpaid receipt. But I have the email confirmation and paid receipt.
3) No customer service, You have to send email and wait forever.
4) I have paid and I want start my website now. But I cannot.All those promises before I make my purchase are gone. I will ask for refund as soon as I find customer service which almost does not exist.
Hello, Manikandan,We want to apologize for the inconvenience you have faced while using Hostinger. And thank you for the time you took to leave us a review; we appreciate it!We are aware that lately, our clients have to wait a little longer for their queries to be solved, and we are working hard on improving our reply time so that you would get the needed answer almost instantly. However, we want to assure you that our agents will get back to you as soon as they can. We are thankful for your patience while waiting for the answer.We also would like to mention; your account could say that you don’t have an active plan because the gateway needs some time to process your payment data and forward the transaction. Also, double-charges usually happen when you decide to change your billing plan or manually extend the existing subscription. Whatever the case, do not worry; we always issue a refund for your additional payment.We would like to work with you to resolve this as soon as possible and prevent it from happening in the future. Sadly, we are unable to locate your account with us and can not see whether our team members helped you out. Please, don’t hesitate to contact us at quality@hostinger.com. We won’t leave this unnoted.Your happiness and business success means the world to us. We hope we can turn your experience around.Best regards,
Team Hostinger
Signed up with Hostinger and they didn't tell me not to set up 2FA until after my email, the one I set up the account with, was transferred over. I then could not get into my account for nearly a week and only after supplying verification information to Hostinger - over and over and over. This should be documented somewhere or a note in the procedures for 2FA.Once I got into my account and set up my email, I worked with the Hostinger techs for nearly two weeks trying to get my emails to work properly in Outlook 365. I was given the setup instructions and they didn't work. I was asked to tweak some settings in Outlook and they didn't work. Over and over, I was asked to adjust the settings in multiple email accounts. Nothing worked. The error messages received from all accounts was that the email could not connect to the server and to contact my ISP (Hostinger).After a time, I was told it was a Microsoft problem and to contact them. I did and the Microsoft tech remoted into my computer, checked the settings that were on the emails, checked the recommendations by Hostinger, and told me it was not a Microsoft problem.Back to Hostinger - more adjustments to the settings. More procedures thrown at me (each procedure either conflicted in content from one another or did not apply to Outlook 365. The procedures did not match what I was seeing in my Outlook.) None of these worked!I was then told that there must be something in my anti-virus program, firewall, and/or Internet connection. Since none of these were changed from my time working with another hosting company, and where emails worked, I doubted that this was the problem.On top of that, there were four email accounts used on five devices and in three households. Did we all suddenly change our security settings so emails didn't work? Not! And all four people reported the same problem - the Send/Receive process sometimes took hours and not minutes and those error messages about not being able to connect to the Hostinger server were received by all.Back to Hostinger and I decided to move to another hosting company. Since I was within the 30 days, the trial, I'm supposedly going to get my money back. But oh wait - the 30 days only applies to the hosting plan and not the domain transfers. Those have a time period of just four days so I am not going to get my money back for those. Nice, huh? NOT!Once my account with Hostinger was closed, I found there is no way to access those email accounts...not even using Webmail. So, what Hostinger did is lock me out of my email accounts for 60+ days and cited the ICANN policy for that waiting period.Hostinger didn't care that I would be without my emails. Not that it mattered much! In those four email accounts we all were getting upwards of 400 emails a day for activities we were doing and unsolicited emails. With Hostinger, we were only getting about 40 emails a day in those accounts. While I can't attest to it, I have found online where some have reported that the Hostinger servers have some type of security on them to prevent many of those emails from coming into customer's accounts. If true, that would explain why we were no longer getting the number of emails in our accounts. Shouldn't those emails, which were nothing illegal, be the responsibility of the owner of those email accounts and not the ISP? What legitimate emails were being blocked that we might have wanted or needed.Hostinger just wrings their hands of this whole matter, stating that my situation is unique. That's it! Unique! And now the emails of my wife and I and two organizations that I volunteer with as a webmaster can no longer get emails for 60+ days until I can transfer those domains.And on their merry way goes Hostinger - not carrying one bit.A total waste of time and money and loss of data/information by Hostinger.
Hello, Gilbert,We are sincerely sorry to hear about your experience with us. We understand how frustrating this situation is for you, and as we aim for your happiness and business success, we don't feel happy about this case either.As our Customer Success agents explained, email accounts are associated with a hosting plan, and they can not be accessed if the hosting plan is not active. To receive emails, you would still need to have some sort of hosting plan. Even though you cannot transfer your domain at the moment, you still can point it to any email hosting plan you may acquire! You can either point your domain to another provider by changing the nameservers or point just your MX records. Here is a quick guide on how to manage your domain: hostinger.com/tutorials/how-to-change-domain-nameservers. If you decide to change your MX records, here is another guide on how to do it: support.hostinger.com/en/articles/3592434-i-need-to-add-txt-or-mx-records-where-should-i-do-it.Regarding the domain transfer, Hostinger is an affiliate of an Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) accredited registrar. The limitation you are facing is for your protection against unauthorized transfers. We understand that it is an uncomfortable regulation, but it cannot be changed from our side, and you will have to wait to transfer the domains once the ICANN 60 day lock ends.If you have any questions or need any help, please send us an email at support@hostinger.com. Our agents will help you as much as they can.Wishing you all the best,
Team Hostinger
Hostinger’in paylaşımlı hosting planları zamanınıza, paranıza ve ilginize değiyor. Performans şaşırtıcı bir şekilde iyiydi. Ayrıca en bol özellik sunan seçenek olmamakla birlikte ihtiyacınız olan her şeye sahip.
Satın almalı mısınız? Blog, işletme sayfası, kişisel proje veya benzer bir küçük ya da orta ölçekli site kuruyorsanız kesinlikle evet derim.
Çevrimiçi kurs portalı gibi karmaşık hizmetler için e-ticaret mağazası kuruyorsanız, paylaşımlı hostingden daha güçlü bir şeye ihtiyacınız olacaktır. Maliyetli olacaktır, ancak Liquid Web ve Kinsta böyle projeler için çok daha iyi donanıma sahiptir.
Ben hem ön hem arka taraftaki kodlarla uğraşmayı seven çalışkan bir ağ geliştiricidir. Dünyanın en iyi internet sitesi hostunu arar. Artan vakitlerinde ise çizgi roman, seyahat ve ev yemekleri ile uğraşır.
