Ваш веб-сайт не працює прямо зараз?

Ніхто не любить отримувати повідомлення про помилку під час відвідування веб-сайту або побачити його на власному веб-сайті. Перш ніж впадати в паніку, вам потрібно визначити причину помилки, наприклад, проблемам з конфігурацією, або можливо сайт є недоступний для всіх відвідувачів. Причиною такої недоступності можуть бути проблеми, пов’язані із хостинг-провайдером, проблеми з базами даних та/або програмними продуктами, проблемами DNS або DDoS та іншими хакерськими атаками.

Цей інструмент буде вам корисним у двох випадках:

Якщо користувач не може отримати доступ до вашого веб-сайту: Можливо, відвідувач звернувся до вашого центру підтримки клієнтів або написав у соціальних мережах про наявність проблем з доступом до вашого веб-сайту. Ви можете скористатись нашим чудовим інструментом, щоб виконати швидку перевірку і перевірити доступність зовнішнього веб-сервера та його відповідь перед тим, як звернутися до свого ІТ-відділу. Якщо веб-сайт не працює для всіх відвідувачів, ви можете вжити необхідні кроки для відновлення його роботи. Якщо веб-сайт є недоступним лише для конкретного користувача, ви можете надати йому необхідні поради (наприклад, очистити кеш) для отримання доступу до веб-сайту.

Веб-сайт, який ви відвідуєте є недоступним: Після того, як ви ввели URL-адресу веб-сайту, який хочете відвідати, ви на превелике здивування отримуєте повідомлення про помилку, що сайт не працює. Наш інструмент визначить причину проблеми.

Наш інструмент відстежує статус вашого веб-сайту та перевіряє його працездатність. Після введення URL-адреси, інструмент здійснює перевірку статусу в режимі реального часу.

Після того, як ви переконаєтесь, що ваш веб-сайт дійсно не працює, зверніться до своєї компанії з надання послуг веб-хостингу, щоб отримати інформацію про статус проблеми і час, необхідний для її вирішення. Можливо, вам також потрібно оновити вашу інформації у соціальних мережах та повідомити клієнтам про наявність технічних труднощів, і що ви старанно працюєте, щоб їх виправити.