RECENZJE I OPINIA EKSPERTA Hostinger

Firma hostingowa Hostinger w skrócie

Niesamowita okazja, czy tania usługa w niskiej cenie?

Jeśli chodzi o hosting, Hostinger jest po prostu najtańszą dostępną obecnie opcją, której ceny zaczynają się od $0.99 miesięcznie. Żadna inna firma nie ma oferty nawet w pobliżu tego poziomu. Większość oferuje podstawowy plan za pięciokrotnie wyższą cenę.

Jeśli myślisz, że to sztuczka, to nie masz racji. Ale teraz zdradzę mały sekret. Aby uzyskać najlepsze ceny, musisz zdecydować się na kilkuletnią subskrypcję Hostingera.

To mądre rozwiązanie – jeśli usługa jest naprawdę dobra. Odwiedzających Twoją witrynę nie obchodzi, ile płacisz za hosting. Zależy im na szybkim ładowaniu i faktycznej możliwości dotarcia do Twojej witryny, gdy zajdzie taka potrzeba. Chcą też wiedzieć, że ich dane osobowe będą bezpieczne i chronione.

Czy Hostinger może to zaoferować? Mam swoją opinię, ale nie chciałem opierać recenzji jedynie na moim zdaniu. Ponieważ Website Planet jest dostępna w wielu różnych językach, tak się składa, że mamy ekspertów hostingowych rozsianych na całym świecie. To była wyjątkowa okazja do przeprowadzenia testu na dużą skalę i postanowiłem ją wykorzystać.

30 ekspertów zarejestrowało się w Hostinger i uruchomiło lokalną wersję naszej strony testowej w 30 różnych krajach. Przetestowali każdą dostępną funkcję, monitorowali prędkość ładowania i wydajność, a nawet wysłali do obsługi klienta wiele pytań. Porównali też wyniki z innymi popularnymi hostami, takimi jak SiteGround i InterServer.

Szybka odpowiedź na wszystkie nasze pytania jest taka, że Hostinger spisał się wyjątkowo dobrze. W niektórych krajach, takich jak Rosja, zajął 4 miejsce. W innych, takich jak Izrael, Hostinger był 1.

Zapoznaj się z kompleksową odpowiedzią. Opisałem moje pełne osobiste doświadczenia z Hostingerem, gdzie wyjaśniam dokładnie, jak najlepiej wykorzystać to, co oferuje firma. Aby zobaczyć, jak Hostinger wypada na tle innych usług, sprawdź naszą listę najlepszych hostów internetowych.

Wszystko, czego potrzebuje początkujący

Ponieważ ceny są tak niskie, jak są, natychmiast zidentyfikowałem dwa obszary, w których Hostinger mógłby mnie oszukiwać: funkcje i wydajność. Jasne, chciałbym zapłacić połowę tego, co pobierają konkurenci, ale nie chcę też otrzymywać tylko połowy tego, co zapewniają.

Na szczęście wcale tak nie było, ponieważ plany Hostingera obejmują wszystko, czego potrzebowałem, aby zacząć, od dużych zasobów po narzędzia zwiększające wydajność.

Dostępne są trzy wspólne plany hostingowe – Single, Premium i Business. Wszystkie trzy współpracują z własnym panelem sterowania Hostingera, hPanel, który obejmuje łatwą automatyczną instalację WordPress i dziesiątek innych systemów zarządzania treścią (CMS).

Zapisałem się do planu podstawowego, który oferował 10 GB miejsca na dysku, 100 GB przepustowości, 1 konto e-mail i obsługę jednej witryny internetowej. To wystarczające zasoby, aby zbudować bardzo dobrą witrynę – na przykład można hostować setki stron i tysiące obrazów HD. Zdecydowanie wystarczy, aby zaprezentować swoje teksty, kreatywność, produkty, usługi lub cokolwiek planujesz.

Dwa zaawansowane plany obejmują nieograniczoną przepustowość, nieograniczoną liczbę kont e-mail i nieograniczoną liczbę witryn internetowych. Niektóre dodatkowe bonusy, których nie otrzymasz w planie Single, obejmują dostęp SSH dla programistów znających system Linux, nieograniczoną liczbę subdomen i nieograniczoną liczbę baz danych. Automatyczne codzienne kopie zapasowe to jedyna krytyczna funkcja, której brakuje w podstawowym planie, co oznacza, że będziesz musiał ręcznie tworzyć kopie zapasowe lub kupić usługę jako osobny dodatek.

Hostinger ma narzędzie do tworzenia witryn typu „przeciągnij i upuść” o nazwie Zyro, ale nie jest ono dostępne w ramach planów hostingowych.

Zanim przyjrzymy się bliżej najlepszym funkcjom Hostingera, kilka słów o VPS i planach chmury. Hostinger to przede wszystkim dostawca hostingu współdzielonego. Nie bądź tym gościem, który idzie do najlepszej pizzerii w mieście i prosi o makaron. Istnieją hosty, które specjalizują się w VPS i usługach w chmurze – na przykład Liquid Web i Kinsta – i chociaż oferty Hostingera w tej dziedzinie nie są najgorsze, nie ma powodu, aby je wybierać.

hPanel ma wszystkie podstawowe funkcje, ale brakuje mu niektórych zaawansowanych

Jak powiedziałem wcześniej, Hostinger opracował własny, zastrzeżony panel sterowania, co oznacza, że nie będziesz używać powszechnie znanego cPanel.

hPanel to wkład Hostingera w świat paneli, który ma wszystko, co jest potrzebne. Od łatwych automatycznych instalacji i konfiguracji stref DNS po konta e-mail, menedżera plików i bazy danych MySQL, a wszystko to jest bardzo podobne do oferty cPanel.

Jednak… niektóre rzeczy są inne. Na przykład automatyczne instalacje w cPanel są wykonywane za pomocą Softaculous, który pozwala również sklonować witrynę, skonfigurować wersję przejściową, a nawet skonfigurować harmonogram tworzenia kopii zapasowych. Automatyczny instalator hPanel świetnie radzi sobie z automatyczną instalacją WordPressa, ale brakuje mu tych przydatnych dodatków.

W hPanel brakuje również zaawansowanych funkcji e-mail, takich jak listy mailingowe, filtry i trasy. Tak naprawdę nigdy nie korzystałem z tych funkcji, kiedy były dostępne, i nie jestem pewien, czy ktoś to robi. Ale taki właśnie jest hPanel – może nie obejmować wszystkiego, ale zdecydowanie wystarcza większości użytkownikom.

Wydajny mechanizm pamięci podręcznej dzięki serwerowi WWW LiteSpeed

LiteSpeed nie jest fizycznym metalowym serwerem, ale technologią serwera WWW, z której korzysta Hostinger. Konsekwentnie plasuje się jako jeden z najszybszych i najbardziej niezawodnych serwerów internetowych, przewyższając starszą technologię Apache, z której nadal korzystają hosty, takie jak GoDaddy.

Nie będziesz musiał nic robić, aby go skonfigurować. Po prostu ciesz się najwyższą wydajnością, jaką zapewnia, szczególnie w przypadku witryn WordPress.

To, co możesz zrobić i na pewno powinieneś, to aktywować funkcję buforowania LiteSpeed, znaną jako LSCache. Brzmi zbyt technicznie? Cóż, wszystko, co musisz zrobić, to włączyć opcję Automatycznej pamięci podręcznej. Zostaną utworzone buforowane kopie Twoich stron, co znacznie skróci czas dostępu dla odwiedzających. Strony statyczne, takie jak strony biznesowe i portfele, skorzystają na tym jeszcze bardziej.

Certyfikat SSL, który możesz mieć…

Certyfikat SSL jest Ci potrzebny. Bez względu na to, co myślisz i bez względu na to, co ktoś mógł Ci powiedzieć – potrzebujesz SSL. Czemu? Ponieważ bez certyfikatu SSL do szyfrowania i zabezpieczania danych odwiedzających, nie tylko ryzykujesz swój projekt i bezpieczeństwo odwiedzających, ale także będziesz mieć niską pozycję w wynikach wyszukiwania Google.

Dziś Hostinger zapewnia SSL we wszystkich swoich planach. Ale kiedy zarejestrowałem się kilka miesięcy temu, nie otrzymałem żadnego certyfikatu. Nie wiem, co wydarzy się w przyszłości. Hostinger często zmienia funkcje w swoich planach i sugeruję dokładne sprawdzenie i upewnienie się, że certyfikat SSL jest rzeczywiście uwzględniony w Twoim planie. Wiedz, że jeśli SSL nie jest dołączony, możesz go kupić jako osobny dodatek. Jednak tak nie powinno być.

Wszystko jest dobrze zaprojektowane, ale uważaj na wyskakujące okienka marketingowe

Eksperci Hostingera zajmujący się doświadczeniami użytkowników zaprojektowali fantastyczny interfejs i przejście użytkownika od rejestracji po korzystanie z hostingu i zarządzanie nim. Problemem jest to, że strategia biznesowa Hostingera polega na ciągłym naciskaniu na wykonywanie aktualizacji i zakup dodatków. To dezorientujące, a czasem bardzo irytujące.

Mimo to plany są jasno określone, a wszystko, o co Hostinger prosi podczas rejestracji, to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło. Cieszę się, że nie proszą o wszystkie nieistotne informacje, które usilnie zbierane są przez inne podmioty oferujące usługi hostingu.

Podłączanie domeny i instalowanie WordPress

Po zakupie abonamentu przyszedł czas na podłączenie domeny i instalację WordPressa. Otrzymałem opcję automatycznej instalacji WordPressa w ramach procesu rejestracji, ale zdecydowałem się zrobić to w zwykły sposób, używając samego panelu sterowania, aby sprawdzić, jak narzędzia Hostingera wypadają w porównaniu z tym, co zapewniają inne hosty.

Moja domena została dołączona do hostingu za darmo przy zakupie planu Single. Obecnie, z jakiegokolwiek powodu, tylko zaawansowane plany są udostępniane z bezpłatną domeną.

Jeśli kupujesz nazwę domeny od innego dostawcy, połączenie jest łatwe. Informacje o serwerze nazw są łatwo dostępne u góry strony ze szczegółami hostingu i wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić je do panelu domeny.

Co z WordPressem? Otworzyłem narzędzie Auto Installer, wybrałem WordPress jako mój ulubiony CMS i wprowadziłem podstawowe informacje o witrynie. To było nawet prostsze niż sposób, w jaki Softaculous wykonuje zadania, moja nowa witryna została uruchomiona w ciągu minuty.

Zarządzanie hostingiem za pomocą hPanel jest łatwe

Omówiliśmy proces udostępniania witryny internetowej, ale od tego momentu nadal będziesz używać hPanel do edycji i wprowadzania zmian w hostingu. Możesz użyć hPanel do skonfigurowania konta e-mail, wykonywania ręcznych kopii zapasowych, zarządzania bazami danych i nie tylko.

Jak to wszystko ma się do wykonywania zadań z cPanel? Cóż, moim zdaniem, jest znacznie łatwiej. Ikony hPanel są większe i lepiej zorganizowane, interfejs nie jest tak zagracony dodatkowymi opcjami, których nigdy nie będziesz używać, a integracja z innymi usługami Hostingera (wsparcie, zakup dodatków, przeglądanie faktur) jest płynna.

Czy możemy więc nazwać to doskonałą łatwością użytkowania? Nie, nie bardzo. Powodem, jak powiedziałem wcześniej, jest to, że Twój przepływ pracy będzie często zakłócany przez wyskakujące okienka. Wyobraź sobie, że musisz dokonać krytycznej zmiany w swoich rekordach DNS, a tymczasem otrzymujesz takie powitanie:

Nie podniosłem poprzeczki. Właściwie nie zrobiłem nic oprócz logowania. Ale Hostinger lubi naciskać na aktualizacje do wyższych planów i zawsze musisz być przygotowany na zamknięcie tych okienek, których jest wiele. Tylko nie myśl, że te wyskakujące okienka oznaczają, że w jakiś sposób wykorzystałeś swoje zasoby i musisz dokonać aktualizacji.

Hostinger to najszybszy hosting współdzielony, jaki mieliśmy okazję testować

Szybkość i dostępność – tego właśnie szukam. Niestety, współdzielone usługi hostingowe zwykle zawodzą w tych obszarach. Powodem jest to, że jak sama nazwa wskazuje, współdzielisz zasoby z wieloma innymi użytkownikami i ich witrynami – czasem nawet z setkami innych. Tylko dobry host może wszystko zrównoważyć i uniknąć wąskiego gardła, w którym wszystko jest powolne i nikt nie jest zadowolony.

Z przyjemnością informuję, że Hostinger nie tylko celował w testach wydajności, ale w rzeczywistości przekroczył wszystkie inne współdzielone hosty, które testowaliśmy, w tym najwyższej klasy SiteGround, FastComet i InMotion Hosting. Jedynymi dwoma hostami, które poradziły sobie lepiej i to tylko z niewielkim marginesem, były premium Liquid Web (Nexcess) i Kinsta. Nawiasem mówiąc, mogą kosztować około 20 razy więcej niż Hostinger.

Zamierzam szczegółowo wyjaśnić metodologię testowania i wyniki, ale jeśli nie potrzebujesz wszystkich informacji technicznych, możesz przejść od razu do moich doświadczeń ze wsparciem Hostingera. Powiem to jeszcze raz – wydajność Hostingera była niesamowity.

Moja witryna testowa Hostingera jest hostowana w amerykańskim centrum danych Hostingera, zlokalizowanym w Asheville w USA, ale firma obsługuje również centra danych w Amsterdamie, NL; Singapurze; i na Litwie. Moja witryna nadal działa i możesz ją odwiedzić i samodzielnie przeprowadzić dowolne testy. To w pełni działająca strona docelowa, wraz z obrazami HD i tekstem, bardzo podobna do tego, jak może wyglądać Twoja witryna:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

Podobnie jak w przypadku wszystkich testowanych przeze mnie hostów, dałem Hostingerowi możliwość optymalizacji mojej witryny i jej przyspieszenia. To jest coś, co możesz (i powinieneś) zrobić – wystarczy poprosić wsparcie o pomoc. Agent zalecił zaktualizowanie WordPress i PHP do ich najnowszych wersji oraz zainstalowanie kilku popularnych wtyczek optymalizacyjnych. Wdrożyłem poradę i przystąpiłem do testów.

Samo testowanie zostało przeprowadzone przy użyciu trzech narzędzi: GTmetrix PRO, Tester czasu ładowania Sucuri i planu Uptime Robot Pro. Serwer Dallas, TX, GTmetrix był używany do pomiaru szybkości i wyników optymalizacji w USA. Sucuri był używany do globalnego wglądu w wydajność, a Uptime Robot do śledzenia czasu pracy i dostępności witryny w procentach.

GTmetrix

Przeprowadziłem wiele testów GTmetrix w ciągu kilku miesięcy, zebrałem wyniki i obliczyłem najlepsze, najwolniejsze i średnie prędkości.

Hostinger wykazał się bardzo obiecującym średnim czasem ładowania wynoszącym 1,56 s. Najlepszy zanotowany czas to 1,0 s, a najwolniejszy 1,9 s. Nie tylko najwolniejszy czas ładowania jest znacznie poniżej 3 sekund (punkt, w którym większość odwiedzających prawdopodobnie opuści Twoją witrynę), ale średnie wyniki dowodzą, że Hostinger jest wyjątkowo niezawodny.

Oto wynik jednego z moich testów:

Widać, że otrzymujemy wynik podwójnej oceny BS. To nie tylko całkowicie akceptowalne, ale także jeden z najwyższych wyników, jakie widziałem w swoich testach. Jedyne, co pozostaje do zrobienia, aby uzyskać pełne wyniki, to dalsza optymalizacja obrazów.

Sprawdź poniższą tabelę, aby zobaczyć, jak Hostinger radził sobie w porównaniu z innymi wielkimi firmami w branży (pokonał je wszystkie):

Tester czasu ładowania Sukuri

Podobnie jak w przypadku GTmetrix, wielokrotnie przeprowadzałem testy Sucuri. Sucuri podaje wyniki szybkości ładowania dla wielu lokalizacji na świecie, a ja obliczyłem średnie dla najszybszej lokalizacji (co nie było zaskoczeniem w Stanach Zjednoczonych, blisko mojego centrum danych), najwolniejszej lokalizacji (Bangalore, Indie – na drugiej stronie świata) i średnią światową.

Średnia dla najszybszej lokalizacji wyniosła aż 0,177 s, nawet w Bangalur średnia była zadowalająca – 1,11 s. Średnia globalna wyniosła 0,499, co przyczyniło się do umieszczenia mojej witryny w globalnym rankingu na poziomie A.

Szczerze? Byłem oszołomiony tymi liczbami. Globalna średnia 0,499 s jest niespotykana dla współdzielonego hosta, a wszystko, co zrobiłem, aby „zoptymalizować” moją witrynę, to zainstalowanie kilku wtyczek. Nie było nawet aktywnego CDN (Content Delivery Network). To LiteSpeed i LSCache dla was, panie i panowie. Bierzcie, póki gorące.

Oto jeden z tych testów dla przyjemności oglądania:

Uptime Robot

Szybkie prędkości nie pomogą Ci, jeśli Twoja witryna ma niską dostępność. Na szczęście Hostinger trzyma się mocno, zapewniając prawie idealny czas sprawności – 99,997% w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Nadal śledzę i aktualizuję wyniki, ale zbliżenie się do 100% jest dokładnie tym, czego oczekuję od mojego hosta.

Gwarancja bezawaryjności – sytuacja wygląda nieco inaczej. Podobno zapewniona jest gwarancja dostępności na poziomie 99,99%, ale Hostinger ma naprawdę niejasne prawne wyjaśnienie, kiedy i jak możesz odzyskać swoje pieniądze. Przeważnie brzmi to dla mnie jak „nigdy”, a nawet jeśli w jakiś sposób kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy (na zasadach wyłącznie przez nich ustalonych), jest to marne 5% Twojego miesięcznego kosztu. Aha, i to tylko w formie kredytu sklepowego. Nonsens.

Poza tym problemem z gwarancją, Hostinger zrobił na mnie duże wrażenie w teście wydajności.

Kiedyś wspaniale, teraz… Wymaga cierpliwości

Jako wieloletni użytkownik Hostingera miałem przyjemność testować go wielokrotnie i… wielokrotnie. Wsparcie było jednym z moich ulubionych części usługi. Nie było (i nadal nie ma) żadnej pomocy telefonicznej, ale czat na żywo był kiedyś skutecznym sposobem uzyskania pomocy.

Serwis w trybie 24/7, obsługiwany przez profesjonalistów i poparty obszerną bazą wiedzy o gigantycznych zasobach. Jedyny problem? Podczas gdy dawniej agenci odpowiadali natychmiast, dziś potrzebują około 40 minut na udzielenie odpowiedzi. Czasami czat na żywo nie jest nawet dostępny i zostajesz przeniesiony do jakiegoś systemu zgłoszeń / e-maili, z którymi nie miałem szczęścia.

Będę z Tobą całkowicie szczery: oznacza to, że będziesz musiał polegać na bazie wiedzy. Nie możesz liczyć na to, że kontakt zwrotny nastąpi do godziny, a nawet gdy agenci odpowiedzą, to będzie dopiero początek procesu. Przy 3-4 minutach na odpowiedź między wiadomościami, zadawanie prostych pytań może zmarnować cały dzień pracy.

Kiedy chciałem skontaktować się z pomocą techniczną przed zarejestrowaniem się, czat na żywo nie był nawet możliwy. Zmusili mnie do korzystania z poczty elektronicznej. Przynajmniej kiedy nadeszła odpowiedź, było jasne, że agent był nie tylko kompetentny, ale także szczery na temat tego, czego mogę się spodziewać:

Zapytałem, czy pomogliby mi w „konfiguracji witryny i wszystkim” (pytanie #3). Wielu hostów udzieli Ci odpowiedzi, którą chcesz usłyszeć – tak – ale tak naprawdę nie będzie ich tam, gdy będziesz potrzebować pomocy. Doceniam szczerość i znacznie bardziej ją szanuję, gdy gospodarz mówi: „Cóż, za rozwój odpowiadasz Ty, człowieku”.

Kiedy skontaktowałem się z agentami po rejestracji, otrzymałem inne odpowiedzi. Czasami potrzebowali „kilku godzin”, aby odpowiedzieć:

Czasami byłem po prostu przekierowywany do strony, gdzie mogłem zgłosić problem:

Baza wiedzy okazała się znacznie lepszym źródłem informacji, ponieważ została zbudowana i zorganizowana w sposób, który pozwala łatwo objąć prawie każdy aspekt związany z hostingiem. Na przykład instalacja WordPressa zawiera bardzo łatwy do zrozumienia samouczek krok po kroku:

Udało mi się skontaktować z pomocą techniczną na żywo i zapytać o optymalizację mojej strony internetowej i przyspieszenie jej. Odpowiedź, choć nie jest najbardziej szczegółowa, wystarczyła, aby moja witryna znalazła się na szczycie naszych rankingów szybkości, jak widzieliście w sekcji Wydajność.

Więc w sumie? To nie jest najlepsza pomoc techniczna. Baza wiedzy jest plusem, ale dostępność powinna zostać poprawiona. Najbardziej zirytował mnie fakt, że kiedyś wsparcie Hostingera było  jednym z najlepszych i przykro patrzeć, jak sytuacja zmienia się na gorsze. Z drugiej strony, postępowanie zgodnie z samouczkami i instrukcjami powinno być dość łatwe, nawet jeśli dopiero zaczynasz się orientować w świecie hostingu.

Zdecydowanie najniższe ceny planów długoterminowych na rynku

Szczerze, to jest powód, dla którego to czytasz. Przeglądając wiele dostępnych obecnie opcji hostingu, ceny Hostingera zdecydowanie się wyróżniają. To znaczy $0.99 miesięcznie? To tak, jakby było za tanio. Gdzie jest haczyk?

Prosta sprawa. Hostinger chce, abyś zarejestrował się na dłuższy czas i jest gotów zachęcić Cię do tego. Dostępne są cztery okresy płatności: miesięczny, roczny, dwuletni i czteroletni. Ten ostatni jest rzadko używany, ponieważ prawie żaden inny host nie proponuje rejestracji na tak długi czas.

Dobra wiadomość jest taka, że rejestracja na cztery lata zapewni Ci niewątpliwie najlepszą cenę na rynku hostingu współdzielonego. Inne firmy hostingowe pobierają podobną cenę za abonament roczny. Policz sobie.

Jaka jest sytuacja, gdy rejestrujesz się na krótsze okresy? Cóż, plany dwuletnie i roczne nie są drogie, ale są znacznie bardziej zgodne ze średnią rynkową. Plany miesięczne obejmują opłatę konfiguracyjną i nie mają żadnego sensu finansowego.

Pod względem wartości, o ile uwzględniony jest certyfikat SSL, plany są całkowicie zgodne ze standardem branżowym. Istnieje również 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, dzięki czemu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu, aby samodzielnie przetestować usługę i sprawdzić, czy jest odpowiednia.

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę podczas procesu składania zamówienia, jest to, że istnieje kilka opcjonalnych usług dodatkowych. Na szczęście żadne z nich nie został wstępnie uwzględnione. I proponuję je po prostu pominąć. Zawsze możesz dodać którąś później w tej samej cenie lub „przekonać” agenta wsparcia, aby dał ci lepszą ofertę… groźba rezygnacji z usługi może tutaj zdziałać cuda.

Szukasz darmowej domeny? Czasami jest to uwzględnione w planach; czasami nie jest. Plany zaawansowane zwykle zawierają jedną przy rejestracji na rok lub dłużej. Kiedy ja się zarejestrowałem, domena była również objęta podstawowym planem. Teraz już nie jest – więc się zastanów.

Jeśli chodzi o dokonywanie płatności, oprócz oczekiwanych możliwości skorzystania z karty kredytowej i PayPal, będziesz mógł również płacić bitcoinem i innymi krypto walutami. Bez względu na powody, dla których chcesz hostować witrynę anonimowo, kryptowaluta będzie odpowiednią metodą.