ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING Hostinger

Ben Sarid
Ben Sarid
Web Hosting Ekspert

Når jeg først hørte om Hostingers rimelige hostingplaner var jeg ikke sikker på om jeg kunne stole på dem. Når en tjeneste er så rimelig, kan du som regel ikke forvente mye. Jeg valgte å lage en ekte nettside og teste Hostinger sin ytelse over en periode på tre måneder. Jeg ble meget overrasket over det jeg fant ut.

Oversikt

Hostinger

Et røverkjøp, eller en billig tjeneste til en billig penge?

Når det gjelder webhosting er Hostinger rett og slett det rimeligste alternativet som er tilgjengelig i dag, med priser som starter på $0.99 per måned. Ingen andre selskaper kommer i nærheten. De fleste av dem tilbyr en enkel plan til fem ganger prisen.

Om du tror det er et triks, det er det ikke. Men jeg skal fortelle deg en liten hemmelighet nå. For å få de beste prisene må du binde deg til Hostinger i fem år.

Dette ville være en smart ting å gjøre – om tjenesten faktisk er bra. For din sides besøkende bryr seg ikke om hvor mye du betaler for hosting. De bryr seg om høye innlastingstid og om å faktisk kunne nå siden din når de trenger det. De vil også vite at deres personlige informasjon kommer til å være sikker og beskyttet.

Kan Hostinger tilby det? Jeg har mine meninger, men jeg vil ikke bare basere min anmeldelse på mine egne meninger. Website Planet er tilgjengelig på mange ulike språk, så vi har webhosting eksperter fordelt over hele verden. Dette var min unike mulighet til å utføre en stor-skala test, og jeg grep sjansen.

Vi fikk 30 eksperter til å registrere seg til Hostinger og lansere en lokal versjon av vårt testnettsted i 30 ulike land. De testet alle mulige funksjoner, sjekket innlastingshastighet og ytelse, og sendte til og med flere spørsmål til kundeservice. De sammenlignet resultatene med andre populære hoster som SiteGround og InterServer.

Dette raske svare til alle våre spørsmål er at Hostinger gjorde det utrolig bra. I noen land, slik som Russland, kom den på 4. plass. I andre tok den 1. plass, som Israel.

Les videre for å se det lange svaret. Jeg har beskrevet min fullstendige personlige opplevelse med Hostinger, og jeg vil forklare nøyaktig hvordan du kan få mest mulig ut av det som selskapet tilbyr. For å se hvordan Hostinger er sammenlignet med andre tjenester, sjekk ut listen vår av de beste webhotellene.

Funksjoner

4.2

Alt en nybegynner trenger

Med priser som er så lave som de er, identifiserte jeg umiddelbart to områder der Hostinger kanskje vil prøve å lure meg: funksjoner og ytelse. Ja, jeg vil gjerne betale halvparten av hva konkurrentene koster, men jeg vil ikke bare få halvparten av de de tilbyr.

Heldigvis var ikke dette tilfellet i det hele, siden Hostinger sine planer inkluderer alt jeg trengte for å komme i gang, fra innholdsrike ressurser til verktøy for å øke ytelse.

Tre delte hostingplaner er tilgjengelig – Single, Premium, og Business. Alle tre fungerer med Hostingers helt egne kontrollpanel «hPanel», som inkluderer enkel automatisk installasjon av WordPress og dusinvis av andre systemer for innholds-håndtering (CMS).

Jeg registrerte meg til Basic planen, som kommer med 10GB lagringsplass, 100GB båndbredde, 1 epostkonto, og kundeservice for et enkelt nettsted. Det er nok ressurser til å lage en veldig respektabel nettside – du kan for eksempel hoste hundrevis av sider og tusener av HD bilder. Definitivt nok til å vise frem din skriving, kreativitet, produkter, tjenester, eller andre ting du planlegger å hoste.

Hostinger
Er det ikke flott når til og med basic hostingplaner er spekket med gode funksjoner?

De to avanserte planene kommer med ubegrenset båndbredde, ubegrenset epostkontoer, og ubegrenset med nettsteder. Noen ekstra bonuser som du ikke får med Single planen inkluderer SSH tilgang for Linux-kyndige utviklere, ubegrenset med sub-domener, og ubegrenset med databaser. Automatiske daglige backups er en kritisk funksjon som basic-planen mangler, som betyr at du må utføre backup manuelt eller kjøpe tjenesten som et separat tillegg.

Hostinger har en dra-og-slipp nettsidebygger som Zyro, men den er ikke tilgjengelig som en del av hostingplanene.

Før vi ser nærmere på Hostinger sine beste funksjoner skal jeg si noen ord om VPS-hosting planene. Hostinger er først og fremst en delt hosting tilbyder. Ikke vær den karen som går til den beste pizza-restauranten i byen for å kjøpe pasta. Det finnes webhotell som spesialiserer seg på VPS og sky tjenester – Liquid Web og Kinsta for eksempel – og mens Hostinger sine tilbud på dette feltet ikke er de verste, er det ingen grunn til å velge dem.

hPanel har alle de grunnleggende funksjonene men mangler noen av de avanserte

Som jeg nevnte tidligere har Hostinger utviklet sitt eget kontrollpanel, som betyr at du ikke vil bruke de kjente cPanel.

hPanel er Hostingers bidrag til panel-verden, og har alt du trenger. Fra enkle auto-installasjoner og konfigurering av DNS-soner til epostkontoer, en fil-manager, og MySQL databaser – alt ligner veldig på det som cPanel tilbyr.

Hostinger
Jeg var fornøyd med hPanel som lot meg gjøre alt jeg ville

Men noen ting er forskjellige. For eksempel gjøres automatiske installasjoner i cPanel med Softaculous, som også lar deg klone siden din, sette opp en staging versjon, og til og med konfigurere backup skjemaet. hPanel sin Auto Installer gjør en god jobb med å installere WordPress automatisk, men mangler disse nyttige ekstrafunksjonene.

Avanserte epost-funksjoner som epostlister, filtre, og ruting, mangler også fra hPanel. Jeg brukte aldri disse funksjonene når de var tilgjengelig for meg, og jeg vet ikke hvem som bruker de. Men det er slik hPanel er – kanskje ikke i stand til alt, men definitivt nok for de fleste brukere.

Kraftig mellomlagring til takke for LiteSpeed Web Server

LiteSpeed er ikke en fysiske metall server, men en web server teknologi som Hostinger bruker. Den rangeres kontinuerlig som en av de raskeste og mest pålitelige web-servere, og slår den gamle Apache teknologien som GoDaddy fremdeles bruker.

Du trenger ikke gjøre noe for å konfigurere den. Bare nyt den strålende ytelsen den leverer, spesielt for WordPress nettsteder.

Hostinger
LiteSpeed mellomlagring er det beste du kan gjøre for nettstedet ditt

Det du kan gjøre, og bør gjøre, er å aktivere LiteSpeed sin mellomlagrings-funksjon, kjent som LSCache. Høres det for teknisk ut? Vel, alt du trenger å gjøre er å skru Automatic Cache valget. Mellomlagrede kopier av sidene dine vil bli laget, som kutter leveringstiden betydelig for. Statiske sider, som business-sider og porteføljer vil få enda mer nytte av dette.

Et SSL sertifikat som du kan få …

Du trenger et SSL sertifikat. Uansett hva du tror, og uansett hva andre har fortalt deg – trenger du et SSL. Hvorfor? Fordi uten et SSL sertifikat til å kryptere og sikre dine besøkendes informasjon, vil du ikke bare risikere sikkerheten til prosjektet ditt og dine besøkende, men du vil også rangeres lavt på Google sine søkeresultater.

I dag, tilbyr Hostinger en SSL med alle sine planer. Men når jeg registrerte meg for et par måneder siden, fikk jeg ikke noe sertifikat. Jeg vet ikke hva som vil skje i fremtiden. Hostinger endrer ofte sine planers funksjoner, og jeg anbefaler at du sjekker nøye og sørger for at et SSL faktisk er inkludert med planen din. Vær klar over at om ditt SSL ikke er inkludert, er det mulig å kjøpe et som et separat tillegg. Men dette burde fremdeles ikke være tilfellet.

Se full liste av funksjoner

Brukervennlighet

4.5

Alt er godt designet, men vær klar over markedsførings pop-ups

Hostinger sine brukeropplevelse-eksperter har laget et fantastisk grensesnitt og brukeropplevelse, fra registrering til håndtering av hostingen din. Problemet er at Hostinger sin business strategi er avhengig av stadig å be deg om å kjøpe ekstrafunksjoner. Det er forvirrende, og av og til irriterende.

Men fremdeles er planene tydelig presentert og alt Hostinger ber om eved registrering er navnet ditt, e-postadressen din, og et passord. Jeg er glad for at de ikke ba om all den irrelevante informasjonen som mange andre hoster insisterer på å samle.

Koble til et domene og installere WordPress

Etter å kjøpe planen min, var det på tide å koble til et domene og installere WordPress. Jeg ble presentert muligheten til å automatisk installere WordPress som en del av registreringsprosessen, men jeg valgte å gjøre det på normal måte, ved å bruke kontrollpanelet i seg selg, for å sjekke hvordan Hostinger sine verktøy er i forhold til de som andre hoster tilbyr.

Nå var domenet mitt faktisk inkludert gratis når jeg kjøpte Single planen, som betyr at det allerede var tilknyttet hostingen. I dag, kommer av en eller annen grunn bare de avanserte planene med gratis domene.

Hostinger
Ingenting forvirrende, bare en godt uttenkt brukeropplevelse

Om du kjøper domenenavnet ditt fra en annen tilbyder, er det enkelt å koble til. Nameserver informasjon er klart tilgjengelig på toppen av siden for dine hosting detaljer, og du trenger bare å kopiere og lime dem inn i domene-panelet ditt.

Hostinger
Dette var enkelt. Jeg fikk domenet tilkoblet etter kort tid.

Hva med WordPress? Jeg åpnet Auto Installer verktøyet, valgte WordPress som mitt CMS valg, og la til de grunnleggende detaljene om nettstedet. Det var til og med enklere enn måten Softaculous gjør ting på, og min nye nettside var på lufta innen et minutt.

Hostinger
Jeg brukte Auto installer verktøyet og installerte WordPress i løpet av sekunder

Å håndtere din hosting med hPanel er enkelt

Vi har dekket prosessen ved å få nettsiden din på lufta, men fra dette punktet må du fremdeles benytte hPanel for å gjøre endringer og redigere din hosting. Du kan bruke hPanel til å sette opp epostkonto, kjøre manuelle backups, håndtere databaser, og mer.

Hvordan sammenlignes alt dette til å gjøre det med cPanel? Vel, etter min mening er det nye enklere. hPanel sine ikoner er større og bedre organiserte, og grensesnittet er ikke så rotete med de ekstra mulighetene du har som du aldri vil bruke, og integrasjonen med Hostinger sine andre tjenester (kundeservice, kjøpe tillegg, se faktura) er god.

Så, kan vi kalle det en perfekt brukervennlig opplevelse? Nei, egentlig ikke. Grunnen, som jeg nevnte før, er at arbeidsflyten din ofte vil bli avbrutt av pop-ups for salg. Forestill deg at du må gjøre en kritisk endring til dine DNS register, men blir møtt med dette:

Hostinger
Jeg hater virkelig disse pop-up-ene. Livet ville være så bra uten dem.

Jeg trykket ikke på noe. Jeg gjorde faktisk ikke noe utenom å logge inn. Men Hostinger liker å vise frem sine oppgraderinger av planer, og du må alltid være forberedt på å lukke disse forslagene, som det er mange av. Ikke tro at disse pop-up-ene betyr at du har brukt opp ressursene dine og trenger å oppgradere.

Se om Hostinger er riktig for deg

Ytelse

4.8

Hostinger er den raskeste delte Hosting tjenesten vi testet

Hastighet er og oppetid, det er det vi ser etter. Beklageligvis har delte hostingtjenester en tendens til å feile på disse områdene. Grunner, som navnet tilsier, er at du deler ressurser med mange andre brukere og deres nettsider – kanskje opp til hundrevis av andre. Bare en god host kan balansere alt og unngå en overbelastning hvor alt går tregt og ingen blir fornøyde.

Jeg er veldig glad for å rapportere at Hostinger ikke bare gjorde det praktfullt i ytelsestestene, men den overgikk alle andre delte hoster som vi testet, inkludert de øverste SiteGround, Fast Comet, og InMotion Hosting. De eneste to hostene som gjorde det bedre, og bare ved en liten margin, var premium Liquid Web (Nexcess) og Kinsta. Forresten, de kan koste opp til 20 ganger så mye som Hostinger.

For at du skal forstå Hostinger sine evner, var den gjennomsnittlige innlastingstiden til min destinasjonsside bare 1.56s, og oppetiden over et par måneder av testing var over 99,99%, nøyaktig som lovet.

Jeg skal forklare testmetodologien og resultatene i detalj, men om du ikke trenger all den tekniske informasjonen, kan du hoppe over til min erfaring med Hostinger sin kundeservice. Jeg sier det igjen – Hostinger sin ytelse var strålende.

Min Hostinger test nettside ble hostet på Hostinger sitt Amerikanske datasenter, lokalisert i Ashville, USA, men hosten opererer også datasentre i Amsterdam, Nederland, Singapore, og Litauen. Nettsiden min er fremdeles på lufta, og du kan besøke den og kjøre uavhengige tester selv. Den er fullstendig fungerende destinasjonsside, komplett med HD bilder og tekst, akkurat som din egen nettside kanskje vil ser ut:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

Som jeg gjør med alle tester, gav jeg Hostinger muligheten til å optimalisere nettstedene mine og gjøre de raskere. Dette er noe du kan (og bør) gjøre – bare spør kundeservice om hjelp. Agenten anbefaler at jeg oppdaterer WordPress og PHP til deres nyeste versjoner, og installerer et par vanlige optimaliserings-pluginer. Jeg implementerte rådet, og fortsatte med testingen.

Testingen i seg selv ble gjort med tre verktøy: GTmetrix PRO, Sucuri Load Time Tester, og Uptime Robot sin Pro plan. Dallas, TX, GTmetrix serveren ble benyttet til å måle hastighet- og optimaliserings-score i USA. Sucuri ble benyttet til innsikt i global ytelse og Uptime Robot til å spore nettsidens oppetid og tilgjengelighet på nettet i prosenter.

GTmetrix

Jeg kjørte flere GTmetrix tester over et par måneder, aggregerte resultatene, og kalkulerte de beste, tregeste, og mest gjennomsnittlige hastighetene.

Hostinger viste veldig lovende gjennomsnittlige innlastingstider på 1,56s. De beste registrerte tiden var 1,0s og den tregeste var 1,9s. Ikke bare er den tregeste innlastingstiden godt under 3s merket (det punktet hvor de fleste av dine besøkende vil forlate siden), men de gjennomsnittlige poengene viser at Hostinger er ekstremt stabil.

Her er resultatene av en av mine tester:

Hostinger
Jeg ble virkelig overrasket over å se så høye hastigheter fra hostinger

Du kan se at vi får en poengsum av dobbel Bs. Det er ikke bare akseptabelt, men det er også en av de høyeste poengsummene jeg har sett i testene mine. Det eneste som gjenstår å gjøre for å få full poengsum er å optimalisere bildene mere.

Sjekk ut den følgende tabellen for å se hvordan Hostinger yter i forhold til andre store navn i industrien (den slo dem alle):

HostingerSiteGroundFastCometInMotion HostingGoDaddy
Gjennomsnittlig lastetid1.56s2.02s1.848s1.973s2.94s
Raskeste lastetid1.0s1.4s1.1s0.8s2.2s
Tregeste lastetid1.9s2.5s2.8s5.0s5.0s

Sucuri innlastingstid test

Som med GTmetrix, kjørte jeg Sucuri tester flere ganger. Sucuri gir deg de innlastingshastighetene for mange globale lokasjoner, og jeg kalkulerte gjennomsnittene av den raskeste lokasjonen (som ikke overraskende var i USA, nørt mitt datasenter), den tregeste lokasjonen (Bagalore, India – på den andre siden av kloden), og globalt gjennomsnitt.

Gjennomsnittet for den raskeste lokasjonen var lynraske 0.177s, mens til og med Bangalore hadde et akseptabelt gjennomsnitt på 1.11s. Det globale gjennomsnittet var 0.499s, som gav nettsiden min en global rangering på A.

For å være ærlig? Jeg var lamslått av disse tallene. Et globalt gjennomsnitt på 0.499s er uhørt for en delt hosting, og alt jeg gjorde for å «optimalisere» siden var å installere et par plugins. Et CDN (Content Delivery Network) var heller ikke aktivert. Det var LiteSpeed og LSCache, mine damer og herrer. Få det mens det er varmt!

Her er en av testene til din fornøyelse:

Hostinger
Til og med globalt, scorer Hostinger høyt på innlastingshastigheter

Uptime Robot

Høye hastigheter hjelper ikke om nettsiden din har lav tilgjengelighet. Heldigvis holdt Hostinger siden oppe med nesten perfekt oppetid – 99.997% over de siste månedene. Jeg fortsetter å spore og oppdatere resultatene, og nesten 100% er nøyaktig hva jeg forventer fra hosten min.

Hostinger
Hostinger holder det de lover, og gjør meg til en glad bruker

Når det gjelder garanti om oppetid, er situasjonen litt annerledes. Det skal visst nok gis en 99.99% oppetid garanti, men Hostinger har en virkelig tvilsom juridisk forklaring på når og hvordan du kan få pengene tilbake. Det høres for det meste ut som «aldri» for meg, og til og med om du på en måte er kvalifisert til en refusjon (som bare bestemmes av dem), er det bare 5% av din månedlige kostnad. Og, det er bare i «store credit». Søren…

Uansett, for utenom dette problemet med garanti, imponerer Hostinger virkelig i ytelsestesten.

Sjekk ut Hostinger sin ytelse

Støtte

4.0

En gang bra … nå, krever tålmodighet

Som en langtidsbruker av Hostinger har jeg hatt gleden av å teste den igjen og igjen … og igjen. En av mine favorittdeler av tjenesten pleide å være kundeservice. Telefon-kundeservice var ikke alltid (og er fremdeles ikke) tilgjengelig, men live chat pleide å være en effektiv måte å få hjelp med.

24/7 tilgjengelig, bemannet av profesjonelle, og med en omfattende kunnskapsbase av enorm størrelse i til grunn. Det eneste problemet? Mens agentene pleide å svare umiddelbart, tar det i dag opp til 40 minutter før de svarer deg. Av og til er ikke live chat tilgjengelig, og du blir overfør til et henvendelses/epost system som jeg hadde veldig lite hell med.

Jeg vil være helt ærlig med deg om hva dette betyr: du blir nødt til å klare deg med kunnskapsbasen. Du kan ikke regne med å ha en time tilgjengelig til bare venting, og selv om agenten svarer, er det bare starten av prosessen. Med 3-4 minutter svartid mellom meldinger, kan enkle spørsmål sløse bort en hel arbeidsdag.

Når jeg ville kontakte kundeservice før jeg registrerte meg, var ikke live chat en gang et alternativ. De fikk meg til å bruke e-post. Når responsen kom, var det i det minste tydelig at agenten ikke bare var kunnskapsrik men også ærlig om hva jeg kunne forvente:

Hostinger
Jeg likge ikke å bruke e-post, men var imponert over agenten

Jeg spurte om de kunne hjelpe meg med “å sette opp siden min og” (spørsmål #3). Mange hoster vil gi deg svaret du ønsker å høre – ja – men de vil ikke egentlig være der når du trenger hjelpen. Jeg setter pris på ærlighet, og jeg respekterer det mer når en host sier «vel, utvikling er ditt ansvar.»

Når jeg kontaktet agentene etter registrering, fikk jeg et annet resultat. Av og til ville de bruke timevis på å svare:

Hostinger
Å vente i timevis var ikke akseptabelt

Og av og til ville jeg bare bli videresendt til e-post systemet:

Hostinger
Live chat var ikke alltid tilgjengelig og e-post systemet måtte brukes

Kunnskapsbasen viste seg å være en mye bedre kilde til informasjon, siden den er bygget og organisert på en måte som enkelt vil la deg dekke nesten alle aspekter ved hosting opplevelsen. Å for eksempel installere WordPress, har en super enkel steg-for-steg veileder:

Hostinger
Kunnskapsbasen er i det minste god

Jeg klarte å kontakte live kundeservice å spurte dem om å optimalisere nettstedet mitt og gjøre det raskere. Respons, som kanskje ikke var den mest detaljerte, var nok til at nettsiden steg til toppen av våre hastighetsrangeringer, som du så i Ytelses seksjonen.

Hostinger
Når de får tid til å svare, kan Hostinger agentene virkelig være til god hjelp

Så når alt kommer til alt? Det er ikke den beste kundeservice opplevelsen. Kunnskapen er der, men tilgjengeligheten burde vært forbedret. Jeg var mest irritert over det faktumet at Hostinger sin kundeservice pleide å være den beste, og det er en skam å se hvordan ting kan endres til å bli verre. Men å følge veiledning og manualer bør det være enkelt nok selv om du bare er en nybegynner i hosting-verdenen.

Prising

4.9

Desidert de rimeligste lang-tids prisene på markedet

For å være ærlig er dette grunnen til at du leser dette. Når man går gjennom de mange hosting alternativene som er tilgjengelig i dag, skiller Hostinger sine priser seg ut. Jeg mener, $0.99 for en måned? Det er nesten for rimelig. Hva er greia?

Enkelt. Hostinger vil at du skal registrere deg til en lang periode om gangen, og er villig til å gi insentivene til å gjøre det. Fire betalingsperioder er tilgjengelig, månedlig, årlig, toårig, og fireårig. Fire år, nesten ingen andre hoster ber deg registrere deg for en så lang periode.

De gode nyhetene er at å registrere seg for fire år vil gi deg det som utvilsomt er den beste prisen på markedet for en delt hosting plan. Andre hoster krever en lignende pris for en årlig plan. Gjør matten selv.

Hva er situasjonen når du registrerer deg til en kortere periode? Vel toårig og årlige planer er ikke så dyre, men de er mye mer på linje med markedets gjennomsnitt. Månedlige planer kommer med en installasjonsavgift og har ikke noe finansielt for seg.

Verdimessig, så lenge som en SSL er inkludert, er planene helt på linje med industristandarden. De har også en 30-dagers pengene tilbake garanti, så du har nok tid til å teste tjenesten selv og se om den passer deg.

En ting man kan merke seg i løpet av betalingsprosessen er at det er et par ekstra tilleggstjenester. Heldigvis er ingen av dem avmerket fra før av. Jeg anbefaler at du hopper over alle. Du kan alltids legge dem til senere til samme pris, eller «overtale» kundeservice agentene til å gi deg en bedre pris, trusler om å forlate tjenesten kan gjøre mirakler her.

Ute etter et gratis domene? Av og til inkluderes det i planene; av og til ikke. De avanserte planene kommer som regel med et domene når du registrerer deg til et år eller flere. Når jeg registrerte meg, var også et domene inkludert i Basic planen. Nå er det ikke det – hvor er logikken.

Når det kommer til å gjøre betalinger i tillegg til de forventede kredittkort og PayPal alternativene, vil du også kunne betale med Bitcoin og andre kryptovaluta. Uansett hva som er grunnen til at du vil hoste et nettsted anonymt, er krypto veien å gå.

Hostinger Webhotell

Brukeranmeldelser

Basert på 235 anmeldelser på 15 språk
4.3
Bli den første som skriver en omtale om HostingerNorsk!
Skriv en anmeldelse
Du kan lese bruker omtaler på andre språk
Svar på anmeldese
Reply
Besøk Hostinger
reply
nb
Feil
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostinger', this, true);"
View 1 reply
Vis %d svar
avatar
5.0
Emma Kate
Malawi
metip.net
22 September 2020
Great price, friendly and fast support

For a smaller and so affordable hosting company, I've been really impressed with Hostinger! Can't find troubleshooting documentation online as easily as bigger options, but when I went to the chat box to ask my questions directly, I received knowledgeable support within 30 minutes. We ran down some problems with multiple wordpress plugins and email and all is working well now. Thanks, Hostinger!

avatar
5.0
Max Mikelson
USA
therealahk.com
21 September 2020
Fast, efficient, intuitive, and helpful.

Honestly this has helped me grow my online presence as well as allow me to help local business owners who have no idea how to create their own websites. The pricing is super competitive I haven’t found a cheaper more legitimate option. The staff are always on the ball quick with replies and have solved every problem I’ve had as well as offer solutions I wouldn’t have conceived by myself!

avatar
5.0
Really Coins
Sør-Afrika
reallycoins.online
21 September 2020
Very great

Before I was not in love with this platform but now I really like it especially when facing issues, you speak to support or email them they really resolve the issue and providing extra help. I wish many members to switch to hostinger. This system knows the business.

avatar
1.0
Steve
USA
09 September 2020
Can't even create an account

I just tried to sign up for this service and create an account. The form responded that my perfectly good e-mail address was "invalid." Check spelling twice, the same result. I used their contact form to inquire and received the suggestion that I try a different e-mail address. But why would I bother? If they can't get things right at the sign-on point, then why would I expect good service going forward?

Hostinger
10 September 2020

Hello, Steve,We are truly sorry to hear about your experience with us. Your satisfaction is the most important thing to us, and we are thankful for your feedback as it helps us improve more and more.As we want to ensure our clients with the best possible service, we had to take action and part ways with some of the email providers. We made this decision based on our user experience as they were unable to get our emails regarding expiration dates, upcoming renewals, and other important emails. This decision ensures the best possible communication between both sides in the long run.Because of this reason, your preferred email can not be registered with us. We would gladly welcome you on board with any other email you wish to add.We hope that clarified your concerns, and we are sorry if it caused you any inconvenience. Our aim is your happiness and business success, and if there's anything we can do, please let us know. We are here for you.Thank you once again for your patience and understanding.All the best, Team Hostinger

avatar
1.0
MANIKANDAN K.
USA
08 September 2020
worst experience

This is my experience so far with hostinger.1) I was charged twice. Even after paying twice, my account says that I don't have active plan. 2) Billing says I have unpaid receipt. But I have the email confirmation and paid receipt. 3) No customer service, You have to send email and wait forever. 4) I have paid and I want start my website now. But I cannot.All those promises before I make my purchase are gone. I will ask for refund as soon as I find customer service which almost does not exist.

Hostinger
10 September 2020

Hello, Manikandan,We want to apologize for the inconvenience you have faced while using Hostinger. And thank you for the time you took to leave us a review; we appreciate it!We are aware that lately, our clients have to wait a little longer for their queries to be solved, and we are working hard on improving our reply time so that you would get the needed answer almost instantly. However, we want to assure you that our agents will get back to you as soon as they can. We are thankful for your patience while waiting for the answer.We also would like to mention; your account could say that you don’t have an active plan because the gateway needs some time to process your payment data and forward the transaction. Also, double-charges usually happen when you decide to change your billing plan or manually extend the existing subscription. Whatever the case, do not worry; we always issue a refund for your additional payment.We would like to work with you to resolve this as soon as possible and prevent it from happening in the future. Sadly, we are unable to locate your account with us and can not see whether our team members helped you out. Please, don’t hesitate to contact us at quality@hostinger.com. We won’t leave this unnoted.Your happiness and business success means the world to us. We hope we can turn your experience around.Best regards, Team Hostinger

avatar
1.0
Gilbert
USA
08 September 2020
Total waste of time and money

Signed up with Hostinger and they didn't tell me not to set up 2FA until after my email, the one I set up the account with, was transferred over. I then could not get into my account for nearly a week and only after supplying verification information to Hostinger - over and over and over. This should be documented somewhere or a note in the procedures for 2FA.Once I got into my account and set up my email, I worked with the Hostinger techs for nearly two weeks trying to get my emails to work properly in Outlook 365. I was given the setup instructions and they didn't work. I was asked to tweak some settings in Outlook and they didn't work. Over and over, I was asked to adjust the settings in multiple email accounts. Nothing worked. The error messages received from all accounts was that the email could not connect to the server and to contact my ISP (Hostinger).After a time, I was told it was a Microsoft problem and to contact them. I did and the Microsoft tech remoted into my computer, checked the settings that were on the emails, checked the recommendations by Hostinger, and told me it was not a Microsoft problem.Back to Hostinger - more adjustments to the settings. More procedures thrown at me (each procedure either conflicted in content from one another or did not apply to Outlook 365. The procedures did not match what I was seeing in my Outlook.) None of these worked!I was then told that there must be something in my anti-virus program, firewall, and/or Internet connection. Since none of these were changed from my time working with another hosting company, and where emails worked, I doubted that this was the problem.On top of that, there were four email accounts used on five devices and in three households. Did we all suddenly change our security settings so emails didn't work? Not! And all four people reported the same problem - the Send/Receive process sometimes took hours and not minutes and those error messages about not being able to connect to the Hostinger server were received by all.Back to Hostinger and I decided to move to another hosting company. Since I was within the 30 days, the trial, I'm supposedly going to get my money back. But oh wait - the 30 days only applies to the hosting plan and not the domain transfers. Those have a time period of just four days so I am not going to get my money back for those. Nice, huh? NOT!Once my account with Hostinger was closed, I found there is no way to access those email accounts...not even using Webmail. So, what Hostinger did is lock me out of my email accounts for 60+ days and cited the ICANN policy for that waiting period.Hostinger didn't care that I would be without my emails. Not that it mattered much! In those four email accounts we all were getting upwards of 400 emails a day for activities we were doing and unsolicited emails. With Hostinger, we were only getting about 40 emails a day in those accounts. While I can't attest to it, I have found online where some have reported that the Hostinger servers have some type of security on them to prevent many of those emails from coming into customer's accounts. If true, that would explain why we were no longer getting the number of emails in our accounts. Shouldn't those emails, which were nothing illegal, be the responsibility of the owner of those email accounts and not the ISP? What legitimate emails were being blocked that we might have wanted or needed.Hostinger just wrings their hands of this whole matter, stating that my situation is unique. That's it! Unique! And now the emails of my wife and I and two organizations that I volunteer with as a webmaster can no longer get emails for 60+ days until I can transfer those domains.And on their merry way goes Hostinger - not carrying one bit.A total waste of time and money and loss of data/information by Hostinger.

Hostinger
10 September 2020

Hello, Gilbert,We are sincerely sorry to hear about your experience with us. We understand how frustrating this situation is for you, and as we aim for your happiness and business success, we don't feel happy about this case either.As our Customer Success agents explained, email accounts are associated with a hosting plan, and they can not be accessed if the hosting plan is not active. To receive emails, you would still need to have some sort of hosting plan. Even though you cannot transfer your domain at the moment, you still can point it to any email hosting plan you may acquire! You can either point your domain to another provider by changing the nameservers or point just your MX records. Here is a quick guide on how to manage your domain: hostinger.com/tutorials/how-to-change-domain-nameservers. If you decide to change your MX records, here is another guide on how to do it: support.hostinger.com/en/articles/3592434-i-need-to-add-txt-or-mx-records-where-should-i-do-it.Regarding the domain transfer, Hostinger is an affiliate of an Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) accredited registrar. The limitation you are facing is for your protection against unauthorized transfers. We understand that it is an uncomfortable regulation, but it cannot be changed from our side, and you will have to wait to transfer the domains once the ICANN 60 day lock ends.If you have any questions or need any help, please send us an email at support@hostinger.com. Our agents will help you as much as they can.Wishing you all the best, Team Hostinger

Les flere anmeldelser

Konklusjon angående Hostinger

Hostinger sine rimelige delte hosting planer er verdt tiden din, pengene dine, og din vurdering. Ytelsen har vært overraskende god, og mens den ikke er den mest funksjonsrike tilbyderen i bransjen, har den alt du trenger.

Bør du går for den? Om du lager en blogg, business side, et personlig prosjekt, eller en liten eller medium stor nettside, er svaret mitt alltid ja.

Om du vil lage en e-handel nettside eller en kompleks tjeneste som en portal for nettkurs, trenger du noe som er litt kraftigere enn delt hosting. Det vil koste deg, men Liquid Web og Kinsta er begge bedre utstyrt for slike prosjekter.

Ben Sarid
Ben Sarid
Ben er en erfaren web utvikler som virkelig elsker å dille med koding, enten det er back-end eller front-end. Han leter etter verdens beste web-host, men prøver også finne tid til sine andre interesser – komedier, reiser, og matlaging.

Hostinger Alternativer

One.com
4.7
Den raskeste lastetiden i testen, kombinert med 100 % oppetid
Les vurderingen
PRO ISP
4.7
Rimeligste prisene for startpakke med webhotell
Les vurderingen
SiteGround
4.7
Døgnåpen engelsk kundeservice
Les vurderingen
Domeneshop
4.6
Egen serverpark i Oslo sentrum
Les vurderingen
56487