Закрий профила си към InMotion [+ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ]

Ако искате да научите повече за InMotion Hosting и политиката им за възстановяване на сумата преди да се регистрирате, продължете да четете нататък, но след като приключите, можете да се регистрирате за InMotion тук.

Ако сте прочели подробния ми преглед на InMotion Hosting, вече знаете, че този голям доставчик предлага отлична производителност, поддръжка и опции.

За съжаление, доста усложненият панел за управление на профила (AMP) на InMotion не предлага фантастичен потребителски опит. Ако не сте запознати със cPanel или просто не сте фен, може да не са правилният хостинг доставчик за вас.

За щастие има много други възможности. GoDaddy са тези, които бих препоръчал, ако търсите забавно и удобно за начинаещи работно табло.

Преди да смените хостинг доставчика, ще трябва да закриете профила си в InMotion Hosting и да осребрите гаранцията си за възстановяване на сумата. В тази статия ще ви преведа през процеса.

Как да закриете профила си и да възстановите сумата, която сте платили

В зависимост от избрания от вас план, ще се класирате за 30-дневна или 90-дневна гаранция за възстановяване на сумата. Ако сте се абонирали за управляван WordPress хостинг, имате пълните 90 дни.

Ако гаранционният период е изтекъл, най-доброто, което можете да направите, е да деактивирате автоматичното подновяване в раздела за фактуриране.

Няма да намерите бутон, който да щракнете, за да закриете автоматично профила си; вместо това трябва да се свържете с агент по поддръжката.

Когато инициирах закриването на профила си в чата наживо, получих почти незабавно отговор. Не мога да се отърва от усещането, че това е умишлено, защото обикновено получаването на отговор в техния чат наживо отнема много повече време. Така че, ако искате да получите същото ниво на обслужване, уверете се, че сте избрали опцията Account -> Billing, когато стартирате поддръжка през чат.

Много доставчици на хостинг услуги ще се опитат да ви убедят да си купите различен пакет или да решат проблема ви, само за да останете с тях. Изпитах истинско задоволство от факта, че без да се усъмни в моето решение, нито да се опита да ми продаде нещо друго или да ме задържи на всяка цена като клиент, агентът по поддръжката ме уведоми, че е закрил профила ми и че ще получа имейл, за да потвърдя това, както и че сумата ще ми бъде възстановена в рамките на 48 часа:

Едно нещо, което не знаех, беше, че веднага след провеждането на този разговор в чата ще загубя достъпа до профила си. Това наистина не бе от значение за мен, но би било добре да се знае. Държа да отбележа също, че тя все пак ме попита дали имам нужда от време, за да уредя нещо друго, преди да продължи с операцията по закриването.

В крайна сметка, не бяха необходими повече от пет минути или допълнителна проверка, за да закрият окончателно профила ми. Има вероятност да поискат допълнителна информация, за да потвърдят самоличността ви, но поне в моя частен случай, това не беше необходимо.

На следващия ден получих следния имейл, потвърждаващ, че възстановяването на сумата е било обработено, и че ще си получа обратно парите в рамките на 48-72 часа.

Няколко дни по-късно очакваната сума постъпи в сметката ми.

Понякога доставчиците на уеб хостинг услуги няма дори да си направят труда да отговорят на имейлите ви, след като един път са ви върнали парите. С радост мога да заявя, че с InMotion това не е така.

Забелязах леко несъответствие между сумата, която платих и тази, която ми бе възстановена. Обърнах се към поддръжката за това и те отговориха в рамките на десет часа, извинявайки се за причиненото неудобството, като ми обясниха, че това се дължи на валутния курс.

Можете да се доверите на политиката на InMotion Hosting за възстановяване на сумата

Ако прочетете подробната ми рецензия за InMotion Hosting, ще знаете, че по принцип съм имал много положително преживяване с тяхната техническа поддръжка. Приятно бе да установя, че поддържат високо ниво на обслужване, дори след като вече не бях техен клиент.

Бих искал да имам възможност да закрия профила си през работното табло, без да се налага да се свързвам с поддръжката, но извън това, не мога да се оплача от нищо друго.

Ако сте решили да закриете профила си в InMotion Hosting, защото намирате техния cPanel за истинско предизвикателство, то тогава Flywheel са отлична алтернатива. Те осигуряват много интуитивен и удобен за начинаещи персонализируем потребителски интерфейс за управление. Flywheel всъщност ви позволяват да анулирате акаунта си, без да се свързвате с поддръжката.