Twitter表面上看起来很简单，但是任何使用Twitter来与客户联系、推广产品或发展业务的人都知道Twitter可能难以驾驭。

我们了解这一点 – 该平台需要不断更新内容、促进参与和效率。要做到这一点，没有外部的帮助几乎是不可能的，这就是为什么我们为最佳Twitter管理工具编写了这份指南。

最佳Twitter管理工具有什么标准

由于市场上有众多的社交媒体管理工具，因此一开始很难下手。不用担心！我们将为你完成这项艰难的工作。我们检查了各种可让你最有效管理你的Twitter内容、参与度和报告的工具。以下是我们使用的标准：

• 直观的仪表板：你的Twitter管理工具应该与该平台本身一样简单和智能化。
• 智能内容安排：成功的Twitter帐户亦即活跃的Twitter帐户。提前安排内容可消除需要24小时推文的压力 – 因为谁有时间这样做？其中一些平台甚至还会建议你发布推文的最佳时间。
• 轻松参与：Twitter不仅仅是关乎你的内容。这些工具应该还能帮助你监控、参与和回复其他人发布的相关内容。
• 智能分析和报告：了解你的Twitter帖子的表现，并了解如何使用这些数据来为其他广告和营销决策提供信息。

把这些标准纳入考虑后，让我们直接进入正题。

1. Buffer – 适合规划人员和主动积极的推文者

Buffer既适合初学者，价格又划算，并且 评价优良。如果这是你首次投资管理Twitter内容和营销方，则该平台是一个很好的选择。为什么？Buffer提供相对便宜的计划，同时仍允许你管理多个帐户并安排大量内容。

Buffer以其华丽的用户界面和智能的后期调度而脱颖而出。你可以提前批量调度推文，在日历视图中可视化你的内容，并且 – 最重要的是 – Buffer会对发布的最佳时间进行研究以利你选择安排发布的时间。

Buffer的优质功能

• 下载Buffer浏览器扩件和移动应用程序，以便随时随地策划和安排Twitter内容
• 从一个简单的平台管理多个Twitter和社交媒体帐户
• 设置你自己的发布计划，并让Buffer自动排程你的帖子
• 避免每日、每月或每年的邮寄时间限制 – 你只要安排数量上限允许的帖子（根据你的计划），并在帖子发布时继续进行排程
• 通过可自定义的可导出 分析和报告跟踪你的活动

2. Hootsuite – 适合多平台营销人员

如果你必须发布帖子到多个Twitter帐户或者有多个人管理你的社交媒体， Hootsuite 可能会非常适合你。Hootsuite无疑是 许多用户的最爱，但它可能是此列表中较昂贵的选项之一（取决于你选择的计划）。然而，其直观调度功能、庞大的集成网络和详细的分析使其物有所值。

该平台使团队协作变得轻而易举 – 不论是分配内容、设置评论、批准工作流程，及通过评论、回复和备注分享反馈，一应俱全。此外，Hootsuite还在一个收件箱中显示所有Twitter DM，并允许你分配和检查已完成的任务。

Hootsuite的特色功能

• 使用Hootsuite的数据驱动计划工具来自动安排你的帖子
• 从Hootsuite平台内计划并投资Twitter广告
• 直接从仪表板中创建新的Twitter内容和媒体
• 连接与Hootsuite集成的150多个应用程序中的任何一个，例如Slack或WordPress

3. TweetDeck – 适合Twitter初学者

TweetDeck是目前列表中最简单的软件选项。TweetDeck 由Twitter所有，非常适合首次使用推特的Twitter用户或企业家以及准备进行推特营销的小企业。为什么呢？首先，其界面本身与Twitter非常相似，因此很容易适应。 （你可以在这里阅读更多关于Tweetdeck的内容。）

此外，TweetDeck的功能也非常简单 – 你几乎只要在平台上安排和监控帖子即可。不仅如此，你还可以按列整齐地组织计划、活动、趋势和DM内容，以及搜索特定关键字或媒体类型。

TweetDeck在某些领域有所缺乏，例如：其没有分析功能，且你不能多次自动安排同一个帖子。但TweetDeck的其他产品弥补了该平台的缺点，如简单的社交聆听、列表管理和简易安排。

TweetDeck的特色功能

• 从一个仪表板链接和管理多个Twitter帐户
• 按特定字词、媒体类型、作者等过滤列内容
• 将你的Twitter受众细分为群组，以实现更具针对性的营销
• 下载TweetDeck移动或Mac应用程序，以便随时随地进行策划和安排Twitter内容

4. Sendible – 适用于已建立的SMB和基于客户的企业

Sendible是一个适用于“solopreneurs”和大型企业的解决方案。该平台提供经济实惠的单用户计划，允许你主动安排社交共享、在几秒钟内开发报告，并在一个收件箱中管理所有更新。不难理解它为何受到使用者的喜爱。

在Sendible平台内进行协作非常容易。你的社交媒体团队可以享受轻松的任务分配和管理、用户层次结构和推文批准工作流程，以帮助你保持工作的一致性和高效率。然而，你必须为每个用户付费。

Sendible的特色功能

• 根据你需要的Sendible服务（例如发布、计划和自动化）自定义你的Twitter帐户
• 监控关键字以跟踪品牌提及、广告覆盖面和公司趋势
• 将Google Analytics与你的Sendible帐户集成，以获得更高级的报告
• 根据需要购买其他用户或Sendible服务

5. Sprout Social – 推特营销专家适用

如果你掌握了Twitter并且正在寻找一个深入的营销解决方案， Sprout Social 是你最好的选择（初学者则要小心）。虽然Sprout Social提供了许多培训选项 – 知识库文章、网络研讨会等 – 但对于某些人来说，特别是不熟悉Twitter和社交媒体营销的人，则可能很难上手。

Sprout Social凭借其社交聆听工具脱颖而出。将Sprout Social的关键字设置为“聆听”，则该工具将聚合信息以供你阅读、监控和响应。此外，该平台还以出色的分析和全天候的客户服务闻名，使其在用户中广受欢迎。

Sprout Social特色功能

• 其内置的社交CRM可提供联系人上下文和任何以前的会话历史记录
• 其使用建议回复工具，来推荐Twitter上常见问题解答
• Sprout Social的自动DM调查可收集客户和关注者的反馈
• 集成Helpdesk软件以跟踪团队的支持性能（可在专业和高级计划中获得）

究竟哪种Twitter管理工具最适合你？

你需要一个符合你特定需求的Twitter管理工具。你是否只是在寻找可帮助安排内容的工具？或是你更想在线倾听他人对你的品牌的看法？也或许你的社交媒体团队需要一个可以帮助分担工作量的工具？在选择工具之前确定你的业务目标总是一个好主意。

让我们来回顾一下每个服务的基本功能。

表面上来看，Twitter的内容分享以280个字符为限，但平台幕后需要的工作则相当庞大。这些工具将帮助你规划、策划和发布你的Twitter内容、吸引关注者并回复客户查询、监控和跟踪你的品牌提及，并分析你的社交活动。