5 Alat Manajemen Twitter Terbaik 2024: 2 Lebih Baik, 1 Gratis

Di permukaan, Twitter kelihatan sederhana. Tetapi, siapa saja yang menggunakannya untuk terhubung dengan para pelanggan, mempromosikan produk, atau untuk mengembangkan usaha tahu bahwa Twitter bisa jadi sebuah platform yang sukar untuk maju pesat.

Kita semua tahu – Platform menuntut konten, janji bertemu, dan efisiensi yang konstan. Hampir-hampir mustahil tanpa sedikit bantuan, karena itulah mengapa kami menghimpun panduan tentang peralatan terbaik untuk manajemen Twitter.

Apa yang Kita Cari dalam Peralatan Manajemen Twitter Terbaik

Dengan begitu banyak peralatan manajemen media sosial di pasaran, sulit untuk mengetahui mana salah satu yang akan dipilih. Jangan khawatir. Kami telah bekerja keras untuk Anda. Kami menguji bermacam-macam peralatan yang memungkinkan Anda mengelola dengan cara terbaik konten, janji pertemuan, dan pelaporan Anda. Berikut adalah apa yang sudah kami lihat:

• Dasbor intuitif: Alat manajemen Twitter Anda sebaiknya sederhana dan sepintar platform itu sendiri.
• Penjadwalan konten Smart: Akun Twitter yang sukses adalah akun Twitter yang aktif. Menjadwalkan konten sebelum waktunya meringankan tekanan untuk berkicau 24/7 – lagi pula siapa yang punya waktu melakukan itu? Beberapa dari platform ini bahkan menyarankan waktu terbaik untuk posting.
• Gampang buat janji temu: Twitter lebih dari sekadar konten Anda. Peralatan ini akan membantu Anda memonitor, membuat janji, dan juga menjawab ke konten yang berkaitan dengan posting lainnya.
• Laporan dan analisis yang cerdas: Lihat bagaimana posting Twitter Anda berkinerja dan mempelajari bagaimana menggunakan data itu untuk menyediakan informasi pembuat keputusan pemasaran dan iklan lain.

Dengan dasar pemikiran itu, mari langsung terjun dalam materi ini.

1. Buffer – Untuk para Tweeter Perencana dan Proaktif

Buffer, ramah bagi pemula dan bersahabat dengan anggaran, dan Buffer mendapatkan banyak ulasan sangat baik. Platform ini merupakan pilihan bagus jika Anda berencana untuk membuat investasi keuangan pertama Anda dalam pengelolaan konten dan pemasaran di Twitter. Mengapa? Buffer menawarkan paket yang secara relatif tidak mahal namun tetap memungkinkan Anda mengelola banyak akun dan penjadwalan sejumlah besar konten.

Buffer tampil terdepan dengan antar muka penggunanya nan elok dan penjadwalan artikel yang cerdas. Anda bisa membuat jadwal berkicau dalam jumlah besar lebih dahulu, memvisualkan konten Anda dalam tampilan kalender, dan – yang terbaik dari semuanya – mengandalkan Buffer untuk memilih waktu penjadwalan untuk Anda sesuai dengan hasil risetnya tentang waktu terbaik untuk memposting.

Fitur Unggulan Buffer

• Mengunduh aplikasi seluler dan ekstensi peramban Buffer untuk mengatur dan menjadwalkan konten Twitter kapan saja.
• Mengelola banyak akun Twitter dan media sosial dari satu platform sederhana
• Tentukan sendiri jadwal posting Anda, dan Buffer akan menjadwalkan artikel-artikel Anda secara otomatis
• Hindari batas penjadwalan posting harian, bulanan, atau tahunan – cukup jadwalkan sebanyak mungkin antrean kicauan yang diperbolehkan (berdasarkan paket Anda) dan terus menjadwalkan sambil posting Anda dipublikasikan.
• Terus memantau aktivitas Anda dengan analisis dan laporan yang dapat disesuaikan dan diekspor

2. Hootsuite – Untuk Pemasar Multi-Platform

Jika Anda memposting ke beberapa akun Twitter atau memiliki lebih dari satu orang mengelola media sosial Anda, Hootsuite bisa jadi sangat cocok untuk Anda. Hootsuite benar-benar favorit pengguna, tetapi bisa menjadi satu dari opsi yang lebih mahal pada daftar ini (tergantung pada paket yang Anda pilih). Namun, kapabilitas penjadwalan yang intuitif, jaringan integrasi luas, dan analisis yang mendetail membuatnya pantas dengan harga.

Di dalam platform, kolaborasi tim sangat mudah. Menentukan konten, menyiapkan ulasan, menyetujui alur kerja, dan berbagi umpan balik melalui komentar, menjawab, dan catatan. Hootsuite juga menampilkan semua DM Twitter Anda dalam satu kotak masuk dan mengizinkan Anda untuk menugaskan dan menandai tugas yang sudah selesai.

Notable Hootsuite Features

• Jadwalkan posting Anda secara otomatis dengan alat penjadwalan yang digerakkan oleh data.
• Merencanakan dan berinvestasi dalam iklan Twitter dari dalam platform Hootsuite
• Mengatur konten dan media baru Twitter secara langsung dari dasbor Anda
• Sambungkan dengan 150+ aplikasi yang terintegrasi dengan Hootsuite, seperti Slack atau WordPress

3. TweetDeck – Untuk Pemula Twitter

TweetDeck sejauh ini merupakan opsi perangkat lunak paling sederhana pada daftar ini. Milik dari Twitter sendiri, TweetDeck sangat pas bagi pengguna pertama kali Twitter atau pengusaha dan usaha kecil yang ikut dalam meramaikan pemasaran Twitter. Mengapa? Pertama, antarmukanya sangat serupa dengan Twitter sendiri, mempermudah untuk beradaptasi. (Anda bisa membaca lebih lengkap tentang Tweetdeck di sini.)

Fungsionalitas TweetDeck juga super sederhana – paling banter yang bisa Anda lakukan pada platform ini adalah membuat jadwal dan memonitor postingan. Anda bisa menyusun jadwal, aktif, topik yang sedang tren, dan konten DM Anda dalam kolom-kolom terorganisasi dengan rapi, serta mencari kata kunci tertentu atau tipe media.

Ada beberapa area di mana TweetDeck kedodoran, misalnya, tidak ada analisis dan Anda tidak bisa membuat jadwal otomatis posting yang sama beberapa kali. Tetapi penawaran lainnya menebus kekurangan platform ini, seperti pengamat sosial sederhana, manajemen daftar, dan penjadwalan yang mudah.

Fitur Unggulan Tweetdeck

• Menautkan dan mengelola beberapa akun Twitter dari satu dasbor
• Menyaring kolom konten Anda menurut kata-kata tertentu, tipe media, penulis, dan banyak lagi
• Mengelompokkan pemirsa Twitter Anda ke dalam grup untuk pemasaran dengan target yang lebih akurat.
• Mengunduh aplikasi Tweetdeck seluler atau Mac untuk mengatur dan menjadwal konten Twitter di mana saja

4. Sendible – Untuk SMB yang Sudah Mapan dan Bisnis Berbasis Klien

Sendible merupakan solusi yang bekerja untuk “wirausaha tunggal” dan sama juga bagi bisnis yang lebih besar. Platform ini menawarkan paket terjangkau pengguna tunggal yang memungkinkan Anda secara proaktif menjadwalkan berbagi sosial, menyusun laporan dalam hitungan detik, dan mengelola semua pembaruan Anda dalam satu kotak masuk. Mudah untuk melihat mengapa para penulis tinjauan menyukainya.

Luar biasa mudah berkolaborasi di dalam platform Sendible. Tim media sosial Anda bisa menikmati manajemen penugasan yang mudah dan manajemen, hierarki pengguna, dan alur kerja yang disetujui Tweet untuk membantu Anda tetap selaras dan produktif. Namun, Anda harus membayar untuk setiap pengguna.

Fitur Unggulan Sendible

• Menyesuaikan akun Twitter Anda berdasarkan pada layanan Sendible mana yang Anda perlukan, seperti posting, penjadwalan, dan otomatisasi.
• Memonitor kata kunci untuk melacak penyebutan merek, jangkauan iklan, popularitas perusahaan
• Menyelaraskan Google Analytic dengan akun Sendible Anda untuk laporan yang lebih maju
• Membeli pengguna tambahan atau layanan Sendible sesuai kebutuhan

5. Sprout Social – Untuk Ahli Pemasaran Twitter

Jika Anda sudah menguasai Twitter dan Anda mencari solusi pemasaran yang mendalam, Sprout Social merupakan pilihan terbaik Anda (hati-hati pemula). Meskipun platform ini menawarkan opsi pelatihan — artikel basis pengetahuan, webinar, dan lain-lain — Sprout Social bisa jadi sulit untuk diadopsi, terutama jika Anda masih baru dengan Twitter dan media sosial.

Sprout Social sendiri tampil beda dengan peralatan penguping sosial. Atur kata kunci untuk digunakan Sprout Social “menguping”, dan alat ini akan mengumpulkannya untuk Anda baca, monitor, dan tanggapi. Platform ini juga dikenal sebagai unggulan dan layanan pelanggan 24 jam, membuatnya populer di antara para pengguna.

Fitur Unggulan Sprout Social

• Mengakses CRM terpadu Sprout social yang menyediakan konteks pada kontak dan semua riwayat percakapan sebelumnya.
• Pakai Suggest Replies, sebuah alat yang menyarankan jawaban konsisten untuk Pertanyaan Umum (FAQ) pada Twitter
• Kumpulkan umpan balik pelanggan dan pengikut menggunakan survei DM otomatis Sprout Social
• Integrasikan perangkat lunak Helpdesk (Meja bantuan) untuk melacak performa tim dukungan Anda (tersedia pada paket Professional dan Advanced)

Jadi, Manakah Alat Manajemen Twitter Yang Terbaik Untuk Anda?

Anda memerlukan alat manajemen Twitter yang paling cocok untuk kebutuhan khusus Anda. Atau Anda hanya mencari bantuan penjadwalan konten Anda? Mungkin Anda lebih tertarik dengan menguping tentang apa yang dikatakan tentang merek Anda secara online? Barangkali tim media sosial Anda membutuhkan sebuah alat yang bisa membantu membagi beban kerja? Merupakan pemikiran yang bagus untuk pastikan sasaran bisnis Anda sebelum memilih sebuah alat.

Mari meninjau dasar untuk masing-masingnya.

Dari permukaan, konten Twitter dibagikan dalam kelipatan 280 karakter, tetapi platform ini menuntut jauh lebih banyak lagi di belakang layar. Peralatan ini akan membantu Anda merencanakan , mengatur, dan memublikasikan konten Twitter Anda, libatkan pengikut Anda dan jawab pertanyaan pelanggan, monitor dan lacak penyebutan merek Anda, dan menganalisis aktivitas sosial Anda.