Top 5 työkalut Twitterin hallinnointiin – Myös ilmaiseksi [2024]

Päällisin puolin Twitter vaikuttaa hyvin yksinkertaiselta palvelulta. Asiakashankintaan, tuotteiden markkinointiin ja liiketoiminnan laajentamiseen käytettäessä Twitter saattaa kuitenkin olla hyvin hankala alusta menestyksekkääseen käyttöön.

Ymmärrämme yskän – alusta vaatii jatkuvasti uutta sisältöä, osallistamista ja tehokkuutta. Ilman mitään tukea siitä tulee lähes mahdotonta, minkä vuoksi teimme tämän ohjeen parhaista työkaluista Twitterin hallinnointiin.

Mitkä ominaisuudet tekevät Twitterin hallintatyökalusta parhaan

Sosiaalisen median hallintatyökaluja on netti pullollaan, joten on vaikeaa erottaa niistä paras. Ei hätää – olemme tehneet työn puolestasi. Tutkimme useita erilaisia työkaluja, joiden avulla Twitterin sisällön tuottaminen, osallistaminen ja raportointi sujuu helpommin. Keskityimme näihin ominaisuuksiin:

• Intuitiivinen käyttöliittymä: Twitterin hallintatyökalun pitäisi olla yhtä älykäs ja helppokäyttöinen kuin itse palvelukin.
• Älykäs sisällön aikataulutus: Menestyvä Twitter-tili on aktiivinen Twitter-tili. Sisällön aikataulutus etukäteen poistaa 24/7 twiittaamisesta aiheutuvan stressin – kenellä tähän on oikeasti aikaa? Jotkin työkaluista osaa jopa ajoittaa postauksen parhaaseen kellonaikaan.
• Helppo osallistaminen: Twitter on jotain muutakin, kuin pelkkiä postauksia. Näiden työkalujen avulla seuraat, osallistat ja vastaat myös muiden lähettämiin relevantteihin twiitteihin.
• Tarkat raportit ja analyysit: Sinun tulee nähdä, kuinka Twitter-postauksesi menestyvät, jolloin voit käyttää dataa markkinointisi kehittämiseen.

Noniin, alustavien kommenttien jälkeen pääsemmekin itse asiaan.

1. Buffer – Suunnittelijoille ja proaktiivisille twiittaajille

Buffer on sekä aloittelijalle että kukkarolle sopiva vaihtoehto, ja sillä onkin loistavat arvosanat. Tämä alusta on erinomainen valinta, mikäli suunnittelet ensimmäistä rahallista panostustasi Twitterin sisällöntuotantoon. Miksikö? Buffer tarjoaa varsin edullisia paketteja, mutta voit kuitenkin hallita yhtäaikaa useaa eri tiliä ja aikatauluttaa valtavasti sisältöä etukäteen.

Buffer erottuu edukseen kauniin käyttöliittymänsä ja älykkään postausten aikataulutuksen ansiosta. Voit ajoittaa joukon twiittejä etukäteen, visualisoida sisältösi kalenterissa ja – mikä parasta – luottaa Bufferin kykyyn ennustaa, milloin on juuri oikea hetki julkaista uusi postaus.

Bufferin parhaimmat ominaisuudet

• Lataa Bufferin selainlisäosa ja mobiilisovellus järjestelläksesi tulevaa Twitter-sisältöä myös liikkeellä ollessasi
• Hallinnoi useita Twitter-tilejä ja muita sosiaalisia medioita yhdeltä alustalta käsin
• Aseta oma aikataulusi, ja Buffer hoitaa twiittaamisen automaattisesti sen mukaan
• Ei päivittäisiä, kuukausittaisia tai vuosittaisia rajoituksia aikataulutukselle – voit laittaa jonoon niin monta postausta kuin pakettisi sallii, ja päivittää jonoa sitä mukaa kun twiitit julkaistaan
• Pysy ajan tasalla kätevien analyysien ja raporttien avulla

2. Hootsuite – Usean alustan markkinointiin

Jos twiittaat usealla käyttäjätilillä tai sosiaalista mediaasi pyörittää useampi henkilö, Hootsuite sopii hyvin tarpeisiisi. Hootsuite on selkeästi käyttäjien suosikki, mutta toisaalta se on myös tämän listauksen kalliimmasta päästä (riippuen valitsemastasi paketista). Kuitenkin sen intuitiivinen aikataulutus, laaja integraatioverkko sekä tarkat analyysit ovat vähintäänkin hintansa arvoisia.

Alusta tekee ryhmätyöstä hämmästyttävän sujuvaa. Voit jakaa sisältöä, järjestää arvosteluita, hyväksyä projekteja ja antaa palautetta kommenttien, vastausten ja muistilappujen kautta. Lisäksi Hootsuite näyttää kaikki saapuneet viestisi yhdessä postilaatikossa ja mahdollistaa työtehtävien jakamisen ja hyväksymisen.

Hootsuiten parhaimmat ominaisuudet

• Automaattinen postausten aikataulutus Hootsuiten älykkäällä työkalulla
• Suunnittele ja toteuta Twitter-mainoskampanjat Hootsuiten alustan kautta
• Valikoi uutta Twitter-sisältöä suoraan hallintapaneelistasi
• Käytä Hootsuiteen integroitua 150+ sovellusta, esimerkiksi Slackia ja WordPressiä

3. TweetDeck – Twitterin aloittelijalle

TweetDeck on listan ylivoimaisesti yksinkertaisin vaihtoehto. Twitterin itsensä omistama TweetDeck on hyvä vaihtoehto aloitteleville Twitter-käyttäjille ja yrittäjille, jotka lämmittelevät markkinointiaan. Miksikö? Ensinnäkin, käyttöliittymä on samanlainen kuin itse Twitter, joten opit sen nopeasti.  (Täältä voit lukea lisää Tweetdeckistä.)

Toisekseen, TweetDeckin toiminnot ovat erittäin selkeitä – alustalla voit lähinnä aikatauluttaa ja seurata postauksiasi. Voit järjestää tulevat, aktiiviset ja trendaavat postaukset omiin sarakkeisiinsa, kuin myös yksityisviestit. Hakukoneella voit etsiä avainsanojen ja mediatyypin mukaan.

TweetDeckin suorituskyky hieman yskii tietyillä osa-alueilla: esimerkiksi analytiikkaa ei ole ollenkaan, etkä voi aikatauluttaa samaa postausta useampaan kertaan. Sosiaalisen kuuntelun, listanhallinnan ja helpon aikataulutuksen kaltaisten erinomaisten toimintojen avulla TweetDeck kuitenkin paikkaa heikkouksiaan.

TweetDeckin parhaimmat ominaisuudet

• Linkitä ja hallinnoi useaa Twitter-tiliä samasta hallintapaneelista
• Suodata sarakkeen sisältöä esimerkiksi avainsanojen, mediatyypin tai kirjoittajan mukaan
• Jaa kohderyhmäsi tarkempiin segmentteihin parantaaksesi markkinoinnin tehoa
• Lataa TweetDeck puhelimeesi ja Mac-laitteellesi, jolloin voit hallita Twitter-sisältöä myös liikkeellä ollessasi

4. Sendible – Asiakaslähtöiselle pienyritykselle

Sendible on ratkaisu niin toiminimelle kuin hieman suuremmallekin yritykselle. Alusta tarjoaa edullisen yhden käyttäjän paketin, jonka avulla voit proaktiivisesti aikatauluttaa postauksia, laatia raportteja muutamassa sekunnissa ja hallita kaikkia tapahtumia yhden postilaatikon kautta. On helppoa ymmärtää, miksi arvostelijat tykkäävät alustasta.

Sendiblen kautta on uskomattoman helppoa tehdä yhteystyötä. Some-tiimisi voi nauttia helposta tehtävien jaosta ja hallinnasta, käyttäjähierarkiasta sekä twiittien hyväksynnästä, joiden avulla projekti sujuu virtaviivaisesti ja tehokkaasti. Sinun tulee kuitenkin maksaa erikseen jokaisesta käyttäjästä.

Sendiblen parhaimmat ominaisuudet

• Voit muokata Twitter-tilejäsi tietyn Sendiblen palvelun avulla, esimerkiksi postaaminen, aikataulutus ja automatisointi
• Avainsanojen avulla voit seurata brändin näkyvyyttä, mainonnan ulottuvuutta ja alan trendejä
• Voit luoda edistyneitä raportteja integroidun Google Analyticsin avulla
• Osta lisää käyttäjätilejä ja Sendiblen palveluita tarpeidesi mukaan

5. Sprout Social – Twitter-markkinoinnin ammattilaiselle

Jos olet jo kokenut Twitter-konkari ja etsit asiantuntijatason markkinointiratkaisua, Sprout Social on paras vaihtoehtosi (ei aloittelijoille). Se tarjoaa toki paljon mahdollisuuksia oppimiseen – koulutuskeskuksen, webinaareja, jne. – mutta Sprout Social saattaa silti olla melko vaikeaa opetella, varsinkin mikäli Twitter ja some-markkinointi ei ole sinulle ennestään tuttua.

Sprout Social erottuu edukseen sosiaalisen kuuntelun työkaluillaan. Voit asettaa avainsanoja, joita Sprout Social “kuuntelee”, ja jälkeenpäin työkalu koostaa tapahtumista sinulle tilaston nähtäväksesi. Alusta tunnetaan myös loistavasta analytiikastaan sekä aina valmiina olevasta asiakaspalvelustaan, mikä tekee siitä käyttäjien suosikin.

Sprout Socialin parhaimmat ominaisuudet

• Sisäänrakennetusta CRM:stä näet lisätietoja kontakteistasi sekä keskusteluhistorian
• Suggest Replies -niminen työkalu osaa ehdottaa sopivaa vastausta yleisiin kysymyksiin Twitterin kautta
• Kerää palautetta asiakkailta ja seuraajilta Sprout Socialin automaattisella viestikyselyllä
• Helpdesk-ohjelmiston integroimalla voit seurata tiimisi asiakaspalvelun tasoa (saatavilla Professional- ja Advanced-paketeissa)

No, mikä Twitter-työkalu sitten sopii juuri sinulle?

Sinun kannattaa valita Twitterin hallintatyökalusi omien tarpeidesi mukaan. Haluatko helpottaa sisällön aikatauluttamista? Kenties kaipaisit lisää tietoa brändisi mielikuvasta asiakkaiden suunnalta? Onko some-tiimisi työnjako hankalasti järjestetty? On aina hyvä idea tarkentaa liiketoimintasi tavoitteet ennen työkalun valintaa.

Tässä näet vielä jokaisen työkalun keskeisimmät piirteet.

Twitterin 280-merkkiset postaukset vaikuttavat ensi silmäykseltä varsin suoraviivaiselta järjestelmältä, mutta kulissien takana tämä alusta vaatii käyttäjältään yllättävän paljon. Näiden työkalujen avulla suunnittelet, valikoit ja julkaiset Twitter-sisältöä, osallistat seuraajiasi ja vastaat asiakkaidesi kysymyksiin, seuraat brändisi suosiota sekä analysoit menestystäsi sosiaalisessa mediassa.