På ytan ser Twitter ganska enkelt ut. Men alla som har använt det för att prata med sina kunder, marknadsföra produkter eller få sin verksamhet att växa vet att Twitter kan vara en svår plattform att lyckas på.

Vi förstår detta – plattformen kräver konstant innehåll, engagemang och effektivitet. Det är nästan omöjligt att lyckas utan lite hjälp, vilket är varför vi skapade denna guide över de bästa verktygen för Twitter-administrering.

Vad vi letar efter i de bästa verktygen för Twitter-administrering

Det finns många sociala medier-verktyg på marknaden, och det är inte helt enkelt att veta vilket man ska välja. Oroa dig inte, vi har gjort allt hårt jobb och granskat många olika verktyg som låter dig administrera ditt Twitter-innehåll, engagemang och rapportering. Detta är vad vi letade efter:

• En intuitiv kontrollpanel: Ditt Twitter-verktyg bör vara lika enkelt och smart som plattformen själv.
• Smart schemaläggning: Framgångsrika Twitter-konton är aktiva Twitter-konton. Genom att schemalägga innehåll slipper du pressen att sitta där dygnet runt, för det har vi helt enkelt inte tid med. Vissa plattformar föreslår till och med när det är bäst att lägga upp inlägg.
• Enkel interaktion: Twitter är mer än innehållet du Dessa verktyg låter dig övervaka, interagera med och svara på relevant innehåll som andra skriver.
• Intelligenta analysredskap och rapportering: Se hur dina Twitter-inlägg presterar och lär dig hur du kan använda datan för att bättre fatta marknadsföringsrelaterade beslut.

Med detta i åtanke kan vi nu se vilka tjänster som är bäst!

1. Buffer – För de som gillar att planera och vara proaktiva

Buffer är både nybörjarvänligt och budgetvänliga, och de har fått strålande recensioner. Plattformen är ett fantastiskt val om du vill investera i hanteringen av ditt Twitter-innehåll och din marknadsföring där. Varför? Buffer erbjuder relativt prisvärda abonnemang och låter dig hantera ett flertal konton och schemalägga stora mängder innehåll.

Buffer sticker ut med sitt vackra gränssnitt och sin intelligenta schemaläggning. Du kan förbereda ett flertal Twitter-inlägg i förtid, visualisera ditt innehåll i en kalender och – bäst av allt – förlita dig på att Buffer ska välja tider då det passar bäst att lägga upp inlägg.

Anmärkningsvärda funktioner från Buffer

• Ladda ned webbläsartillägget och mobilappen för att schemalägga Twitter-innehåll oavsett var du befinner dig
• Administrera flera Twitter-konton och konton på andra sociala medier via en enda plattform
• Skapa ditt eget schema och låt sedan Buffer schemalägga dina inlägg automatiskt
• Undvik gränser för antalet inlägg per dag, månad och år – schemalägga hur många inlägg som din kö tillåter (baserat på ditt abonnemang) och fortsätt att schemalägga så fort dina inlägg har skickats
• Håll koll din aktivitet med anpassningsbara och analys- och rapporteringsredskap

2. Hootsuite – För marknadsförare på flera plattformar

Om du vill skicka inlägg från flera Twitter-konton eller har mer än en person som administrerar dina sociala medier kan Hootsuite vara ett bra alternativ för dig. Hootsuite är helt klart en favorit hos användarna, men det kan vara ett av de dyraste alternativet på denna lista (beroende på det abonnemang du väljer). Dess intuitiva schemaläggning, stora nätverk integreringar och detaljerade analysredskap gör det värt priset.

Väl i plattformen är det enkelt att samarbeta över flera arbetsgrupper. Du kan fördela innehåll, ställa in granskningar, godkänna arbetsflöden och dela feedback via kommentarer, svar och anteckningar. Hootsuite visar även alla dina Twitter-meddelanden i en och samma inkorg och låter dig fördela och kryssa av fullbordade uppgifter.

Anmärkningsvärda funktioner från Hootsuite

• Schemalägg dina inlägg automatiskt med Hootsuites datadrivna schemaläggningsverktyg
• Planera och investera i Twitter-marknadsföring inne i Hootsuites plattform
• Kurera nytt innehåll och media direkt från kontrollpanelen
• Anslut över 150 appar som kan integreras med Hootsuite, exempelvis Slack eller WordPress

3. TweetDeck – För Twitter-nybörjare

TweetDeck är det billigaste alternativet på denna lista. TweetDeck ägs av Twitter och passar perfekt för de som inte använt Twitter så mycket eller för entreprenörer och småföretagare som precis har börjat med marknadsföring via Twitter. Varför? Gränssnittet liknar Twitter och är lätt att vänja sig vid. (Du kan läsa mer om Tweetdeck här.)

TweetDecks erbjuder väldigt enkla funktioner – i princip kan du endast schemalägga inlägg och övervaka inlägg. Du kan organisera ditt schemalagda, aktiva, trendande och personliga innehåll i välorganiserade kolumner samt söka efter specifika nyckelord eller mediatyper.

Det finns ett par områden där TweetDeck inte övertygar, exempelvis erbjuder tjänsten inga analysredskap och kan inte automatiskt schemalägga samma inlägg flera gånger. De områden där plattformen inte presterar på topp kompenseras dock av enkel social lyssning, listadministrering och schemaläggning.

Anmärkningsvärda funktioner från TweetDeck

• Länka och administrera flera Twitter-konton från en och samma kontrollpanel
• Filtrera ditt innehåll efter specifika ord, mediatyper, författare och mycket mer
• Segmentera din Twitter-publik i grupper för riktad marknadsföring
• Ladda ned TweetDeck till din mobil eller på Mac för att kurera och schemalägga Twitter-innehåll oavsett var du befinner dig

4. Sendible – För etablerade små och medelstora företag och kundbaserade företag

Sendible är en lösning som fungerar både för ”soloprenörer” och storföretag. Plattformen erbjuder prisvärda abonnemang för en användare som låter dig schemalägga sociala delningar, skapa rapporter på nolltid och administrera alla dina uppdateringar i en och samma inkorg. Det är enkelt att använda och det är lätt att förstå varför recensenter gillar verktyget.

Det är otroligt enkelt att samarbeta inne I Sendible Ditt sociala medier-team kan njuta av enkel tilldelning av arbetsuppgifter och administration, användarhierarkier och arbetsflöden för godkännande av Twitter-meddelanden för bättre produktivitet. Du måste dock betala per användare.

Anmärkningsvärda funktioner från Sendible

• Anpassa dina Twitter-konton baserat på vilka Sendible-tjänster du behöver, exempelvis för att skicka inlägg, schemalägga och automatisera
• Övervaka nyckelord för att hålla koll på mentions, räckvidd och trender
• Integrera Google Analytics med ditt Sendible-konto för mer avancerad rapportering
• Köp till fler användare eller Sendible-tjänster efter behov

5. Sprout Social – För Twitter-experter

Om du har bemästrat Twitter och letar efter en djupgående marknadsföringslösning är Sprout Social ditt bästa alternativ (nybörjare bör dock se sig om efter en annan lösning). De erbjuder dock en del utbildande material i form av kunskapsbas, artiklar, webbseminarier osv. Sprout Social kan vara komplicerat att anamma, framförallt om du är ny på Twitter och med marknadsföring via sociala medier.

Sprout Social sticker ut med sina verktyg för sociala lyssning. Du säger till Sprout Social att ”lyssna” efter vissa nyckelord och möjliggör därmed verktyget att sammanställa en lista på inlägg att läsa, övervaka och svara på. Plattformen är även känd för sina utmärkta analysredskap och support dygnet runt, vilket har gjort tjänsten populär bland användare.

Anmärkningsvärda funktioner från Sprout Social

• Tillgång till ett inbyggd CRM-verktyg som ger dig kontext och konversationshistorik
• Använd Suggest Replies, vilket är ett verktyg som rekommenderar återkommande svar på vanliga frågor
• Samla feedback från kunder och följare via Sprout Socials automatiska enkäter
• Integrera Helpdesk-mjukvara för att hålla koll på din supports prestation (tillgängligt för Professional och Advanced)

Så vilket Twitter-verktyg är bäst för dig?

Du behöver ett Twitter-verktyg som passar just dina behov. Behöver du hjälp med att schemalägga innehåll? Kanske är du mer intresserad av att veta vad som sägs om ditt varumärke på nätet? Kanske behöver ditt sociala medier-team ett verktyg som kan hjälpa dem att hantera arbetsbelastningen? Det är alltid en bra idé att granska dina mål innan du väljer verktyg.

Här är en kort sammanfattning över samtliga verktyg i denna artikel.

På ytan är Twitter-innehåll bara 280 tecken, men plattformen kräver mycket mer jobb bakom kulisserna. Dessa verktyg hjälper dig att planera, kurera och publicera ditt Twitter-innehåll, interagera med dina följare och svara på kunders frågor samtidigt som du kan övervaka och spåra mentions och analysera din sociala aktivitet.