Top 5 narzędzi do Twittera – 2 lepsze, 1 za darmo [2024]

Na pierwszy rzut oka Twitter wygląda prosto. Jednak każdy, kto używał go do łączenia się z klientami, promowania produktów lub rozwijania działalności, wie, że Twitter może być trudną platformą.

Rozumiemy to – platforma wymaga stałego uzupełniania zawartości, zaangażowania i wydajności. Bez pewnej pomocy jest to prawie niemożliwe, dlatego opracowaliśmy niniejszy przewodnik po najlepszych narzędziach do zarządzania na Twitterze.

Czego oczekujemy od najlepszych narzędzi do zarządzania na Twitterze

Z tak wieloma narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi na rynku wybór może być trudny. Nie martw się jednak. Odrobiliśmy dla Ciebie ciężką pracę. Zbadaliśmy różne narzędzia, które pozwalają najlepiej zarządzać treścią, zaangażowaniem i raportowaniem na Twitterze. Oto, czego szukaliśmy:

• Intuicyjny pulpit nawigacyjny: Twoje narzędzie do zarządzania na Twitterze powinno być tak proste i inteligentne, jak sama platforma.
• Inteligentne planowanie zawartości: konta odnoszące sukces na Twitterze to aktywne konta na Twitterze. Planowanie zawartości z wyprzedzeniem usuwa presję na tweetowanie w trybie 24/7 – bo kto ma na to czas? Niektóre z tych platform sugerują nawet najlepsze czasy na publikację.
• Łatwe zaangażowanie: Twitter jest czymś więcej niż treścią Te narzędzia pomogą Ci także monitorować, angażować i odpowiadać na odpowiednie treści zamieszczane przez innych użytkowników.
• Inteligentna analiza i raportowanie: zobacz, jak działają Twoje posty na Twitterze i dowiedz się, jak wykorzystać te dane do informowania innych decyzji reklamowych i marketingowych.

Mając to na uwadze, zajmijmy się tym od razu.

1. Buffer – dla planistów i aktywnych użytkowników Tweetera

Buffer jest zarówno przyjazny dla początkujących, jak i dla budżetu, i ma doskonałe recenzje. Platforma jest doskonałym wyborem, jeśli chcesz dokonać pierwszej inwestycji finansowej w zarządzanie treścią i marketingiem na Twitterze. Dlaczego? Buffer oferuje stosunkowo niedrogie plany, a jednocześnie umożliwia zarządzanie wieloma kontami i tworzenie harmonogramu dla dużej ilości treści.

Buffer wyróżnia się wspaniałym interfejsem użytkownika i inteligentnym harmonogramem postów. Możesz zbiorczo planować tweety z wyprzedzeniem, wizualizować swoje treści w widoku kalendarza i – co najlepsze – polegać na Bufferze, który może wybierać czasy harmonogramu zgodnie z jego badaniami dotyczącymi najlepszych czasów publikowania.

Godne uwagi funkcje Buffera

• Pobierz rozszerzenie Buffer i aplikację mobilną, aby tworzyć i planować zawartość Twittera będąc w drodze
• Zarządzaj wieloma kontami Twittera i mediów społecznościowych z jednej prostej platformy
• Ustaw własny harmonogram księgowania, a Buffer automatycznie zaplanuje Twoje posty
• Unikaj limitów dziennego, miesięcznego lub rocznego planowania postów – po prostu zaplanuj tyle postów na ile pozwala kolejka (na podstawie harmonogramu) i kontynuuj planowanie w miarę publikowania postów
• Śledź swoją aktywność dzięki konfigurowalnym, nadającym się do eksportu analizom i raportom

2. HootSuite – dla wieloplatformowych marketingowców

Jeśli publikujesz na wielu kontach na Twitterze lub masz więcej niż jedną osobę zarządzającą mediami społecznościowymi, Hootsuite może być dla Ciebie odpowiedni. HootSuite jest zdecydowanym faworytem użytkowników, ale może być jedną z droższych opcji z tej listy (w zależności od wybranego planu). Jednak jego intuicyjne możliwości planowania, rozbudowana sieć integracji i szczegółowa analiza sprawiają, że jest wart swojej ceny.

W ramach platformy współpraca zespołowa jest prosta. Przypisywanie treści, konfigurowanie recenzji, zatwierdzanie przepływów pracy i udostępnianie opinii poprzez komentarze, odpowiedzi i notatki. Hootsuite wyświetla również wszystkie Twoje DM na Twitterze w jednej skrzynce odbiorczej i pozwala przypisać i sprawdzić ukończone zadania.

Godne uwagi funkcje Hootsuite

• Zaplanuj swoje posty automatycznie za pomocą narzędzia planowania danych Hootsuite
• Planuj i inwestuj w reklamy na Twitterze z poziomu platformy Hootsuite
• Zajmuj się nowymi treściami i mediami na Twitterze bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego
• Połącz dowolną z ponad 150 aplikacji integrujących się z HootSuite, takich jak Slack czy WordPress

3. TweetDeck – dla początkujących na Twitterze

TweetDeck jest zdecydowanie najprostszą opcją oprogramowania na liście. TweetDeck należący do samego Twittera, jest dobrym rozwiązaniem dla początkujących użytkowników Twittera lub dla przedsiębiorców i małych firm przygotowujących się do marketingu na Twitterze. Dlaczego? Po pierwsze, interfejs jest bardzo podobny do samego Twittera, dzięki czemu można łatwo się w poruszać. (Możesz przeczytać więcej o Tweetdeck tutaj.)

Funkcje TweetDeck są również bardzo proste – praktycznie wszystko, co możesz zrobić dzięki tej platformie, to zaplanować i monitorować posty. Możesz porządnie uporządkować swoje zaplanowane, aktywne, trendy i treści DM w kolumnach, a także wyszukiwać określone słowa kluczowe lub typy mediów.

Istnieje kilka obszarów, w których brakuje TweetDecka, na przykład nie ma analiz i nie można wielokrotnie zaplanować tego samego wpisu. Ale inne oferty uzupełniają niedociągnięcia platformy, takie jak prosty nasłuch społeczności, zarządzanie listami i łatwe planowanie.

Godne uwagi funkcje TweetDeck

• Połącz i zarządzaj wieloma kontami Twittera z jednego pulpitu
• Filtruj zawartość kolumny według określonych słów, typów mediów, autorów i innych
• Podziel swoich odbiorców na Twitterze na grupy w celu bardziej ukierunkowanego marketingu
• Pobierz aplikacje TweetDeck na urządzenia mobilne lub Mac, aby dbać i planować zawartość Twittera na bieżąco

4. Sendible – dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz firm bazyjących na klientach

Sendible to rozwiązanie, które działa zarówno dla przedsiębiorców jednoosobowych, jak i większych firm. Platforma oferuje niedrogi plan dla pojedynczego użytkownika, który pozwala proaktywnie planować akcje społecznościowe, opracowywać raporty w kilka sekund i zarządzać wszystkimi aktualizacjami w jednej skrzynce odbiorczej. Łatwo zauważyć dlaczego jest lubiana.

Współpraca z platformą Sendible jest niezwykle łatwa. Twój zespół mediów społecznościowych może cieszyć się łatwym przydzielaniem zadań i zarządzaniem, hierarchiami użytkowników oraz płynnym zatwierdzanien Tweetów, aby pozostać na bieżąco i zachować wydajność. Jednak musisz płacić za każdego użytkownika.

Godne uwagi funkcje Sendible

• Dostosuj swoje konta Twitter na podstawie potrzebnych usług Sendible, takich jak zamieszczanie, planowanie i automatyzacja
• Monitoruj słowa kluczowe, aby śledzić wzmianki o marce, zasięg reklamy i trendy w firmie
• Zintegruj Google Analytics z kontem Sendible w celu bardziej zaawansowanego raportowania
• W razie potrzeby kup dodatkowych użytkowników lub usługi Sendible

5. Sprout Social – Dla ekspertów twitterowego marketingu

Jeśli opanowałeś Twittera i szukasz dogłębnego rozwiązania marketingowego, Sprout Social to najlepsza opcja (jesteś początkujący, uważaj). Chociaż oferuje wiele możliwości szkoleniowych – artykuły z bazy wiedzy, seminaria internetowe itp. – Sprout Social może być trudny do przyjęcia, zwłaszcza jeśli jesteś nowy na Twitterze i marketingu w mediach społecznościowych.

Sprout Social wyróżnia się swoimi narzędziami do nasłuchu społecznościowego. Ustaw słowa kluczowe dla Sprout Social, aby „słuchać”, a narzędzie zbierze je, abyś mógł je czytać, monitorować i odpowiadać. Platforma znana jest również z doskonałej analizy i całodobowej obsługi klienta, dzięki czemu jest popularna wśród użytkowników.

Godne uwagi funkcje społecznościowe Sprout

• Uzyskaj dostęp do wbudowanego programu społecznościowego CRM, który zapewnia kontekst kontaktów i historii poprzednich rozmów
• Użyj Sugerowanych odpowiedzi (Suggest Replies), narzędzia, które poleca spójne odpowiedzi na często zadawane pytania na Twitterze
• Zbieraj opinie klientów i obserwatorów za pomocą zautomatyzowanych badań DM Sprout Social
• Zintegruj oprogramowanie Helpdesk, aby śledzić wydajność wsparcia swojego zespołu (dostępne w planach Professional i Advanced)

A więc, które narzędzie do zarządzania Twitterem będzie dla Ciebie najlepsze?

Potrzebujesz narzędzia do zarządzania na Twitterze, które będzie odpowiadać Twoim potrzebom. Szukasz pomocy tylko do planowania treści? Może jesteś bardziej zainteresowany słuchaniem tego, co mówi się o Twojej marce w Internecie? Być może Twój zespół mediów społecznościowych potrzebuje narzędzia, które może pomóc w rozłożenia napływającej ilości pracy? Zawsze dobrze jest określić swoje cele biznesowe przed wyborem narzędzia.

Przyjrzyjmy się podstawom każdego z nich.

Na pierwszy rzut oka zawartość Twittera jest udostępniana w krokach co 280 znaków, ale platforma wymaga znacznie więcej za kulisami. Narzędzia te pomogą Ci zaplanować, zajmować się i publikować treści na Twitterze, angażować obserwatorów i odpowiadać na zapytania klientów, monitorować i śledzić wzmianki o marce oraz analizować aktywność społeczną.