Xlogic è stata fondata nel 2011 e ha sede a Collegno, in Italia. Con più di 180 recensioni a cinque stelle sul sito web di recensioni indipendenti Trust Pilot, sembra essere un fornitore di hosting abbastanza popolare.
Il moderno sito web di Xlogic dovrebbe essere disponibile in italiano, inglese e spagnolo, ma nel mio caso, su Chrome. non mi para che il cambio di lingua funzioni, quindi il sito resta in italiano.
Anche se Xlogic è uno dei web host italiani più quotati, non figura nella nostra lista dei migliori web host in Italia e non è paragonabile ad altri fornitori a livello mondiale come Hostinger.
Funzionalità e facilità d’uso
Xlogic offre tutti i consueti servizi di hosting, compresi i piani di hosting condiviso che sono forniti con le seguenti funzionalità principali:
- Garanzia di uptime del 99%
- Fino a 40 domini aggiuntivi
- Backup giornalieri automatici
- Registrazione domini
- Certificato SSL gratuito per l’hosting
- Fino a 12 GB di archiviazione SSD
- Traffico mensile illimitato
I webmaster principianti apprezzeranno il programma di installazione di Sofaculous con un solo clic (per un numero imprecisato di programmi), mentre gli utenti esperti beneficeranno della compatibilità con la versione 7.2 di PHP, phpMyAdmin, Cron jobs, Ruby on Rails, Perl e CGI.
Esistono diverse funzionalità di potenziamento delle prestazioni tra cui LiteSpeed Web Server e Cloudflare CDN, e il sistema operativo CloudLinux aiuta a proteggersi dagli altri utenti ospitati.
Xlogic dispone di server situati in centri dati in Inghilterra, Germania e Olanda, che utilizzano switch e router Cisco nonché server Dell con processori Intel Xeon. Tutti i piani di hosting utilizzano archiviazione SSD che consente una velocità di lettura/scrittura del disco fino a dieci volte superiore rispetto agli HDD tradizionali. È prevista un’elevata garanzia di uptime del 99,99% ma, per quanto mi risulta, non è supportata da alcuno SLA.
Prezzi e assistenza
Dato che i piani ricchi di funzionalità di Xlogic prevedono generose allocazioni di risorse, non sorprende che i prezzi siano elevati. Se invece ti occorrono meno di 16 GB di memoria SSD e meno di 5 domini (che è più che sufficiente per la maggior parte dei webmaster ordinari), il piano di base offre un buon rapporto qualità-prezzo.
Un certificato SSL gratuito è sempre incluso, ma sarà necessario acquistare un nome di dominio o pagare per trasferire il dominio esistente su Xlogic. È possibile acquistare piani solo annualmente, che è abbastanza restrittivo rispetto a molte aziende che offrono hosting condiviso.
Una delle cose che non mi sono piaciute è la la quantità di componenti aggiuntivi a pagamento nella procedura di checkout. Per me non è un problema pagare un extra per una maggiore capacità di archiviazione ma, a mio avviso, i backup e le migrazioni del sito web dovrebbero essere sempre inclusi.
Il servizio clienti è disponibile per e-mail, chat dal vivo e tramite ticket. I ticket dovrebbero essere elaborati entro 15 minuti, ma – nonostante l’assistenza dovrebbe essere disponibile 24 or su 24, 7 giorni su 7 – ho notato che la chat dal vivo è stata offline diverse volte durante i normali orari lavorativi. Non ho mai ricevuto risposta quando ho provato a contattare il servizio clienti mediante la finestra della chat offline in una mattina di un giorno feriale.
Per l’assistenza ‘fai da te’, Xlogic possiede un blog (che assomiglia più a una pagina promozionale) e la base di conoscenze del “centro di assistenza” è ben attrezzata:
