RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI GreenGeeks

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Mark Holden
Mark Holden
Esperto di web hosting
GreenGeeks è un’ottima scelta, se stai cercando un host facile da utilizzare, adatto ai principianti e dotato anche di ottime credenziali in materia di protezione dell’ambiente. I principali aspetti negativi sono che i prezzi risultano un po’ fuorvianti e che la garanzia di uptime non è esattamente esplicita; in compenso, ritengo che il servizio di assistenza sia eccellente, ed inoltre i piani disponibili includono anche delle versioni premium di questo intuitivo software.

Panoramica

Fondato nel 2006, GreenGeeks attualmente ospita oltre 300.000 siti web per un totale di ben 35.000 clienti provenienti da più di 150 paesi. Questo host, di proprietà di una società Statunitense con sede in California, impiega una forza lavoro proveniente da tutto il mondo.

GreenGeeks è un provider di hosting che si concentra (come avrai probabilmente intuito dal nome) sull’energia “verde” e rinnovabile. Secondo il suo sito web, esso è “il provider di hosting ecologico leader del settore”, e restituisce sotto forma di energia rinnovabile il triplo dell’energia che consuma per fornire i suoi servizi.

Le attività di hosting sono rese possibili da svariati data center sparsi in tutto il mondo, con sedi a Phoenix, Chicago, Toronto, Montreal e Amsterdam. Nonostante la presenza a livello globale della società, il sito web è disponibile esclusivamente in lingua Inglese.

GreenGeeks

Oltre alle sue dichiarazioni dalla connotazione fortemente ambientalista, la società si impegna a fornire un uptime del 99,9% ed una soddisfazione del cliente del 100%. Il risultato è decisamente notevole, ma ciò non significa che sia un host adatto a tutti.

GreenGeeks è progettato solo per gli esperti o è adatto anche ai novellini? Arriveremo al verdetto dopo avergli dato un’occhiata approfondita.

Al termine di questa recensione avremo esaminato tutte le informazioni più rilevanti, come quelle relative all’uptime, alla performance, al servizio di assistenza e così via, e saremo in grado di capire se GreenGeeks è l’host adatto a te.

Pronti? Iniziamo!

Caratteristiche

4.6

Credenziali ecologiche... E poi?

GreenGeeks è una società di website hosting completa che offre tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un qualsiasi host: assistenza SSL, backup automatici, protezione da SPAM, nonché un CDN gratuito. I suoi piani includono addirittura uno strumento gratuito di website building e migrazione gratuita per sito web, nel caso in cui stessi arrivando da un altro host.

Forse queste caratteristiche non ti sembreranno niente di speciale: diamo allora un’occhiata alle funzionalità a valore aggiunto più particolari.

GreenGeeks

Funzionalità per il Miglioramento della Performance

I piani di hosting di GreenGeeks includono una selezione di funzionalità e strumenti dedicati all’ottimizzazione della velocità di caricamento delle pagine e al miglioramento della performance. Ad esempio, sono presenti l’archiviazione SSD (per tempi di lettura/scrittura su disco fino a dieci volte più contenuti), la configurazione RAID 10 (per mitigare eventuali perdite di dati) ed il PowerCacher (una tecnologia di caching interna per far sì che il tuo sito web venga consegnato rapidamente).

greengeeks-features2

Strumenti per Sviluppatori

GreenGeeks riesce a soddisfare discretamente sia le necessità dei principianti che dei developer. Beh, visto il nome “GreenGeeks”, c’era da aspettarselo.

Oltre al supporto di PHP fino alla versione 7.1, sono presenti anche le solite funzionalità di database come l’accesso FTP e MySQL.

Inoltre otterrai l’accesso SSH e SFTP per caricare i tuoi file in modo sicuro, e se stai cercando dei linguaggi di scripting avanzati, sappi che sono supportate le versioni più recenti di Perl e Python. Inoltre (e qui ci rivolgiamo in particolar modo agli sviluppatori) potrai ottenere l’accesso a Git, WP-Cli, Drush ed altri ancora.

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Cloudflare Content Delivery Network (CDN)

Un’altra funzione a valore aggiunto (anche se non veramente così insolita) e spesso non offerta gratuitamente, è il Cloudflare CDN: ciò significa che il tuo sito web sarà servito rapidamente da qualsiasi posizione al mondo, e ciò farà in modo che si carichi più rapidamente; inoltre sarà anche protetto dagli attacchi DDoS.

Funzionalità di Sicurezza

Tutti i piani prevedono un certificato SSL Let’s Encrypt gratuito. In alternativa, potrai acquistare un SSL GlobalSign Wildcard premium. C’è di più: la tecnologia container-based implica che i tuoi dati siano isolati, e che questi non subiranno danni nel caso avessi vicini di casa asociali che causano picchi di traffico o, peggio ancora, avessi a che fare con del traffico malizioso.

Facile da usare

4.6

Adatto ai principianti o semplicistico?

I servizi di GreenGeeks sono mirati all’utilizzo da parte di principianti e proprietari di siti web di piccole dimensioni: da un canto, ciò significa che è leggermente carente per quanto riguarda funzionalità premium o complesse; dall’altro, risulta facile da utilizzare e da gestire.

Backup Notturni Automatici

Gli errori capitano. Potresti avere problemi con i tuoi hardware, o potesti accidentalmente cancellare i tuoi dati. Detto ciò, sappi che con GreenGeeks puoi star sicuro che i tuoi dati saranno sottoposti ogni notte ad un backup. Questo servizio non ha un costo extra (a differenza di altri host) ed è incluso in ogni piano.

cPanel e Softaculous

Se sei il neo-proprietario di un sito, ti presentiamo i tuoi due nuovi migliori amici: cPanel e Softaculous.

Grazie all’intuitivo cPanel potrai accedere al programma di installazione one-click Softaculous, il quale include una offerta premium di ben 250 programmi. Questo software è facile da usare, e grazie ad esso potrai installare in pochi click dei famosi CMS come WordPress, Joomla! e Drupal.

Anche se per ambientarti al programma potrebbero necessitarti alcuni minuti, fidati di me: nel lungo termine questo setup ti permetterà di risparmiare parecchio tempo.

Aggiornamenti di WordPress Automatici

I piani WordPress prevedono gli aggiornamenti automatici dello stesso: ciò significa che il tuo sito web WordPress verrà automaticamente aggiornato all’ultima versione disponibile e che la tua installazione di WordPress sarà sempre al sicuro grazie ai più recenti aggiornamenti di sicurezza. Che meraviglia, niente più aggiornamenti manuali!

GreenGeeks

Creare un Account

Per scrivere questa recensione ho provato anche il procedimento di creazione di un account su GreenGeek. La creazione del mio account è stata semplice e diretta, ed ha richiesto solo pochi minuti. Le domande che ho posto durante il procedimento hanno subito ricevuto risposta da parte del collaborativo agente presente sulla chat live. Puoi leggere la mia esperienza completa qui.

Connettere un Dominio ed Installare WordPress

GreenGeeks è un’ottima scelta per i neo-proprietari di siti web, soprattutto per via del semplice pannello di amministrazione e controllo che ti permette di installare WordPress con un paio di click. Se durante il procedimento (sul quale puoi informarti qui) dovessi avere dei dubbi, sappi che trovare le risposte che cerchi nella documentazione di assistenza o tramite un agente sulla chat live è davvero semplice.

Performance

4.7

La performance da 10 e Lode di GreenGeeks

GreenGeeks presenta una garanzia di uptime del 99,9%. Ho dovuto confermare questo dato chiedendo al servizio di assistenza, dal momento che non viene esplicitato nei termini e condizioni, ma nel caso di downtime eccessivo dovuto a problemi dei server riceverai del credito sul tuo account.

Per quanto riguarda la performance e l’uptime di GreenGeeks, durante le mie ricerche online non ho trovato alcuna esperienza negativa espressa dai clienti. Il parere generale degli utenti di questo host sembra positivo, e le recensioni a cura di terze parti riportano un uptime medio ben oltre il 99,9%.

In ogni caso non avevo alcuna intenzione di fidarmi delle parole di sconosciuti, quindi ho svolto io stesso un Sucuri Page Load Test. I risultati che ho ottenuto sono stati buoni, con una performance complessiva valutata A+. La maggior parte delle location presentava tempi di caricamento delle pagine inferiori al mezzo secondo, e solo a New York ci è voluto un po’ di più.

GreenGeeks

Assistenza

4.7

Sono presenti diverse opzioni per contattare il servizio di assistenza clienti: potrai contattare il team tramite la chat live attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (la società promette una risposta istantanea); potrai chiamare la linea di assistenza telefonica attiva dal martedì al venerdì, dalle 9:00 del mattino a mezzanotte (EST) ed il sabato e la domenica dalle 9 del mattino alle 20. Si può contattare il centro di assistenza anche via e-mail, ma questa possibilità è prevista solo per i clienti già iscritti.

Se preferisci risolvere i tuoi problemi senza ricorrere all’aiuto di altri, sappi che potrai trovare una sostanziosa base di conoscenza, nonché dei tutoriali su centinaia di argomenti utili. Nel complesso, il livello del servizio di assistenza (sia virtuale che umano) è buono.

Chat Live

Durante la procedura di setup sono entrato varie volte sulla chat live, a volte per porre domande sulle funzionalità, altre per richiedere assistenza. In ogni occasione l’agente ha risposto immediatamente, rispondendo in modo esaustivo alle mie domande. La persona con la quale ho chattato si è mostrata sempre d’aiuto, educata e ben informata. Non ho assolutamente niente di negativo da dire su questo servizio.

GreenGeeks

Ticket

Mentre cercavo di installare il CDN Cloudfare gratuito ho avuto un problema, e quando sono entrato sulla chat live per ricevere supporto l’agente ha aperto per me un ticket di assistenza, consigliandomi di aspettare che il problema venisse risolto e che il ticket venisse aggiornato di conseguenza.

Fedele alla parola data, nel giro di un paio di ore il problema è stato risolto, ed ho ricevuto la relativa notifica via e-mail. Un’altra vittoria per GreenGeeks.

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Facebook

Ho voluto scoprire se riuscissi a ricevere assistenza anche tramite i canali di social media, anche se questi non sono elencati tra i mezzi di assistenza ufficiali.

Ho posto una semplice domanda (“quali sono gli orari dei vostri servizi di assistenza?”), ottenendo poco dopo una risposta educata che in realtà non rispondeva affatto alla mia domanda. In questa risposta mi è stato consigliato di contattare il servizio di assistenza tramite la chat live: non ho considerato ciò un problema, visto il livello di assistenza che avevo ricevuto in precedenza.

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Prezzi

4.7

In prima battuta i prezzi di GreenGeek potrebbero sembrarti abbordabili; ma una volta immerso nel processo di checkout, la situazione tende a diventare decisamente meno positiva. Per godere dei prezzi a buon mercato che vengono pubblicizzati, dovrai sottoscrivere un piano della durata di tre anni. Personalmente odio questa tattica, ma tra gli host è pratica comune mostrare i propri prezzi in questo modo.

Potrai acquistare un piano mensile, annuale, biennale o triennale, ma ovviamente verrai incentivato ad iscriverti per i periodi più lunghi. Ad esempio, il piano mensile prevede un costo di setup e dovrai anche pagare per ottenere un nome di dominio, mentre selezionando le opzioni superiori ad un anno otterrai la registrazione gratuita del dominio e non dovrai sostenere il costo di setup.

Potrai pagare solo tramite le principali carte di credito, e ciò potrebbe rappresentare un problema per alcune persone. Su tutti i piani è prevista una garanzia di rimborso a 30 giorni, che in qualche modo bilancia il fatto che debba iscriverti per tre anni per poter godere dei prezzi migliori.

Cancellazioni e Rimborsi

Se decidessi di cancellare il tuo account potrai farlo facilmente tramite il modulo di cancellazione disponibile online, e se avessi intenzione di richiedere un rimborso dovrai inviare un ticket. Nessuna delle due pratiche è complicata, e potrai far tutto dalla tua dashboard. Leggi la mia esperienza completa sulla cancellazione.

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Rivenditori Plan

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Quando si acquista un qualsiasi servizio di hosting da GreenGeeks, è incluso un dominio gratis

Risultato finale di GreenGeeks

GreenGeeks è un’ottima scelta, se stai cercando un host facile da utilizzare, adatto ai principianti e dotato anche di ottime credenziali in materia di protezione dell’ambiente.

Un altro punto a favore di questo host è che i piani disponibili includono anche delle versioni premium di questo intuitivo software.

I principali aspetti negativi sono che i prezzi risultano un po’ fuorvianti e che la garanzia di uptime non è esattamente esplicita; in compenso, ritengo che il servizio di assistenza sia eccellente.

Mark Holden
Mark Holden
Mark è uno sviluppatore web di stack completi, specializzato in HTML5, CSS, JavaScript, MySQL e PHP. Quando non è impegnato a costruire siti web o a dare un'occhiata all'ultima aggiunta alla sua collezione di gadget in continua crescita, si diverte a suonare la batteria con il suo gruppo progressive rock. Sa anche fare una discreta tortilla spagnola.
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