Shopify vélemények: Megéri-e a hűhót? [FRISSÍTVE: 2024]

A Shopify a megfelelő megoldás a termékeid értékesítésére?

A Shopify szinte szinonimája az online áruházaknak, ha szeretnél ilyet készíteni, ugyanúgy, ahogy az eBay régen az online vásárlás szinonimája volt. Ha el akarsz adni valamilyen terméket, és egyik nagyobb piactér sem tűnik megfelelőnek számodra, gyakorlatilag mindenki azt fogja mondani: „Nos, akkor nézd meg a Shopifyt.”

1

Próbáld ki Shopify megoldásait INGYEN 3 napig!

Nézd meg, hogy tetszik-e - nincs szükség bankkártyára.

425 felhasználó használta ezt a kupont

Kérem az ajánlatot1

Ennek jó oka van. A Shopify tényleg ennyire szuper, és elég megfizethető is. Tehát a valódi kérdés nem az, hogy mennyire jó ez a szoftver, hanem az, hogy megfelelő lesz-e a te számodra. Hogy segítsek megválaszolni neked ezt a kérdést, létrehoztam a saját Shopify fiókomat, összeraktam egy igazi áruházat, és kipróbáltam minden funkciót, amit csak tudtam.

Őszintén szólva? Ha el kell adni valamit, valószínűleg a Shopify lesz a jó válasz.

A Shopify segítségével gyönyörű webáruházakat készíthetsz gyorsan

A Shopify sablonjai jól néznek ki, sőt első osztályúak, bár általában elég egyszerűek. A szolgáltatás jelenleg 171 témát kínál: 12 ingyeneset és 159 fizetőset1. Azonban van lehetőséged importálni külsős témákat is, és több ezer alternatíva elérhető.

1

A Shopify sablonjai a katalógus mérete és funkciók szerint vannak rendezve (pl. fent ragadó fejléc, készletszámláló, áruházkereső, EU fordítások, mega menü). Ó, és iparágak szerint is lehet őket rendezni, mint például művészeti és kézműves termékek, ruházat, elektronika, és még kisállat-kellékek is.

Minden téma rendelkezik mobil verzióval is.

Az egyetlen hátrány, hogy a fizetős témák nem olcsók. Ha egy igényes témát szeretnél, de nem akarsz több mint 70000 Ft-ot költeni, érdemes ellátogatnod a ThemeForest oldalára vagy egy hasonló, külsős témákra specializálódott weboldalra.

1

Az oldalak vizuálisan egy oldalsávon keresztül testre szabhatóak a „testreszabó” funkció használatával, de csak a kezdőlap elrendezése és tartalma szerkeszthető ténylegesen. Az oldalak többi része többé-kevésbé rögzítve van a sablonok által. Mindenesetre legalább a tipográfia, színek és több más elem testre szabhatóak.

A Shopify annyi funkcióval rendelkezik, amennyit itt be sem tudok mutatni

Nem, komolyan. Miközben a csapatunkkal összehasonlítjuk a legjobb weboldalkészítő eszközöket, a Shopifyhoz hasonlóan nagy tudású szolgáltatásokkal akad egy kis gondom a cikkek írása közben. Ugyanis, annak ellenére, hogy ez a szoftver nem rendelkezik annyi layout és design funkcióval, egy tonnányi funkciót kínál a kiskereskedelmi vállalkozások számára.

De pont így jó a dolog.

Mindenesetre mindent megtettem azért, hogy alább bemutassam a kiemelkedőbb funkciókat, a teljesség igénye nélkül. Először is, itt vannak az alapvető funkciók, amelyeket el lehet várni és el is kell várni egy ilyen szolgáltatástól.

Van egy egyszerű, de elég jó blogplatform is. A kiadói szakma igényeit biztosan nem elégíti ki ez a platform, de megteszi, ha szeretnéd a vásárlóiddal megosztani a legújabb terméktippeket és ajánlatokat.

1

Az áruház menedzselését illetően, megkapod az alapvető (és más) funkciókat:

• Kedvezmények és kedvezménykódok
• Készletkezelés
• Ajándékkártyák
• Többnyelvű áruházak
• Az áfa automatikus kiszámítása (Csak hogy senki se kerüljön bajba!)
• Vevői fiókok
• Automatizált áruházi e-mailek
• Szociális média integráció
• Videós megjelenítések
• 3D-s bemutatók (Korábban játszadoztam 3D grafikákkal, és szerintem ez tényleg egy nagyon király ötlet.)
• Feliratkozási lehetőségek
• Google Analytics
• Több mint 100 alternatív fizetési átjáró – beleértve a PayPal, Google Pay, Stripe rendszereit és még sok más opciót

Végül van egy rakás alkalmazás és bővítmény, amelyek segítenek integrálni a Shopifyt gyakorlatilag bármely nagyobb webes, szállítási vagy marketing szolgáltatással. A legutóbbi adatok szerint több mint 8000 alkalmazás található az áruházban, a Shopify saját tájékoztatása alapján.

1

És most, itt vannak az extra különleges funkciók, amiket hasznosnak találhatsz:

A Shopify POS rendszeréről

A Shopify POS egy értékesítési pontokat kezelő rendszer, ahol a Shopify áruházát használhatod az értékesítés menedzselésére és a készletek kezelésére a fizikai helyszíneken is. Ily módon ugyanazt a rendszert használhatod az online vásárlóid és azok esetében is, akik készpénzzel fizetnek a két szemed láttára.

Az értékesítéseket terminálokon keresztül lehet kezelni, mint az alábbi képen, vagy egy alkalmazás segítségével okostelefonon vagy táblagépen. Ez egy jó módja az értékesítési folyamatok összehangolásának.

1

Többféle online értékesítési csatorna

Utoljára 2010-ben volt menő az, ha csak a weboldaladon árultad a termékeidet. Manapság többféle módon kell észrevetetned az emberekkel a termékeidet, amire a Shopify lehetőséget ad.

Összehangolhatod a Shopify oldaladon a raktárkészletedet az Amazonnal, hogy egyszerre árulhasd őket a saját oldaladon és az Amazonon. Ugyanezt megteheted az eBayen és más online piactereken is, valamint eladhatod a termékeidet a közösségi média platformokon keresztül. Például a Facebook és az Instagram népszerű alternatívák.

A lényeg az, hogy mindenhol árulhasd a termékeidet, de egy helyről kezelhesd az összes platformot. Tehát nem kell többféle készletet kezelned: köszönd meg ezt a lehetőséget Sir Tim Berners-Lee-nek.

Csalási kísérletek elemzése

Nincs annál rosszabb érzés, mint amikor megrendelést kapsz, és elpostázod a terméket, de utána a kifizetett összeget vitatja a bank. Nos, a Shopify rendelkezik egy beépített rendszerrel, amely segít azonosítani a gyanús rendeléseket. Minden tranzakció esetében feltünteti a rendszer az indikátorokat, amelyek segítenek meghatározni, hogy az éppen leadott rendelés rendben van-e.

Ha drágább Shopify előfizetést választottál, akkor ajánlásokat kapsz arról, mit tegyél a potenciálisan csalárd rendelésekkel kapcsolatban. Ezenkívül minden Shopify csomag tartalmazza a külsős csalásmegelőző alkalmazások támogatását.

Mobilalkalmazás

Végül, de nem utolsósorban, kapsz egy mobilalkalmazást is, amely segít a készletek és a rendelések kezelésében, illetve általában az áruház menedzselésében attól függetlenül, hol tartózkodsz éppen. Ez talán nem tesz jót a munka és a magánélet egyensúlyának, de ha a vállalkozásod miatt folyamatosan úton vagy, ez fantasztikus kis funkció lehet.

A lényeg, hogy még laptop vagy asztali számítógép sem szükséges az online áruházad üzemeltetéséhez. Mivel manapság sokan csak okostelefonnal és táblagéppel rendelkeznek, ez jól jöhet.

A Shopifyval a lehető legkönnyebb az online értékesítés, reális határokon belül

Az e-kereskedelmi szoftverek esetében a „felhasználói élmény” egy rendkívül relatív fogalom, és ugyanígy az ebben a szekcióban adott pontszám is szubjektív. Egyszerűen fogalmazva, eleve egy elég komplex iparággal van dolgunk. Ha még soha nem foglalkozott az olvasó értékesítéssel vagy kiskereskedelmi menedzsmenttel, elég sok mindent meg kell tanulnia, függetlenül attól, melyik e-kereskedelmi platformot választja.

Egy vagy más módon, egy teljes iparággal kell megismerkedned valamilyen szintig. Ennek ellenére a Shopify bizonyára az egyik legegyszerűbben használható online áruház platform, annak ellenére, hogy rengeteg funkciót kell kiismerned. Van egy teljeskörű tudásbázis, amely segít az indulásban. Ezenfelül találsz az alkalmazáson belül különféle oktatási anyagokat és útmutatókat a beállítások kezeléséhez az áruházad elkészítése során, illetve egyéb anyagokat is.

1

Itt van még néhány további funkció, amelyek megkönnyítik az életedet:

Könnyű termékkezelés és importálás

Elég könnyű termékeket hozzáadni a Shopify egyszerűen átlátható felületén. Csak add meg a termék nevét, a kategóriát, az árat, adj hozzá egy képet és készen is vagy. Ó, még rengeteg más opció is elérhető az egyes termékekhez, de a Shopifyval egyszerűek a kezdeti lépések, amikor hozzáadod a termékeket az áruházban.

És természetesen CSV fájlból is importálhatsz termékeket, hogy az összes terméket egyszerre tölthesd fel az áruházadba. Példaként a GitHubon talált CSV fájlokat használtam a saját tesztáruházam létrehozásához, és minden nagyon gyorsan ment.

1

A szállítási költségek számítása

A Shopify rendelkezik egy olyan funkcióval, ami automatikusan kiszámolja a szállítási díjakat az adott termék alapján, figyelembe véve a választott szállítási szolgáltatást. Természetesen meg kell adnod a termék súlyát és méreteit, de ez nagyszerű módja annak, hogy biztosítsd: nem kell többletköltséget felszámolnod a vásárlónak, miután már leadta a rendelését.

Ugye, hogy ez nem nézne ki jól. Az sem ideális, ha pénzt kell visszatérítened a vásárló számára a rendelés leadása után, habár kétségtelenül ez a kevésbé rossz eset.

Úgyhogy mindent egybevetve, az csak jó lehet, hogy a vevő pontosan tudja, mennyit fog költeni.

Jelentések készítése a vásárlókról

A Shopify természetesen készít részletes jelentéseket, amelyek segítenek azonosítani az értékesítési trendeket, a hatékony és kevésbé hatékony marketing stratégiákat, és általában, hogy mit szeretnének a vásárlóid. Ez sokat segít abban, hogy egy hatékonyan működő online boltot hozz létre, hiszen ezek a statisztikai adatok segítenek jó ötleteket adni, hogy mit tegyél a következő lépésben.

Őszintén szólva: nem tudtam teljes mértékben tesztelni ezt a funkciót, mivel nem volt lehetőségem valódi boltot üzemeltetni, valódi termékekkel – legalábbis nem több hónapon át. Habár a macskáim képeivel ellátott pólók valószínűleg nagyon jól mennének, nincs időm erre.

Szakértő felbérlése

A Shopifynak van egy menő kis funkciója, aminek segítségével felbérelhetsz valakit, hogy összerakja és konfigurálja neked a boltodat. Az illető nem fogja hosszú távon üzemeltetni a boltodat (hacsak nem kötsz vele valamilyen megállapodást), de ez egy remek lehetőség, ha van egy kis extra pénzed, és nem szeretnéd egyedül megfejteni az e-kereskedelem csodálatos világát.

Esetleg áthelyeznéd egy már meglévő boltodat a Shopify oldaladra? Ebben az esetben nézd meg ezt a gyors útmutatót, amit készítettem:

Gyors és zökkenőmentes volt az élmény az ügyfélszolgálaton

Tapasztalataim szerint rendkívül simán ment minden a Shopify ügyfélszolgálatával. Kezdésként elérhető egy hasznos tudásbázis/súgóközpont/oktatási platform, ahol megtanulhatod az alapokat:

1

És ha szívesen kommunikálsz a közösségi terekben, akkor van egy fórum, ahol felteheted a kérdéseidet. A valódi, hivatalos támogatási csatornák viszont az élő csevegőfelületet, az e-mailes támogatást/támogatási jegyrendszert és a telefonos visszahívási lehetőséget foglalják magukban. Örömmel jelentem, hogy mindegyik lehetőség jól működött számomra, és mindegyik nonstop elérhető.

Élő csevegőfelület

Az élő csevegőfelület kipróbálásához egyszerűen a Shopify pénzvisszatérítési garanciájáról tettem fel egy kérdést. Konkrétan arról érdeklődtem, hogy a Shopify kínál-e egyáltalán pénzvisszatérítési lehetőséget. Az ügyintéző percek alatt válaszolt és hasznos információkat adott, még ha nem is pontosan azt hallottam, amit szerettem volna. Nos, emiatt nem hibáztathatom az üzenetközvetítőt.

Röviden, hadd magyarázzam el, hogy a Shopify nem kínál pénzvisszatérítési lehetőséget (a további részleteket lásd egy későbbi szakaszban). A jó hír, hogy az ügyintéző készséges volt, és külön érdeklődött arról, hogy tapasztalok-e valamilyen konkrét problémát.

1

E-mail/Támogatási jegyek

Az e-mail/támogatási jegyrendszer egyszerűen működik. Küldj egy e-mailt a Shopify weboldalán keresztül, és automatikusan létrehoznak egy támogatási jegyet számodra. Tényleg ennyire egyszerű a dolog.

Itt azt kérdeztem meg, hogy lehetséges-e szolgáltatásokat, mint például tanácsadást vagy támogatást értékesíteni egy termék mellé. A lényeg, hogy ez elvileg lehetséges, sőt, könnyen megvalósítható. A jegyemért felelős ügyintéző kevesebb, mint három órán belül válaszolt, és hasznosak voltak az információk.

Tehát, ha sürgős a dolog, az élő csevegőfelület és a telefonos hívás jobb opció, de ez sem volt rossz:

1

Telefon

A telefonos támogatás kicsit kényelmetlen. Csak visszahívást lehet kérni, közvetlenül nem hívható a szám. Ennek ellenére a tapasztalataim nem volt rosszak. Az ügyfélszolgálati rendszer gyorsan visszahívott, aztán egy ideig tartottam a vonalat. De hát, a telefonos rendszeren a Super Mario betétdal ment, ami elég menő…

Miután sikerült kapcsolatba lépnem egy valódi emberrel, arról érdeklődtem, hogy vásárolhatok-e domaint a Shopifyn keresztül, és hogy használhatok-e DNS rekordokat az aldomainek más szerverekre történő irányításához, például aloldalak, blogok, landing oldalak vagy e-mailek kezelése céljából.

És igen, lehet módosítani a DNS beállításokat a Shopifyn vásárolt domainen. Istenem, annyira imádom, hogy elérhető ez a funkció.

Lehetne olcsóbb, de így is elfogadható

A Shopify csomagjai nem nevezhetők olcsónak, ha más weboldalkészítőkkel hasonlítjuk össze őket, de elfogadható az árazásuk a célhoz képest. Ha a boltod olyan termékeket árusít, amire valóban van kereslet, és az árak is megfizethetők a vevők számára, akkor bizonyosan nem okoz majd problémát a Shopify havi díjainak kifizetése.

1

Próbáld ki Shopify megoldásait INGYEN 3 napig!

Nézd meg, hogy tetszik-e - nincs szükség bankkártyára.

425 felhasználó használta ezt a kupont

Kérem az ajánlatot1

Sok más vezető weboldalkészítővel, mint például a Wix vagy a SITE123, olcsóbban összerakhatsz egy tökéletesen működő — bár kevésbé komplex — online boltot. De ha az e-kereskedelem van nálad a fókuszban, akkor megéri a Shopify árait kifizetned. A hagyományosabb weboldalkészítők tudása egyszerűen nem tud lépést tartani a hasznos e-kereskedelmi funkciók hatalmas választékával.

Előfizetés lemondása & pénzvisszatérítés

Nincsenek megfelelő pénzvisszatérítési lehetőségek. Ó, te beállíthatsz pénzvisszatérítési opciókat a saját boltodban, de a Shopify nem kínál hasonló kedvezményeket.

Azért érdemes megemlíteni, hogy van egy 3 napos ingyenes próbaidőszak1, és nem szükséges bankkártya a regisztrációhoz. A próbaidőszak lejárta után az első néhány hónapig élvezheted a jelentős kedvezmény előnyeit a választott csomaghoz.

Bár a próbaidő alatt nem adhatsz el semmit, hozzáférést kaphatsz a Shopify standard funkcióihoz egy csomag kiválasztásával, és kipróbálhatod havonta kevesebb, mint 400 Ft-ért három hónapig.