Mit tud ez az eszköz?
Senki sem szeret hibaüzenetet látni egy weboldal meglátogatásakor vagy a saját oldala megnézésekor. De mielőtt megnyomná a pánik gombot, el kell döntenie, hogy csak ön számára elérhetetlen-e az oldal, pl. beállítási problémák miatt, vagy esetleg mindenki számára. Sokféle oka lehet, hogy mindenki számára elérhetetlen, pl. a hosting szolgáltatót érintő problémák, az adatbázis és/vagy szoftver problémák, DNS problémák, vagy DDoS vagy más hackerek általi támadások.
Mikor kell használnia ezt az eszközt?
Vannak olyan esetek, amikor az eszköz hasznos lehet Ön számára:
Egy felhasználó nem tud hozzáférni a website-jához: Talán egy látogató felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálatával vagy írt a közösségi média oldalra, hogy nehéz elérni a weboldalát. Felhasználhatja praktikus kis eszközünket, hogy egy rövid ellenőrzést hajtson végre és láthassa, hogy a webszerver külsőleg elérhető-e és aktívan válaszol-e, mielőtt még az IT részleghez fordulna. Ha a website mindenki számára elérhetetlen, megteheti a szükséges lépéseket, hogy újra üzemkésszé és futóképessé tegye. Ha csak a felhasználók számára elérhetetlen, biztosíthat tippeket (pl. töröljék a cache-üket) hogy elérhessék a weboldalt.
Az Ön által látogatott weboldal nem elérhető: Beviszi a látogatni kívánt URL címét és meglepetéés! Hibaüzenetet kap, hogy a weboldal nem működik. Az eszközünk előrejelzi, hogy a hiba az Ön oldalán van-e, mint például a konnektivitás sérült-e vagy külső, és ezért nincs fölötte kontrollja.
Hogyan működik az eszköz?
Az eszközünk monitorozza a weboldala státuszát és ellenőrzi, hogy elromlott-e vagy sem. Ha beír egy URL-t, a státusz teszt valós időben végrehajtásra kerül a domainen.
Mit kell tennem, ha a weboldalam nem működik?
Ha megbizonyosodott róla, hogy a weboldala tényleg nem működik, vegye fel a kapcsolatot a web hosting céggel, hogy státusz frissítést szerezzen róla, hogy mi történik valójában és milyen sokáig fog tartani a leállás megoldása. Helyénvaló lehet frissíteni a közösségi média felületeket is, hogy az ügyfelei tudtára adja, hogy technikai nehézségek merültek fel, és szorgalmasan dolgozik a megoldásukon.