Vår hemsida innehåller länkar till affiliate-webbplatser och vi får en affiliate-provision för alla köp som görs på affiliate-webbplatsen via länkarna på vår hemsida. Läs mer. Våra recensioner påverkas inte av deltagande i sådana program.

RECENSIONER OCH EXPERTUTLÅTANDEN Sendinblue

Ezequiel Bruni Ezequiel Bruni E-postmarknadsföringsexpert

Sendinblue är enkel och lätt att använda med en generös gratis plan som ger dig ett obegränsat antal kontakter och låter dig skicka upp till 300 e-postmeddelanden per dag. Jag gillade speciellt automatiseringsverktygen, och möjligheten till specialkodade e-postmallar är alltid välkommet.

Översikt

Enkel men effektiv e-postmarknadsföring, i teorin

Sendinblue marknadsför sig själv som en plattform med alla viktiga digitala marknadsföringsverktyg du kan önska dig. I teorin kan du ställa in dina e-post- och till och med SMS-marknadsföringskampanjer, automatisera en massa grejer för att sedan glömma bort det medan du fokuserar på att faktiskt fylla ordrar och/eller tillhandahålla nån tjänst.

Det är verkligen svårt att argumentera emot en sådan idé, men hur bra fungerar den egentligen? Går den att ställa in och sen glömma bort e-postkampanjerna? Hur bra hjälper dig Sendinblue att hantera din e-postlista? Och hur lätt håller den spammare borta från sin tjänst för att därmed säkerställa att din e-post kommer fram till dina kunder?

Jag gick undercover för att kunna avgöra allt detta, och mer, för att ta reda på om Sendinblue är rätt för dig, kära läsare. Och jag hade faktiskt en del problem.

Fullständig avslöjande: Det här företaget är så fast beslutet att hålla borta spammare, jag hade faktiskt problem med att testa den här tjänsten eftersom jag först inte kunde få mitt konto “verifierat”. Jag fick det fixat och jag kunde slutföra denna recension.

5.0

Funktioner

Sendinblue har en respektabel uppsättning funktioner

Sendinblues funktioner verkar täcka allt grundläggande som du skulle kunna önska dig i en e-postmarknadsföringsplattform, direkt från start. Jag kommer förstås in på detaljerna nedan, men du kan förvänta dig en anständig mallredigerare, kontaktsortering och hantering, e-postautomatisering, integration med sociala medier och mer.

Om du är ny på e-postmarknadsföringsspelet kommer Sendinblue att ha det mesta du behöver för att komma i gång. Det här är inte marknadsföringsplattformen med flest funktioner, men den kommer att göra jobbet, ingen tvekan.

Men okej, det finns kanske några frågeställningar, som “funktionerna finns där, men är de något att ha?” Men hallå, det är det vi är här för. Låt oss börja med hur dina kampanjer faktiskt kommer att se ut.

E-postkampanjer, mallar och anpassning

Så det faktiska antalet e-postmeddelanden du får skicka ut beror på planen du betalar för. Det finns dock ingen gräns för storleken på din kontaktlista. Se bara till att din plan täcker minst två-tre e-postmeddelanden i månaden för alla som har registrerat sig, så är du redo.

Den månatliga gränsen kan vara allt från 10 000 e-postmeddelanden till 1 miljon, med massor av utrymme däremellan för varierande prissättning, beroende på hur många e-postmeddelanden du faktiskt behöver skicka.

Om du verkligen behöver skicka Mer än 1 miljon e-postmeddelanden på en månad kan du kontakta Sendinblue om företagets planer, men det skulle inte jag. Alla företag som verkligen behöver skicka e-postmeddelanden i den skalan kan också ha sina egna servrar och en e-postplattform med egen hosting.

Du kan också samtidigt publicera dina kampanjer via SMS. Om du tror att dina kunder absolut måste se dina senaste erbjudanden i sina textmeddelanden, är det här alternativet för dig. (Personligen är jag inte ett fan av att få sådana meddelanden, men det beror på dina kunder.)

Du kan också dela valfri e-postkampanj via sociala medier. Däremot hittade jag inget sätt för att dela kampanjen samtidigt som man skickar ut den genom en e-postlista. Du måste leta upp en kampanj du redan har skickat manuellt, klicka dig igenom en meny och sedan dela den via sociala medier. Uppriktigt sagt är det här ett extra steg som inte känns nödvändigt.

Men nu är frågan: hur kommer dina mejl egentligen att se ut? Kan du få dem att passa ditt varumärke och din stilguide, om du har en? Svaren på dessa frågor är “inte dåliga” respektive “förmodligen ja”.

Du kan välja mellan ett av tre sätt att skapa en e-postkampanj:

  • Drag-och-släpp-redigeraren – Detta gör att du kan sätta text och bilder i en enkel visuell layout, och det du ser är det som läsaren ser.
  • Rich text-redigeraren – Det är som Word, men mycket enklare. Detta är förmodligen bättre för de texttunga nyhetsbreven.
  • Anpassad kod – Du kan skapa din egen HTML-e-postmall, eller få en till dig, och importera den till Sendinblue. Det här alternativet ger den mest kreativa kontrollen, men är också det mest komplicerade sättet att göra saker på.

Om du går tillbaka till drag-och-släpp-redigeraren (vilket är vad de flesta förmodligen kommer att använda), så finns det 60+ mallar du kan börja med, eller så kan du skapa en design från grunden om du vill. Mallarna är en blandning av modern/minimal design, där vissa är lite mer dynamiska och färgglada än andra. De är sorterade i kategorier som “Nyhetsbrev”, “Rea”, “Semesterhälsning” och mer.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Designen är kanske lite generisk, men det är normalt för e-post.

Alla mallar är lyhörda och mobilvänliga, så dina smartphoneälskande kunder är täckta. Med tanke på att det finns fler smartphones i omlopp än bärbara eller stationära datorer nuförtiden, är det en viktig funktion. En annan viktig funktion – stöd för höger-till-vänster-språk som arabiska, hebreiska, urdu och kurdiska.

Det finns inga stockfoton. Faktum är att det inte finns något bibliotek med bildbanker att välja mellan. Det finns några standardbilder i mallarna, men det är definitivt meningen att du skall ersätta dem med dina egna bilder.

Redigeraren i sig är ganska enkel, med ett lättförståeligt gränssnitt. Du kan droppa innehåll i olika layouter, skapa bildgallerier och sånt. Funktionaliteten är begränsad till vad du faktiskt kan visa i ett e-postmeddelande, och det är inte mycket, om jag ska vara ärlig. Så drag-och-släpp-redigeraren gör precis vad den ska, men med få ringklockor eller visselpipor.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Det är enkelt men funktionellt. Kan inte begära mer.

Där det blir (typ) fancy är med personaliseringen och villkorlig visning. Så vad är det för nåt?

Personalisering är enkel. I grund och botten kan du lägga in variabler i innehållet, såsom för- eller efternamn på dina kontakter. Det är så företag skickar tusentals e-postmeddelanden, och alla ser deras faktiska namn i innehållet. Så istället för “Kära uppskattade kund vars namn vi inte vet”, får du, “Hej Tina! Kom och köp våra grejer!”

Villkorlig visning är ett liknande koncept. Så låt oss säga att du har kunder i Stockholm, och några in Oslo, Norge. Om dina kontakter är sorterade efter plats (och det är något du helt och hållet kan göra, med lite arbete), så kan du lägga in innehåll i din e-postkampanj som faktiskt ändras baserat på var läsaren befinner sig. Så dina kunder i Stockholm skulle kunna se erbjudanden för Stockholm och dina norska kunder skulle se erbjudanden skräddarsydda för dem.

Du kan även ändra innehållet baserat på andra faktorer, som hur länge det har gått sedan dina läsare öppnade dina marknadsföringsmeddelanden, eller klickade sig vidare till din webbplats. Den här funktionen är dock beroende av hur detaljerad din e-postlista är. Ju mer information du har, desto bättre.

Du kan dessutom skapa två olika versioner av varje kampanj för att se vilket innehåll, e-postlayouter och ämnesrader som fungerar bäst för dig. Detta kallas A/B-testning, och det låter dig i princip skicka två olika versioner av din kampanj samtidigt. En del av din e-postlista kommer att se “version A” och den andra kommer att se “version B.”

Därefter kan du kontrollera analysen för din kampanj för att se vilken som presterade bättre, vilken som har öppnats mer, hur många personer som klickade sig vidare till din webbplats eller rea på varje version av e-postmeddelandet, och så vidare. A/B-testfunktionen kräver dock en Premium-plan eller det betalda tillägget till Lite-planen.

Till slut tog det mig inte lång tid att ta reda på hur det här systemet fungerade. Jag menar, det finns fortfarande mer att lära sig, men användargränssnittet var inte alltför komplicerat att använda.

Om du är ny på det här, har Sendinblue ett rätt så omfattande hjälpcenter och massor av tutorials på sin blogg, som jag tyckte var superhjälpsamma. Synd att varken hjälptjänsten eller användargränssnittet finns på svenska. Förresten, det jag inte kunde hitta begravt i arkiven fick jag reda på genom att fråga supportteamet.

Jag kommer in på det nedan, i Supportavdelning.

E-postlistor och segmentering

Att importera kontakter är enkelt nog, tack och lov. Du kan importera vilket standardfilformat som helst för kontakter, inklusive .csv-filer, .xls(x)-filer och kommaseparerade textfiler. Om du har någon form av befintlig e-postapplikation eller ett gäng adresser i ett kalkylblad, kan du importera din adresslista i minst ett av dessa format.

Naturligtvis kan filen du väljer också innehålla dina kontakters namn, fysiska adresser, telefonnummer, datumet de registrerade sig och alla andra detaljer du vill ha, allt lagrat i en tabellliknande databas. Sendinblue kommer att analysera allt och inkludera all information som sökbar, sorterbar data. Du kan också kopiera och klistra in informationen direkt från vilken XLS-fil som helst – alltså från Microsoft Excel – och Sendinblue kommer att göra samma dataanalysmagi.

Så om du vill importera adresser som alla finns i samma fil, men lägga till olika adresser till olika listor, är det bara att kopiera och klistra in de adresser du vill ha.

Hur som helst, du kan också skapa ett webbformulär och lägga det på vilken sida du vill för att samla in e-postadresser. Du vet, det klassiska nyhetsbrevsregistreringsformuläret, helst inte placerat i en popup.

Alla adresser du importerar kan läggas till specifika e-postlistor, eller till och med placeras på en svartlista. Detta är särskilt användbart för att hantera “avregistreringar.” Och tänk på att du på ett antal ställen enligt lag behöver ha ett sätt för människor att avsluta prenumerationen på dina e-postmeddelanden. Sendinblue innehåller tack och lov en uppsägningslänk i varje e-postmeddelande som standard. Det kanske låter illa, men tro mig, du vill ha det där på grund av juridiska skäl.

Och av moraliska skäl. Jag borde inte behöva säga det här, men det är inte bra att skicka ut spam utan tillåtelse.

På tal om det, import av e-postadresser kräver att du lovar, på grund av det plågsamma att få kontot spärrat och eventuellt juridiska följder, att alla du har lagt till samtycker till att ha sin adress på listan. Det finns inget som hindrar dig från att ljuga om det, men om du vill behålla ditt konto föreslår jag att du inte gör det.

När dina kontakter har importerats är det dags att sortera och hantera dem när du kör dina e-postkampanjer. Nu finns det fyra huvudaspekter för att hantera dina e-postlistor:

  • Listningsalternativ
  • Segmentering
  • Listhygien
  • Undertryckningslistor / svarta listor

Låt oss gå över en snabb förklaring av var och en och hur Sendinblue hanterar det:

Listningsalternativ är just detta: dina alternativ för att sortera / lista de e-postadresser du har samlat in. Vanligtvis kan du snabbt och enkelt sortera dem efter namn, IP-adress, prenumerationsdatum med mera. I realiteten inkluderar Sendinblue specifikt vilken information du än ger den, och enbart den information du ger den. Om du importerar ett gäng adresser utan IP-adressen bifogad för var och en, kommer du inte att kunna söka på IP.

Obs: IP-adresser samlas inte in automatiskt via formulär. Du måste hitta ett manuellt sätt att göra det, eller låta en utvecklare ändra formuläret.

I grund och botten erbjuder den väldigt sparsmakat med information. Det är bra för noggrannheten, men mindre bra för bekvämligheten. Som standard kan du bara sortera dina kontakter efter datum de lades till, e-postadress, SMS-nummer, datum då kontakten senast ändrades och för-/efternamn. Och om du bara laddar upp råa e-postadresser som jag gjorde? Då har du bara e-postadressen och kolumnen “Lägg till datum” att arbeta med.

Segmentering är praxis att sortera dina kontakter efter mer avancerade kriterier. Så låt oss helt enkelt säga att du har en e-postkampanj som gör reklam för en veterinärskola. Att hjälpa valpar i nöd, vem skulle inte älska det? Så du skickar ut en massa e-postmeddelanden och dina analyser säger att kampanjen går bra. Bra! Men vem ska du följa upp med fler mejl?

Det är där segmentering kommer in: det är en funktion som låter dig sortera kontakter efter hur de har interagerat (eller inte) med de e-postmeddelanden som du har skickat ut, och dessutom andra kriterier. Så du kan ställa in ett filter (alltså ett segment) för kontakter som har öppnat dina e-postmeddelanden och följa upp dem.

Eller så kan du ställa in ett filter för de kontakter som faktiskt har öppnat dina e-postmeddelanden och klickat på länkarna i dem. Du kan till och med skapa ett filter för kontakter med förnamnet ”Svensson”, om du vill få det specifikt.

Sendinblue hanterar segmentering genom sitt avancerade sökformulär. När du har gjort en mycket specifik sökning med massor av regler (t.ex. “leta efter namngivna kontakter Svensson som har öppnat mina e-postmeddelanden”), kan du spara dessa sökparametrar som ett filter.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Det är en slags one-size-fits-all lösning för sök.

När du har fått filtrerade sökresultat kan du alltid välja kontakterna i fråga och skapa en ny lista utifrån dem. Den listan kan automatiskt uppdatera sig själv baserat på dina sökkriterier, så se till att markera rutan som säger “Dynamisk lista.” Då kommer du alltid att ha en uppdaterad lista över personer som heter Svensson som gillar dina mejl.

Listhygien-funktionerna är utformade för att hjälpa dig med att hitta användare som har engagerat sig i dina e-postmeddelanden och som möjligen har klickat på länkar i dem, och sortera bort dem från personer som helt enkelt inte verkar intresserade av vad du har att erbjuda. Hos Sendinblue drivs den här funktionen av samma avancerade sök-/filterfunktion som nämns ovan.

Använd den här funktionen för att prioritera dina ansträngningar på personer som svarar bra på dina e-postmeddelanden, eftersom många människor inte gör det.

Undertryckningslistor är listor över kontakter som du inte vill skicka e-post till, åtminstone på ett tag, eller inte för den aktuella kampanjen. Du måste välja dessa kontakter manuellt eller söka efter dem med filter och segmentering, men du burk skapa undertryckningslistor (även kallade “uteslutningslistor” på Sendinblue).

När det gäller permanent borttagning eller svartlistning kan du uppenbarligen låta folk avsluta prenumerationen på egen hand, till att börja med. Sedan kan du lägga till individuella e-postadresser för att blockera manuellt, och till och med ladda upp hela listor med kontakter för att undvika att skicka e-post till (till exempel en lista över personer som avslutat prenumerationen på dina e-postmeddelanden via din tidigare tjänst).

Slutligen kan du svartlista ett helt domännamn om du vill. Detta är användbart om du vill se till att inga marknadsföringsmeddelanden går till någon på dina egna e-postservrar. Eller, som du förstår, vilken domänägare som helst som säger att de inte vill ha dessa e-postmeddelanden.

Landningssidor

Sendinblue innehåller en målsidesbyggare, som kan vara bra för reklam specifika tjänster eller produkter (och engångserbjudanden), snarare än allt du gör, eller alla dina produkter. Nu, det fullständiga avslöjandet: det här är en funktion som jag inte fick testa ordentligt eftersom den är låst bakom den ganska dyra Premium-planen. Som sagt, här är vad jag har kunnat fastställa:

Mallarna liknar e-postmallarna när det gäller minimalism, de är mobilvänliga och det finns ett par bra av dem att välja mellan. Av de exempel jag har kunnat hitta ser de bra ut.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Som exempel, denna bild, med tillstånd från Sendinblues webbplats.

Du kan naturligtvis bygga din design helt från början om du vill, med fördefinierade layouter och innehållsblock i en dra-och-släpp-redigerare. Du kan också skapa mer än en sida och koppla ihop dem för att skapa en efterregistrering eller introduktionsupplevelse för användaren. Och ja, du kan använda dessa målsidor för att få folk att registrera sig för dina e-postmeddelanden.

Du kan också koppla dessa målsidor till ett domännamn som du redan har köpt, vilket betyder att de kommer att se ut som om de är en del av din webbplats. Du kan skapa från 5 till 20 målsidor på Premium-planen (totalt, och beroende på hur mycket du betalar), och mer än 20 på Enterprise-planen.

Automatisering

Och nu kommer vi till automationsfunktionerna. Det finns en massa coola saker du kan göra med automatisering som tar bort stressen med att skicka ut e-postmeddelanden och följa upp hundratals eller tusentals människor. Låt oss titta på ett exempel.

Du har en veterinärskola. Du har 500 personer registrerade sig för dina veckobilder av valpar, och det har varit helt okej. Du får ett lead då och då, men inget mer än så. Nu har din chef sagt till dig att skolan kommer att ge rabatter för inskrivning vid fyra olika tidpunkter under året. Bra affär, eller hur? Men tänk på att skicka fler valpbilder än annonser, för att undvika att tråka ut dina läsare. Om de fortsätter att radera dina e-postmeddelanden (eller ännu värre, markerar dem som skräppost), kommer din e-postlistas rykte slängas rakt ner i papperskorgen.

Så du skapar ett automatiserat arbetsflöde. Under det här arbetsflödet får dina 500 kontakter på listan med valpbilder ett meddelande med sin senaste omgång med valpbilder. Det står: “Vi kommer att ha rabatter på registrering i år. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för erbjudanden för att få reda på när!” Det här meddelandet kan finnas under varje gäng valpbilder, snyggt och harmlöst, med en länk för att läsa mer.

Den länken tar läsaren till en målsida, som berättar mer om din e-postlista för erbjudanden. Om de registrerar sig kopieras deras adress till e-postlistan och skickar automatiskt ett bekräftelsemail till dem som säger att ja, de är beredda att se dina senaste erbjudanden när de är färdiga.

Och precis så här har du ett helt marknadsföringsarbetsflöde som du kan ställa in och sen glömma bort.

Automationsverktyget är tillräckligt enkelt för att använda. Sammanställ bara händelseserien som du vill att den ska vara i ett diagram. Du kan använda flera ingångspunkter för enstaka arbetsflöden (t.ex. kan du få folk att komma till din målsida för erbjudanden via flera olika e-postlistor och din SMS-kampanj), för att leda många användare genom samma process.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Detta kommer att vara verkligen kul för alla som gillar diagram/processplanering.

Automationsverktyget kommer med tre mallar för att komma igång, inklusive:

  • Välkomstmeddelande – Det här gör precis vad det säger. När en användare registrerar sig på din e-postlista får de automatiskt ett välkomstmeddelande som tackar dem för att de registrerade sig.
  • Övergiven vagn – Användbart för att få potentiella kunder att komma tillbaka och avsluta det de påbörjat. Eller åtminstone titta runt i din webbutik lite mer.
  • Årsdag – Har en läsare fyllt år nyligen? Använd detta arbetsflöde för att skicka ett automatiskt meddelande för att gratulera dem. Kanske bara inte ange deras faktiska ålder i meddelandet.

Du kan också använda dessa arbetsflöden för att ändra kontaktattribut. Du kan till exempel använda dem för att uppdatera en kontakts e-postadress, fysiska adress eller annan information du kan tänka dig. Du kan också använda dessa arbetsflöden för att markera en användare som intresserad av en viss produkt, till exempel. Du kan sedan skicka fler e-postmeddelanden om den specifika produkten.

Ytterligare funktioner

Du hittar alla ytterligare (dvs. icke-kärnfunktioner) på appsidan, och de flesta av dessa appar är gratis för alla att använda, även på den annars begränsade gratisplanen. Apparna innehåller några funktioner som du skulle tro var centrala delar av appen, som sms-kampanjer och målsidor. Men nej, de är separata. (Och kom ihåg att du måste betala extra för appen för målsidor.)

Andra extrafunktioner inkluderar Inkorgen, som du kan använda för att läsa svar på e-postmeddelanden du skickar. Så ja, du kan använda Sendinblue som en e-postleverantör för företag, inte bara en leverantör av e-postmarknadsföring. Sedan finns det extra appar för Facebook-annonser, livechatt (för att gå på din webbplats) och programvara för kundrelationshantering (CRM) som hjälper dig att spåra dina relationer med kunder.

Allt som allt är Sendinblues funktioner solida. Den har det viktigaste och de är lätta att använda. Inte mycket att klaga på, egentligen.

4.5

Levererbarhet

Dina e-postmeddelanden kommer (förmodligen) att gå dit de ska

E-postplattformar är förståeligt nog försiktiga med skräppost och mer skadlig e-post, så de implementerar en mängd funktioner som är utformade för att förhindra att skräppost kommer in. Om du vill skicka dina marknadsföringsmejl finns det vissa steg som behöver tas av din e-postmarknadsföringstjänst.

Det finns tester som lovar att kunna berätta vilken “leveransgrad” du kan förvänta dig av en tjänst, och de kommer att ge dig det i procent (t.ex. “Provider X har en leveranshastighet på 43 %”) omkring vad som helst. Tyvärr är det alldeles för många faktorer som spelar in för att dessa mätningar ska vara användbara. Som, överhuvudtaget.

Vad vi gör i stället är att leta efter några enkla funktioner och bästa praxis som alla bidrar till en pålitlig e-postplattform. Ju fler av dessa rutor som markeras, desto mer sannolikt är det att din e-post inte hamnar i skräppostmappen. Vi kollar efter saker som:

DKIM-autentisering: DKIM-autentisering är ett sätt att skydda e-post medan den är på väg via kryptering. Det betyder att när en användare får e-post från din domän kan de (och deras e-postleverantör) lita på att e-postmeddelandet verkligen kommer från dig.

Skicka i blått gör har DKIM-autentisering, precis som en enkel guide om hur man ställer in det. Kan inte begära mer än så.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2

En stark anti-spam policy: Enkelt uttryckt, om din e-post kommer från samma servrar som personer som erbjuder produkter av låg kvalitet, bedrägerier eller skadlig programvara, ser dina e-postmeddelanden dåliga ut. Det är därför Sendinblue använder manuell (som i mänsklig) verifiering av alla nya kunder och deras konton innan de kan skicka någon e-post.

Det var därför jag inte kunde bli verifierad. Även efter att jag svarat på ett frågeformulär, angett min webbadress och i allmänhet erbjudit goda skäl till varför jag åtminstone borde få skicka några testmejl, fick jag ingenting. Det var verkligen olägligt.

Nackdelen: Jag tog en lista över kända skräppost-/skräp-e-postadresser och la till dem i min kontaktlista. Många e-postmarknadsföringsplattformar har filter för att förhindra att dessa dåliga e-postadresser alls laddas upp, men Sendinblue kastade inte ens fram en varning. Det här är mindre än idealiskt, men inte en deal-breaker som sådan.

Affiliate-marknadsföringspolicy: Vissa plattformar fungerar inte bra med affiliate-marknadsföringsprogram och kommer att gå så långt som att undertrycka e-postkampanjer från personer som går med i dem. Sendinblue borde fungera bra med affiliate-marknadsföring.

Dedikerade/privata IP-adresser: Att ha en dedikerad IP-adress för dina e-postservrar kan hjälpa till att skapa förtroende hos stora teknikföretag. Se, specifika IP-adresser förlorar “förtroende” när spammare använder dem, och om dina e-postmeddelanden kommer från samma IP som den som används av en spammare, kanske dina e-postmeddelanden inte kommer fram. Det är bäst att ha en egen.

Dedikerade IP-adresser måste köpas separat hos Sendinblue, men de är tillgängliga när du vill ha en.

Sammantaget skulle jag säga att Sendinblue har etablerat sig som en någorlunda pålitlig aktör inom e-postmarknadsföring. Det finns utrymme för förbättringar (särskilt med e-postadressfilter), men det finns inte så mycket att faktiskt oroa sig för, tycker jag.

4.0

Analys & rapportering

Statistiken är mer än användbar

Statistik är så viktigt i marknadsföring. Statistiken talar om vilket innehåll som fungerar och vad som inte fungerar. Den talar om för dig vilken design som folk gillar bättre och vilka de inte svarar bra på. Siffror ramar in historien om din marknadsföring och vem som köper dina saker.

Märk väl, siffror kan inte ge dig hela bilden. Man behöver fortfarande människor för att tolka dem korrekt, men de är viktiga.

Så, jodå, Sendinblue har en enkel inbyggd analysinstrumentpanel som kan ge dig en överblick över vad som händer. Den kan berätta hur många e-postmeddelanden du har skickat, hur många personer som öppnat dem eller klickat på länkarna i dem. Det kommer också att berätta hur många personer som avslutat prenumerationen eller engagerat sig genom att svara dig.

Det är inte mycket, men genom att betala för Premium-planen får du tillgång till mer detaljerad analys.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Sendinblue ger dig tillräckligt med information för att komma igång.

De mer detaljerade rapporterna för enskilda kampanjer är där den verkliga guldgruvan finns. Du kan få tidslinjer och trender för öppnade e-postmeddelanden, klick, omvandlingar, tid till klick och mer. Du kan se statistiken sorterad efter vilka listor dina kontakter finns på, och du kan till och med se vilka länkar i ditt e-postmeddelande som klickades mer på.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
De detaljerade rapporterna är helt fantastiska.

Och viktigast av allt, du kan se vilka kontakter som öppnade dina e-postmeddelanden och klickade på vilka länkar. Därifrån kan du sortera dem hur du vill… beroende på vilken information du har om varje kontakt.

Men om du vill ha mer avancerad statistik gratis, kan du integrera Google Analytics med dina e-postkampanjer. Okej, alla gillar inte Google Analytics nuförtiden, men alternativet finns där.

4.5

Support

Sendinblues kundtjänst är anständig, även på gratisplanen

Så det finns två sätt att kontakta supporten. Du kan använda ett av de två kontaktformulären (finns på Kontakt sida och i ett popup-fönster i Hjälpcenter ) för att skicka e-post till teamet. Om du har spenderat mycket pengar för Premium-planen,

kan du också ringa telefonsupportteamet. Men kom ihåg att du inte kan prata svenska med kundsupporten.

Personligen höll jag mig till mejlalternativet av budgetskäl. Den är tillgänglig 24/7, och jag fick alla svar inom cirka 5 timmar. Tänk dock på att jag skickade in mina frågor sent på kvällen, Mexico City-tid, så den är helt acceptabel så länge du inte har en nödsituation.

Först skickade jag ett mejl via popup-formuläret och frågade om det gick att svartlista en hel domän. Som tidigare nämnt är det fullt möjligt.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Sendinblues e-postdesigner tror inte på breda textrader.

Sedan skickade jag ett nytt e-postmeddelande via kontaktsidan och frågade om betalningsplanerna. Jag ville veta om “10 000 e-postmeddelanden” var antalet e-postmeddelanden jag kunde skicka på en gång, eller under en hel månad? Japp, de angivna siffrorna i varje plan är för månaden.

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Ett enkelt, kortfattat svar. Älskar det.

Till sist frågade jag om det fanns RTL-språkstöd. Som tidigare nämnt finns det. Jippie!

1-Sv - Sendinblue Review 2022_ Easy to Use, but Is That Enough_ (5062)-2
Det fanns ingen information om detta i hjälpcentret som jag kunde hitta.
4.5

Prissättning

Sendinblue är inte det billigaste, men det är okej

Gratisplanen är inget att fnysa åt om du har relativt få kunder. Du kan skicka 300 e-postmeddelanden om dagen, med en liten Sendinblue-logotyp längst ner, och några andra begränsningar. Låt oss vara tydliga, gratisplanen är avsedd för att utvärdera tjänsten, men det är en betydande utvärdering. Det är mer än de flesta gratisplaner ger dig.

På Lite-planen kan du skicka 10 000 till 100 000 e-postmeddelanden i månaden, beroende på hur mycket du betalar. Ja, priserna per plan varierar beroende på hur många e-postmeddelanden du vill skicka. Denna plan — som börjar kl $25.00 USD per månad — tar bort den dagliga sändningsgränsen, och du kan betala lite extra för att ta bort logotypen och få A/B-testning och mer avancerad statistik.

Premiumplanen kommer att kosta dig mycket mer, men den ger dig tillgång till målsidor, automatisering och flera användarkonton så att du kan ha ett team som sköter din e-postmarknadsföring. Och om du har råd med flera marknadsföringspersonal har du förmodligen råd med Premium-planen.

Om du har tid, vi har gett Sendinblues prissättningsplaner en grundlig uppdelning och rekommenderar vänligt vilken vi tycker är värd att anmäla sig till.

Allt som allt är priserna inte hemska, även om du skulle få bättre valuta för pengarna från GetResponse .

Dessutom finns det ingen pengarna-tillbaka-garanti alls, förutom i fall av tekniska fel. Använd dig av den gratis provperioden, och se till att du gillar Sendinblue innan du binder dig. Om du bestämmer dig för att binda dig kan du betala med vanliga kreditkort och PayPal.

Jämförelse

Här bra är Sendinblue i jämförelse med konkurrenterna?

Active CampaignJämför4.8Jämför
Constant ContactJämför4.8Jämför
SendinblueJämför4.5Jämför
StreamSendJämför3.9Jämför

Recension av Sendinblue: Slutsats

Sendinblue är tillräckligt okej, och jag hade få faktiska klagomål. Det var dock lite som blåste mig (eller någon annan) bort. Det är en funktionsduglig tjänst som gör ett användbart jobb med att skicka dina e-postmeddelanden till andras servrar. Jag gillade dock automationsverktygen. Och alternativet med specialkodade e-postmallar är alltid välkommet.

Ärligt talat får du samma funktioner (och mer) till ett bättre pris på en tjänst som GetResponse.

FAQ

Är Sendinblue den bästa e-postmarknadsföringstjänsten? För mina pengar är Sendinblue en av de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för typ småföretag, särskilt nystartade företag eller någon som är ny på e-postmarknadsföring. Kombinationen av en utmärkt gratis plan att komma igång med, obegränsade kontakter på alla nivåer, utmärkt användbarhet och ett anständigt utbud av funktioner gör det enkelt nog för alla att komma igång med, men det ger också utrymme att utveckla dina marknadsföringsstrategier när du växer. Jag skulle dock rekommendera att du undersöker så många tjänster som möjligt för att se till att du får den rätta för dina behov – GetResponse erbjuder en jämförbar tjänst för lite mindre pengar om du letar bortom den kostnadsfria planen. Vilken är bättre: Mailchimp eller Sendinblue? Sendinblue får min röst varje gång. Inte bara är prissättningen utifrån antalet e-postmeddelanden du skickar snarare än storleken på din kontaktlista mycket bättre värde för ett växande företag, Sendinblue erbjuder mer sofistikerade automatiseringar, en mycket överlägsen e-postredigerare med mycket mer utrymme för att anpassa mallar och bättre kund support – och du kan inte bli bättre än en gratis plan. Är Sendinblue gratis?Sendinblue erbjuder en utmärkt gratis plan som låter dig göra allt du vill ha från en e-postmarknadsföringstjänst, inklusive att bygga och analysera kampanjer. Till skillnad från en gratis provperiod kan du använda gratisnivån så länge du vill. Den låter dig också ha ett obegränsat antal kontakter, med huvudbegränsningen att du kan skicka maximalt 300 e-postmeddelanden per dag.

Ezequiel Bruni Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni är biologiskt sett kanadensare, juridiskt sett mexikan och identifierar sig själv som en total nörd. Han har sysslat med webb- och upplevelsedesign sedan han var i tonåren och älskar att dela med sig av de nybörjarråd som han önskar att han själv en gång borde ha fått. Han älskar även datorspel, tacos, öppen källkod, datorspel, sc-fi och fantasy i alla dess former, och datorspel också, om inte det var tydligt nog. Han älskar inte att skriva om sig själv i tredjeperson.
2.2

Användarrecensioner

Baserat på 5 recensioner på 3 språk
Bli den första användaren att recensera Sendinbluesvenska!
Skicka Recension
Du kan läsa recensioner från användare på andra språk
Svara på recension
Svara
Besök Sendinblue
reply
sv
Fel
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'sendinblue', this, true );"
View 1 reply
Visa %d svar
Disappointment

I paid for 10,000 emails and 500 were sent in the first campaign. 0 sent to the second campaign. In the third campaign 1 sent. Not worth the money, very weak I do not recommend Sendinblue, if you have a problem you receive evasive answers. Very dissatisfied

avatar
anonymus, Rumänien
25 November 2020
1

... was your list opt-in? I can't see a reason why would your campaign be stopped unless unsubscription rate was too high.

avatar
anonymus , Frankrike
03 December 2020

Thank you for your feedback. My name is Dulé and I work at Sendinblue. We would love to get in touch with you to better follow up with your case. Based on your feedback, I know you’ve already had a frustrating experience, for which I sincerely apologize. ...if you're up for it, you can write an email to [email protected]

avatar
Dulé , Frankrike
03 December 2020
The best email marketing service I have used so far

Sendinblue service is amazing and provides everything we need for creating responsive email campaigns. The reporting and analytical tools are awesome and this will help us to provide a better service to our clients and gain more business for our company.

avatar
Lillie, Frankrike
22 April 2020
5
Signed up for the free plan

I did a lot of research before moving my email list. I send one email a month- that's 12 emails in a year, so low cost is my priority. Sendinblue did a great job reaching out at set up to make sure I got going, but imagine my surprise when I found out I can send only 300 emails in a day! That means it will take me a whole week (300 each day) to send out a monthly email to my list of 1600. What a hassle!

avatar
Unhappy Customer, usa
10 Juli 2019
3
FamiljedelningFleranvändardelningExpertsupportSäkerhetskopieringSmart synkPersonlig lösningFöretagslösningGruppalternativOfflinemapparFilhistorik och återställning
Sendinblue Alternativ
949752
Bäst leveransimage

Förvandla dina leads till försäljning

Välj bland hundratals e-postmallar och skapa effektiva kampanjer.