RECENZJE I OPINIA EKSPERTA Nazwa.pl

Nazwa.pl jest jednym z najstarszych dostawców hostingu w Polsce. Firma powstała w 1997 roku, od początku jej siedziba znajduje się w Krakowie. Ma obecne ponad milion klientów, z czego ponad połowa to klienci hostingowi. Warto wspomnieć, że praktycznie od momentu powstania nazwa.pl utrzymuje niezachwianą pierwszą pozycję wśród rejestratorów domen w Polsce. Według Ministerstwa Cyfryzacji jest również operatorem usług kluczowych dla cyberbezpieczeństwa kraju, głównie dzięki zabezpieczeniom DNSSEC, które uniemożliwiają podszycie się pod domenę przez cyberprzestępców. Ten rodzaj zabezpieczenia nazwa.pl wprowadziła jako pierwsza w kraju dla ponad 600 tysięcy domen. Obecnie nazwa.pl jest numerem jeden, jeśli chodzi o rejestrację nowych domen, liczbę domen obsługiwanych, liczbę abonentów oraz liczbę domen zabezpieczonych protokołem DNSSEC. Firma jako jedyna w Polsce posiada prestiżową akredytację ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), która pozwala na rejestrowanie domen globalnych bez pośredników.

Kluczowe Plusy i Minusy

Nazwa.pl ma cztery supernowoczesne centra danych w Polsce i Europie (Kraków, Warszawa, Frankfurt i Amsterdam) połączone ze sobą za pomocą łącz światłowodowych. Dodatkowo posiada bezpośredni dostęp do DE-CIX Frankfurt, DE-CIX Nowy Jork i AMS-IX Amsterdam. Wyróżnikiem rynkowym firmy jest bezpieczeństwo na światowym poziomie – wspomniane zabezpieczenia DNSSEC, SSL, technologia HTTP/2 i rozproszony w Europie system serwerów DNS Anycast zapewniają klientowi maksymalny komfort użytkowania pod tym względem. Niestety, mimo wysokiej pozycji na rynku, jest sporo minusów, które mogą zdyskredytować firmę w oczach bardziej doświadczonych użytkowników. Moim zdaniem największym jest czas odpowiedzi serwera – testy wykazały, że jest on nawet trzykrotnie dłuższy niż u konkurencji. Również panel klienta robi raczej kiepskie wrażenie.

Geograficznie Rozproszone Serwery

Kluczowe centra danych firmy znajdują się w czterech miastach w Europie (w tym dwa w Polsce). Rozproszenie serwerów DNS Anycast wpływa przede wszystkim na niski czas odpowiedzi na wysyłane do serwerów zapytania (a w rezultacie szybkie ładowanie serwisów www z każdego miejsca na świecie), a także zapewnia klientom dodatkową ochronę. Pokrycie geograficzne dla całego świata gwarantują dodatkowe serwery na 6 kontynentach – w Europie, Azji, Ameryce Północnej i Południowej, Afryce i Australii. Łączna przepustowość infrastruktury światłowodowej firmy to ponad 150 Gbps. Klienci nazwa.pl mają dostęp do bezpośredniej wymiany ruchu z takimi światowymi gigantami jak Amazon, Microsoft, Google czy Facebook.

Bezpieczeństwo, Bezpieczeństwo i Jeszcze Raz Bezpieczeństwo

Fani teorii spiskowych w świecie IT zdecydowanie wybraliby nazwa.pl. Firma bardzo mocno dba o bezpieczeństwo i prywatność użytkowników. Bezpieczeństwo infrastrukturalne i stabilność usług to priorytety. Automatyczne kopie bezpieczeństwa wykonywane są codziennie. Użytkownik otrzymuje także rozszerzoną ochronę przed atakami DDoS oraz zabezpieczenie anty-exploitowe. Nazwa.pl oferuje także całkiem sprawnie zaprojektowany system wykrywania i zapobiegania włamaniom IPS. Na uwagę zasługują też wielopoziomowe firewalle z bardzo zaawansowaną konfiguracją. Podoba mi się też to, że dostęp administratorów do danych jest oparty o kilkustopniowy mechanizm autoryzacji. Dobra robota, nazwa.pl!

Dużo Darmowych Opcji w Podstawowym Pakiecie

Tym nazwa.pl zdecydowanie podbija serca użytkowników. W podstawowym pakiecie hostingowym otrzymujesz w pełni darmową migrację stron www i kont e-mail (jest to już raczej standard, ale nie wszyscy dostawcy hostingu o tym wiedzą), a także zabezpieczenie DNS Anycast. Plusem jest też brak limitu, jeśli chodzi o liczbę rejestrowanych domen, a także brak limitów w ilości danych przesyłanych pomiędzy usługą hostingową, a całą siecią internetową.

To chyba pięta achillesowa firmy. Bezpieczeństwo, dobrej jakości serwery i usługi dodatkowe robią wrażenie, moim zdaniem nie zaszkodziłoby jednak popracować też nad funkcjonalnością panelu. Według mnie słowem, który najlepiej go opisuje, jest przymiotnik ‘archaiczny’. Niestety, mimo ogólnej schludności funkcjonalność pozostawia wiele do życzenia. Plusem jest jedynie to, że od razu po zaksięgowania wpłaty nowy klient ma dostęp do serwera.

Autoinstalator Aplikacji

Jak większość dostawców hostingu, nazwa.pl oferuje autoinstalator aplikacji za pomocą jednego kliknięcia. Niestety sama instalacja CMS typu WordPress zajmuje zaskakująco dużo czasu i początkującemu użytkownikowi może wydawać się dość trudna. Osobiście, podczas instalacji WordPressa zainstalowałem aplikację w domyślnie przyporządkowanym katalogu. W całym procesie instalacji łatwo popełnić kilka tego rodzaju błędów. Warto, aby nazwa.pl w przyszłości wzbogaciła swoją ofertę o narzędzie do projektowania stron dla początkujących użytkowników.

Duży Wybór Dostępnych Aplikacji

Nazwa.pl ma w swojej ofercie imponująco dużo ułatwiających życie aplikacji. Należą do nich między innymi CMS WordPress, Joomla!, Drupal, blogi (b2evolution i dotClear) oraz galerie (Zenphoto i Piwigo), templatki e-commerce (AbanteCart, OpenCart i PrestaShop) i narzędzia do zarządzania projektami (Mantis i SugarCRM). Trzeba też wspomnieć o serwisach Wiki (Moodle i MediaWiki) i innych przydatnych narzędziach typu FormTools czy SEO Panel. Naprawdę jest w czym wybierać.

Featury dla Zaawansowanych Klientów

Zaawansowani użytkownicy na pewno docenią dostęp do wsparcia w następujących językach: PHP, Python, Perl, a także do baz danych MySQL. Wszystkie hostingowe plany cenowe firmy oferują bezpłatnego Crona, najdroższy pakiet daje również dostęp do ROOT poprzez protokół SSH. Użytkownik ma możliwość pełnej konfiguracji środowiska serwera.

Serwery firmy znajdują się w Polsce i nie ma możliwości ich wyboru. Nazwa.pl umożliwia tworzenie silnych stron internetowych przede wszystkim polskim klientom.

Stabilność Uptime Mierzona za Pomocą UptimeRobot

Niestety, jeśli chodzi o uptime, stabilność hostingu mogłaby być znacznie lepsza. Pod tym względem nazwa.pl jest jednym z najsłabszych wśród testowanych przez mnie dostawców. W ciągu czterech tygodni testowania usługi odnotowałem jeden poważny downtime. Hosting działa zgodnie z normą ISO/IEC 27001 (centra danych czwartego stopnia), co w praktyce oznacza średnio mniej niż 26 minut czasu downtime rocznie. Wydaje mi się dość dziwne, że mimo dobrej infrastruktury (między innymi NVMe SSD), 99,9% czasu uptime nie jest wspierana za pomocą SLA. Widzę tu duże pole do poprawy – dyski NVMe to przecież nawet dziesięciokrotnie szybszy zapis i odczyt danych niż na dyskach SSD!

Prędkość Wczytywania Strony Mierzona GTmetrix

Tu nazwa.pl wypada zdecydowanie lepiej. Prędkość w stosunku do niestabilności serwera wygląda raczej przyzwoicie.

Poziom obsługi klienta nazwa.pl jest do zaakceptowania. Za każdym razem udało mi się uzyskać pomoc dość szybko, ale nie mogę powiedzieć, że obyło się bez problemów. Ciężko było otrzymać precyzyjną i klarowną odpowiedź na zadane pytanie. Zdarzało się, że musiałem kilka razy kontaktować się z suportem w tej samej sprawie, aby otrzymać rzeczową odpowiedź.

Obsługa 24/7

Firma szczyci się całodobową dostępnością konsultantów i często podkreśla to w swoich reklamach. Nazwa.pl zapewnia kontakt telefoniczny, czat oraz możliwość kontaktu poprzez e-mail. Dostępne jest także dodatkowe centrum pomocy z bazą wiedzy, samouczkami video i FAQ. Niestety, z mojego doświadczenia wynika, że kompleksowa pomoc nie jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W niestandardowych godzinach praktycznie niemożliwe jest uzyskanie pomocy.

Nazwa.pl to jeden z najmocniej promujących swoje usługi dostawców. W związku z tym praktycznie cały czas możesz skorzystać z jednej z aktualnie obowiązujących promocji. Pakiety roczne w promocyjnej cenie są bardzo korzystne, inaczej jest jednak z ceną hostingu po zakończeniu promocji. Jest ona znacznie wyższa niż u konkurencji. Tak czy inaczej, cennik jest czytelny i jasny.

Dodatkowe Informacje

Usługę hostingu trzeba wykupić na cały rok. Niestety darmowe domeny z rozszerzeniem .pl są dostępne tylko w najdroższych pakietach. Migracja domen WWW oraz skrzynek e-mail jest darmowa.