Pusimos a prueba la política de reembolso de GreenGeeks y nos alegra informar de que recibimos nuestro reembolso completo, incluso a pesar de habernos suscrito al plan más barato.
GreenGeeks es un host web adecuado para principiantes con algunas credenciales verdes impresionantes, pero no es el host idóneo para todo el mundo.
Si te has suscrito y has descubierto que no es la mejor opción para ti, esta guía te llevará a través de los pasos exactos que tienes que realizar para cancelar tu cuenta.
Si GreenGeeks te pareció demasiado básico y estás buscando un host más adecuado para desarrolladores, echa un vistazo a SiteGround o a una de las otras alternativas que recomendamos.
Cómo cancelar tu cuenta de GreenGeeks y obtener un reembolso
GreenGeeks ofrece una garantía de reembolso de 30 días en todos sus planes si no quedas 100% satisfecho, lo que significa que puedes comprar un plan y probarlo sin ningún riesgo. Sin embargo, cuando hayan pasado los primeros 30 días, es mucho menos probable que se te ofrezca un reembolso.
Si has descubierto que te gustaría cancelar, el proceso es bastante simple. Primero tienes que iniciar sesión en tu panel y crear un ticket de asistencia – es importante solicitar la cancelación de la cuenta y un reembolso.
Hasta aquí bien. Yo tuve que esperar 12 horas hasta recibir una respuesta,
y, por desgracia, la respuesta no confirmó que cancelación había tenido lugar. En vez de ello, fue un email de venta que me preguntaba cómo el equipo podría resolver mis problemas.
No fue un gran inconveniente, pero implicó tener que realizar un paso más para que se procesara mi reembolso; simplemente respondí que quería cancelar y obtener un reembolso.
Me alegró recibir una respuesta casi inmediatamente confirmándome que se procesaría el reembolso.
Después, recibí otro email confirmando que mi tarjeta había sido reembolsada y en un par de días el dinero estaba de vuelta en mi tarjeta.
Las mejores alternativas a GreenGeeks
- Si estás buscando un host más apto para desarrolladores, prueba Cloudways.
- Si estás interesado en hosting gestionado, sin duda deberías leer sobre Liquid Web.
- ¿Buscas hosting de calidad por un precio excepcional? Echa un vistazo a Hostinger.
Un proceso sencillo pero demasiado orientado a la venta
No puedo culpar a GreenGeeks por intentar que continuara usando el servicio; el personal no fue demasiado pesado e insistente y todo se gestionó a través de email, pero ralentizó el proceso más o menos un día.
Independientemente de ello, el proceso fue sencillo y hasta un principiante podría haberlo realizado.
Me alegra informar de que la empresa hizo honor a su garantía de reembolso.
