RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮ Sendible

Ohodnoceno jako 4 z 7 Nástroje sociálních medií
4.5
Cena
Micro $25
Small $85
Medium $165
Podpora sociálních sítí
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Youtube
Pinterest
Zobrazit více
Skrýt
Barbara Harrisová
Barbara Harrisová
Odborník na sociální sítě
Sendible se doporučuje malým až středním firmám. Vyniká v oblasti analytiky, jelikož má schopnost poskytovat 360stupňový monitoring, takže pokud je pro vás na analytický aspekt důležitý, Sendible je silným kandidátem díky své hluboké a segmentované analýze. Přesahuje také rámec sociálních médií, což vám umožní sledovat e-mailové marketingové kampaně a oblíbené stránky jako Delicious. Jedna oblast, v níž zaostává, jsou nástroje pro spolupráci: pokud pracujete s marketingovým týmem, Sendible nemusí v tomto ohledu poskytovat tolik funkcí.

Přehled

sendible-overview

Získáte kontrolu nad vašimi sociálními médií

Sendibleje jedním ze zavedených nástrojů pro monitorování a správu sociálních médií, které jsme zde přezkoumali na Website Planet, a přestože se jedná o menší společnost, nabízejí službu, se kterou by se mohly pyšnit větší společnosti. Společnost je založena ve Velké Británii, ale poskytuje také rozšířenou podporu pro USA.

Se Sendible můžete nejen ovládat všechny své účty sociálních médií z jednoho místa, ale také přivést váš e-mailový účet do řídicího panelu, takže můžete doslova dělat všechno z jednoho místa.

Nejedná se o nejlevnější nástroj na trhu, ale také ani o nejdražší, a dokonale se se řadí uprostřed.

Proč si vybrat Sendible?

  • Naplánujte automatické zprávy na více platformách
  • Spravujte všechny účty sociálních médií pod jednou střechou
  • Změřte efektivitu vašich sociálních médií a e-mailových kampaní

Přemýšlíte, zda je Sendible tou nejlepší volbou pro strategii sociálních médií?
Řekneme vám to!

Vlastnosti

4.8
sendible-features

Skvělé funkce pro pokročilé uživatele, jsou však zahrnuty?

Sendible je plný nástrojů a funkcí, ale mnoho z nich bude vyžadovat upgrade.

Je nutné zmínit, že jejich výhodou je integrace elektronické pošty a SMS; můžete vytvářet e-mailové marketingové kampaně stejně jako umístit widget pro přihlášení k odběru novinek na svůj blog, abyste získali odběratelé. Sendible má také na výběr řadu šablon zpravodajů.

Jediná jedinečná funkce je možnost posílat SMS zprávy konkrétním zákazníkům. Po odeslání více než 100 zpráv v daném měsíci je však nutné zakoupit SMS tokeny.

Co se týče členů týmu a kolik jich můžete přidat, závisí na ceně, kterou jste ochotni zaplatit. Každý plán obsahuje vlastní uživatelské limity, ale další členy týmu můžete přidat za další měsíční poplatek.

Balíček Lite umožňuje vytvářet 2 značkové zprávy, což znamená, že do zprávy můžete přiložit logo vaší společnosti nebo slogan, než je odešlete klientům. Tyto přehledy uvádějí podrobnosti o statistikách jakéhokoli účtu sociálních médií, od růstu kliknutí až po hezké grafy zobrazující, kolik fanoušků má vaše Facebook stránka v určitém časovém období.

Jejich vývojářské centrum umožňuje profesionálním uživatelům provádět složitější úkoly, jako je nastavení Sendible API nebo možnost úpravy aplikace, takže ji mohou nabídnout klientům, jako by to byl jejich vlastní software.

Největším zklamáním je možnost naplánovat příspěvky pouze 30 hodin předem, takže pokud si chcete naplánovat celé týdny, je lepší se podívat na jiné nástroje.

Snadnost použití

4.7
Sendible

Vypadá spíše jako e-mailový klient

Sendible je spíše e-mailový klient než platforma pro správu sociálních médií, ale navzdory e-mailovému vzhledu obsahuje spoustu funkcí a nástrojů. Z hlediska užitečnosti je však rozhraní Sendible zklamáním a pro uživatele může být zavádějící.

Když platíte za balíček sociálních médií, očekáváte, že všechny funkce nástroje pro správu, budou jasně uvedeny. Hledal jsem zprávy, zmínky, analytické a publikační nástroje, ale bylo velmi těžké je všechny nalézt na první pohled.

Průměrný uživatel bude potřebovat nejméně 30 minut, než bude schopen používat všechny funkce Sendible.

Podpora

4.6
sendible-support

Skvělá znalostní databáze vynahrazuje strnulou politiku podpory

Sendible vynaložil hodně úsilí, aby vám poskytl spoustu informací, tak abyste je nemuseli kontaktovat pokaždé, když uvíznete. Patří mezi ně rozsáhlá znalostní databáze, spousta video tutoriálů a 2 specializované video kurzy, které vám pomohou zvládnout platformu.

Poskytují také e-mailovou podporu pro všechny zákazníky s dobou odezvy od 12 hodin do 48 hodin, v závislosti na vašem plánu.

Live chat je k dispozici pouze pro Pro a Advanced plány a telefonická podpora je omezena pouze pro Pro plány.

Telefonická podpora je také založena ve Velké Británii a USA, ale pokud sídlíte mimo tyto dvě země, budete muset platit za volání na dálku.

Dále na svém webu poskytují informace o jejich Twitteru a Facebooku, takže je můžete kontaktovat také tímto způsobem.

  • E-mailová podpora
  • Komunitní fórum
  • Telefonická podpora pro Pro uživatele
  • Rozsáhlá znalostní databáze
  • Nálož video tutoriálů
  • Live chat pro Pro a Advanced uživatele

Cena

4.7

Drahá služba, ale s mnoha možnostmi slevy

Každý balíček obsahuje 30denní zkušební verzi, což je obrovský přínos, protože si můžete dát na čas a zjistit, který plán je pro vás nejvhodnější. Dávejte si pozor, protože budete muset předem zadat podrobnosti o vaší kreditní kartě a automaticky dojde k účtování po ukončení bezplatné zkušební doby. Kdykoliv však můžete váš balíček změnit nebo zrušit.

Negativním bodem Sendible je cena. Nejlevnější plán nabízí téměř stejné vlastnosti jako většina konkurentů, ale za cenu, která je vhodnější pro pokročilý plán. Ve srovnání s jinými nástroji, jako je například základní plán HootSuite, to představuje 20 dolarů navíc každý měsíc a neobdržíte plnou sadu funkcí.

Pokud provozujete malou firmu, pak je Business plán ideálním řešením a nabízí všechny funkce, které potřebujete.

Zlevněné sazby

  • Platba za roční předplatné vám ušetří 15% z jakékoliv ceny balíčku
  • Navíc neziskové organizace obdrží 15% slevu z měsíčních plánů nebo 25% slevu z ročních plánů

Micro

$25
/ Month
  • Počet profilů na sociálních sítích: 12
  • Počet uživatelů: 1
  • Plánování příspěvků
  • Sledování provozu a konverzí
  • Exportovatelné přehledy
  • Pracovní postup schvalování týmů
Začít

Small

$85
/ Month
  • Počet profilů na sociálních sítích: 48
  • Počet uživatelů: 3
  • Plánování příspěvků
  • Sledování provozu a konverzí
  • Exportovatelné přehledy
  • Pracovní postup schvalování týmů
Začít

Medium

$165
/ Month
  • Počet profilů na sociálních sítích: 105
  • Počet uživatelů: 7
  • Plánování příspěvků
  • Sledování provozu a konverzí
  • Exportovatelné přehledy
  • Pracovní postup schvalování týmů
Začít

Shrnutí Sendible

Sendible pokrývá největší rozsah podporovaných stránek na trhu, takže můžete očekávat, že do vašeho řídicího panelu budou integrovány platformy pro sdílení odkazů, fotografie a video služby a sociální platformy. Proto když říkáme, že přináší všechno do jednoho rozhraní, skutečně to myslíme.

Sekce funkcí byla plná užitečných a velmi chvályhodných nástrojů, avšak pokud chcete využít plný potencionál těchto funkcí, budete si muset pořídit dražší balíček. To je místo, kde Sendible může odpudit potenciální zákazníky, kteří chtějí platit méně za nástroj pro správu sociálních médií.

Pokud chcete integraci sociálních kanálů a e-mailů do jedné oblasti, pak Sendible může být skvělý nástroj pro vás. Nicméně, pokud hledáte nástroj, který je o něco levnější, pak byste měli zvážit další nástroje, jako je například Uplift Social.

VÝHODY

  • Plánování aktualizací až do 30 hodin
  • Dobré zákaznické služby a podpora
  • Monitorujte, sledujte a analyzujte všechny oblasti sociálních médií a e-mailů
  • Jedinečné vývojařské nástroje pro profesionální uživatele

NEVÝHODY

  • Příliš mnoho sociálních sítí může zaplnit rozhraní a zaměnit uživatele
  • Plány jsou relativně drahé
  • Nepříliš uživatelsky přívětivý
  • Plánování pouze na 30 hodin předem
Barbara Harrisová
Barbara Harrisová
Barbara je odborníkem v oboru Performance Marketing. Vede PPP a SEO týmy WebsitePlanet a školí malé a střední firmy v oblasti používání vyhledávací reklamy a sociálního marketingu.
177815