Cloudways评测2024——为什么是你的最优选择

完美的提供商，或者是过于复杂？

Cloudways是一家严肃的主机公司，面向开发者以及应用程序需要足够性能的高级网站站长。如果“容器化”、“部署”乃至”虚拟环境“这些词让你发怵，那么这篇评测不适合你。

Cloudways创建于2011年，总部位于马耳他，专注于管理型云主机，并且适配了各种不同的主机需求，包括WordPress、Magento、Laravel和定制PHP应用程序。

从这里开始就偏向技术了。Cloudways提供单一的控制台与很多云服务集成，因此PHP开发者可以部署容器化应用（意思是你不需要为每个应用创建一个完全的虚拟机，就可以部署和运行PHP应用）。

由于Cloudways与所有主要云提供商有合作关系，Cloudways的服务器设置在超过42个数据中心内，遍布世界25+个地方。但是，Cloudways只面向英语用户群体。

Cloudways拥有超过50名员工，为全球超过20,000位客户提供服务。虽然Cloudways以快速、安全、可靠和廉价著称，但是与一些行业巨头相比，Cloudways并不算是一家大型主机公司。

此外，虽然Cloudways的套餐计划很出色，但是提供的功能远远超出了绝大部分新手的需求。Cloudways最适合企业主或者网站开发者，这部分客户需要最大化生产力，将所有安全和性能方面的提升任务交给专业的人来处理。

在这篇Cloudways评测中，我将深入探讨功能、易用性、性能、支持、定价等方面的内容。我会解答以下问题：

• 使用平台的难易程度如何？
• 客户服务质量如何？
• 每个位置的响应速度如何？
• Cloudways提供的最佳功能有哪些？
• 哪些方面还可以改进？

如果你花15分钟阅读这篇评测，你在最后就会清楚Cloudways是否适合你。

适合超级用户的超级主机

为了测试Cloudways平台，我试用了其中的管理型WordPress主机服务。我对测试结果很满意，总体来说，我认为Cloudways在价格、功能和速度上达到了很好的平衡。

Cloudways也提供一些基础功能，比如从其他主机迁移网站的服务、防火墙、自动备份等等。Cloudways不提供域名注册或SSL证书，不过你可以通过管理员面板来设置免费的Let’s Encrypt证书。

让我们越过基础功能，来看看Cloudways提供的一些最吸引人的功能。

云集成

Cloudways以“云集成”闻名。这也是其备受高性能需求的大型网站站主欢迎的原因（也是完全不适合绝大多数日常网站站主的原因）。

如果这对你来说像全是技术词汇的天书，从本质来说，其实意思是你可以在六家云提供商中选一家创建服务器，但只需要注册Cloudways账户，而不需要注册任何云提供商的账户。

此外，由于Cloudways是管理型主机，你不需要处理日常的技术管理任务，比如更新软件或配置服务器。这对双方都有利！

预发布网站和链接

Cloudways提供无限预发布空间和链接，所以你可以轻松测试新元素，更改代码，而不会影响上线的网站。

另外，Cloudways有一键工具，你可以用来克隆整个服务器（或者甚至是单个文件和数据库），这样你能够轻松将网站移动到预发布链接上，然后在完成之后，再将更改推送至线上。

提升性能的功能

正如你对优质管理型主机提供商的期待一样，你会获得各种内置工具来优化页面加载速度，尤其是在流量高峰期。这些包括SSD存储、内置缓存（Memcached、Varnish和Redis）以及CloudwaysCDN。如果你在推广期间突然流量大增，你不需要担心网站会崩溃。

团队协作

现在越来越多员工远程工作，所以你需要帮助与团队成员高效协作的工具。如果使用Cloudways，你可以轻松为同事分配任务，为每一位团队成员设置恰当的权限，以访问服务器、应用或网站。

这对于网站的安全性非常重要，所以我强烈建议只选择带有权限管理功能的主机。

开发者工具

如果你是开发者，你会很高兴Cloudways提供了一系列工作流程工具，让你的生活更轻松。例如，Git自动部署可以让远程仓库立即推送发布。Cloudways当然还有常用的功能，比如SSH和SFTP访问。

我理解你很忙。为了成功运营一家企业，你必须每天身兼数职，随时救火。而有了管理型主机解决方案，你可以将精力集中在最重要的事务上，让Cloudways来为你处理全部日常（无聊的）技术任务。

创建账户

创建Cloudways账户很简单，大部分得益于主网站和用户界面的设计出色。虽然平台主要面向开发者和大型网站，新手依然会发现使用很直观。

通过我的步骤分解指南了解注册流程多么快且简单。

关联域名和安装WordPress

同样地，关联域名和安装WordPress的流程也很直观。你在网上可以轻松找到教程，Cloudways也提供了自己的帮助文档。在设置网站时，无论什么时候有问题，我都可以通过主仪表板来使用实时聊天支持。

由于Cloudways不提供域名注册服务，你需要从有资质的域名注册商处购买域名，然后将域名映射到Cloudways。这本身并不太复杂，但是需要几个额外步骤，对于新手来说可能有些发怵。

新手和专家可以参考我的操作指南，其中涵盖了整个流程。

WordPress自动迁移工具

迁移主机是件压力大的事情（我体验过！），尤其是你的网站流量大的时候。你可以通过Cloudways的自动迁移工具来轻松迁移已有的WordPress网站。

但是，如果你需要协助， Cloudways也提供免费的专家网站迁移服务。

一键软件安装包

诚然，Cloudways没有Softaculous，但是提供超过十种（没看错，是十）支持一键安装的应用。应用包括WordPress、Magento、Laravel、Drupal等等。与基础的自动安装包不一样，Cloudways安装包允许你在一台服务器上为多个网站部署应用程序。

简单的扩展性

如果你需要在某个时候扩展升级服务器，你点击几下就可以立即完成。最大的优点是不会影响你已有的服务器配置或参数。此外，由于Cloudways是随用随付的收费模式，你只需要为已用的资源付费。

速度和性能评分A+

因为Cloudways平台集成了第三方云提供商的服务，所以你需要向具体的公司了解正常运行时间服务水平协议。好消息是Cloudways只与声誉良好的提供商合作，比如DigitalOcean、亚马逊网络服务、谷歌云。

这些云服务公司是行业内最好的提供商，所以Cloudways的加载速度比常规主机服务快40%至50%。目前没有关于宕机或速度慢等问题的报道。事实上，Cloudways在可靠性和速度方面的声誉很好。

话虽如此，如果你的网站流量很大，你需要确保主机跟上需求。为了求证Cloudways是否在这方面真的能达到要求，我使用Sucuri加载时间测试工具亲自测试了一下。

结果令人印象深刻，Cloudways超级快。我在Cloudways上创建的网站的总体评分是A+，在绝大多数国家/地区的加载时间低于半秒钟。

澳大利亚和东京的表现最差（东京的加载时间接近两秒），但是考虑到我选择的服务器位于伦敦，我能理解速度慢的原因。平均来看，总体首个字节的响应时间为200毫秒。

全天候客户服务，支持实时聊天

客服服务全天候在线，支持实时聊天和在线工单系统。这对我来说非常合适。但是，如果你更喜欢通过电话与人联系，你可以要求回电。像很多现代公司一样，网站上没有显示电话号码。

我明显觉得Cloudways倾向通过实时聊天提供支持（毕竟现在谁还想打电话呢？）。

你也可以参考Cloudways的海量知识库，其中包括许多帮助文档和教程。此外，如果你想和同行开发者或技术达人聊聊，你可以在活跃的社区论坛上发布问题。

就像网站的其他部分一样，客户支持页面的设计也很优秀，导航很容易。

实时聊天

我在试用Cloudways的期间，有几次用到了实时聊天，包括我在犹豫选择哪家云提供商的时候。

每一次，支持人员都在线提供服务，总是几分钟内就接通了，无论是一天的什么时候。有一次支持人员对我的问题感到困惑，给了我不相关的答案，但是整体来说，答复很有用，内容翔实。

Facebook

因为Cloudways的联系我们页面列出了Facebook，所以我通过这个社交媒体渠道发送了一条消息，测试客户支持。我问了一个简单的问题（“免费试用期有多久？”），我以为会很快得到回复。但是不幸的是，虽然我等了几天时间，依然没有获得任何回复。

Twitter

Twitter也在联系我们Contact Us页面显著地列出来了，所以我决定也在这里测试一下他们回复的及时性。我问他们如何查看我使用了多少资源（相当基础的问题）。

大概在我发送后一分钟之内，他们就查看了我的问题，所以我以为肯定能很快收到回复。但是再一次，我等了几天都没有收到任何消息。Cloudways似乎不通过社交媒体提供任何支持服务。

在另一方面，你可以随时升级、降级或取消，而且根据小时计费，你只需要为使用的资源付钱。当你登录进入仪表板后，你可以轻松查看用量和费用的实时概况。

Cloudways只有少得可怜的三天免费试用，但是绝大多数管理型主机提供商根本不提供任何免费试用，所以可以认为Cloudways已经算大方了。如果你决定购买付费计划，仅支持Visa、美国运通和万事达支付。

取消与退款

为了测试CDN，我升级成了付费账户。我虽然对于免费试用的限制有些失望，但是确实很喜欢管理员面板中查看实时账单的功能。

因为你只需要为已使用的资源付费，所以没有退款政策或退款保证。事实上，条款清楚写明了Cloudways只为未使用的服务退款。

然而，我决定测试一下如果我申请退款会怎么样。整个流程在实时聊天中完成了。支持人员将我的账户降级（无理由）了，并为账户充值了额度。由于我的账户还没有扣费（只会在一个月后扣费），所以没有需要退款的金额。

了解更多关于我的取消和退款经历。