评论与专家意见 Cloudways

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马克·霍顿
马克·霍顿
网页托管专家
Cloudways在价格和质量之间达到了很好的平衡。平台的功能虽然主要面向开发者(Git、预发布环境、协同工具等等),新手依然可以享受流畅而易用的界面。你可以利用三天免费试用期来简单测试这个平台,但是要注意没有退款保证。

總論

完美的提供商,或者是过于复杂?

Cloudways是一家严肃的主机公司,面向开发者以及应用程序需要足够性能的高级网站站长。如果“容器化”、“部署”乃至”虚拟环境“这些词让你发怵,那么这篇评测不适合你。

Cloudways创建于2011年,总部位于马耳他,专注于管理型云主机,并且适配了各种不同的主机需求,包括WordPress、Magento、Laravel和定制PHP应用程序。

从这里开始就偏向技术了。Cloudways提供单一的控制台与很多云服务集成,因此PHP开发者可以部署容器化应用(意思是你不需要为每个应用创建一个完全的虚拟机,就可以部署和运行PHP应用)。

由于Cloudways与所有主要云提供商有合作关系,Cloudways的服务器设置在超过42个数据中心内,遍布世界25+个地方。但是,Cloudways只面向英语用户群体

Cloudways拥有超过50名员工,为全球超过20,000位客户提供服务。虽然Cloudways以快速、安全、可靠和廉价著称,但是与一些行业巨头相比,Cloudways并不算是一家大型主机公司。

此外,虽然Cloudways的套餐计划很出色,但是提供的功能远远超出了绝大部分新手的需求。Cloudways最适合企业主或者网站开发者,这部分客户需要最大化生产力,将所有安全和性能方面的提升任务交给专业的人来处理。

Cloudways

在这篇Cloudways评测中,我将深入探讨功能、易用性、性能、支持、定价等方面的内容。我会解答以下问题:

  • 使用平台的难易程度如何?
  • 客户服务质量如何?
  • 每个位置的响应速度如何?
  • Cloudways提供的最佳功能有哪些?
  • 哪些方面还可以改进?

如果你花15分钟阅读这篇评测,你在最后就会清楚Cloudways是否适合

功能

4.7

适合超级用户的超级主机

为了测试Cloudways平台,我试用了其中的管理型WordPress主机服务。我对测试结果很满意,总体来说,我认为Cloudways在价格、功能和速度上达到了很好的平衡。

Cloudways也提供一些基础功能,比如从其他主机迁移网站的服务、防火墙、自动备份等等。Cloudways不提供域名注册或SSL证书,不过你可以通过管理员面板来设置免费的Let’s Encrypt证书。

让我们越过基础功能,来看看Cloudways提供的一些最吸引人的功能。

Cloudways

云集成

Cloudways以“云集成”闻名。这也是其备受高性能需求的大型网站站主欢迎的原因(也是完全不适合绝大多数日常网站站主的原因)。

如果这对你来说像全是技术词汇的天书,从本质来说,其实意思是你可以在六家云提供商中选一家创建服务器,但只需要注册Cloudways账户,而不需要注册任何云提供商的账户。

此外,由于Cloudways是管理型主机,你不需要处理日常的技术管理任务,比如更新软件或配置服务器。这对双方都有利!

cloudways-features2

预发布网站和链接

Cloudways提供无限预发布空间和链接,所以你可以轻松测试新元素,更改代码,而不会影响上线的网站。

另外,Cloudways有一键工具,你可以用来克隆整个服务器(或者甚至是单个文件和数据库),这样你能够轻松将网站移动到预发布链接上,然后在完成之后,再将更改推送至线上。

提升性能的功能

正如你对优质管理型主机提供商的期待一样,你会获得各种内置工具来优化页面加载速度,尤其是在流量高峰期。这些包括SSD存储、内置缓存(Memcached、Varnish和Redis)以及CloudwaysCDN。如果你在推广期间突然流量大增,你不需要担心网站会崩溃。

cloudways-features3

团队协作

现在越来越多员工远程工作,所以你需要帮助与团队成员高效协作的工具。如果使用Cloudways,你可以轻松为同事分配任务,为每一位团队成员设置恰当的权限,以访问服务器、应用或网站。

这对于网站的安全性非常重要,所以我强烈建议只选择带有权限管理功能的主机。

开发者工具

如果你是开发者,你会很高兴Cloudways提供了一系列工作流程工具,让你的生活更轻松。例如,Git自动部署可以让远程仓库立即推送发布。Cloudways当然还有常用的功能,比如SSH和SFTP访问。

cloudways-features4

易於使用

4.6

Cloudways负责困难的工作。

我理解你很忙。为了成功运营一家企业,你必须每天身兼数职,随时救火。而有了管理型主机解决方案,你可以将精力集中在最重要的事务上,让Cloudways来为你处理全部日常(无聊的)技术任务。

创建账户

创建Cloudways账户很简单,大部分得益于主网站和用户界面的设计出色。虽然平台主要面向开发者和大型网站,新手依然会发现使用很直观。

通过我的步骤分解指南了解注册流程多么快且简单。

关联域名和安装WordPress

同样地,关联域名和安装WordPress的流程也很直观。你在网上可以轻松找到教程,Cloudways也提供了自己的帮助文档。在设置网站时,无论什么时候有问题,我都可以通过主仪表板来使用实时聊天支持。

由于Cloudways不提供域名注册服务,你需要从有资质的域名注册商处购买域名,然后将域名映射到Cloudways。这本身并不太复杂,但是需要几个额外步骤,对于新手来说可能有些发怵。

新手和专家可以参考我的操作指南,其中涵盖了整个流程。

WordPress自动迁移工具

迁移主机是件压力大的事情(我体验过!),尤其是你的网站流量大的时候。你可以通过Cloudways的自动迁移工具来轻松迁移已有的WordPress网站。

但是,如果你需要协助, Cloudways也提供免费的专家网站迁移服务。

Cloudways

一键软件安装包

诚然,Cloudways没有Softaculous,但是提供超过十种(没看错,是十)支持一键安装的应用。应用包括WordPress、Magento、Laravel、Drupal等等。与基础的自动安装包不一样,Cloudways安装包允许你在一台服务器上为多个网站部署应用程序。

简单的扩展性

如果你需要在某个时候扩展升级服务器,你点击几下就可以立即完成。最大的优点是不会影响你已有的服务器配置或参数。此外,由于Cloudways是随用随付的收费模式,你只需要为已用的资源付费。

性能

4.7

速度和性能评分A+

因为Cloudways平台集成了第三方云提供商的服务,所以你需要向具体的公司了解正常运行时间服务水平协议。好消息是Cloudways只与声誉良好的提供商合作,比如DigitalOcean、亚马逊网络服务、谷歌云。

这些云服务公司是行业内最好的提供商,所以Cloudways的加载速度比常规主机服务快40%至50%。目前没有关于宕机或速度慢等问题的报道。事实上,Cloudways在可靠性和速度方面的声誉很好。

话虽如此,如果你的网站流量很大,你需要确保主机跟上需求。为了求证Cloudways是否在这方面真的能达到要求,我使用Sucuri加载时间测试工具亲自测试了一下。

结果令人印象深刻,Cloudways超级快。我在Cloudways上创建的网站的总体评分是A+,在绝大多数国家/地区的加载时间低于半秒钟。

澳大利亚和东京的表现最差(东京的加载时间接近两秒),但是考虑到我选择的服务器位于伦敦,我能理解速度慢的原因。平均来看,总体首个字节的响应时间为200毫秒。

Cloudways

支援

4.5

全天候客户服务,支持实时聊天

客服服务全天候在线,支持实时聊天和在线工单系统。这对我来说非常合适。但是,如果你更喜欢通过电话与人联系,你可以要求回电。像很多现代公司一样,网站上没有显示电话号码。

我明显觉得Cloudways倾向通过实时聊天提供支持(毕竟现在谁还想打电话呢?)。

你也可以参考Cloudways的海量知识库,其中包括许多帮助文档和教程。此外,如果你想和同行开发者或技术达人聊聊,你可以在活跃的社区论坛上发布问题。

就像网站的其他部分一样,客户支持页面的设计也很优秀,导航很容易。

实时聊天

我在试用Cloudways的期间,有几次用到了实时聊天,包括我在犹豫选择哪家云提供商的时候。

每一次,支持人员都在线提供服务,总是几分钟内就接通了,无论是一天的什么时候。有一次支持人员对我的问题感到困惑,给了我不相关的答案,但是整体来说,答复很有用,内容翔实。

Facebook

因为Cloudways的联系我们页面列出了Facebook,所以我通过这个社交媒体渠道发送了一条消息,测试客户支持。我问了一个简单的问题(“免费试用期有多久?”),我以为会很快得到回复。但是不幸的是,虽然我等了几天时间,依然没有获得任何回复。

Twitter

Twitter也在联系我们Contact Us页面显著地列出来了,所以我决定也在这里测试一下他们回复的及时性。我问他们如何查看我使用了多少资源(相当基础的问题)。

大概在我发送后一分钟之内,他们就查看了我的问题,所以我以为肯定能很快收到回复。但是再一次,我等了几天都没有收到任何消息。Cloudways似乎不通过社交媒体提供任何支持服务。

標價

4.6

Cloudways并不便宜。这里的最低价格与绝大多数共享主机提供商的最高端套餐的价格持平。但是,这是意料之中的,因为Cloudways是优质管理型解决方案,目标客户群是需要高性能主机的网站站主。

在另一方面,你可以随时升级、降级或取消,而且根据小时计费,你只需要为使用的资源付钱。当你登录进入仪表板后,你可以轻松查看用量和费用的实时概况。

Cloudways只有少得可怜的三天免费试用,但是绝大多数管理型主机提供商根本不提供任何免费试用,所以可以认为Cloudways已经算大方了。如果你决定购买付费计划,仅支持Visa、美国运通和万事达支付。

取消与退款

为了测试CDN,我升级成了付费账户。我虽然对于免费试用的限制有些失望,但是确实很喜欢管理员面板中查看实时账单的功能。

Cloudways

因为你只需要为已使用的资源付费,所以没有退款政策或退款保证。事实上,条款清楚写明了Cloudways只为未使用的服务退款。

然而,我决定测试一下如果我申请退款会怎么样。整个流程在实时聊天中完成了。支持人员将我的账户降级(无理由)了,并为账户充值了额度。由于我的账户还没有扣费(只会在一个月后扣费),所以没有需要退款的金额。

了解更多关于我的取消和退款经历

云主机

方案名稱
儲存
頻寬
中央處理器
記憶體
價格
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$10.00
50 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$22
80 GB
4 TB
2 Core
4 GB
$42
160 GB
5 TB
4 Core
8 GB
$80
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$12
50 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$24
80 GB
4 TB
2 Core
4 GB
$50
160 GB
5 TB
4 Core
8 GB
$90
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$11
40 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$23
60 GB
3 TB
2 Core
4 GB
$44
100 GB
4 TB
4 Core
8 GB
$84
20 GB
2 GB
1 Core
1.75GB
$36.51
20 GB
2 GB
1 Core
3.75GB
$86.77
20 GB
2 GB
2 Core
4GB
$176.26
20 GB
2 GB
4 Core
8 GB
$274.33
20 GB
2 GB
1vCPU
1.70 GB
$33.30
20 GB
2 GB
1vCPU
3.75 GB
$73.62
方案名稱
儲存
頻寬
中央處理器
記憶體
價格
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$10.00
50 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$22
80 GB
4 TB
2 Core
4 GB
$42
160 GB
5 TB
4 Core
8 GB
$80
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$12
50 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$24
80 GB
4 TB
2 Core
4 GB
$50
160 GB
5 TB
4 Core
8 GB
$90
25 GB
1 TB
1 Core
1 GB
$11
40 GB
2 TB
1 Core
2 GB
$23
60 GB
3 TB
2 Core
4 GB
$44
100 GB
4 TB
4 Core
8 GB
$84
20 GB
2 GB
1 Core
1.75GB
$36.51
20 GB
2 GB
1 Core
3.75GB
$86.77
20 GB
2 GB
2 Core
4GB
$176.26
20 GB
2 GB
4 Core
8 GB
$274.33
20 GB
2 GB
1vCPU
1.70 GB
$33.30
20 GB
2 GB
1vCPU
3.75 GB
$73.62
更多细节

的结论 Cloudways

Cloudways在价格和质量之间达到了很好的平衡。平台的功能虽然主要面向开发者(Git、预发布环境、协同工具等等),新手依然可以享受流畅而易用的界面。

唯一的问题是,如果你依然不确定是否选择Cloudways,Cloudways只提供三天免费试用期,测试CDN需要升级至付费计划。这实际上意味着你不得不付费测试服务。

马克·霍顿
马克·霍顿
马克是一位全方位的网站开发人员,专门研究HTML5、CSS、JavaScript、MySQL和PHP。当他不忙于建立网站或钻研他持续增加的新电子产品时,他是某前卫摇滚乐队的鼓手,并乐在其中。此外,他做的意大利西班牙煎蛋卷也相当美味。
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