RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮ Cloudways

Umístění serverů
London
San Francisco
Singapur
New York
Amsterdam
Frankfurt nad Mohanem
Toronto
Seattle
Los Angeles
Chicago...
Miami
Paříž
Tokio
Sydney
Soul
Bombaj
Sao Paulo
Iowa City
Montreal
Zobrazit více
Skrýt
Mark Holden
Mark Holden
Odborník na webhosting
Cloudways nabízí skvělou rovnováhu mezi dostupností a kvalitou. I když je platforma nabitá funkcemi určenými zejména pro vývojáře (Git, testovací prostředí, nástroje pro spolupráci atd.), příjemné a snadno použitelné rozhraní si užijí i začátečníci. Platformu lze v rychlosti otestovat během třídenního zkušebního období, ale pozor, nenabízí žádnou záruku vrácení peněz.

Přehled

Dokonalý nebo až příliš složitý poskytovatel?

Cloudways je seriózní hostingová společnost pro vývojáře a pokročilé majitele webových stránek, kteří vyžadují od svých aplikací plný výkon. Pokud se při zaslechnutí slov jako je „kontejnerizace“, „nasazení“ nebo „virtuální prostředí“ zachvějete hrůzou, není tato recenze pro vás.

Společnost Cloudways byla založena v roce 2011 na Maltě, specializuje se na spravovaný cloud hosting a dokáže vyhovět i různým hostingovým požadavkům jako je WordPress, Magento, Laravel a vlastní PHP aplikace.

Tady je technický pohled na věc. Cloudways poskytuje jednoduchou konzoli k integraci mnoha cloudových služeb a umožňuje PHP vývojářům nasadit kontejnerizované aplikace. (To znamená, že můžete nasadit a spustit PHP aplikace bez nutnosti spouštět pro každou z nich zvlášť virtuální stroj.)

Díky partnerství se všemi hlavními cloudovými poskytovateli nabízí servery ve více než 42 různých datacentrech ve více než 25 místech na celém světě. Věnuje se ale jen anglicky mluvícím uživatelům.

Společnost Cloudways má více než 50 zaměstnanců, kteří se starají o více než 20 000 zákazníků z celého světa. Ačkoliv si Cloudways vybudovala reputaci silné, bezpečné, spolehlivé a dostupné služby, ve srovnání s ostatními giganty nepatří k velkým společnostem.

A co víc, přestože jsou její plány opravdu skvělé, obsahují mnohem více funkcí, než většina začátečníků využije. Cloudways je nejlepší pro majitele webových stránek nebo vývojáře, kteří chtějí maximalizovat svoji produktivitu tím, že veškerou správu bezpečnosti a výkonu přenechají profesionálům.

cloudways-overview1

V této recenzi služby Cloudways se podrobně podívám na nabízené funkce, snadnost použití, výkon, podporu, ceny a další věci. Odpovím tak na otázky typu:

  • Jak jednoduché je použití platformy?
  • Jaká je zákaznická podpora?
  • Jaká je rychlost odezvy u jednotlivých lokací?
  • Jaké nejlepší funkce Cloudways nabízí?
  • Co by se dalo zlepšit?

Věnujete-li mi 15 minut svého času, na konci této recenze budete vědět, zda je Cloudways pro vás tou pravou společností.

Vlastnosti

4.7

Pokročilý hosting pro pokročilé uživatele

Abych platformu Cloudways otestoval, zkusil jsem jejich službu spravovaného hostingu pro WordPress. S potěšením můžu oznámit, že celkově vzato to byla skvěle vybalancovaná nabídka dostupnosti, funkčnosti a rychlosti.

Cloudways nabízí i základní funkce jako je služba migrace webových stránek od jiných poskytovatelů, automatické zálohování atd. Nenabízí registraci domény nebo SSL certifikáty, přestože si přes administrátorský panel můžete nastavit bezplatný certifikát Let’s Encrypt.

Pojďme se ale podívat hlouběji, než jen na základní funkce a mrkněme se i na ty nejzajímavější funkce, které Cloudways nabízí.

cloudways-features1

Cloudová integrace

Cloudways je nejznámější jako „cloudový integrátor“. To je také důvod, proč je tak oblíbený u vývojářů a majitelů velkých webů s vysokými požadavky na výkon (a je to také důvod, proč není vhodný pro majitele běžných webových stránek).

Pokud je to pro vás všechno jen technická hatmatilka, v podstatě to znamená toto: můžete vytvořit server hostovaný u jednoho ze šesti hlavních cloudových poskytovatelů bez nutnosti dělat si účet jinde než u Cloudways.

A navíc, protože Cloudways je spravovaný hosting, nebudete se muset potýkat s každodenní správou technických věcí, jako je aktualizace softwaru nebo konfigurací serveru. Což je podle mě výhra pro všechny!

cloudways-features2

Testovací servery a adresy

Cloudways nabízí neomezený počet testovacích zón a adres, což znamená, že můžete snadno otestovat nové prvky a provádět změny v kódu, aniž byste ovlivnili živé webové stránky.

Navíc má i nástroj na jedno kliknutí, který umožňuje celý server naklonovat (nebo jen jednotlivé soubory a databáze) a snadno tak celý web přesunout na testovací adresu a zveřejnit změny teprve, až je vše hotové.

Funkce vylepšující výkon

Jak byste asi u prémiového poskytovatele spravovaného hostingu čekali, získáte řadu vestavěných nástrojů, pomocí kterých lze optimalizovat nahrávací časy stránek, hlavně během špiček. Patří mezi ně SSD úložný prostor, vestavěné cache (Memcached, Varnish a Redis) a CloudwaysCDN. Pokud například na stránkách očekáváte zvýšený provoz kvůli reklamní akci, nemusíte se bát, že by vaše webové stránky zkolabovaly.

cloudways-features3

Týmová spolupráce

V dnešní době, kdy je stále častější mít zaměstnance se vzdáleným připojením, budete potřebovat nástroje, které vašemu týmu umožní efektivní spolupráci. S Cloudways můžete snadno zadávat úkoly svým kolegům a přiřadit členům týmu odpovídající úroveň oprávnění k přístupu k serveru, aplikaci nebo webu.

Je to důležitá součást zabezpečení vašich webových stránek a rozhodně doporučuji vybírat pouze poskytovatele, který takovou možnost nabízí.

Vývojářské nástroje

Pokud patříte mezi vývojáře, budete potěšeni nabídkou nástrojů, které vám ulehčí život. Například díky automatickému nasazení Git budou změny provedené ve vzdálených repozitářích ihned zveřejněny. Samozřejmě jsou zde k dispozici i běžné funkce, jako je SSH a SFTP přístup.

cloudways-features4

Snadnost použití

4.6

Cloudways dělá tvrdou práci za vás

Máte toho moc, to je mi jasné. Udržet v chodu úspěšné podnikání znamená sedět na několika židlích a denně řešit různé problémy. Se spravovaným hostingem se můžete soustředit na ty nejdůležitější věci a o běžné každodenní (nudné) technické záležitosti ať se postará Cloudways.

Vytvoření účtu

Vytvoření nového účtu u Cloudways je snadné. Je to hlavně díky výbornému designu hlavní webové stránky i uživatelského rozhraní. Ačkoliv je platforma primárně určena vývojářům a rozsáhlejším webům, je srozumitelná i pro začátečníky.

Jen se podívejte, jak rychlý a jednoduchý je můj návod krok za krokem.

Připojení domény a instalace WordPressu

Podobně snadné je to i s připojením domény a instalací WordPressu. Snadno najdete online návody a Cloudways poskytuje i vlastní nápovědu a dokumentaci. Kdykoliv jsem měl při nastavování svých webových stránek nějaký dotaz, prostě jsem jen na hlavní pracovní ploše zapnul live chat.

Protože Cloudways nenabízí službu registrace domény, musíte si doménu zakoupit u pověřeného registrátora a pak ji na Cloudways namapovat. Není to nijak zvlášť složité, ale je nutné udělat pár kroků navíc, což by mohlo některé začátečníky vyděsit.

Začátečníci i experti však mohou využít můj návod Jak na to, kde je celý proces popsaný.

Nástroj pro automatickou migraci WordPressu

Migrace k jinému poskytovateli může být stresující (zažil jsem to!), zejména tehdy, máte-li na stránkách velký provoz. Cloudways umožňuje snadnou migraci existujících WordPress webových stránek pomocí svého nástroje pro automatickou migraci.

Pokud ale potřebujete pomoct, nabízí Cloudways také bezplatnou profesionální migraci.

cloudways-ease-of-use1

Instalátory na jedno kliknutí

Není to žádný zázrak, ale Cloudways nabízí více než deset (ano, čtete správně, jen deset) aplikací, které lze nainstalovat jediným kliknutím. Patří mezi ně WordPress, Magento, Laravel, Drupal a pár dalších. Narozdíl od základních auto-instalátorů vám Cloudways instalátory umožňují i nasazení programů na více webů na jednom serveru.

Snadná škálovatelnost

Pokud někdy své servery potřebujete škálovat, můžete tak učinit ihned během několika kliknutí. Nejlepší na tom je, že to neovlivní vaše existující konfigurace serveru ani jejich parametry. A navíc, díky platebnímu modelu Cloudways, zaplatíte vždy jen za ty zdroje, které využijete.

Výkon

4.7

Jednička podtržená za rychlost a výkon

Protože v sobě platforma Cloudways integruje cloud hostingové služby třetích stran, ohledně dohod o dostupnosti služeb se musíte obrátit na jednotlivé společnosti. Dobrou zprávou je, že Cloudways spolupracuje jen s poskytovateli s dobrou pověstí, jako je například DigitalOcean, Amazon Web Services a Google Cloud.

Protože tito patří mezi nejlepší cloudové poskytovatele na trhu, Cloudways může nabízet nahrávací časy, které jsou o 40 až 50 % rychlejší než u běžných hostingových služeb. Nejsou hlášeny žádné problémy s výpadky nebo pomalými weby. Naopak, Cloudways se proslavili svou spolehlivostí a rychlostí.

Pokud provozujete webovou stránku s velkým provozem, musíte mít jistotu, že vás váš poskytovatel nenechá na holičkách. Abych se přesvědčil, že to Cloudways skutečně dokáže, spustil jsem pomocí Sucuri Load Time Tester pár vlastních testů.

Výsledky byly působivé – služba Cloudways je opravdu rychlá. Stránky, které jsem na Cloudways vytvořil, získaly celkové hodnocení A+, nahrávací časy byly mešní než půl sekundy pro většinu zemí.

Nejhůře se umístila Austrálie a Tokio (to mělo téměř 2 sekundy), ale vzhledem k tomu, že jsem si pro umístění svého serveru vybral Londýn, tak se to dá pochopit. Průměrný čas pro první byte byl 200 milisekund.

cloudways-performance1

Podpora

4.5

Nepřetržitá zákaznická podpora s live chatem

Zákaznická podpora je dostupná 24 hodin denně přes live chat a online tiketový systém. Což mi naprosto vyhovuje. Pokud ale upřednostňujete hovor přes telefon, můžete je požádat, ať vám zavolají. Jak už je dnes u mnoha moderních společností zvykem, na stránkách telefonní číslo uvedeno není.

Stejně jsem měl pocit, že upřednostňovanou metodou podpory je live chat (kdy by taky v dnešní době chtěl mluvit přes telefon?).

Můžete se také podívat do obsáhlé znalostní báze Cloudways, kde najdete velké množství návodů a dokumentace. Pokud si chcete pokecat s ostatními vývojáři a technickými nadšenci, můžete poslat dotaz přes aktivní komunitní fórum.

Stejně jako zbytek webových stránek, i stránky zákaznické podpory jsou navržené pěkně a přehledně.

Live Chat

Během mého testování Cloudways jsem live chat využil hned několikrát. Třeba i v případě, kdy jsem se nemohl rozhodnout, kterého poskytovatele si mám vybrat.

Pokaždé byl operátor k dispozici během několika málo minut kdykoliv během celého dne. Jen jedenkrát se stalo, že ho má otázka zaskočila a jeho odpověď byla úplně mimo, ale celkově byly odpovědi opravdu nápomocné a plně dostačující.

Facebook

Protože je na Cloudways stránkách s kontakty uveden i Facebook, poslal jsem dotaz i přes tento kanál, abych ho ozkoušel. Položil jsem jednoduchou otázku („Jak dlouho trvá bezplatné období zdarma?“) a čekal jsem rychlou odpověď. Ale bohužel, i když jsem na odpověď čekal několik dní, nikdy jsem žádnou nedostal.

Twitter

Na stránce s kontakty je zobrazen i Twitter, takže jsem se rozhodl otestovat rychlost odpovědi i zde. Zeptal jsem se, jak můžu ověřit, kolik zdrojů už jsem využil (opravdu jednoduchá otázka).

Jak jsem mohl vidět, otázku si někdo přečetl už během jedné minuty, takže jsem doufal v brzkou odpověď. Ale opět mi ani během několika dní žádná nepřišla. Zdá se tedy, že Cloudways přes sociální média žádnou podporu nenabízí.

Cena

4.6

Cloudways není drahá volba. Jejich nejnižší ceny jsou srovnatelné s cenou těch nejlepších balíčků, které nabízí většina poskytovatelů sdíleného hostingu. To se ale samozřejmě u poskytovatele prémiového spravovaného hostingu, který cílí hlavně na majitele webů vyžadujících vysoký výkon, dá očekávat.

Výhodou je, že můžete kdykoliv změnit plán na lepší, horší, nebo ho také kdykoliv zrušit, protože platíte od hodiny a jen za to, co opravdu využijete. Po přihlášení ke své pracovní ploše také snadno zjistíte, kolik jste aktuálně utratili.

Máte možnost využít jen docela bídnou třídenní bezplatnou zkušební dobu, ale zase na druhou stranu – většina poskytovatelů spravovaného hostingu nenabízí žádnou zkušební dobu zdarma, takže i tohle lze považovat za štědrost. Pokud se rozhodnete zakoupit si placený plán, platit můžete jen pomocí karet Visa, American Express a Mastercard.

Zrušení a vrácení peněz

Abych mohl otestovat CDN, musel jsem zakoupit lepší placený plán. I když jsem byl trochu zklamaný omezenými možnostmi bezplatné zkušební verze, líbila se mi na admin panelu možnost zobrazení aktuální útraty.

cloudways-support1

Protože platíte jen za skutečně použité zdroje, neexistuje tu žádná možnost garance ani vrácení peněz. V podmínkách je ve skutečnosti jasně uvedeno, že Cloudways vrátí peníze jen za služby, které nevyužijete.

Nicméně i tak jsem zkusil otestovat, co se stane, když požádám o vrácení peněz. Celý proces proběhl přes live chat. Operátor mi (bez jakýchkoliv otázek) změnil plán na nižší a na účet připsal kredit. Protože peníze ještě z mého účtu nebyly odeslány (fakturace probíhá jen jednou měsíčně), nebylo co vracet.

Přečtěte si víc o mé zkušenosti s rušením účtu a vracením peněz.

Cloud Hosting

Moe Details

Shrnutí Cloudways

Cloudways nabízí skvělou rovnováhu mezi dostupností a kvalitou. I když je platforma nabitá funkcemi určenými zejména pro vývojáře (Git, testovací prostředí, nástroje pro spolupráci atd.), příjemné a snadno použitelné rozhraní si užijí i začátečníci.

Jediným problémem je, že pokud si pořád nejste jistí, jestli si vybrat Cloudways, máte k dispozici jen krátkou třídenní zkušební dobu a když chcete otestovat CDN, musíte si pořídit placený plán. To v reálu znamená, že pokud chcete službu otestovat, nemáte jinou možnost než za ni zaplatit.

Mark Holden
Mark Holden
Mark je full-stack vývojář se zaměřením na HTML5, CSS, JavaScript, MySQL a PHP. Když zrovna nepracuje na webových stránkách nebo si nehraje s nejnovějšími přírůstky z jeho kolekce zařízení, tak rád hraje na bicí ve své rockové kapele. A umí udělat skvělou španělskou omeletu.
1101974