Cloudways Review 2024 – Mengapa Ini Pilihan Terbaik Anda

Kekuatan Awan, Tanpa Kerumitan

Sebagai pelopor dalam – dan yang mempopulerkan – hosting awan, Cloudways menawarkan keunggulan serius pada para pengguna, termasuk waktu aktif yang luar biasa, skalabilitas yang sangat fleksibel, dan performa keseluruhan yang lebih baik daripada para host web tradisional.

Mengapa Anda harus mempertimbangkan hosting awan sejak awal? Yah, awan memungkinkan banyak peladen untuk meng-host situs Anda, membuat sebuah redudansi bawaan yang meningkatkan kecepatan dan keamanan situs Anda. Selain itu, hosting awan memungkinkan Anda untuk dengan cepat meningkatkan atau menurunkan skala situs Anda sebagai respons terhadap lonjakan lalu lintas. Tapi bila Anda pernah mencoba untuk mengatur sendiri hosting awan, Anda pasti tahu bahwa ini bukanlah selalu hal yang termudah untuk dipahami atau digunakan.

Cloudways memungkinkan Anda untuk mengabaikan kerumitan teknis yang mengganggu dan fokus pada pembangunan situs Anda. Dengan kata lain: Anda bisa memilih Google Cloud Platform, Amazon Web Services, atau salah satu dari beberapa infrastruktur lainnya untuk meng-host situs Anda, dan Cloudways akan benar-benar mengelola hosting awan Anda untuk Anda.

Anda mungkin seorang pekerja lepas individu yang membangun portofolio Anda atau seorang wiraswastawan yang menjual celana robot dan membutuhkan sebuah toko daring. Anda mungkin seorang manajer salon rambut lokal dan toko umpan, dan Anda hanya butuh untuk membuat situs WordPress Anda berada pada sejumlah hosting awan yang andal. Apa pun kasusnya, paket-paket hosting terkelola milik Cloudways dirancang untuk membantu Anda membuat konten Anda berada di awan secara mudah dan andal.

Hosting tangguh untuk pengguna tangguh

Untuk menguji platform Cloudways, saya mencoba layanannya untuk hosting WordPress terkelola. Saya senang melaporkan, secara keseluruhan, saya menemukan platform ini sebagai keseimbangan yang bagus antara keterjangkauan, fungsionalitas, dan kecepatan.

Cloudways juga menawarkan fitur dasar seperti layanan migrasi situs web dari host lain, firewall, pencadangan otomatis, dan sebagainya. Platform ini tidak menawarkan pendaftaran domain atau sertifikat SSL, meskipun Anda dapat mengatur sertifikat Let’s Encrypt gratis melalui panel admin Anda.

Mari kita membahas di luar hal-hal dasar dan melihat fitur-fitur yang paling menarik yang ditawarkan oleh Cloudways.

Integrasi Berbasis Cloud

Cloudways terkenal sebagai “integrator berbasis cloud”. Hal ini juga yang membuatnya populer di kalangan pengembang dan pemilik situs web besar dengan kebutuhan performa tinggi (inilah juga mengapa platform ini sama sekali tidak cocok untuk sebagian besar pemilik situs web sehari-hari).

Jika ini kedengarannya seperti gobbledygook bagi Anda — pada dasarnya, ini berarti Anda dapat membuat peladen yang di-hosting dengan salah satu dari enam penyedia cloud utama tanpa harus membuat akun dengan siapa pun selain Cloudways.

Juga, karena Cloudways adalah host terkelola, Anda tidak perlu berurusan dengan pengelolaan tugas teknis sehari-hari seperti memperbarui perangkat lunak atau mengonfigurasi peladen. Saya katakan ini semuanya menang!

URL dan Penayangan/Staging Situs

Cloudways menawarkan URL dan area penayangan/staging tak terbatas, yang berarti Anda dapat dengan mudah menguji elemen baru dan membuat perubahan pada kode Anda tanpa memengaruhi situs web Anda secara langsung.

Terlebih lagi, ada perkakas satu-klik yang memungkinkan Anda untuk mengkloning keseluruhan peladen (atau bahkan file dan basis data individual), sehingga Anda dapat dengan mudah memindahkan situs web Anda ke URL penayangan/staging dan kemudian mendorong perubahan agar tampil langsung setelah Anda selesai.

Fitur Peningkatan Performa

Sebagaimana yang Anda harapkan dengan penyedia hosting terkelola premium, Anda mendapatkan berbagai perkakas bawaan untuk mengoptimalkan kecepatan muat laman Anda, terutama selama periode lalu lintas puncak/peak traffic. Ini termasuk penyimpanan SSD, singgahan/cache bawaan (Memcached, Varnish, dan Redis), dan CloudwaysCDN. Jika Anda mengharapkan puncak lalu lintas mendadak terjadi karena adanya promosi, Anda tidak perlu khawatir tentang situs web Anda jadi mogok.

Kolaborasi Tim

Dengan semakin banyak pekerja jarak jauh di bagian staf dewasa ini, Anda akan membutuhkan perkakas yang memungkinkan Anda untuk berkolaborasi secara efektif dengan anggota tim. Dengan Cloudways, Anda dapat dengan mudah menetapkan tugas untuk rekan kerja dan mengalokasikan tingkat izin yang sesuai untuk masing-masing anggota tim guna mengakses peladen, aplikasi, atau situs web Anda.

Ini penting untuk keamanan situs web Anda, dan saya sangat menyarankan hanya memilih host dengan fitur izin seperti ini.

Perkakas Pengembang

Jika Anda seorang pengembang, Anda akan senang melihat bahwa Cloudways menyediakan berbagai perkakas alur kerja untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Misalnya, Penempatan-otomatis Git berarti bahwa perubahan yang dibuat dalam repositori jarak jauh didorong agar tampil langsung dengan segera. Tentu saja juga ada fitur umum seperti akses SSH dan SFTP.

Anda sibuk, saya mengerti. Menjalankan bisnis yang sukses mengharuskan Anda mengenakan banyak topi dan melawan api setiap hari. Dengan solusi hosting terkelola, Anda dapat fokus pada apa yang paling penting, dan meninggalkan Cloudways untuk ikut serta dalam menangani semua aspek teknis sehari-hari (yang membosankan).

Membuat Akun

Membuat akun dengan Cloudways adalah hal mudah. Ini sebagian besar karena desain yang sangat baik dari situs web utamanya dan antarmuka penggunanya. Meskipun platform ini terutama ditujukan untuk para pengembang dan situs web yang lebih besar, para pemula masih akan menemukannya cukup sederhana.

Lihat seberapa cepat dan sesederhana platform ini di panduan langkah demi langkah saya.

Menghubungkan Domain dan Menginstal WordPress

Demikian juga, proses untuk menghubungkan domain dan menginstal WordPress sangat mudah. Anda dapat dengan mudah menemukan tutorial tentang hal ini secara online, dan Cloudways menyediakan dokumentasi bantuannya sendiri. Kapan pun saya punya pertanyaan saat menyiapkan situs web saya, saya cukup mengakses obrolan langsung melalui dasbor utama.

Karena Cloudways tidak menawarkan layanan pendaftaran domain, Anda harus membeli domain dari registrar/pendaftar yang terakreditasi dan kemudian memetakannya kembali ke Cloudways. Ini tidak terlalu rumit, tetapi itu menambahkan beberapa langkah tambahan yang mungkin terasa sedikit menakutkan bagi para pemula.

Para pemula dan pakar dapat mengikuti tulisan saya tentang panduan cara-caranya, yang mencakup keseluruhan proses.

Perkakas Migrator Otomatis WordPress

Melakukan migrasi host bisa membuat stres (Saya pernah mengalaminya!), terutama jika Anda menjalankan lalu lintas/traffic volume tinggi. Cloudways memungkinkan Anda untuk memigrasi situs web WordPress yang ada dengan mudah menggunakan Perkakas Migrator Otomatis (Automated Migrator Tool)-nya.

Namun, jika Anda membutuhkan bantuan, Cloudways juga menawarkan sebuah migrasi situs web pakar gratis.

Installer Perangkat Lunak Satu-Klik

Memang, ini bukan Softaculous, tetapi Cloudways menawarkan lebih dari sepuluh (Anda membacanya dengan benar, hanya sepuluh) aplikasi yang dapat Anda instal dengan satu klik. Pilihannya meliputi WordPress, Magento, Laravel, Drupal, dan lainnya. Tidak seperti installer otomatis dasar, installer-nya Cloudways memungkinkan Anda untuk menempatkan program ke beberapa situs web pada satu peladen juga.

Skalabilitas Mudah

Jika Anda perlu mengatur skala peladen Anda kapan saja, Anda dapat melakukan ini secara instan dengan beberapa klik. Bagian terbaiknya adalah bahwa hal ini tidak akan memengaruhi konfigurasi atau parameter peladen yang ada. Juga, dengan model penetapan harga pay-as-you-go / bayar-yang-Anda-pakai dari Cloudways, Anda hanya akan membayar sumber daya yang telah Anda gunakan.

A+ untuk kecepatan dan performa

Saat platform Cloudways mengintegrasikan layanan penyedia cloud pihak ketiga, Anda perlu merujuk ke masing-masing perusahaan untuk Perjanjian Level Layanan (Service Level Agreements) waktu aktif/uptime. Berita baiknya adalah Cloudways hanya bermitra dengan penyedia terkemuka seperti DigitalOcean, Amazon Web Services, dan Google Cloud.

Karena ketiganya adalah penyedia cloud terbaik di industri ini, Cloudways dapat membanggakan kecepatan muat yang 40% hingga 50% lebih cepat daripada layanan hosting biasa. Tidak ada masalah yang dilaporkan tentang waktu-henti/downtime atau situs web yang lambat; malahan, Cloudways telah mendapatkan reputasi untuk keandalan dan kecepatan.

Konon, jika Anda menjalankan situs web dengan volume lalu lintas/traffic yang tinggi, Anda perlu jaminan bahwa host Anda dapat memenuhi permintaan tersebut. Untuk memastikan Cloudways benar-benar dapat mewujudkannya dalam aspek ini, saya menjalankan tes saya sendiri menggunakan Sucuri Load Time Tester.

Hasilnya mengesankan – Cloudways benar-benar cepat. Situs web yang saya buat di Cloudways mencetak nilai A+ secara keseluruhan, dengan waktu muat kurang dari setengah detik untuk sebagian besar negara.

Australia dan Tokyo bernasib paling buruk (Tokyo hampir dua detik), tetapi mengingat peladen pilihan saya berada di London, saya bisa mengerti mengapa. Rata-rata, keseluruhan waktu untuk byte pertama adalah 200 milidetik.

Layanan pelanggan dengan obrolan langsung setiap saat

Layanan pelanggan tersedia 24/7 melalui obrolan langsung dan sistem tiket online. Ini sangat cocok untuk saya. Namun, jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang melalui telepon, Anda dapat meminta panggilan telepon. Seperti banyak perusahaan modern, tidak ada nomor telepon yang diiklankan di situs web.

Saya mendapat kesan berbeda bahwa obrolan langsung adalah metode yang disukai untuk dukungan (siapa yang tetap ingin berbicara di telepon saat ini?).

Anda juga dapat merujuk ke basis pengetahuan substansial Cloudways, yang mencakup banyak sekali dokumen bantuan dan tutorial. Atau, jika Anda ingin mengobrol dengan sesama pengembang dan pakar teknologi, Anda dapat memposting pertanyaan di forum komunitas aktif.

Seperti situs web lainnya, laman dukungan pelanggan dirancang dengan baik dan mudah dinavigasi.

Obrolan Langsung

Selama berinteraksi dengan Cloudways, saya beberapa kali melakukan obrolan langsung — bahkan ketika saya mencoba memutuskan penyedia cloud mana yang akan dipilih.

Setiap kali, operatornya pun sudah sedia dan selalu menjawab dalam beberapa menit, tidak peduli jam berapa di hari itu. Ada satu kejadian di mana dia bingung tentang pertanyaan saya dan memberi saya jawaban yang tidak terkait, tetapi secara keseluruhan, responsnya sangat membantu dan terinformasi dengan lengkap.

Facebook

Karena Facebook terdaftar di laman Hubungi Kami Cloudways, saya mengirim pesan untuk menguji dukungan pelanggan melalui saluran media sosial ini. Saya mengajukan pertanyaan sederhana (“Berapa lama uji coba gratisya?”), Jadi saya mengharapkan tanggapan cepat. Sayangnya, meskipun saya menunggu beberapa hari untuk mendapat balasan, saya tidak pernah mendapatkannya.

Twitter

Twitter juga ditampilkan dengan jelas di laman Hubungi Kami, jadi saya memutuskan untuk menguji respons mereka di sini juga. Saya bertanya kepada tim bagaimana saya bisa memeriksa berapa banyak sumber daya yang saya gunakan (pertanyaan yang cukup mendasar).

Saya bisa mengatakan bahwa pertanyaan sudah dibaca dalam satu menit setelah saya mengirimkannya, jadi saya berharap untuk tanggapan cepat. Sekali lagi, tidak ada tanggapan sama sekali bahkan setelah beberapa hari. Tampaknya Cloudways tidak menawarkan segala bentuk dukungan melalui media sosial.

Pada sisi positifnya, Anda dapat meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan kapan saja, dan karena tagihan Anda dihitung berdasarkan jam, Anda hanya akan membayar apa yang Anda gunakan. Saat Anda masuk ke dasbor Anda, Anda dapat dengan mudah melihat foto snapshot dari penggunaan dan pengeluaran Anda hingga saat ini.

Ada uji coba tiga hari gratis yang agak terlalu sedikit — namun sekali lagi, sebagian besar penyedia hosting terkelola tidak akan memberikan uji coba gratis apa pun, sehingga ini dapat dianggap sebagai hal yang murah hati. Jika Anda memutuskan untuk berkomitmen pada paket berbayar, satu-satunya opsi pembayarannya adalah Visa, American Express, dan Mastercard.

Pembatalan & Pengembalian Uang

Untuk menguji CDN-nya, saya harus meningkatkan ke akun berbayar. Meskipun saya sedikit kecewa dengan keterbatasan uji coba gratisnya, saya menyukai kemampuan untuk melihat tagihan real-time saya di dalam panel admin.

Karena Anda hanya akan membayar untuk sumber daya yang Anda gunakan, maka tidak ada kebijakan pengembalian uang atau jaminan uang kembali. Faktanya, ketentuan ini dengan jelas menyatakan bahwa Cloudways hanya akan mengembalikan dana untuk layanan yang belum Anda gunakan.

Namun demikian, saya memutuskan untuk menguji apa yang akan terjadi jika saya meminta pengembalian dana. Seluruh prosesnya diselesaikan melalui obrolan langsung. Operator menurunkan/downgraded saya (tidak ada pertanyaan) dan menerapkan kredit ke akun saya. Karena uang belum meninggalkan rekening bank saya (Anda hanya akan ditagih setelah sebulan), tidak ada yang dapat dikembalikan.

Baca lebih lanjut tentang pengalaman saya tentang pembatalan dan mendapatkan pengembalian dana.