ВІДГУКИ І ДУМКА ЕКСПЕРТА Cloudways

Розташування серверів
Лондон
Сан Франциско
Сінгапур
Нью-Йорк
Амстердам
Франкфурт-на-Майні
Торонто
Сіетл
Лос-Анджелес
Chicago...
Майамі
Париж
Токіо
Сідней
Сеул
Мумбаї
Сан-Паулу
Айова-Сіті
Монреаль
Показати більше
Сховати
Марк Холден
Марк Холден
Експерт у сфері веб-хостингу
Cloudways змогли у своїй пропозиції витримати баланс між привабливістю та якістю. В той час, як платформа має цілий пакет функцій, призначених спеціально для розробників (система зберігання коду та контролю версій, проміжні середовища, інструменти для спільної роботи та багато іншого), початківцям також сподобається їх прямолінійний та простий у використанні інтерфейс. Ви можете поверхнево протестувати платформу протягом триденного безкоштовного пробного періоду, але майте на увазі,що компанія не надає гарантії повернення коштів.

Огляд

Відмінний провайдер чизабагато ускладнень?

Cloudways є серйозною хостинговою компанією для розробників та досвідчених власників сайтів, яким потрібна повна потужність для своїх програмних додатків. Якщо слова «контейнеризований», «розгорнутий» чи навіть «віртуальне середовище» змушують вас тремтіти, то цей огляд не для вас.

Заснована у 201 році, компанія Cloudways, яка базується на Мальті, спеціалізується на керованому хмарному хостингу й може задовольняти цілий асортимент хостингових потреб, включаючи WordPress, Magento, Laravel та користувацькі PHP-додатки.

І тут починається технічна складова. Cloudways забезпечує єдину консоль для інтеграції багатьох хмарних сервісів та надання PHP-розробникам можливості розгорнути контейнеризовані додатки (тобто, у вас буде можливість розгорнути та запускати PHP-додатки без запуску цілої віртуальної машини для кожного окремого додатку).

Оскільки сервіс співпрацює з усіма головними хмарними провайдерами, то він пропонує сервери, розташовані у більш ніж 42 центрах обробки даних в понад 25 країнах світу. Сервіс орієнтований лише на англомовну клієнтську базу, щоправда.

Cloudways має більш ніж 50 працівників, які обслуговують глобальну мережу, яка нараховує понад 20,000 клієнтів. І хоча Cloudways заслужив репутацію швидкодійного, безпечного надійного та привабливого провайдера, насправді це відносно невелика хостингова компанія, порівняно з деякими гігантами галузі.

Крім того, хоча плани підписки і просто чудові, вони включають набагато більше функціоналу, ніж знадобиться початківцям. Cloudways відмінно підходить для власників сайтів або веб-розробників, які бажають максимізувати свою продуктивність, а всі питання захисту та покращення характеристик лишити професіоналам.

cloudways-overview1

В даному огляді Cloudways я порину в їх функціональність, простоту використання, продуктивність, підтримку клієнтів, цінову політику та багато іншого. Я спробую знайти відповіді на такі запитання, як:

  • Наскільки проста ця платформа у використанні?
  • Наскільки якісна служба клієнтської підтримки?
  • Наскільки висока швидкість пінгування в кожній локації?
  • Які з найкращих функцій пропонує Cloudways?
  • Що можна покращити в цьому сервісі?

Якщо ви витратите 15 хвилин свого часу, то наприкінці знайомства з цим оглядом ви будете знати, чи підходить Cloudways для вас.

Функції

4.7

Потужний хостинг для потужних користувачів

Щоб протестувати платформу Cloudways, я вирішив скористатися їх сервісом керованого хостингу WordPress. Я радий повідомити, що, загалом, вважаю сервіс гарним балансом між привабливістю, функціональністю та швидкодійністю.

Cloudways також пропонує базові функції, такі як перенесення сайту з інших хостингів, фаєрволи, автоматичне резервування даних та інше. Провайдер не пропонує реєстрацію домену або сертифікати SSL, однак через панель адміністратора ви можете встановити безкоштовний сертифікат Let’s Encrypt.

Давайте зануримось глибше базового функціоналу та розглянемо найбільш цікаві пропозиції від Cloudways.

cloudways-features1

Інтеграції хмарних сервісів

Cloudways найбільш відомий як “інтегратор хмарниих сервісів”. Саме тому провайдер є дуже популярним серед веб-розробників та власників великих сайтів з високими вимогами до продуктивності (і через це ж він зовсім не підходить до власників звичайних сайтів).

Якщо це для вас звучить як абракадабра — пояснюю: ви можете створити сервер, розміщений в одного з шести головних хмарних провайдерів без необхідності створювати обліковий запис на будь-якій платформі, окрім Cloudways.

До того ж, оскільки Cloudways є керованим хостингом, вам не доведеться мати справу із щоденними технічними завданнями, такими як оновлення програмного забезпечення чи налаштування серверу. Я б сказав, що це подвійний виграш!

cloudways-features2

Контейнеризовані сайти та URL

Cloudways пропонує необмежені контейнеризовані зони та URL. Тобто, ви зможете з легкістю тестувати нові елементи та змінювати свій код без впливу на працюючий веб-сайт.

Більш того, компанія пропонує інструмент «в-один-клік», який дозволяє вам клонувати цілий сервер (або навіть окремі файли та бази даних), тобто ви з легкістю можете перенести свій сайт на контейнеризовану URL-адресу, а потім застосувати зміни до працюючого сайту, коли вже будете готові.

Функції з покращення продуктивності

Як ви і могли очікувати від провайдера керованого хостингу преміум-класу, ви отримуєте велику кількість вбудованих інструментів для оптимізації швидкості завантаження вашої сторінки, особливо в періоди пікового трафіку. Сюди можна віднести SSD-сховища, вбудовані кеші (Memcached, Varnish та Redis), а також CloudwaysCDN. Якщо ви очікуєте раптових пікових навантажень трафіку, спричинених успішною рекламою, вам не потрібно турбуватися про можливий збій роботи вашого сайту.

cloudways-features3

Взаємодія команди

Через те, що кількість віддалених працівників щоденно зростає, вам будуть потрібні інструменти, які дозволять більш ефективно співпрацювати з віддаленими членами вашої команди. Завдяки Cloudways, ви зможете легко ставити завдання колегам та надавати кожному члену команди відповідні рівні дозволів для доступу до вашого серверу, додатку чи веб-сайту.

Це необхідно для забезпечення безпеки вашого веб-сайту і я дуже рекомендував би використовувати лише ті хостинги, які надають такі функції.

Інструменти розробника

Якщо ви є розробником, то вам буде приємно дізнатися про те, що для полегшення вашого життя Cloudways надає цілий асортимент робочих інструментів. Наприклад, автоматичне розгортання в рамках системи зберігання коду та контролю за версіями означає, що зміни, внесені у віддалених репозиторіях будуть негайно внесені до працюючого сайту. Компанія надає і звичайні функції, такі як SSH та SFTP -доступ.

cloudways-features4

Легкість користування

4.6

Cloudways робить багато важкої роботи.

Ви дуже зайняті, я це розумію. Ведення успішного бізнесу вимагає від вас одночасної присутності в багатьох місцях та гасіння численних пожеж в щоденному режимі. Завдяки рішенням керованого хостингу ви зможете зосередитись на найважливішому, а всі щоденні (та нудні) технічні аспекти лишити для Cloudways.

Створення облікового запису

Створення облікового запису на Cloudways є досить простим процесом. В значній мірі це пояснюється відмінним дизайном головного сайту компанії та зручним інтерфейсом користувача. І хоча платформа, головним чином, орієнтована на веб-розробників та власників великих сайтів, початківці все одно вважають її досить прямолінійною.

Побачити, наскільки процес реєстрації швидкий та простий можна в моїй покроковій інструкції.

Підключення домену та встановлення WordPress

Як і в попередньому випадку, процес підключення домену та встановлення WordPress також є досить прямолінійним. Всі навчальні матеріали з цього приводу можна легко знайти в Інтернеті, а Cloudways також забезпечує і вичерпну документацію. В тому випадку, якби в мене виникли будь-які питання, я зміг би просто задати їх через живий чат безпосередньо з головної панелі управління.

Оскільки Cloudways не надає сервіси з реєстрації доменів, вам потрібно придбати домен в акредитованого реєстратора, а потім спрямувати його назад на Cloudways. Це не дуже складно, проте створює декілька додаткових кроків, які можуть трохи налякати початківців.

Як початківців, так і експерти можуть скористатися моєю інтсрукцією «Як зробити», в якій розкрито весь процес.

Інструмент автоматичної міграції WordPress

Перенесення хосту може бути дуже стресовим процесом (знаю по собі!), особливо якщо ви оперуєте значними об’ємами трафіку. Cloudways, завдяки своєму Інструменту автоматичної міграції дозволяє з легкістю перемістити існуючий веб-сайт WordPress.

Однак, якщо вам знадобиться допомога, Cloudways також пропонує безкоштовне експертне перенесення веб-сайту.

cloudways-ease-of-use1

Майстер встановлення ПЗ «в-один-клік»

Як відомо, платформа не є перенасиченою програмним забезпеченням, проте Cloudways пропонує більше десяти (ви прочитали правильно, лише десять) додатків, які ви можете встановити одним кліком. Асортимент включає WordPress, Magento, Laravel, Drupal та деякі інші. На відміну від базових автоматичних майстрів встановлень, майстер встановлення від Cloudways дозволяє вам також розгорнути програми на багатьох сайтах в рамках одного серверу.

Просте масштабування

Якщо в будь-який момент вам знадобиться масштабувати ваш сервер, ви зможете зробити це негайно за пару кліків. Найкращим моментом є те, що зміни не вплинуть на конфігурацію чи параметри вашого існуючого сервера. До того ж, завдяки системі розподіленої оплати від Cloudways, ви будете сплачувати лише за використані ресурси.

Продуктивність

4.7

П’ятірка з плюсом за швидкість та продуктивність

Оскільки платформа Cloudways інтегрує сервіси від сторонніх хмарних провайдерів,вам потрібно вивчати окремі договори про гарантії безперебійної роботи сервісів цих компаній. Гарні новини полягають в тому, що Cloudways співпрацює лише з компаніями, які мають надійну репутацію, такими як DigitalOcean, Amazon Web Services та Google Cloud.

Оскільки ці компанії є найкращими провайдерами хмарного хостингу в галузі Cloudways може збільшити швидкості завантаження на 40-50% порівняно зі звичайними хостинговими сервісами. Наразі немає скарг на перебої в роботі сервісу чи зниження швидкості завантаження веб-сайту. Фактично ж, Cloudways завоював репутацію завдяки надійності та швидкодійності.

Тобто, якщо ви маєте веб-сайт з великим об’ємом трафіку, то вам потрібні гарантії того, що хостинг зможе задовольняти ваші потреби. Щоб пересвідчитись, що Cloudways може справді надає високоякісні послуги в цьому аспекті, я провів власний тест за допомогою Sucuri Load Time Tester.

Результати приємно вразили – Cloudways забезпечує неймовірно високу швидкість. Сайт, який я створив на Cloudways за швидкість отримав оцінку «5+», і в більшості країн час завантаження становив менше секунди.

Австралія та Токіо показали найгірший результат (в Токіо результат становив близько 2 секунд), проте враховуючи факт, що мої сервери знаходились в Лондоні, я розумію чому так сталося. В середньому, загальний час для першого байту становив 200 мілісекунд.

cloudways-performance1

Підтримка

4.5

Цілодобова клієнтська підтримка з живим чатом

Служба клієнтської підтримки доступна в режимі 24/7 через живий чат та систему подання запитів. Такі варіанти мені чудово підходять. Проте, якщо ви надаєте перевагу спілкуванню за допомогою телефону, то можете замовити зворотній дзвінок. Як і в багатьох сучасних компаніях, на веб-сайті компанії не зазначено її номер телефону.

Я маю чітке враження, що живий чат є переважним способом надання клієнтської підтримки (а хто сьогодні бажає спілкуватися по телефону?).

Ви також можете звернутися до солідної бази знань Cloudways, яка містить тони корисних документів та інструкцій. Є і альтернативний спосіб: якщо ви бажаєте поспілкуватися зі своїми друзями-розробниками або технічними геніями, то можете розмістити своє запитання у форумі активної спільноти.

Як і решта веб-сайту, сторінки служби підтримки мають гарний дизайн та просту навігацію.

Живий чат

Протягом періоду моєї роботи із Cloudways, я звертався до живого чату декілька разів — навіть тоді, як намагався вирішити, якого провайдера хмарного хостингу обрати.

Кожного разу, оператор був напоготові і завжди відповідав протягом пари хвилин, незалежно від часу доби. Був лише один випадок, коли оператор не зрозумів мого запитання та надав мені відповідь, що не стосувалася запитання, але в загальному відповіді були корисними та інформативними.

Facebook

Оскільки Facebook зазначений на сторінці Cloudways Зв’язатися з нами, я надіслав повідомлення, щоб перевірити клієнтську підтримку через канал соціальних мереж. Я задав просте запитання («як довго триває безкоштовний пробний період»), тож очікував швидкої відповіді. На жаль, навіть очікуючи на відповідь декілька днів, я її так і не отримав.

Twitter

Twitter також багатозначно відображався на сторінці Зв’язатися з нами, тому я вирішив перевірити швидкість відповіді і тут. Я запитався в команди підтримки, як можна перевірити об’єм використаних ресурсів (досить просте питання).

Можу запевнити, що запитання було прочитано протягом хвилини після надсилання, тому я сподівався на швидку відповідь. І знову, відповіді не було навіть через декілька днів. Здається, що Cloudways не надає жодної форми клієнтської підтримки через соціальні мережі.

Ціни

4.6

Cloudways є недешевим задоволенням. Найдешевші ціни, які ви знайдете тут, відповідають вартості пакетів найвищого рівня в більшості провайдерів віртуального хостингу. Однак, цього слід було очікувати, оскільки це кероване рішення преміум-класу, спрямоване на власників веб-сайтів, яким потрібен високопродуктивний хостинг.

З позитивної сторони, ви можете оновлювати план підписки у вищу, нижчу сторону або скасувати підписку в будь-який момент. Оскільки ваша оплата підраховується на погодинній основі, ви будете платити лише за використані ресурси. Коли ви заходите на свою панель інструментів, то легко можете побачити знімок із даними про використані ресурси і сплачений час.

Трохи жалюгідним виглядає наданий компанією триденний безкоштовний пробний період – однак, більшість провайдерів керованого хостингу взагалі не надають безкоштовних пробних періодів, тому це слід вважати досить щедрим подарунком. Якщо ви вирішили оформити підписку на платний пакет послуг, то єдиними доступними способами оплати є Visa, American Express та Mastercard.

Скасування підписки та повернення коштів

Щоб протестувати CDN, мені довелося оновити підписку до платної. І хоча я був трохи розчарований обмеженим безкоштовним пробним періодом, мені сподобалася можливість бачити поточні платіжки в панелі адміністратора.

cloudways-support1

Оскільки ви сплачуєте лише за використані ресурси, компанія не має політики повернення коштів і не надає гарантії такого повернення. Фактично ж, в умовах чітко вказано, що Cloudways відшкодує лише передплату за невикористані сервіси.

Тим не менш, я вирішив перевірити, що станеться, якщо я подам запит на повернення коштів. Весь процес відбувався через живий чат. Оператор знизив рівень моєї підписки (жодних заданих запитань) та підрахувала суму коштів на моєму обліковому записі. Оскільки гроші ще не залишили мій банківський рахунок (платіжку ви отримуєте лише за повний місяць), мені не було чого повертати.

Дізнайтеся більше про мої враження від скасування підписки та повернення коштів.

Cloud Hosting

Moe Details

Відгуки користувачів

Filter by
Сервіс
  • Choose servise
    • All
    • Cloud Hosting
    • DO1GB
    • DO2GB
    • DO4GB
    • DO8GB
    • Linode1GB
    • Linode2GB
    • Linode4GB
    • Linode8GB
    • VULTR1GB
    • VULTR2GB
    • VULTR4GB
    • VULTR8GB
    • AWS Small
    • AWS Medium
    • AWS CO Large
    • AWS Large
    • GCE Small
    • GCE n1-std-1
Станьте першим користувачем, який написав огляд про Cloudways українською!
Напишіть відгук
Відповісти на відгук
Reply
Перейти Cloudways
uk
Помилка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'cloudways', this, true);"

Підсумок Cloudways

Cloudways змогли у своїй пропозиції витримати баланс між привабливістю та якістю. В той час, як платформа має цілий пакет функцій, призначених спеціально для розробників (система зберігання коду та контролю версій, проміжні середовища, інструменти для спільної роботи та багато іншого), початківцям також сподобається їх прямолінійний та простий у використанні інтерфейс.

Єдиною проблемою, яка ускладнює вибір на користь Cloudways, є короткий, лише триденний, безкоштовний пробний термін. Крім того, щоб випробувати CDN, вам доведеться оновлювати підписку до платного плану. Тобто, практично, у вас не буде вибору і щоб випробувати сервіс, вам все одно доведеться платити.

Марк Холден
Марк Холден
Марк - фахівець з комплексної розробки веб-додатків, який спеціалізується на HTML5, CSS, JavaScript, MySQL та PHP. Коли він не зайнятий створенням веб-сайтів чи милуванням останніми новинками своєї постійно зростаючої колекції гаджетів, він насолоджується грою на ударних в своїй прогресів-метал групі. Також він готує чудовий іспанський омлет.
974867