ÉRTÉKELÉSEK ÉS SZAKÉRTŐI VÉLEMÉNY Cloudways

Mark Holden
Mark Holden
Webhoszting szakértő

A Cloudways platformja a reális árképzés és a minőség művészi kompromisszumát kínálja. Noha a platformot telepakolták külön a fejlesztőknek szóló funkciókkal (Git, tesztkörnyezetek, eszközök az együttműködéshez stb), a kezdők is élvezni fogják a zökkenőmentes és könnyen használható felhasználói felületet. Rövid időre elérhető ingyenes próbaverzió, ez konkrétan 3 napig működik, és nincsen pénzvisszatérítési garancia, ha előfizet.

Összefoglalás

A tökéletes szolgáltató, vagy inkább túlbonyolították az egészet?

A Cloudways komoly tárhelyszolgáltató cég, amely szolgáltatását fejlesztőknek és olyan weboldalt üzemeltető felhasználóknak kínálja, akik igényes alkalmazásokat szeretnének használni. Ha az olyan szavak, mint a „konténeres”, a „telepített” vagy akár a „virtuális környezet” megrázkódtatóan hangzanak Önnek, akkor ezt az elemzést ne olvassa tovább.

A máltai székhelyű Cloudways cégét 2011-ben alapították — a menedzselt felhőszolgáltatásra szakosodva igen sok különféle tárhelyi igényt képesek a cégnél kielégíteni, így többek között elérhető a WordPress, a Magento, a Laravel és az egyéni PHP alkalmazások.

Most jön a műszaki rész. A Cloudways-nél a szolgáltatáshoz egyetlen konzolt kínálnak, ahol sokféle felhőszolgáltatás integrálható, illetve lehetővé teszi a PHP fejlesztők számára a konténeres alkalmazások telepítését (tehát telepíthetők és futtathatók a PHP alkalmazások anélkül, hogy az egyes alkalmazásokhoz mindig külön teljes virtuális gépet kellene indítani).

Mivel a cégnél partneri viszonyt alakítottak ki az összes nagyobb felhőszolgáltatóval, több, mint 42 adatközpontban elérhetők a szerverek világszerte, több, mint 25 helyszínen. Ennek ellenére csak angolul létezik a szolgáltatás a felhasználók számára, sajnos.

A Cloudways több mint 50 alkalmazottat foglalkoztat 20000 ügyfél kiszolgálására világszerte. Noha a Cloudways már bizonyított azzal, hogy gyorsak, biztonságosak, megbízhatók és megfizethetők a szolgáltatások, egyelőre nem tartozik a cég a nagyméretű tárhelyszolgáltatók közé, főleg az iparág óriásaival összehasonlítva.

Ráadásul, bár a szolgáltatáscsomagok kiváló módon lettek kialakítva, sokkal több funkciót adnak hozzájuk, mint amennyire a legtöbb kezdőnek szüksége lehet. Ehelyett a Cloudways a legjobb választás azon a termelékenységüket maximalizálni kívánó üzlettulajdonosok vagy webfejlesztők számára, akik szeretnék szakemberekre bízni a biztonsággal és a teljesítmény javításával kapcsolatos feladatokat.

cloudways-overview1

Ebben a Cloudways tesztben alaposan megvizsgálom a funkciókat, a kezelhetőséget, a teljesítményt, az ügyfélszolgálatot, az árképzést stb. A következő kérdésekre is választ adok:

  • Mennyire egyszerű a platform használata?
  • Milyen az ügyfélszolgálat?
  • Mennyire jók a ping idők a különböző helyszíneken?
  • Melyek a Cloudways által kínált legjobb funkciók?
  • Mi az, ami jobb is lehetne?

Ha rászán a cikkem elolvasására 15 percet, mire az áttekintés végére ér, megtudhatja, hogy a Cloudways a megfelelő cég az Ön igényei számára vagy sem.

Funkciók

4.7

Komoly tárhelyszolgáltatás a komoly felhasználóknak

A Cloudways platformjának teszteléséhez kipróbáltam a menedzselt WordPress tárhelyszolgáltatást. Örömmel jelenthetem, hogy a szolgáltatás összességében kedvező keveréke a megfizethető árnak, a funkcionalitásnak és a jó sebességnek.

A Cloudways olyan alapvető funkciókat is kínál, mint például a weboldalak migrációját más tárhelyszolgáltatóktól, tűzfal általi védelmet, automatikus biztonsági mentést stb. Nem elérhető domain regisztráció vagy SSL tanúsítványok, bár a kezelőpanelen aktiválhatja az ingyenes Let’s Encrypt tanúsítványt.

Lépjünk túl most az alapokon, és vessünk egy pillantást a legérdekesebb szolgáltatásokra, amelyeket a Cloudways kínál.

cloudways-features1

Felhő alapú integráció

A Cloudways „felhő alapú integrátorként” ismert leginkább. Ezért is népszerű a komoly teljesítményt igénylő nagyobb weboldalak tulajdonosai és fejlesztői körében (ugyanezért egyáltalán nem ajánlott a hétköznapi weboldalakat üzemeltető felhasználók számára).

Ha mindez csak érthetetlen zsargon Önnek — alapvetően arról van szó, hogy a felhasználónak hat nagy felhőszolgáltató bármelyikénél lehet szervere, anélkül, hogy a Cloudways-en túl bármelyik másik szolgáltatónál regisztrálnia kellene.

Plusz, mivel a Cloudways menedzselt tárhelyszolgáltatást nyújt, Önnek nem kell foglalkoznia a technikai problémákkal napi szinten, például a szoftverfrissítésekkel vagy a szerver konfigurálásával. Azt mondanám, hogy ezzel csakis nyerni lehet!

cloudways-features2

Webes tesztkörnyezetek és URL-ek

A Cloudways korlátlan opciókat kínál tesztkörnyezetekhez és URL-ekhez, azaz Ön könnyedén kipróbálhatja az új elemeket, és módosíthatja a weboldala kódját anélkül, hogy az élő weboldalt ez befolyásolná.

Ráadásul létezik olyan eszköz is, amely segítségével egy kattintás által a teljes szerver klónozható (vagy akár adott fájlok és adatbázisok is), így Ön könnyen áthelyezheti a weboldalát egy teszt URL-re, majd amikor készen áll minden, élesben is hozzáadhatja a módosításokat.

Teljesítménynövelő funkciók

Mint ahogyan az elvárható egy prémium kategóriás menedzselt tárhelyszolgáltatótól, Ön különféle eszközöket kap, amelyek segítségével optimalizálhatja az oldalai betöltési sebességét, különösen csúcsidőszakban. Az opciók közé tartoznak: SSD, beépített gyorsítótárak (Memcached, Varnish és Redis) illetve a CloudwaysCDN. Ha például egy promóció miatt Ön hirtelen forgalomnövekedésre számít, akkor nem kell aggódnia, hogy a weboldala összeomlik.

cloudways-features3

Csapatszintű együttműködés

Ugye manapság egyre több távoli alkalmazott dolgozik a cégnél, így Önnek olyan eszközökre lesz szüksége, amelyek elősegítik a hatékony együttműködést a csapattagokkal. A Cloudways segítségével Ön könnyen kioszthatja a feladatokat a munkatársak számára, illetve a megfelelő engedélyszinteket a csapat minden tagjának a szerver, az adott alkalmazás vagy a weboldal eléréséhez.

Ez alapvetően fontos a weboldala biztonsága szempontjából, és igen ajánlom, hogy Ön csak olyan tárhelyszolgáltatót válasszon, amelyik képes ilyen funkcionalitást biztosítani az engedélyszintek kezeléséhez.

Fejlesztői eszközök

Ha Ön fejlesztő, akkor biztosan örömmel fogja hallani, hogy a Cloudways egy rakás munkafolyamat-eszközt kínál a munkája megkönnyítéséhez. Például a Git automatizálása azt jelenti, hogy a távoli helyszíneken tárolt verziókon végrehajtott módosítások azonnal élesben is elérhetők. A szokásos funkciók, mint például az SSH és az SFTP hozzáférés, természetesen szintén használhatók.

cloudways-features4Tekintse meg a funkciók teljes listáját

Könnyen használható

4.6

Ön elfoglalt, és ez teljesen érthető. A sikeres üzleti vállalkozáshoz több szerepben is helyt kell állni, és napi szinten kell a tüzet oltani. A menedzselt tárhelymegoldásoknak köszönhetően Ön a legfontosabb kérdésekkel foglalkozhat, és ráhagyhatja a Cloudways munkatársaira a mindennapi (unalmas) technikai problémák kezelését.

Fiók létrehozása

Könnyen lehet regisztrálni a Cloudways-nál. Ez nagyrészt a fő weboldal és a felhasználói felület remek kialakításának köszönhető. Bár a platformot elsősorban a fejlesztőknek és a nagyobb weboldalaknak szánták, a kezdők is egyszerűnek találják majd.

Nézze meg, milyen gyors és egyszerű ez: útmutató lépésről lépésre.

Domain csatlakoztatása és a WordPress telepítése

Hasonlóképpen, a domain csatlakoztatása és a WordPress telepítése is egyszerű. Könnyen megtalálhatók az online oktatóanyagok ehhez, és a Cloudways saját súgódokumentációt is biztosít. Ha bármiféle kérdés felmerült a weboldalam beállítása közben, egyszerűen beléphettem az élő csevegőfelületre a fő irányítópultból.

Mivel a Cloudways nem kínál domainregisztrációs szolgáltatásokat, Önnek valamelyik akkreditált regisztrátortól kell vásárolnia domaint, majd be kell állítania azt a Cloudways-hez. Ez nem túl bonyolult, de szükség lesz néhány további lépésre, amelyek kissé félelmetesnek tűnhetnek a kezdők számára.

A kezdők és a hozzáértők egyaránt követhetik az útmutatómat, amelyben leírtam a teljes folyamatot.

WordPress automatizált migráció

A migráció macerás lehet (belefutottam én is!), főleg ha nagy forgalmú weboldalt üzemeltet. A Cloudways lehetővé teszi a meglévő WordPress weboldala egyszerű migrációját az automatizált migrációs eszköz (Automated Migrator Tool) segítségével.

Ha mégis további segítségre van szüksége, a Cloudways egy alkalommal ingyenes, szakértő által kezelt migrációt is kínál.

cloudways-ease-of-use1

Egy kattintással működő szoftvertelepítő

Nyilvánvaló, hogy ez nem éppen a Softaculous, de a Cloudways több, mint tíz (jól olvasta, csak tízes számot írtam) alkalmazást kínál, amelyek egyetlen kattintással telepíthetők. A választék része a WordPress, a Magento, a Laravel, a Drupal stb. Az alapverziós automatikus telepítőktől eltérően a Cloudways telepítője lehetővé teszi a programok telepítését egy szerveren több weboldalra is.

Könnyű skálázhatóság

Ha bármikor skáláznia kell a szervereit, akkor ezt azonnal, mindössze pár kattintással megteheti. A legjobb az egészben, hogy ez nem piszkálja meg a meglévő szerverkonfigurációkat vagy paramétereket. Plusz, a Cloudways használat szerinti díjfizetési modelljével mindig csak a ténylegesen használt erőforrásokért kell fizetnie.

Teljesítmény

4.7

Csillagos ötös a sebességre és a teljesítményre

Mivel a Cloudways platformja a más felhőszolgáltatók szolgáltatásait integrálja, az egyéni cégeknél kell ellenőriznie a rendelkezésre állási időket a szolgáltatási szint megállapodásokban. A jó hír az, hogy a Cloudways csak olyan megbízható szolgáltatókkal működik együtt, mint például a DigitalOcean, az Amazon Web Services és a Google Cloud.

Mivel ezek az iparág legjobb nevű felhőszolgáltatói, a Cloudways 40–50%-kal gyorsabb oldalbetöltési sebességekkel büszkélkedhet a szokványos tárhelyszolgáltatásokhoz képest. Nincsenek panaszok leállásokkal vagy lassú weboldalakkal kapcsolatban; sőt, a Cloudways jó hírnévvel rendelkezik a megbízhatóság és a sebesség terén.

Mindenesetre, ha Ön nagyforgalmú weboldalt üzemeltet, akkor meg kell arról győződnie, hogy a tárhelyszolgáltatója képes kiszolgálni az igényeket. Saját magam is ellenőriztem, hogy a Cloudways vajon tényleg képes jól teljesíteni ebben a vonatkozásban: a Sucuri Load Time Tester szoftvert használtam a betöltési idők méréséhez.

Az eredmények lenyűgözőek voltak – a Cloudways rendkívül gyorsan hasít. A Cloudways tárhelyén létrehozott weboldalam összességében A+ eredménnyel büszkélkedhetett, mivel a legtöbb országban az oldalbetöltési idő kevesebb, mint fél másodperc volt.

Ausztráliában és Tokióban volt a legrosszabb a helyzet (Tokióban közel két másodperc), de mivel a választott szervereim Londonban voltak, ez érthető. Az első bájt letöltéséig a teljes átlagidő átlagosan 200 ezredmásodperc volt.

cloudways-performance1

Támogatás

4.5

Non-stop ügyfélszolgálat, élő csevegőfelülettel

Az ügyfélszolgálat éjjel-nappal elérhető, élő csevegőfelületen és egy online jegyrendszeren át. Ez tökéletesen megfelelt számomra. Ha azonban Ön inkább telefonon szeretne beszélni valakivel, kérhet visszahívást. Sok modern céghez hasonlóan, a weboldalon nem található telefonszám.

Egyértelműen az volt a benyomásom, hogy a csevegőfelület az előnyben részesített módszer (manapság ki akar telefonon beszélni amúgy is?).

Emellett átböngészheti a Cloudways jelentős tudásbázisát, amely rengeteg súgódokumentumot és útmutatót tartalmaz. Alternatív megoldásként, ha más fejlesztőkkel és tech kockákkal szeretne csevegni, akkor felteheti kérdését az aktív közösségi fórumon is.

A weboldal többi részéhez hasonlóan az ügyfélszolgálati oldalak is jól tervezettek és könnyen navigálhatók.

Élő csevegőfelület

A Cloudways tesztjével töltött idő során többször is felléptem az élő csevegőfelületre — még akkor is, amikor azt próbáltam eldönteni, melyik felhőszolgáltatót válasszam.

Az operátor minden egyes alkalommal könnyen elérhető volt, azaz mindig pár percen belül válaszolt, függetlenül attól, hogy milyen napszak volt. Volt egy eset, amikor nem értették a kérdésemet, és irreleváns választ kaptam, ám összességében a válaszok hasznosak voltak, és alapos tájékoztatást nyújtottak.

Facebook

Mivel a Facebook fel van tüntetve a Cloudways weboldalán a Lépjen kapcsolatba velünk menüpontban, itt szintén küldtem üzenetet az ügyfélszolgálat részére, hogy teszteljem őket ezen a közösségi médiacsatornán keresztül is. Egy igen egyszerű kérdést tettem fel („mennyi ideig használható az ingyenes próbaverzió?”), így gyors válaszra számítottam. Sajnos annak ellenére, hogy pár napig vártam a válaszra, az soha nem érkezett meg.

Twitter

A Twitter opciót is kiemelték a Lépjen kapcsolatba velünk menüpontban, ezért úgy döntöttem, hogy itt megint tesztelem az ügyfélszolgálat reakciókészségét. Megkérdeztem a csapatot, hogyan ellenőrizhetem, hogy mennyi erőforrást használtam fel (ez egy elég alapvető kérdés).

Azt láttam, hogy a kérdésem elküldése után egy percen belül elolvasták, amit írtam, tehát reménykedtem a gyors válaszban. Azonban ismét senki sem adott életjelet még pár nap után sem. Úgy tűnik, hogy a Cloudways valójában nem nyújt semmilyen támogatást a közösségi médián keresztül.

Árazás

4.6
A Cloudways nem tartozik az olcsó szolgáltatók közé. Az elérhető legalacsonyabb árak körülbelül a legtöbb megosztott tárhelyt kínáló szolgáltató legdrágább csomagjainak felelnek meg. Ez ugyanakkor reális, mivel egy prémium menedzselt megoldásról van szó, amely azokat a weboldal-tulajdonosokat célozza meg, akiknek nagy teljesítményű tárhelyre van szüksége.

A pozitívum az, hogy bármikor választhat drágább vagy olcsóbb csomagot illetve lemondhatja a szolgáltatást, és mivel a számlázás óránként történik, Önnek csak azt kell kifizetnie, amit ténylegesen használt is. Ha bejelentkezik az irányítópultra, akkor könnyedén megnézheti az áttekintést az eddigi felhasználásokról és kiadásokról.

Elérhető egy meglehetősen gyenge háromnapos ingyenes próbaverzió — viszont a legtöbb menedzselt tárhelyszolgáltató nem nyújt semmiféle ingyenes próbalehetőséget, így ez tulajdonképpen nagylelkű ajánlat. Ha Ön úgy dönt, hogy előfizetne valamelyik csomagra, akkor csak a következő lehetőségekkel fizethet: Visa, American Express és Mastercard.

A szolgáltatás lemondása & pénzvisszatérítés

A CDN teszteléséhez muszáj volt fizetős csomagra frissítenem. Noha kissé csalódott voltam a korlátozások miatt, amelyekbe belefutottam az ingyenes próbaverzió használatakor, tetszett az az opció, hogy valós időben követhettem a számlázást a kezelőpanelen.

cloudways-support1

Mivel csak a ténylegesen felhasznált erőforrásokért kell fizetni, nincsen pénzvisszatérítési lehetőség vagy garancia. Valóban, a felhasználási feltételekben egyértelműen leírják, hogy a Cloudways csak a fel nem használt szolgáltatásokért térít vissza pénzt Önnek.

Mindenesetre úgy döntöttem, kipróbálom, mi történik, ha pénzvisszatérítést igénylek. Az egész folyamatot az élő csevegőfelületen hajtottuk végre. Az operátor átrakott az olcsóbb csomagba (külön kérdezősködés nélkül), és jóváírást kaptam a fiókomhoz. Mivel a pénz valójában még nem hagyta el a bankszámlámat (csak egy hónap után számlázzák ki a díjakat), nem volt mit visszatéríteni.

Tudjon meg többet a tapasztalataimról az előfizetés lemondásával és a pénzvisszatérítéssel kapcsolatban.

Felhasználói értékelések

Legyen az első felhasználó, aki véleményt ír a(z) Cloudways szoftverről magyar nyelven!
Írjon értékelést

Összehasonlítás

Cloudways: hogyan szerepel más szoftverekhez képest?

Tarhelypark Összehasonlítás 4.9 Összehasonlítás
Hostinger Összehasonlítás 4.9 Összehasonlítás
Cloudways Összehasonlítás 4.6 Összehasonlítás
Bluehost Összehasonlítás 2.5 Összehasonlítás

Összegzés: Cloudways

A Cloudways platformja a reális árképzés és a minőség művészi kompromisszumát kínálja. Noha a platformot telepakolták külön a fejlesztőknek szóló funkciókkal (Git, tesztkörnyezetek, eszközök az együttműködéshez stb), a kezdők is élvezni fogják a zökkenőmentes és könnyen használható felhasználói felületet.

Az egyetlen probléma az, hogy ha továbbra sem biztos abban, hogy a Cloudways-t választaná-e, akkor csak egy rövid, háromnapos ingyenes próbaverziót nézhet meg, és a CDN teszteléséhez már fizetős csomagra kell frissítenie. Tehát a valóságban nincs más választása, mint hogy kipengeti a szolgáltatásért a pénzt, ha rendesen le szeretné tesztelni.

Mark Holden
Mark Holden
Mark egy főállású webfejlesztő, akinek a specialitásai a HTML5, CSS, JavaScript, MySQL és PHP nyelvek. Amikor épp nem weboldalt fejleszt vagy nem a kütyü gyűjteményét gazdagítja egy újabb darabbal, szívesen dobol a progresszív rock bandájában. Spanyol omlettet is szeret készíteni.

Cloudways alternatívák

Hostinger
4.9
Domain és tárhely az egyik legkisebb kezdőköltséggel
Értékelés elolvasása
elin.hu
4.8
Kiváló teljesítmény
Értékelés elolvasása
Nethely
4.8
Ingyenese tárhely és domain foglalási lehetőség
Értékelés elolvasása
Rackhost
4.7
Kiváló teljesítmény
Értékelés elolvasása
1182788