ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Cloudways

Расположение серверов
Лондон
Сан-Франциско
Сингапур
Нью-Йорк
Амстердам
Франкфурт на Майне
Торонто
Сиэтл
Лос-Анджелес
Chicago...
Майами
Париж
Токио
Сидней
Сеул
Мумбаи
Сан Пауло
Айова-Сити
Монреаль
Показать еще
Скрыть
Марк Холден
Марк Холден
Эксперт в области хостинга
Cloudways — хорошее соотношение цена/качество. Хотя компания и предлагает множество функций, предназначенных для разработчиков (Git, промежуточная среда, инструменты совместной работы и прочее), но новички также по достоинству оценят плавный и простой в использовании интерфейс. Благодаря трехдневной бесплатной пробной версии вы сможете протестировать эту платформу, однако, учтите, что она не предоставляет гарантию возврата денежных средств.

Обзор

Станет ли этот провайдер идеальным для каждого?

Cloudways — серьезная хостинговая компания, ориентированная на разработчиков и продвинутых владельцев сайтов, которым необходимы обширные возможности для их приложений. Если такие слова, как «контейнерный», «развернутый» или даже «виртуальная реальность» заставляют вас содрогнуться, то этот обзор не для вас.

Основанная в 2011 году и базирующаяся на Мальте, компания Cloudways специализируется на управляемом облачном хостинге и отвечает требованиям различных сервисов, включая WordPress, Magento, Laravel и пользовательские приложения PHP.

Существует небольшая техническая особенность. Cloudways предоставляет единую консоль для управления множеством облачных сервисов и позволяет PHP разработчикам развертывать контейнерные приложения (т.е. вы можете развертывать и открывать приложения PHP без запуска виртуальной машины для каждой программы).

Поскольку этот сервис сотрудничает со всеми основными провайдерами облачного хостинга, он предлагает серверы, расположенные в более чем 42 центрах обработки данных в более чем 25 локациях по всему миру. Тем не менее Cloudways доступен только на английском языке.

В Cloudways работают более 50 сотрудников, которые обслуживают 20 000 клиентов по всему миру. Несмотря на то, что Cloudways имеет репутацию быстрой, безопасной, надежной и доступной хостинговой компании, она все же не является самой крупной из них.

К тому же, хотя планы и замечательны, они включают в себя гораздо больше функций, чем нужно большинству новичков. Cloudways лучше всего подойдет владельцам бизнеса или веб-разработчикам, которые хотят повысить продуктивность своей работы, оставив все задачи по улучшению безопасности и производительности профессионалам.

cloudways-overview1

В этом обзоре на Cloudways, мы рассмотрим функции, простоту использования, производительность, службу поддержки, ценовую политику и прочее. Вы найдете ответы на следующие вопросы:

  • Насколько легко пользоваться платформой?
  • Как обстоят дела со службой поддержки?
  • Какова скорость пинга в каждой локации?
  • Каковы лучшие функции Cloudways?
  • Что могло бы быть лучше?

Если вы уделите 15 минут своего времени, то после прочтения обзора поймете, подходит ли вам Cloudways.

Функционал

4.7

Мощный хостинг, ориентированный на профессионалов

Для того, чтобы протестировать платформу Cloudways, я решил поработать с управляемым хостингом WordPress. Рад сообщить, что этот сервис доступен, многофункционален и быстр.

С Cloudways вам доступны такие базовые функции, как миграция сайтов с других хостингов, брандмауэры, автоматическое резервное копирование и прочее. Он не предлагает регистрацию доменов или SSL-сертификаты, тем не менее вы можете установить бесплатный сертификат от Let’s Encrypt через панель администратора.

Давайте пропустим эти базовые функции и рассмотрим самые интересные возможности, предлагаемые Cloudways.

cloudways-features1

Облачные интеграции

Cloudways наиболее известен как «облачный интегратор». Именно по этой причине он пользуется популярностью среди разработчиков и владельцев крупных веб-сайтов с высокими требованиями к производительности (поэтому он совершенно не подходит владельцам обычных сайтов).

Суть вышесказанного заключается в том, что вы можете создать сервер и разместить его на одном из шести основных облачных хостингов без необходимости регистрировать аккаунт где-либо, кроме как на Cloudways.

К тому же, поскольку Cloudways является управляемым хостингом, вам не придется возиться с ежедневным выполнением таких технических задач, как обновление программного обеспечения и настройка сервера. Беспроигрышный вариант, не так ли?

cloudways-features2

Пробные сайты и URL

Cloudways предлагает неограниченную возможность для тестирования сайтов и URL, а это означает, что вы с легкостью можете вносить новые элементы и менять код, что никак не повлияет на ваш текущий сайт.

Более того, существует инструмент, который позволяет клонировать весь сервер (или даже отдельные файлы и базы данных), поэтому вы без проблем можете переместить ваш сайт на пробный URL и сохранить изменения, как только закончите.

Функции для повышения производительности

Этот хостинг-провайдер премиум класса предоставляет множество встроенных инструментов для оптимизации скорости загрузки страниц, особенно во время достижения пиковых значений трафика, а именно SSD-хранилище, встроенное кэширование (Memcached, Varnish и Redis), а также CloudwaysCDN. Если вы столкнетесь с пиком трафика по причине продвижения вашего сайта, вам не стоит беспокоиться о его сбое.

cloudways-features3

Работа в команде

На сегодняшний день с учетом появления все большего количества удаленных работников, вам понадобятся инструменты для продуктивной работы в команде. При помощи Cloudways вы с легкостью сможете назначать задания вашим коллегам, а также присвоить каждому работнику соответствующий уровень полномочий для доступа к серверу, приложению или сайту.

Это важно для безопасности вашего веб-сайта, и я настоятельно рекомендую остановить свой выбор на хостинге с подобными функциями.

Инструменты для разработчиков

Если вы разработчик, то будете рады узнать, что Cloudways предлагает ряд инструментов для рабочего процесса, которые упростят вашу жизнь. Например, автоматическое развертывание от Git означает, что изменения, внесенные в удаленные репозитории, применятся сразу же. Конечно, есть и обычные функции, такие как доступ по SSH и SFTP.

cloudways-features4

Удобство в использовании

4.6

Cloudways выполнит всю сложную работу за вас.

У вас так много дел, и я прекрасно понимаю это. Для ведения успешного бизнеса вам приходится ежедневно вкладывать непомерные усилия. Благодаря управляемым хостингам вы можете сосредоточиться на самом основном и оставить Cloudways все остальные, ежедневные (нудные) технические задачи.

Создание учетной записи

Создать аккаунт на Cloudways не вызовет никакого труда по причине замечательной организации как основного сайта, так и пользовательского интерфейса. Несмотря на то, что платформа в основном ориентирована на разработчиков и крупные сайты, даже новичкам она покажется простой в использовании.

Просто посмотрите как это быстро и легко в моем пошаговом руководстве.

Подключение домена и установка WordPress

Процесс подключения домена и установки WordPress также достаточно прост. Вы без проблем сможете найти необходимые руководства в Интернете, и даже от Cloudways. Каждый раз, когда я сталкивался с какими-то проблемами во время настройки своего сайта, я обращался в службу поддержки через онлайн-чат с главной панели управления.

Поскольку Cloudways не предоставляет возможность регистрации домена, вам придется купить домен от аккредитованного регистратора, а затем привязать его к Cloudways. Сам процесс несложен, как может показаться новичкам из-за необходимости выполнения дополнительных шагов.

Как новички, так и эксперты могут ознакомиться с моим руководством, в котором подробно описан весь процесс.

Инструмент автоматического переноса от WordPress

Перенести сайт с одного хостинга на другой — непростая задача (знаю по себе), особенно, если вы работаете с большим объемом трафика. С Cloudways вы с легкостью сможете сделать это благодаря инструменту автоматической миграции.

Тем не менее, если вам действительно понадобится помощь, то вы единоразово можете воспользоваться бесплатной функцией профессионального переноса сайта от Cloudways.

cloudways-ease-of-use1

Установщик приложений в один клик

Нет, это не Softaculous, но Cloudways предлагает более десяти (да, вы правильно прочли, только десять) приложений, которые вы можете установить в один клик, а именно WordPress, Magento, Laravel, Drupal и прочее. В отличии от стандартных автоустановщиков, установщик Cloudways позволяет развертывать программы на нескольких веб-сайтах на одном сервере.

Простая масштабируемость

Если вы хотите масштабировать свой сайт, то можете сделать это мгновенно парой щелчков мыши. Самое прекрасное заключается в том, что это никак не повлияет на уже установленные настройки и параметры. К тому же благодаря системе ценовой политики Cloudways, вы платите только за использованные вами функции.

Производительность

4.7

Замечательная скорость и производительность

Поскольку платформа Cloudways совместима с сервисами сторонних облачных провайдеров, вам необходимо обратиться к отдельным компаниям для получения соглашения об уровне обслуживания. Хорошая новость заключается в том, что Cloudways сотрудничает только с надежными провайдерами, а именно с DigitalOcean, Amazon Web Services и Google Cloud.

Так как они являются лучшими провайдерами облачного хостинга, Cloudways может похвастаться скоростью загрузки, которая на 40-50% выше, чем у обычных хостингов. Никто не жаловался на проблемы с простоями или медленной загрузкой сайтов. К тому же Cloudways приобрел репутацию надежного и быстрого сервиса.

Тем не менее, если вы владелец сайта с большим объемом трафика, то должны быть уверены, что хостинг справится с ним. Для того, чтобы убедиться, что Cloudways действительно не подведет вас, я решил проверить его самостоятельно при помощи Sucuri Load Time Tester.

Результаты были впечатляющими: Cloudways работает очень быстро. Производительность сайта, созданного мной на этой платформе, в целом достигла уровня A+, при этом время загрузки для большинства стран составило менее полсекунды.

Самые худшие показатели были у Австралии и Токио (время загрузки в Токио почти две секунды), но учитывая тот факт, что мои серверы были расположены в Лондоне, это и не удивительно. В среднем общее время первого байта составила 200 миллисекунд.

cloudways-performance1

Поддержка

4.5

Круглосуточная поддержка по онлайн-чату

Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки по онлайн-чату и системе тикетов, чем я в принципе остался доволен. Однако, если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то можете оставить заявку на обратный звонок. Ведь на Cloudways вы не найдете номер телефона службы поддержки, как и на сайтах многих современных компаний.

Я уверен, что онлайн-чат является самым предпочитаемым способом связи с поддержкой (кто захочет говорить по телефону в наше то время?).

Вы также можете воспользоваться обширной информационной базой данных Cloudways, которая включает в себя множество справочников и руководств. Однако, если вы хотите получить ответ от разработчиков или программистов, то просто опубликуйте вопрос на активном форуме сообщества.

Как и сайт в целом, так и страницы поддержки пользователей хорошо организованы и просты в использовании.

Онлайн-чат

Во время работы с Cloudways я несколько раз обращался в онлайн-чат, и даже тогда, когда решал, какого провайдера облачного хостинга стоит выбрать.

Каждый раз я без проблем мог связаться с сотрудником компании, который отвечал мне в течение нескольких минут вне зависимости от времени суток. Всего раз мой вопрос застал его врасплох, и он дал мне неточный ответ, но в целом он всегда предоставлял мне полезную и полную информацию.

Facebook

Поскольку Facebook указан на странице «Способы связи» на Cloudways, я отправил сообщение, чтобы проверить качество службы поддержки через эту социальную сеть. Я задал простой вопрос (Какова продолжительность бесплатной пробной версии?) и, конечно, надеялся, что вскоре получу ответ. К сожалению, хотя и я ждал ответа несколько дней, но так и не получил его.

Twitter

Twitter также упомянут на странице «Способы связи», поэтому я решил протестировать службу поддержки через него. Я задал вопрос касательно того, как я могу узнать, какое количество ресурсов я уже использовал (довольно простой вопрос).

Они практически сразу прочли мой вопрос, поэтому я и надеялся на быстрый ответ. И снова, никто так и не ответил даже спустя несколько дней. Кажется, Cloudways не предоставляет никакую поддержку через социальные сети.

Цены

4.6

Cloudways — достаточно дорогой сервис. Самые дешевые цены приравниваются к ценам самых дорогих пакетов большинства провайдеров виртуального хостинга. Тем не менее это вовсе не удивительно, учитывая тот факт, что Cloudways считается компанией премиум-класса, ориентированной на владельцев сайтов, которым необходима высокая производительность.

С другой стороны, вы можете перейти на план выше, ниже или вовсе отменить подписку когда угодно. К тому же ваш счет формируется исходя из использованного вами времени и функций. Как только вы зайдете на панель управления, то увидите снимок с временем использования сервиса и текущими расходами.

Компания предлагает всего лишь трехдневную бесплатную пробную версию, что в принципе неплохо, так как большинство провайдеров виртуального хостинга вовсе и не предоставляют такую возможность. Если вы решите оформить подписку, то можете внести оплату при помощи Visa, American Express и Mastercard.

Отмена подписки и возврат денежных средств

Для того, что протестировать CDN, мне пришлось приобрести платный тариф. Хотя я немного разочаровался из-за ограничений в бесплатной пробной версии, но все же был рад возможности просматривать свой текущий счет на панели администратора.

cloudways-support1

Поскольку вы платите за то, что используете, то в случае с Cloudways нет никакой политики и гарантии возврата денежных средств. В условиях четко указано, что компания вернет вам деньги только за функции, которые не были использованы вами.

Тем не менее, мне было интересно узнать, что произойдет, если я отправлю запрос на возврат денежных средств. Весь процесс был завершен по онлайн-чату. Сотрудник компании перевел меня на базовую версию подписки (без каких-либо вопросов) и провел процедуру возмещения средств. Так как деньги все еще не были списаны с моего банковского счета (счет выставляется спустя месяц), мне было нечего возвращать.

Прочтите о моем опыте отмены подписки и возврата денежных средств.

Cloud Hosting

Moe Details

Итог по Cloudways

Cloudways — хорошее соотношение цена/качество. Хотя компания и предлагает множество функций, предназначенных для разработчиков (Git, промежуточная среда, инструменты совместной работы и прочее), но новички также по достоинству оценят плавный и простой в использовании интерфейс.

Единственная проблема заключается в том, что если вы не уверены насчет Cloudways, то можете воспользоваться всего лишь трехдневной бесплатной пробной версией. А вот для того, чтобы протестировать CDN, вам придется перейти на платную версию. Это означает, что в действительности у вас нет никакого выбора, кроме как заплатить за то, чтобы протестировать сервис.

Марк Холден
Марк Холден
Марк - full stack веб-разработчик, специализирующийся на HTML5, CSS, JavaScript, MySQL и PHP. Когда он не занят созданием веб-сайтов или ищет новые экземпляры для своей постоянно растущей коллекции гаджетов, он любит играть на барабанах в прогрессив рок-группе. А еще он отлично готовит омлет по-испански.
919181