5 perigos de comprar uma lista de e-mail em 2019 + estratégias alternativas

5 perigos de comprar uma lista de e-mail em 2019 + estratégias alternativas

Sarah Turner
Sarah Turner
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O marketing por e-mail é uma das formas mais antigas de promoção na Web, e ainda é um dos mais eficazes. As campanhas de e-mail recebem uma impressionante taxa de sucesso de 30% – logo atrás de SEO (32%) e Marketing de Conteúdo (30%)/ Para aqueles que investem mais em marketing, o e-mail pode ser 55% efetivo, se software/aprendizado de máquina inspira o conteúdo.

Considerando isso, se você não investiu em marketing de e-mail, então é hora de começar! (Confira algumas das melhores soluções de marketing por e-mail aqui!) Negligenciar este canal essencial pode prejudicar significativamente o crescimento ou o seu site. No entanto, isso não é um convite para entrar online e encontrar a lista de e-mail mais barata possível. Muitos problemas surgem quando compramos destinatários, e isso provavelmente prejudicará a sua campanha mais do que ajudará.

Quem compra listas de e-mail?

 

Existem muitas razões pelas quais o dono de um site pode optar por comprar uma lista de e-mail. A maioria se concentra no fato de economizar tempo, ser fácil e prometer evitar uma grande quantidade de trabalho! Para certos tipos de empresas, isso torna uma opção atraente.

  • Novos negócios. Se você está apenas começando, criar uma lista a partir do zero pode parecer um conceito esmagador. Em vez de dedicar o tempo para selecionar um grupo de destinatário orgânico, parece mais rápido e mais fácil comprar um.
  • Empresas que experimentam um inesperado mergulho no tráfego. Gotas imprevisíveis são parte integrante do gerenciamento de um site. Pode ser incrivelmente frustrante tentar diagnosticar o problema e encontrar uma solução para compensar o problema. Nessa situação, a compra de uma lista de e-mail para uma campanha de promoção de emergência se torna uma opção atraente.
  • Aqueles que não estão vendo o progresso que desejam. Se você está gastando muito tempo para aumentar a sua lista de e-mails, mas os seus esforços não estão sendo proveitosos, isso pode ser compreensivelmente frustrante. Nessas situações, alguns webmasters podem desistir dos seus esforços e comprar um.

Embora a maioria dos proprietários de sites possa ter empatia com essas situações, isso não justifica o método. Comprar uma lista de e-mail tem muito mais desvantagens do que benefícios.

Perigo nº 1: está violando a lei

A proteção de dados é um tema de interesse agora, e uma legislação considerável foi introduzida para proteger os cidadãos globais de terem as suas informações pessoais compartilhadas e abusadas. As listas de e-mail disponíveis online se enquadram automaticamente nessa categoria, pois você não confirmou se os membros estão a) conscientes e b) consentindo em compartilhar os seus detalhes com outras pessoas. Pode acontecer que, uma vez, eles tenham marcado uma caixa que autorizou o e-mail deles a ser compartilhado com afiliados, mas não é provável que eles vejam a sua campanha de mensagens não solicitadas como um uso legítimo.

Por isso, quais leis proíbem precisamente o compartilhamento de listas de contatos dessa maneira?

Lei CAN-SPAM

George Bush assinou um ato em lei em 2003, que dita fortemente o uso de dados como endereços de e-mail. Ela tem várias seções, mas a mais relevante proíbe explicitamente o marketing por e-mail frio. Não só afirma que os endereços não podem ser comprados ou vendidos, mas também estipula que um destinatário deve voluntariamente optar por uma campanha. Existem disposições para este último, mas, se você não selecionar a lista, não será possível confirmar se esses requisitos foram cumpridos.

GDPR

A Lei Geral de Proteção de Dados, estabelecida pela UE em 2016, também pode amarrar as suas mãos se a sua lista de e-mail comprada incluir membros europeus. No geral, ela foi elaborada para permitir que os usuários da Web recuperem o controle dos seus dados, incluindo a especificação de onde e como eles são usados. Algumas partes da lei são irrelevantes para as listas de e-mail, mas outras são sinais de alerta definidos. A lei determina que os usuários devem poder atualizar as suas informações pessoais com facilidade, solicitar que você pare de processá-las ou excluí-las completamente e solicitar detalhes a serem enviados para eles ou para terceiros. Se você comprou uma lista de e-mails, os destinatários nem sabem que você possui os dados deles, o que falha imediatamente em obedecer ao GDPR.

Embora alguns sites possam continuamente ignorar essas restrições sem repercussões, as consequências se você for apanhado não fazem valer a pena o risco. Você terá que pagar uma multa pesada e receber sanções que podem prejudicar significativamente o seu negócio.

Perigo nº 2: isso prejudicará a reputação da sua marca

Questões de reputação de marca. Um estudo de 2013 mostrou que a “autenticidade” foi uma das principais qualidades que atraiu clientes para uma marca. Os usuários querem confiar nas empresas que visitam antes de investir o seu dinheiro nelas. Então, agir de uma forma que você possa prejudicar a reputação da sua marca é um jogo perigoso.

Ninguém quer um e-mail não solicitado. Eles são irritantes, repetitivos e, na maioria das vezes, desfrutam de uma viagem instantânea e unidirecional para a pasta da lixeira. Se você comprar uma extensa lista de e-mails, tudo que conseguiu é enquadrar a sua empresa como uma marca de spam. Não só reduzirá as conversões diretas, como também terá um efeito indireto. As pessoas que recebem spam costumam reclamar do incômodo em plataformas de mídia social ou de revisão. Como 61% dos clientes leem comentários antes de fazer uma compra, você não deseja que a maioria das publicações de clientes sobre a sua marca seja negativa.

O uso de listas de e-mail também diminuirá as suas taxas de retenção de clientes. Os consumidores que voltam ao seu site, repetidamente, são a maior parte das suas margens de lucro. Os números indicam que um aumento na taxa de retenção de clientes de apenas 5% pode levar a um enorme aumento de 25% a 95% na receita da empresa. Para cada e-mail não solicitado que causa incômodo, você perdeu a possibilidade de um cliente de retorno.

Perigo nº 3: vai prejudicar as suas estatísticas

As métricas do site são extremamente importantes para analisar com precisão o sucesso do seu site. Infelizmente, a compra de listas de e-mails geralmente altera as suas estatísticas, pois não há a mesma quantidade de pensamento na seleção do público. Várias métricas, essenciais para monitorar o progresso do site, serão consideravelmente distorcidas por apenas uma campanha de e-mail comprada:

  1. Taxa de rejeição. Além de aumentar a taxa de rejeição no local, como os destinatários do e-mail podem clicar, mas não têm interesse em navegar, uma alta taxa de rejeição por e-mail também aumenta a sua pontuação de spam.
  2. Entregabilidade. Todos os melhores serviços de e-mail por marketing registram mensagens repetitivas e não iniciadas. O uso indevido de listas pode resultar em penalidades e diminuir a chance de os e-mails chegarem às caixas de entrada desejadas.
  3. Engajamento. Até agora, as suas estatísticas de engajamento são baseadas em um público conquistado com dificuldade, que você incentivou a investir na sua marca. Adicione uma lista de mil pessoas, que nunca ouviram falar de você, e os seus níveis gerais de engajamento estão destinados a diminuir
  4. Como explicado acima, esperar as mesmas estatísticas de engajamento de uma campanha de e-mail não solicitada é ingênuo. E-mails de spam são citados apenas para trabalhar 0,000008% do tempo, então a sua taxa de conversão geral diminuirá drasticamente.

Como as métricas listadas acima costumam ser usadas para provar o sucesso de uma empresa, é insensato mexer com elas.

Perigo nº 4: não tem garantia de que vai funcionar

Só porque uma lista de e-mail está à venda, mesmo que pretenda segmentar um nicho específico, não há garantia de que ela possa alcançar essas reivindicações. Na verdade, é mais provável que o oposto seja verdadeiro. Uma lista de e-mails que pode ser comprada não é exclusiva, portanto, os endereços que ela contém já foram comprados e enviados por outras empresas para o spam. Se honestamente tivesse o valor reivindicado, o proprietário não escolheria vendê-la. Na realidade, esses destinatários já estão cansados ​​de campanhas de promoção sem fim e podem ser menos propensos a participar do que os indivíduos que você coleciona.

Da mesma forma, a lista em si pode estar desatualizada. O especialista da indústria Loren MacDonald afirmou que 25% a 30% das listas de e-mail se tornam inválidas por ano. Isso não significa apenas tempo desperdiçado e um e-mail sem sentido, mas a promoção de contas inativas também é uma maneira infalível de ser sinalizado como spam.

Outra barreira para as listas de e-mail compradas é o aumento de avisos sobre ameaças de phishing. Como os usuários da Web são constantemente alertados para desconfiarem de remetentes desconhecidos e links em e-mails, a quantidade de engajamento com e-mails não solicitados está caindo significativamente.

Perigo nº 5: ela alerta filtros de spam

Os filtros de spam são o que fazem ou quebram as campanhas de marketing por e-mail. Eles são o primeiro desafio que, se você falhar, poderá invalidar completamente os seus esforços. Os profissionais de marketing vão a extremos infinitos para criar as mensagens perfeitas que não acionam esses mecanismos. No entanto, todos esses esforços podem ser em vão se você cometer o erro de comprar uma lista de e-mail.

Ao decidir se deseja marcar uma mensagem como spam, os clientes de e-mail monitoram vários fatores.

  • Penalidades do cobertor. Como os provedores de serviços de e-mail costumam usar endereços IP compartilhados, eles automaticamente proíbem o uso de listas compradas. Isso porque, se uma pessoa estiver na lista negra, todos os outros remetentes da rede serão penalizados. Sua campanha não só será marcada como spam, mas você também poderá ser bloqueada da plataforma para sempre.
  • Redução de caixa de entrada. Como e-mails não solicitados são impopulares, os usuários costumam marcá-los manualmente como spam. Quanto mais isso acontecer, maior a chance de você poder ser colocado na lista negra por completo ao enviar e-mails. Por esse motivo, as listas de e-mail anônimas costumam ser consideradas “destinatários de alto risco”.
  • E-mails devolvidos. Como mencionado anteriormente, uma quantidade substancial da sua lista de e-mails comprados pode incluir contas inativas. Esses tipos de endereços são conhecidos como armadilhas de spam, pois os clientes de e-mail monitoram os e-mails enviados para eles. Como o proprietário de contas não utilizadas não está dando permissão nem instigando as mensagens, é um sinal claro de que os seus e-mails são spam. Assim, os provedores de serviços de e-mail reagirão de acordo.

Há sempre o risco de ser sinalizado como spam se você enviar e-mails em massa. Você pretende fazer dessa ameaça o mínimo possível, e comprar uma lista de e-mails terá o efeito contrário.

Opções alternativas

Se uma lista de e-mails comprada não for a resposta para clientes potenciais rápidos e relevantes, então o que é? Infelizmente, não há solução instantânea para o sucesso de marketing. Criar um público genuinamente receptivo leva tempo; apenas aqueles que estão dispostos a investir no trabalho veem os resultados que desejam. No entanto, apesar disso, existem algumas dicas e truques que podem acelerar o processo.

A seguir, você ajudará a criar sua lista de e-mails usando qualquer solução de marketing por e-mail, aumentar o engajamento e obter mais lucros do que antes!

1.       Indique um estrategista

A maioria dos negócios online de sucesso tem uma equipe dedicada a criar uma estratégia de marketing de alta qualidade. Atribuir esses esforços a membros específicos da equipe, você é livre para investir o seu tempo em outro lugar. Se tiver tempo para concentrar a sua atenção totalmente nesses esforços, é mais provável que eles se mostrem eficazes. Existem muitos estrategistas digitais qualificados disponíveis, e a contratação de um pode revolucionar o seu marketing por e-mail.

2.       Crie um funil de marketing

Se você não tiver o orçamento para contratar mais funcionários, será possível criar as suas próprias campanhas. Um funil de marketing é um diagrama prático que ajuda a visualizar uma estratégia para levar os leitores a uma jornada no seu site, o que acaba resultando em conversão e fidelidade à marca. Uma vez que você tenha uma estrutura apropriada, o seu único trabalho é criar um conhecimento de marca que atraia clientes potenciais para preencher o topo do túnel. Uma vez alcançada, a sua lista de e-mails crescerá por conta própria.

3.       Melhore o tráfego orgânico

Criar conhecimento e interesse pelo seu site é a melhor maneira de coletar clientes potenciais vantajosos. Um método potencial é através do SEO no local e conteúdo, o que ajudará a aumentar o seu ranking do Google. Como os sites na primeira página do Google recebem 75% dos cliques, isso pode revolucionar a sua visibilidade online. Embora as palavras-chave tenham sido o foco principal da maioria dos estrategistas de SEO, a versão do RankBrain do Google mudou o formato. Agora, o conteúdo detalhado e de alta qualidade é o melhor, juntamente com a criação de redes internas para agrupar tópicos e orientar possíveis clientes em todo o site.

4.       Criar incentivo ao usuário

A construção de uma lista de e-mail bem-sucedida é realizada da melhor forma, oferecendo assinaturas opcionais. Escolher esta via significa que, quando você envia e-mails, os destinatários já expressaram interesse – e estarão mais propensos a participar. No entanto, convencê-los a se inscrever é onde está a dificuldade. Muitos sites criam incentivo para o usuário com ofertas exclusivas para os seus assinantes. Isso pode incluir conteúdo, descontos ou brindes inéditos no decorrer do ano.

Não seja surpreendido por soluções rápidas

Por mais tentador que seja comprar uma lista de e-mail, em vez de investir o esforço para criar uma do zero, as desvantagens superam os supostos benefícios. Além disso, é discutível se eles produzirão resultados em qualquer caso. Com tantas restrições legais e barreiras práticas, a probabilidade de comprar uma lista relevante e receptiva é incrivelmente pequena.

Se você não quer sacrificar o trabalho pesado que colocou no seu site, é melhor concentrar os seus esforços no crescimento do seu público-alvo orgânico. No final das contas, os clientes fiéis valem infinitamente mais do que os endereços de e-mail não verificados.

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