É por isso que a sua estratégia de geração de clientes potenciais não está funcionando

É por isso que a sua estratégia de geração de clientes potenciais não está funcionando

Andrijana Trajanovska
Andrijana Trajanovska
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Se você está lendo isso, é provável que sua geração de clientes potenciais não esteja funcionando como você gostaria. Talvez você não esteja gerando clientes potenciais suficientes ou simplesmente não esteja gerando clientes potenciais de alta qualidade.

Em vez de usar o seu tempo, dinheiro e esforço para gerar grandes volumes de clientes potenciais e, em seguida, tentar encontrar as poucas pepitas de ouro entre eles, é muito melhor ter uma estratégia de geração de clientes potenciais que proporcione um fluxo estável de clientes potenciais contínuos em cada momento.

Para corrigir a sua estratégia de geração de clientes potencias, primeiro você precisa descobrir a causa raiz do motivo pelo qual ela não está funcionando. A razão pode ser óbvia, ou uma combinação delicada de algumas coisas diferentes. Vamos dar uma olhada em alguns dos criminosos mais comuns.

1. Você está visando a audiência errada (ou não conhece a sua audiência)

Você realmente sabe quem é seu público e quem são os seus compradores? Você está enviando materiais para alguém que não precisa deles? Revise o seu plano de marketing e garanta uma boa correspondência com as preferências do seu público na próxima vez que preparar o seu conteúdo de marketing. Se houver uma incompatibilidade entre o seu produto ou serviço e quem você está visando, nunca será bem-sucedido.

2. Seu público não está segmentado

Você está enviando o mesmo e-mail para todos do seu banco de dados com um link para a mesma página de destino que promove o mesmo produto? Se sim, a sua mensagem é muito genérica e a sua aceitação é muito limitada. Quanto mais abrangente for a sua abordagem, mais provável é que as pessoas considerem você um spammer irrelevante e irritante. Você deve adaptar a sua oferta a cada segmento do seu público, mas primeiro é preciso dividir o seu público em segmentos diferentes com base em seus traços, necessidades e preferências comuns.

3. Você está vendendo demasiado

Você está fornecendo conteúdo que instrui e/ou diverte o seu público ou o foco realmente é a excelência da sua empresa e dos seus produtos? Lembre-se, não é sobre você; é sobre eles. Você precisa olhar para o seu conteúdo através dos olhos dos visitantes do seu site ou destinatários de e-mail. Eles não têm tempo a perder procurando as informações que estão procurando de você. Se um dos seus concorrentes oferecer a eles exatamente isso, então eles desaparecerão, talvez para sempre.

4. O momento que você escolheu não está certo

Você sempre envia o seu conteúdo de marketing ao mesmo tempo, sem muita resposta? Em caso afirmativo, talvez seja porque esse momento não funciona para o seu público-alvo e o seu conteúdo esteja sendo ofuscado por outras mensagens quando o destinatário está pronto para conferi-lo. Ou talvez você esteja esperando muito antes de enviar a sua primeira mensagem, e o possível cliente já perdeu o interesse. Use o software de monitoramento e análise de clientes potenciais para ver quem visitou o seu site, a que horas e quais páginas eles analisaram, para saber quando segmentar o cliente potencial certo.

5. Sua comunicação/acompanhamento não é eficaz

Todos os elementos da sua estratégia de marketing estão devidamente vinculados, como o seu formulário de inscrição online, e-mails, blogs e conteúdo do site? Os seus visitantes são guiados por um caminho lógico, com os próximos passos claramente mapeados? A maneira como você se comunica com eles na fase de pré-venda pode dizer muito a eles sobre como seria lidar com você durante as fases de compra e pós-compra. Além disso, se o seu acompanhamento não for eficaz, não importa o quanto a comunicação foi boa até aquele momento.

6. Você não está levando o Analytics em consideração

Você provavelmente investiu em um software dispendioso que fornece milhares de dados, como:

  • Tarifas abertas
  • Abertura única
  • Taxa de rejeição
  • Cancelamento de assinaturas

Mas com que frequência você realmente faz uso dessa informação? Imagine o impacto no sucesso do seu programa de gerenciamento de clientes potenciais quando você leva em consideração todas essas facetas. Da mesma forma que um marinheiro com uma bússola, você navegará mais facilmente pelas águas barrentas de qualquer estratégia de geração de clientes potenciais se aproveitar adequadamente sua análise.

7. A sua página de destino não é fácil de navegar

Onde os seus e-mails de marketing, anúncios online e blogs levam o público se quiserem saber mais sobre a sua empresa e as suas ofertas? Eles provavelmente são direcionados para uma das páginas do seu site, mas é fácil encontrar o próximo passo, como preencher um formulário online ou entrar em contato com você? Analise a intensidade do conteúdo na sua página de destino e como um visitante iniciante reagiria a ele. É sempre bom testar isso com alguém que nunca viu o seu site antes e receber um feedback sincero.

8. O seu formulário online não está otimizado para uso móvel

Você precisa se certificar de que o conteúdo do seu site, incluindo os formulários da Web, seja adequado para ser lido e concluído quando aberto em um tablet ou smartphone. Uma versão para dispositivos móveis ajudará a fornecer clientes potenciais relevantes quando seu público estiver em trânsito. Há também alguns ótimos construtores de formulários online gratuitos, como o Typeform ou o JotForm, que você pode usar se estiver gerenciando uma pequena empresa ou tiver um orçamento de marketing limitado.

9. Não tem chamada para ação (CTA)

A chamada para ação (CTA) é uma parte vital da sua geração de clientes potenciais. Independentemente de estar em um e-mail ou em uma postagem no blog, o CTA deve motivar organicamente os leitores a dar o próximo passo na jornada de consumidor. Se os seus materiais de marketing não tiverem CTAs, isso pode refletir nas suas taxas de rejeição de vendas e de sites. Também pode ser problemático quando se tenta gerar mais clientes potenciais. Um chamada para ação é uma forma natural de se conectar com pessoas que já estão lendo o seu conteúdo, ajudando-as a se tornarem clientes potenciais que mais tarde poderão se transformar em vendas.

10. Os seus incentivos não são atraentes

Uma maneira popular de as empresas gerarem clientes potenciais é oferecer uma recompensa, participar de um sorteio, um desconto, um cartão-presente ou outros incentivos que possam incentivar os consumidores a compartilhar as suas informações e continuar o relacionamento com a marca. Seja qual for o caso, escolha incentivos que melhor atraiam o seu público-alvo; se forem muito pequenos, irrelevantes ou inexpressivos, os leitores pularão completamente o formulário de inscrição.

Resumindo: não desista!

Qualquer um ou todos esses cenários podem estar contribuindo para o desempenho insatisfatório da sua estratégia de geração de clientes potenciais. O truque é descobrir qual é o elo mais fraco e começar a partir daí. No começo, vão ser necessárias algumas tentativas. Experimente alterar um elemento e monitorar os resultados, depois repita com outro elemento. Continue a implementar os seus aprendizados interativos até que a sua estratégia de geração de clientes potenciais seja a mais forte possível.

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