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Como gerar clientes potenciais: 5 novas ferramentas para construir o seu negócio

James Guill
James Guill
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04 de Outubro de 2018

Qual é a fórmula mágica para gerar mais vendas? Gerando clientes potenciais de qualidade.

A maioria das empresas diz que o maior obstáculo quando se trata de geração de clientes potenciais é a falta de recursos, quer seja tempo, equipe ou dinheiro. Realmente, tudo de que você precisa são as ferramentas certas. Pesquisamos algumas das ferramentas mais recentes das principais gerações e escolhemos as que ajudarão você a criar as melhores campanhas publicitárias, melhorar o alcance do cliente e, finalmente, ajudar a melhorar as vendas.

Nº 1: Intercom

Se você deseja aumentar as suas vendas online ou ter um número variado de clientes, você deve verificar a Intercom. Superficialmente, o Intercom parece ser apenas um aplicativo de chat ao vivo padrão, mas é muito mais. O Intercom trabalha para ajudá-lo a capturar e converter clientes em potenciais qualificados, oferecendo serviços de chat em tempo real direcionados para os seus clientes individuais.

O Intercom pode fornecer os seguintes serviços:

  • Segmentação por visitante: segmente os seus clientes com base nos hábitos de navegação no seu site, no URL de referência e muito mais.
  • Visibilidade do Messenger: você pode escolher para quais clientes enviar mensagens e, até mesmo, quando enviar mensagens.
  • Enriquecimento de dados: integrar vários elementos de dados, como o Clearbit Reveal, para priorizar e contatar apenas os melhores clientes potenciais.
  • Testes A/B: use diferentes abordagens de mensagens para melhorar o desempenho geral.

O Intercom faz isso através da interação de chat ao vivo em seu site. Quando uma caixa popup aparece para o seu cliente, ela não é uma caixa de chat, mas sim uma caixa de operador, que serve para ajudar a reunir informações iniciais e direcionar seu cliente para o membro ou informações internas corretas, promovendo chat em tempo real, melhor suporte e aumento de vendas.

O benefício de usar isso para impulsionar as vendas é que você fornece um agente de vendas instantâneo aos seus clientes, em vez de um chatbot que você espera que entenda o cliente e dê a eles uma resposta satisfatória e os direcione na direção certa.

Uma potencial desvantagem desse programa é que você paga com base no número de pessoas que envia mensagens todos os meses. Ele pode se tornar bastante caro se você tiver um site com alto volume de visitas. No entanto, pode valer a pena o custo adicional para um plano adequadamente configurado.

Este produto é melhor para aqueles que vendem produtos que podem exigir mais interação com o cliente, como vendas de roupas, fornecedores de serviços e produtos personalizáveis.

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Nº 2: Ringostat

Você sabia que as ligações telefônicas geram 15 vezes mais vendas do que os formulários online? A Ringostat oferece rastreamento de dados e serviços de PBX virtual para ajudar você a gerar mais vendas, gerenciando melhor as chamadas que a sua empresa está recebendo atualmente, bem como por meio de análise de dados, para que você possa melhorar ainda mais os seus gastos com publicidade e marketing.

Veja aqui como o Ringostat funciona:

  • Os clientes visitam o seu site ou veem um anúncio do seu produto.
  • Eles veem um número de telefone gerado especificamente para esse canal.
  • Eles ligam para o número e são encaminhados através de um PABX virtual.
  • Os dados da visita desse cliente ao seu site são transferidos para as suas ferramentas de CRM e análise da Web até o nível da palavra-chave.
  • Você pode usar esses dados para criar melhores campanhas de publicidade.

Além disso, o Ringostat também pode fornecer serviços para melhorar a sua central de atendimento, como rastreamento de chamadas, monitoramento de chamadas e gravação, além de criar relatórios de chamadas personalizados com mais de 30 parâmetros.

O que é ótimo sobre esse produto é que ele funciona como um software de geração de PBX e de clientes potenciais. O preço também é muito acessível, considerando os recursos envolvidos. A principal desvantagem é que os planos padrão têm limite do número de visitantes do site por dia. Portanto, os sites que tiverem alto tráfego e volumes de chamadas podem ser forçados a optar pelo plano Enterprise. Dito isso, se a sua empresa tiver um nível significativo de tráfego, você provavelmente verá benefícios substanciais que compensarão qualquer custo associado.

Esse serviço é melhor para empresas como varejistas online, fabricantes ou qualquer pessoa que queira melhorar seu mix de publicidade e vendas por telefone. Ele também é adequado para quem está começando e deseja uma solução de PBX virtual.

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Nº 3: Unbounce

Se as páginas de chegada fizerem parte do seu plano de marketing, então você precisa dar uma olhada no Unbounce. Eles oferecem a capacidade de criar páginas de chegada impressionantes usando o criador patenteado de arrastar e soltar, que inclui a integração de construtores de formulários online e mais de 125 modelos personalizáveis.

Com o Unbounce, você obtém os seguintes recursos:

  • Usuários ilimitados
  • Domínios Ilimitados
  • Popups e barras adesivas
  • Integração ao MailChimp, Live Chat, AdWords e muito mais
  • Criptografia SSL
  • Integração WordPress
  • Testes A/B

Uma das melhores coisas deste software é que você pode criar 75 ou mais páginas de destino, dependendo do seu plano, o que lhe dá muita liberdade de comercializar para uma grande variedade de clientes.

No entanto, este programa tem uma curva de aprendizado, e o preço pode ser um pouco proibitivo para empresas pequenas. Você sempre pode escolher a opção mensal para fazer alguns testes e ver se o programa funciona para você.

O Unbounce é mais adequado para empresas que têm um público amplo e variado e pode se beneficiar da criação de várias páginas de destino diferentes para aproveitar o maior número possível de mercados.

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Nº 4: Engageform

Você já fez um daqueles questionários malucos do Facebook, onde descobre com qual membro dos Vingadores você é mais parecido ou qual celebridade de Hollywood é essencialmente a sua alma gêmea? Se sim, é provável que o Engageform tenha criado um ou muitos desses questionários.

O Engageform é uma plataforma de pesquisa útil que você pode usar para gerar clientes potenciais para a sua empresa. Você pode criar questionários que podem coletar feedback de clientes sobre produtos, fornecer descontos promocionais ou coletar informações de contato para manter os clientes informados sobre a sua empresa e produtos.

Com o Engageform você pode:

  • Criar Engageforms ilimitados (enquetes, pesquisas, questionários)
  • Fazer perguntas ilimitadas
  • Personalizar o Engageforms para atender às suas necessidades
  • Ver e exportar respostas de clientes
  • Incorporar links de saída ao seu site e produtos
  • Receber relatórios analíticos completos no seu Engageforms

O que é ótimo sobre esse produto é que você está apresentando algo com o qual os clientes querem interagir. As pessoas adoram responder a esses questionários bobos, por isso, você tem um público cativo.

A desvantagem é que você nem sempre consegue o feedback mais honesto. Há muitas pessoas que fazem esses testes tentando obter uma resposta específica, especialmente na segunda ou terceira tentativa!

O Engageform funcionará melhor para quem procura fornecer marketing de marca e descontos aos clientes. Ele também ajudará se você vender produtos relacionados aos questionários e enquetes que está produzindo, e poderá comercializar para aqueles que já demonstram interesse no seu produto.

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Nº 5: ActiveCampaign

O ActiveCampaign oferece uma combinação de marketing por e-mail e automação de marketing para empresas de todos os tamanhos. Além de uma poderosa ferramenta de marketing por e-mail, o ActiveCampaign pode ajudar a impulsionar as vendas através de uma variedade de ferramentas de automação de marketing.

Com o ActiveCampaign, você pode fazer o seguinte:

  • Enviar e-mails e campanhas com base em interesses.
  • Acionar e-mails para clientes com base em ações passadas e até mesmo enviar mensagens de acompanhamento.
  • Entrar em contato com os clientes depois de visitar páginas específicas ou até mesmo visualizar produtos específicos.
  • Monitorar o comportamento do cliente e lhes enviar mensagens instantâneas no seu site para oferecer assistência, informações adicionais ou até mesmo ofertas promocionais.
  • Organizar as informações do cliente para desenvolver campanhas de marketing direcionadas.

O que é ótimo neste produto é que você pode personalizar planos com base nas suas necessidades atuais. Se tiver uma pequena lista de clientes, você poderá escolher um produto acessível e, em seguida, atualizar conforme necessário. Para aqueles com necessidades mais exigentes, o ActiveCampaign também pode lidar com isso com base em preços fixos ou personalizáveis.

A desvantagem desse serviço é que ele não é adequado para iniciantes. Ele exige um pouco de aprendizado, mas com todos os recursos envolvidos e preços acessíveis, vale a pena reservar um tempo extra para aprender a usar o software.

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Melhore o seu negócio e aumente as vendas com as mais recentes ferramentas de geração de clientes potenciais

Gerar clientes potenciais é mais do que apenas encontrar novos clientes. Trata-se de melhorar os processos de negócios para melhorar a eficiência, o que leva a gerar mais vendas. As ferramentas acima não só ajudarão você a encontrar novos clientes, mas também ajudarão você a melhorar áreas-chave da sua empresa ou atendimento ao cliente com o objetivo de gerar novas vendas.

Em vez de proporcionar um aumento de vendas em curto prazo, essas ferramentas ajudarão você a criar processos de negócios sustentáveis ​​e de longo prazo. Isso permitirá que a sua empresa funcione com mais eficiência, estabeleça um fluxo regular de novos clientes potenciais e gere vendas ao longo do tempo.

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