ANALYSE ET OPINION D'EXPERT WordPress.com

Classé 12 sur 85 Services de création de site internet
4.6
Modèles
4.6
Convivialité
4.7
Fonctionnalités
4.4
Tarifs
4.5
Assistance
4.3
Tarifs
Free $0
Personal $4
Premium $8
Jackie Goldstein
Jackie Goldstein
Expert en développement de site Web
Les avantages dont on bénéficie en utilisant la plate-forme WordPress.com pour son site web et pour son hébergement intéressent presque tous ceux qui veulent créer et gérer leur propre site web. On comprend facilement pourquoi c'est WordPress qui a vraiment lancé la révolution qui a rendu le web plus accessible et pourquoi elle en assure maintenant le fonctionnement en très grande partie.

Vue d'ensemble

WordPress.com

WordPress montre à nouveau pourquoi elle est la plate-forme d'hébergement la plus populaire du monde avec son approche intuitive de la création des sites web et de la gestion des contenus

Si WordPress crée presque 25 % des sites web, cela n’a rien d’un hasard. Elle a été une des premières et on peut dire qu’elle est une des plates-formes les plus importantes qui permettent aux utilisateurs quotidiens de créer leurs sites web et leurs blogs personnels.

Avec WordPress.com, vous n’avez qu’à choisir un forfait, installer votre domaine, choisir les améliorations que vous voulez et saisir quelques informations personnelles de base sur votre site. Alors, votre site est hébergé immédiatement avec le domaine que vous avez choisi. Ensuite, vous pouvez choisir un modèle parmi les centaines de modèles gratuits ou premium pour lancer votre site avec style.

Dès le début, vous pouvez commencer à créer vos contenus à l’aide de l’interface utilisateur intuitive. Pour créer des pages et des messages, il suffit de remplir des cases style traitement de texte et de paramétrer l’affichage de base. Vous pouvez changer de thème n’importe quand.

Avec un forfait entreprise, vous pouvez installer des thèmes et des plugins de tiers sur votre site. Cela vous permet de choisir des thèmes encore plus uniques et stylés pour votre site et aussi d’ajouter des fonctionnalités étendues.

Il faut préciser qu’il y a deux versions distinctes de WordPress. WordPress.COM est accessible en ligne et sert à la fois d’outil de création de site web, de système de gestion des contenus et de solution d’hébergement. WordPress.ORG accueille la solution gratuite, open-source et auto-hébergée où vous téléchargez le logiciel sur votre propre serveur pour y créer votre site et vos contenus. Dans cette évaluation, nous allons évaluer WordPress.com en tant que créateur de sites web en ligne car on peut dire que c’est aussi la façon la plus accessible de tirer profit de WordPress.

Modèles

4.6
WordPress.com

Choisissez un modèle parmi les centaines proposés pour lancer votre site avec style

Quand vous chercherez des thèmes pour votre site, vous aurez vraiment un choix immense. Il y a plus de 90 thèmes complètement gratuits dans le dossier de thèmes de WordPress et vous pouvez les choisir et en changer n’importe quand. Comme vous vous y attendiez sans doute, ils ont chacun un style, une étendue et une finalité très différents. Les différents thèmes offrent aussi des quantités de fonctionnalités et d’options de personnalisation supplémentaires différentes. Certaines sont même des versions light de thèmes premium.

La qualité de tous les thèmes est vérifiée par WordPress et ils ont tous l’air de bonne qualité. Toutefois, n’oubliez pas qu’ils sont entièrement gratuits. Donc, ne vous attendez pas à gagner un concours de design de site web.

Vous pouvez aussi acheter des thèmes premium ou les obtenir gratis avec les forfaits Premium et Entreprise. Avec ces forfaits, vous avez une sélection beaucoup plus grande. Les thèmes correspondent aussi plus spécifiquement à des niches et ont le design plus raffiné. Ils fournissent aussi plus d’options de personnalisation, ce qui vous permet de les paramétrer avec encore plus de finesse.

Chose pratique, vous pouvez afficher des démos de thèmes en direct et tester leurs options de personnalisation avant de les ajouter à votre site (gratuit et premium). En fonction du créateur, vous pouvez même bénéficier de services de support technique supplémentaires ou de tutoriels vidéo. Par exemple, WordPress fournit en général de brefs tutoriels vidéo pour chacun des thèmes développés en interne.

Ces thèmes ne sont rien par rapport à quelques-uns des thèmes premium qui sont disponibles auprès des développeurs tiers et que vous pouvez ajouter à votre site avec un forfait Entreprise. Tous les thèmes ne sont pas compatibles avec WordPress.com mais vous trouverez forcément quelque chose qui vous plaira sur des places de marché aussi grandes que Themeforest ou Monster Themes.

Les options de personnalisation qui sont disponibles dépendent du thème que vous utilisez. Toutefois, la plupart des paramètres sont standard sur tous les thèmes. Par exemple, il est facile d’ajouter un logo ou une favicône, de changer de palette de couleur, d’ajouter des images d’en-tête ou de changer de police de caractères. Vous pouvez même créer des menus principaux et ajouter des widgets à vos barres latérales. Toutefois, vous ne pouvez personnaliser votre site qu’un passant par un éditeur type formulaire car aucun éditeur glisser-déplacer n’est disponible.

Bien que WordPress ne contienne pas d’éditeur glisser-déplacer et ne soit pas aussi perfectionné que des sites comme Wix ou Squarespace, il offre tout de même un compromis de qualité entre facilité d’utilisation et capacité de personnalisation.

Fonctionnalités

4.4
WordPress.com

Enrichissez l’offre déjà généreuse de WordPress avec de grandes quantités de contenus de tiers

Une grande sélection de thèmes : Indépendamment de votre forfait, vous pouvez choisir parmi plus de 90 thèmes dont la qualité est vérifiée par WordPress. Il y a plus de 200 thèmes premium qui coûtent entre 30 et 80 $ et que vous obtiendrez gratis avec les forfaits Premium ou Entreprise.

Personnalisez votre site : Quand vous déverrouillez les options de personnalisation avancées avec les forfaits Premium ou Entreprise, vous pouvez utiliser le personnalisateur WordPress pour modifier l’apparence de votre site. Le personnalisateur est extrêmement facile à utiliser et les options sont très étendues.

Une quantité illimitée de thèmes / plugins payants de tiers : Le point fort de WordPress réside assurément dans la gamme en apparence illimitée de contenus de tiers développés pour cette plate-forme. Les plugins et les thèmes premium peuvent améliorer la fonctionnalité et le design de votre site de façon exponentielle si vous y mettez le prix. Ils contiennent tout, des boutiques en ligne complètes aux galeries de médias en passant par les éléments visuels et les campagnes de marketing par courriel

Les fonctionnalités principales de Jetpack : Jetpack est un plugin gratuit développé par WordPress qui fournit des fonctionnalités de design, de marketing et de sécurité sans problèmes. Il est inclus avec tous les forfaits et fournit à tous les utilisateurs un niveau élémentaire de contrôle sur ces aspects de leur site.

Faites migrer vos contenus : WordPress.com utilise les mêmes normes web que les autres sites et vous pouvez facilement importer ou exporter la plupart des contenus grâce à des outils ou des plugins intégrés. La migration du site entier peut s’effectuer par l’intermédiaire de services de tiers.

Convivialité

4.7
WordPress.com

Créez votre site en un rien de temps

Créer son site web WordPress est extrêmement rapide. Quand vous avez sélectionné un forfait, vous entrez dans un processus étape par étape simple où vous pouvez saisir votre nom de domaine, choisir un thème par défaut, ajuster vos paramètres de confidentialité et saisir des informations personnelles de base. Alors, vous pouvez immédiatement passer à la création de votre site en créant des pages et des messages. L’ajout d’autres thèmes venant du dépôt se fait très vite, tout comme l’ajout de vos propres éléments de personnalisation avec le personnalisateur.

Créez et gérez vos contenus

La facilité avec laquelle vous pouvez créer aussi bien des pages que des messages puis les répartir en catégories est ce qui a fait de WordPress le SGC (système de gestion de contenus) le plus populaire et a défini la norme pour tous les concurrents futurs. Rapidement et en un seul clic, vous pouvez passer des messages aux pages, aux catégories et aux widgets à partir du panneau de contrôle.

Créer des contenus est aussi facile que le remplissage des champs texte vides de l’interface intuitive qui vous guide tout au long du processus. Grâce à la cohérence du panneau de contrôle, le débutant apprend très vite à utiliser les nouvelles fonctionnalités. WordPress a récemment mis à jour l’apparence de ces pages pour les rendre plus modernes et encore plus faciles à utiliser.

Ajoutez des thèmes et des plugins de tiers

Si vous avez un forfait entreprise, vous pouvez charger des contenus de tiers en cliquant sur un bouton. Il y a un bouton Charger un Thème et Charger un Plugin sur les pages respectives du panneau de contrôle. Vous n’avez qu’à charger un fichier .zip et cliquer sur Installer. Le thème ou le plugin est installé sur votre site et vous pouvez immédiatement commencer à utiliser ses fonctionnalités.

Assistance

4.3
WordPress.com

Des services premium de support technique plus une communauté très active qui pourra vous aider

Malheureusement, avec le forfait gratuit, aucun service de support technique structuré n’est disponible. Vous devrez vous adresser à la communauté WordPress en publiant votre problème sur le forum de la communauté. Toutefois, ce n’est pas si grave que ça car la communauté WordPress est immense et très active. Vous avez beaucoup de chances qu’un développeur ou un expert WordPress tombe sur votre message et vous tire d’affaire.

Vous pouvez aussi trouver de la documentation sur le site de support technique. Cette documentation n’est peut-être pas la documentation habituelle que vous avez l’habitude de trouver sur cette sorte de site, c’est-à-dire exhaustive et structurée. En fait, elle est divisée en petits morceaux d’information qui traitent des aspects spécifiques. Cela peut paraître légèrement réducteur et difficile à suivre mais ce n’est pas très étonnant car la plate-forme WordPress.com est extrêmement simple et facile à utiliser. Toutefois, la plus grande partie de la documentation est munie de brefs tutoriels vidéo qui vous aideront visuellement à franchir toutes les étapes.

Avec tous les forfaits payants, vous aurez accès à un support technique prioritaire que vous pourrez contacter par courriel ou par chat en direct. WordPress.com appelle son personnel de support technique «  Les ingénieurs du bonheur  », ce qui fait grimper les attentes.

Le seul problème avec le support technique de WordPress.com, c’est qu’il peut mettre longtemps à répondre à cause de l’immensité de sa clientèle. Par exemple, quand j’ai cherché de l’aide parce que j’avais un élément mal positionné sur un des thèmes, un membre serviable de la communauté m’a aidé avant que le support technique ne réponde à mon courriel. De plus, le chat en direct n’est disponible 24 heures par jour qu’en semaine et pendant moins d’heures les week-ends.

Tarifs

4.5

Un forfait gratuit à vie plus trois forfaits payants qui satisferont tous les niveaux d'utilisateur

WordPress.com offre un forfait complètement gratuit et à vie. Le problème, c’est que vous ne bénéficiez que de très peu de fonctionnalités. Votre site sera hébergé comme sous-domaine de WordPress (ce qui signifie que l’URL sera yourdomainname.wordpress.com), vous devrez vous rabattre sur le support technique de la communauté, vous aurez des options de personnalisation limitées et WordPress affichera des publicités sur votre site.

Le forfait Personnel ajoute 3 GB d’espace de stockage (pour un total de 6 GB), vous permet d’avoir un seul domaine sur mesure et enlève les publicités de votre site.

Ce n’est qu’avec le forfait Premium que les choses commencent vraiment à devenir intéressantes. Maintenant, vous avez accès à une quantité illimitée de thèmes WordPress premium et d’options de personnalisation avancées, vous pouvez gérer les paiements simples par PayPal et monétiser votre site à l’aide d’AdWords.

Le forfait Entreprise révèle tout le potentiel de WordPress comme solution d’hébergement et SGC. Vous aurez un espace de stockage illimité, vous pourrez charger et installer des thèmes et des plugins de tiers, vous pourrez utiliser les outils d’optimisation des moteurs de recherche de WordPress, intégrer Google Analytics et enlever toutes les marques publicitaires WordPress.

Vous pourrez aussi acheter les fonctionnalités les plus importantes qui ne sont pas dans votre forfait n’importe quand.

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler un abonnement dans les deux jours après l’achat et cela vous donnera droit à un remboursement complet. Pour une annulation simple, le processus est entièrement automatisé. Par contre, si vous voulez séparer votre domaine et votre forfait, vous devez contacter le support technique pour les clients et ils vous guideront jusqu’au bout. Si vous changez de domaine, WordPress vous permet d’attribuer votre domaine à un nouvel hébergeur. Ils n’insistent pas trop pour que vous restiez, sauf en vous envoyant le message habituel qui dit plus ou moins «  Nous sommes désolés que vous partiez  ».

Free

$0
/ Month
  • Stockage d'hébergement: 3GB
Débuter

Personal

$4
/ Month
  • Stockage d'hébergement: 6GB
  • Domaine personnalisé
Débuter

Premium

$8
/ Month
  • Stockage d'hébergement: 13GB
  • Domaine personnalisé
Débuter

Conclusion concernant WordPress.com

Les avantages dont on bénéficie en utilisant la plate-forme WordPress.com pour son site web et pour son hébergement intéressent presque tous ceux qui veulent créer et gérer leur propre site web. On comprend facilement pourquoi c’est WordPress qui a vraiment lancé la révolution qui a rendu le web plus accessible et pourquoi elle en assure maintenant le fonctionnement en très grande partie. Peu de créateurs de sites web et peu de protestataires d’hébergement peuvent prétendre vous aider à créer votre site aussi vite que WordPress.com.

Le panneau de contrôle de leur SGC est encore le plus facile à utiliser et le plus intuitif pour le design. A moins que vous n’ayez acheté le forfait Entreprise et que vous vouliez commencer à tester les plugins et les thèmes de tiers, il vous sera extrêmement facile d’apprendre à vous servir de cette plate-forme.

Si vous gérez un petit site basique et à but non lucratif ou un blog personnel sans compter le monétiser ou le faire grandir, les forfaits Gratuit ou Personnel devraient vous satisfaire. La solution premium devrait convenir à une petite entreprise ou à un blogueur personnel qui veut monétiser ses contenus. Le forfait Entreprise est destiné à ceux qui veulent augmenter leur présence en ligne au maximum. Toutefois, il pourrait ne pas fournir assez de contrôle pour une grande entreprise.

Le support technique n’est pas leur point fort mais comme ils vous permettent de créer votre site web simplement et vous font aussi bénéficier d’une grande communauté serviable prête à vous aider à résoudre tous les problèmes, cela signifie que tout devrait bien se passer.

Jackie Goldstein
Jackie Goldstein
Jackie est gestionnaire de site pour Website Planet. Il est responsable du développement et du fonctionnement généraux de ce site web, qui soutient la communauté des développeurs de sites web. Son expérience comprend aussi bien le développement logiciel que le marketing en ligne.

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