ANALYSE ET OPINION D'EXPERT SITE123

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Experte en développement de site Web

Fidèle à sa publicité, SITE123 rend la création de sites très simple, même pour les débutants. Une interface simple, des astuces et tutos utiles, et un chat hyper réactif et disponible 24/24 et 7/7 sont là pour vous aider pendant tout le processus de construction. La plupart des utilisateurs trouveront les modèles compatibles avec la navigation mobile et les fonctionnalités de e-commerce largement suffisants pour leurs besoins. Toutefois, si votre site est complexe ou si vous êtes très regardant sur les détails du design, ce site pourrait être trop limité pour vous.


Vue d’ensemble

SITE123 est simple, mais est-il efficace ?

SITE123

À chaque fois que j’ouvre SITE123, cette vieille chanson des Jackson 5 résonne dans ma tête comme un feu d’artifice. Que la présence permanente de pop des années 70 dans ma tête soit une bonne chose est ouvert au débat, mais la vraie question est la suivante : est-ce que ce créateur de site simple peut en offrir assez pour que je chante ses louanges.

Je me suis mise au travail et j’ai testé SITE123 pour vous donner des réponses. Dans cette analyse détaillée, je vous montrerai ce queSITE123 a à offrir au niveau modèles, personnalisation et bien plus encore. Je vous parlerai des différences MAJEURES entre l’abonnement gratuit et payant de SITE123 (spoiler alert : contrairement à l’abonnement gratuit de Wix, qui vous permet quasiment de tout faire niveau design de votre site web, SITE123 vous donnera des tas de raisons de faire la mise à niveau directement.)

Dans le comparatif des meilleurs créateurs de sites du marché de mes collègues, SITE123 est arrivé dans les premiers. Propose-t-il l’équilibre idéal entre simplicité et puissance ? Est-ce « de loin le créateur de site gratuit le plus simple » ? Et si oui, la facilité d’utilisation empiète-t-elle sur les fonctionnalités ? Continuez à lire pour le découvrir !

Modèles

4.3

Des modèles attractifs et compatibles avec la navigation mobile

SITE123

SITE123 propose plus de 180 modèles de site web. Vous pouvez parcourir la page principale des Modèles jusqu’à ce que vous en trouviez un que vous aimez, ou cliquer sur l’une des dix catégories de modèles comme Business, Blog, Événement, Restaurant, or Magasin en ligne.

En parcourant les modèles, vous verrez des aperçus de leur aspect sur un écran d’ordinateur et sur des appareils mobiles. En cliquant sur n’importe quel modèle, vous verrez sa version dans les deux formats.

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Je suis heureuse de vous annoncer que tous les modèles de SITE123 sont gratuits, mais il y a un gros piège. L’abonnement gratuit vous permet d’utiliser les modèles dans leur version la plus simple. Ce que vous voyez sur la page Modèles est à peu près ce que vous obtiendrez, avec des changements limités sur les polices, les couleurs et les autres éléments de design.

Pour débloquer les personnalisations les plus intéressantes et les modules complémentaires, vous devrez passer à la version payante. C’est frustrant, mais l’un dans l’autre, le modèle tarifaire me parait raisonnable.

Mais il y a un avantage de taille : tous les modèles sont compatibles avec la navigation mobile, vous n’aurez donc pas de mesures supplémentaires à prendre pour que votre site rende bien sur smartphones ou tablettes.

Les imites notables des modèles de SITE123

Pour l’instant, tout semble parfait, non ? Des tas de modèles gratuits, et optimisés pour les appareils mobiles. Ce serait chouette si l’histoire s’arrêtait maintenant, hein ? Malheureusement, les modèles de SITE123 ont deux inconvénients majeurs :

  1. Les meilleures personnalisations sont payantes. Je l’ai déjà mentionné, parce qu’il s’agit de l’un des principaux inconvénients de SITE123 : vous ne pouvez débloquer la gamme de personnalisations complète qu’en souscrivant à un abonnement payant à SITE123. Même les changements minimes, comme l’accès au catalogue complet des palettes de couleurs, nécessitent une mise à niveau.
  2. Les modèles se ressemblent beaucoup. La majorité des 180 modèles partagent un design de base très similaire, avec de grosses images, des en-têtes centrés et un défilement parallaxe par défaut. Vous pouvez bien évidemment modifier les composants individuels (surtout si vous passez à la version payante), mais il reste assez difficile de changer l’aspect d’ensemble. Donc, si vous n’aimez pas les 25 premiers modèles que vous voyez, il y a des chances que SITE123 ne soit pas fait pour vous.

Autre entrave à vos options de design, vous ne pouvez pas acheter de modèles compatibles avec SITE123 ailleurs. Vous ne pouvez pas non plus accéder au code source du modèle (comme c’est le cas avec WordPress.com, par exemple). Donc, même s’il y a un bon nombre d’options de personnalisation, vous ne pourrez jamais vraiment altérer ou développer le modèle en lui-même. Si vous êtes novice, ce point ne vous ennuiera pas trop.

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Pour résumer : la grosse sélection de modèles gratuits est très bien, mais vous serez limités par ce qu’offrent les modèles de SITE123 avec peu de liberté créative pour vraiment personnaliser le site. Selon les besoins de votre site web (et votre budget), ces limites peuvent vous importer, ou pas du tout.Explorez les modèles de SITE123

Fonctionnalités

4.7
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Des fonctionnalités solides, si vous avez le cash

Les modèles sont les fondations de tout créateur de sites, mais les fonctionnalités de personnalisation sont ce qui les rend tout particulièrement intéressants. Voici un aperçu détaillé de certaines des fonctionnalités de SITE123 que je trouve particulièrement utiles pour le développement d’une entreprise.

Toutes les fonctionnalités essentielles pour le E-commerce

SITE123 propose des outils solides et simple à utiliser pour le e-commerce. La plupart de ces fonctionnalités sont réservées aux deux abonnements les plus chers, appelés Professional et Gold. Mais si vous comptez ouvrir un magasin en ligne, l’investissement peut être justifié. Avec ces deux abonnements, vous pourrez :

  • Accepter les paiements en ligne avec PayPal, Square, AmazonPay, et d’autres
  • Afficher un nombre de produits illimité
  • Traiter un nombre de commandes mensuelles illimité
  • Envoyer jusqu’à 10 000 mails de marketing par mois
  • Recueillir/afficher les notes et avis des clients sur les produits
  • Permettre aux clients de créer des listes de souhaits, enregistrées sur leurs comptes

SITE123 ne prend pas de commission sur les ventes, ce qui signifie que les seuls coûts relatifs à vos ventes seront les frais de transaction imposés par le portail de paiement que vous avez choisi. (C’est classique chez les plateformes de e-commerce ; les frais de transactions tournent généralement autour des 3%.)

En parlant de transactions, vous vous demandez sûrement à quel point SITE123 est sûr ? Je n’ai que des bonnes nouvelles, même les utilisateurs de la version gratuite obtiennent un cryptage SSL/HTTPS, pour que vos clients n’aient pas à se demander si leurs infos sont protégées.

Il est également intéressant de noter que vous pouvez ajouter une page de e-commerce même sur la version gratuite. Mais vous ne pourrez pas accepter les paiements en ligne ou utiliser votre propre domaine. Donc, la version gratuite de SITE123 n’est vraiment pas la meilleure option pour un magasin en ligne, à moins que vos clients adorent faire des virements bancaires à un domaine SITE123 inconnu. (Et dans ce cas, j’ai des TAS de questions à vous poser à leur sujet.)

Applis et plugins SEO, chat en direct, etc

Avec ces deux abonnements, vous aurez l’accès total au catalogue de plugins et d’applis de SITE123. Toutefois, tous ces outils ne seront pas inclus à votre abonnement. Certains sont payants même si vous avez l’abonnement Gold.

Les plugins qu’il propose permettent une intégration fluides à certains des plus grands noms du marché, comme :

  • Google Analytics pour le SEO
  • Hotjar pour le UX et l’optimisation des conversion
  • Drip pour un marketing sur de nombreux canaux
  • Zendesk et Facebook Chat pour le service client

En plus de ça, l’App Market de SITE123 propose des outils de création de formulaires, de tableaux tarifaires, de réservations en ligne, et bien d’autres encore.

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Si ces applis et plugins ajoutent de nombreuses fonctionnalités à votre site de e-commerce SITE123, elles ne sont pas aussi solides que celles offertes par les spécialistes du e-commerce. Si vous avez une moyenne ou grosse entreprise, vous aurez probablement besoin d’outils plus puissants, comme ceux de BigCommerce ou Shopify pour les expéditions, les gestions de factures, le suivi d’inventaire, la gestion des relations clients (customer relationship management : CRM), etc.

Vous pouvez afficher votre site en plusieurs langues

En plus de pouvoir utiliser le créateur de site SITE123 en 21 langues différentes, vous pouvez afficher jusqu’à 5 langues différentes sur votre site (sur des centaines de choix). Vous ne serez probablement pas surpris d’apprendre que pour avoir droit à l’option multilingue, vous devez payer un abonnement. Plus votre abonnement est cher, plus vous pourrez utiliser de langues différentes.

Pour résumer : les fonctionnalités de SITE123 sont assez versatiles pour de nombreux particuliers et entreprises, mais pour obtenir les meilleures fonctionnalités, vous devrez y mettre le prix. Gardez en tête que comme avec les modèles, vous pourriez trouver SITE123 trop limité. Vous ne pouvez pas acheter ou intégrer des plugins ou applis venant de tiers.Voir la liste complète des fonctionnalités

Convivialité

4.9
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Pas de système glisser-déposer, mais très simple

La barre d’édition simplifiée de SITE123 vous permet de facilement modifier le contenu de votre site web, sa navigation et son design général (dans les limites de votre modèle). Toutefois, puisque SITE123 ne propose pas d’interface sur le modèle glisser-déposer comme Wix, vous ne pouvez pas placer les éléments où vous voulez sur la page. À chaque stade du processus de design, SITE123 se concentre sur une création rapide, pas sur une liberté créative totale.

Les modifications de sites sont simples (mais limitées)

Toutes les options d’édition de SITE123 sont indiquées sur une liste dans une barre à gauche de l’écran. Cliquez sur n’importe quelle catégorie, comme Pages, pour voir toutes les options de personnalisation disponibles.

Depuis la barre de modification, vous pouvez facilement :

  • Ajouter, modifier ou supprimer des pages de site
  • Charger des photos et des vidéos
  • Ajouter des nouveaux blocs de contenus à n’importe quelle page, comme des FAQ, des galeries, ou des témoignages
  • Ajouter un bloc de e-commerce pour les produits
  • Changer le nombre de page de votre site
  • Changer de polices et de couleurs
  • Ajouter des boutons d’appel à l’action

La plupart de ces changements sont super simples à faire, en seulement quelques clics. Mais cette simplicité est la cause de certaines limitations clés.

Tout d’abord, comme je l’ai mentionné plusieurs fois, vous ne pouvez modifier que les éléments inclus dans votre abonnement. Les utilisateurs de la version gratuite ont des choix de police très limités, par exemple, tandis que les utilisateurs de l’abonnement Basic ne peuvent pas ajouter de plugins ni d’applis.

Cela dit, selon ce dont vous avez besoin sur votre site web, les plugins et les applis peuvent ne pas être importants. Vous pouvez créer un site tout à fait fonctionnel et très joli sur SITE123 avec la version gratuite. Elle inclut des sections utiles comme des formulaires de contact, des galeries d’images, des pages de blogs, et même des prises de rendez-vous, qui sont souvent des modules payants chez d’autres créateurs de sites. Les applis et les plugins rajoutent généralement de la puissance, du style, et des fonctionnalités commerciales avancées comme les analytiques de site et le marketing.

La petite icône en forme de couronne vous indique quelles actions et modifications nécessitent une mise à niveau payante :

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Le plus gros inconvénient, c’est que vous ne pouvez pas vraiment passer à un modèle de site différent une fois que vous commencez. Si vous le faites, toutes vos modifications seront perdues.

Ce problème devient encore plus pénible si vous avez souscrit à un abonnement payant. Bien sûr, vous pourriez créer un tout nouveau site web gratuitement (pour recommencer à zéro avec un nouveau modèle), ce qui vous permettrait de copier-coller sur votre contenu. Mais vous ne pourrez pas transférer ce nouveau site sur votre abonnement payant existant. Vous aurez donc deux choix : changer de modèle et perdre votre avancée, ou créer un nouveau site avec un modèle différent et devoir souscrire à un autre abonnement payant.

Pour résumer : choisissez votre modèle avec attention ! Vous pourriez perdre beaucoup de temps et d’argent si vous réalisez plus tard que vous devez changer de modèle.

Besoin d’aide ? Vous aurez droit à une visite guidée

Dès que vous commencerez à travailler sur votre nouveau site avec SITE123, vous aurez droit à une « visite guidée » rapide de la barre de modifications. Vous aurez des astuces, des vidéos et des tutos pour vous aider à démarrer.

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Il y a également une boîte de dialogue en bas des pages SITE123 qui permet de contacter le chat. Je vous donnerai le détail de mes expériences avec le chat et le reste des options d’assistance un peu plus loin.

Gérez tout depuis un tableau de bord simple

Une fois que vous avez créé votre site web, vous devrez gérer ses fonctionnalités dans le tableau de bord de votre compte. Dans le panneau Activités, vous aurez un aperçu rapide des performances de votre site web, comme les soumissions de formulaires, les ventes et les inscriptions à la liste de diffusion. Vous pouvez également voir et gérer tous les plugins et applis que vous ajoutez.

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En allant dans les Paramètres, vous pouvez revenir à la dernière version publiée de votre site, ce qui est pratique si vous faites des modifications que vous décidez de ne pas garder. Mais gardez en tête que réinitialiser votre site supprimera de manière permanente tous vos changements récents, alors réfléchissez avant de cliquer sur Réinitialiser !

Connecter un domaine existant

C’est aussi dans le tableau de bord montré plus haut que vous gérerez votre domaine :

  • Si vous voulez acheter un nouveau domaine avec SITE123, c’est possible, vous pouvez également vérifier sa disponibilité Vous obtiendrez aussi un an gratuit sur votre enregistrement de domaine avec tous les abonnements payants.
  • Si vous avez déjà le domaine que vous voulez utiliser, vous pouvez le connecter à votre nouveau site web en souscrivant à n’importe lequel des quatre abonnements payants. (Les domaines personnalisés ne sont pas accessibles avec la version gratuite. Vous aurez une URL qui contient le nom de SITE123.)

Connecter votre domaine existant est simple, et SITE123 propose même des tutos si vous devez connecter votre domaine depuis un autre fournisseur comme GoDaddy.

Alors… à quel point est-il simple?

SITE123 tient ses promesses, quand il affirme que vous pourrez facilement créer votre site. Est-ce vraiment le créateur de site le plus simple de tous les temps et du monde entier ? Vu l’énorme nombre de sites web, je ne peux pas l’affirmer. Mais ses fonctionnalités apportent un très bon équilibre entre simplicité et efficacité. Vous n’avez pas besoin d’avoir de l’expérience pour créer un site web ou un magasin de e-commerce avec SITE123.Découvrez si SITE123 est fait pour vous

Assistance

5.0
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L’assistance est agréablement rapide et efficace

J’ai analysé des tas de créateurs de sites et autres services, et j’ai moi-même du mal à croire ce que je vais dire : je n’ai rien à redire sur le service client de SITE123. Rien, zéro, nada. Le seul inconvénient que je pourrais citer, c’est qu’il ne propose pas l’assistance téléphonique. Tout se fait par mail ou par chat.

En général, je considère l’absence d’assistance téléphonique comme un point négatif, même si je déteste le téléphone. (Pour tout vous dire, je n’ai jamais dépassé mes peurs d’enfant : j’ai peur de parler à des inconnus au téléphone.) Mais dans ce cas-là, ce n’est vraiment pas un problème parce que le chat de SITE123 est génial. Sérieusement.

Chat en direct 24/24 et 7/7

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L’assistance par chat est disponible 24/24 et 7/7, en anglais et dans 16 autres langues selon les heures :

  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Arabe
  • Grec
  • Hébreu
  • Portugais
  • Russe
  • Ukrainien
  • Espagnol
  • Turc
  • Roumain
  • Hongrois
  • Croate
  • Serbe
  • Bosniaque

C’est un sacré choix, surtout au niveau des langues européennes. Et le chat en direct est accessible sur toutes les pages du site, vous n’aurez donc jamais besoin d’aller chercher bien loin pour obtenir de l’aide.

J’ai utilisé la fonction chat en direct à quatre occasions différentes, et je n’ai jamais attendu plus de 30 secondes avant d’avoir une réponse. Les agents sont polis, bien informés et clairs, et donnent assez d’informations pour vraiment répondre à mes questions. Je n’ai jamais eu non plus l’impression qu’ils m’incitaient à l’achat.

Autre fonction utile : vous pouvez télécharger une copie de la conversation que vous avez eue sur le chat, au cas où vous avez besoin de revoir les réponses.

Vous pouvez aussi les contacter par mail

Je ne sais pas pourquoi ce serait le cas, mais si vous n’aimez pas le chat en direct, vous pouvez toujours envoyer un mail avec vos questions à info@site123.com. J’ai envoyé un mail pour leur demander en quelles langues était disponible le chat, et j’ai reçu une réponse en environ 12 heures. Obtenir une réponse complète sur les heures de disponibilité de chaque langue a nécessité une correspondance sur plusieurs jours. Mais je suis quand même satisfaite de l’assistance par mail.

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Bonus : centre d’assistance et FAQ associées

L’autre raison pour laquelle j’apprécie autant le service client de SITE123, c’est son Centre d’assistance détaillé et très utile. Il y a des centaines de sujets dans la FAQ, divisés en plus de 20 catégories, avec des réponses écrites et des liens vers des tutos SITE123 sur YouTube. Les réponses sont claires et simples, vous n’aurez donc pas la frustration de croire que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, pour découvrir que la réponse est tellement vague que ça ne vous aide pas du tout.

Quasiment chaque bas de page propose des extraits de la FAQ. Et en plus, les FAQ ne sont pas les mêmes sur chaque page, elles sont relatives à chaque sujet abordé. La capture d’écran ci-dessous vient de la page modèles, et vous pouvez voir que chaque question est relative aux modèles .

SITE123

Proposer des FAQ pertinentes à la page sur laquelle vous êtes peut sembler simple, mais je n’ai pas assez de doigts pour compter les fois où j’ai vu des pages FAQ qui servaient plus à remplir les pages qu’à rendre service. SITE123 fait du très bon boulot en faisant des pages FAQ les outils utiles qu’elles sont supposées être.

Tarifs

4.5

Les tarifs sont simples : si vous payez plus, vous obtiendrez plus

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Service client génial ou pas, vous avez quand même besoin de savoir si SITE123 vaut son prix. Alors, combien coûte vraiment SITE123 ?

SITE123 propose quatre abonnements payants, tous disponibles sur quatre durées différentes : vous pouvez payer tous les 3 mois, ou tous les 1, 2 et 3 ans. Plus votre abonnement est long, moins votre prix mensuel est élevé. Mais bien sûr, comme le marché et la technologie changent rapidement, il est difficile d’être certain que l’abonnement qui vous convient aujourd’hui sera encore adapté dans trois ans.

L’abonnement gratuit vous donne le minimum requis pour créer et publier un nouveau site : l’accès aux modèles de SITE123, une personnalisation simple, 500 Mo de stockage, et 1 Go de bande passante. Vous serez coincé avec un domaine SITE123 et des pubs sur votre site, et vous ne pourrez pas accéder aux meilleures fonctionnalités de personnalisation (comme les palettes de couleur sur mesure, les plugins, les apps, les jolies polices, etc.).

Passer à un abonnement SITE123 payant vous permet d’obtenir :

  • Plus de stockage
  • Plus de bande passante
  • Un domaine personnalisé
  • L’option d’afficher votre site en d’autres langues
  • Plus de mails marketing par mois
  • Plus d’adresses mail personnalisées
  • L’accès à des plugins et des applis
  • Plus de fonctionnalités de e-commerce (comme les paiements par cartes bleues, les listes de souhaits des clients, etc.)

Tant que vous aimez la plateforme dans son ensemble, le coût d’un abonnement à SITE123 sera largement justifié. En passant juste à l’abonnement Basic, vous obtiendrez non seulement un site bien plus professionnel (sans les mentions ni le domaine SITE123). Vous obtiendrez également 10 Go de stockage (ce qui représente plus de trois fois le stockage proposé par Wix sur des abonnements aux tarifs similaires).

Les abonnements de e-commerce de SITE123 sont comparables à ceux de Wix, et proposent des fonctionnalités similaires au niveau des pages produits, des paiements en ligne, du marketing par email, de Google analytics et des plugins commerciaux avancés. Pour quasiment le même tarif, les abonnements de SITE123 offrent cinq fois plus de stockage, et des possibilités d’affichage du site en plusieurs langues.

Vous pouvez payer vos abonnements SITE123 avec PayPal ou par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, ou Discover).

Mais encore une fois, la mise à niveau n’est intéressante que si vous aimez vraiment la plateforme de SITE123, et que le manque de liberté créative ne vous dérange pas. C’est pour cela que je vous conseille de commencer avec la version gratuite de SITE123. Créez un site web avec, pour voir si vous aimez son look et ses performances. Si son mélange de simplicité et de fonctionnalité vous plaît, vous pouvez facilement mettre votre abonnement à niveau depuis votre tableau de bord.

ESSAYEZ SITE123 GRATUITEMENT

Annulations et remboursements

SITE123 offre une garantie de remboursement de 14 jours sur tous ses abonnements payants. Toutefois, le processus d’annulation n’est pas automatisé, et il ne suffit pas de cliquer sur Annuler puis d’attendre que l’argent apparaisse.

À la place, vous devez demander l’annulation en remplissant un formulaire en ligne. Vous devrez donner vos informations de contact, sélectionner une raison, et saisir encore quelques renseignements. Vous devrez ensuite attendre qu’un représentant de SITE123 se manifeste.

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Il faut parfois plus de 72 heures avant qu’un représentant vous contacte 72. Pour éviter les problèmes de timing (dépasser la période de garantie de 14 jours), remplissez le formulaire dès que vous réalisez que vous voulez annuler, et faites une capture d’écran pour avoir une preuve de la date à laquelle vous avez envoyé votre demande.

Avertissement : comment supprimer vos comptes SITE123 (cette partie n’est pas simple)

Autre problème dans le système, vous ne pouvez pas supprimer entièrement votre compte SITE123 depuis votre tableau de bord. Si vous vous demandez comment supprimer totalement votre compte SITE123 et disparaître de la plateforme, sachez que… vous ne pouvez rien faire sans assistance. Vous devez faire une requête de suppression de compte en envoyant un e-mail à privacy@site123.com.

Avis d'utilisateurs

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1.0
Aleijo
Lebanon
crazycandybeirut.com
28 Mai 2020
Très Déçu !

J'ai créé un site web sur site123 afin de vendre des produits alimentaires au Liban. Dès le début de la création j'ai constaté une erreur sur site123. En effet, le symbole de la devise libanaise est faux sur site123: Le symbole de la livre libanaise est LL et site123 propose le symbole £. Or il est impossible de lancer un site web et d'afficher, au Liban, des prix en Livre Sterling. J'ai donc signalé cette erreur et un assistant en ligne m'a dit que ma demande sera prise en compte et corrigée. J'ai donc décidé de patienter avant de pouvoir lancer le site web. Aujourd'hui, cela fait bientôt 2 mois que cette erreur n'est toujours pas corrigée. J'effectue des relances chaque semaine et je n'obtiens aucun résultat. J'ai déjà jeté à la poubelle plusieurs produits arrivés à expiration (chocolats, gâteaux, etc...). Site123 est très facile à utiliser, propose de très bonnes fonctionnalités, est bien présenté... Mais si il vous manque une seule chose, aussi petite soit elle, dites vous qu'elle ne sera jamais corrigée. Remplacer le symbole £ par LL ne nécessite que quelques secondes ! et pourtant cela fait 2 mois que j'attends et que je perd de l'argent... vérifiez tout avant de vous lancer dans la création d'un site web sur site123, et avant d'effectuer le paiement. Je constate aujourd'hui, que tous mes efforts pour créer mon site et me procurer de la marchandise, ne m'ont servi à rien... à cause d'un tout petit symbole à modifier :(

avatar
2.0
anonymus
France
24 Mars 2020
pas si terrible que cela

Impossible d'avoir les tarifs sans auparavant avoir créer un site qui précise, chat en anglais et en plus par email.... nul doute que les objectifs de ce site sont d'obtenir des renseignements commerciaux avant d'être un commercialisateur du service

avatar
1.0
Soumaya
USA
11 Juin 2019
voleur

J'ai eu un grand choc avec le site123. Il y a un an j'avais acheté un nom de domaine et un hébergement, mais j'avais trouvé le site très limité pour ecommerce et donc j'hésitais à renouveler. l'année terminée j'ai enlevé le renouvellement automatique mais j'ai gardé le nom de domaine en demandant à un ami de me le payer avec sa carte. Seulement voilà le malheur, dès que mon ami a mis les informations de sa carte, site123 à retiré non seulement le prix du nom de domaine seul mais aussi un montant qui dépasse le montant de l'hebergement. 242€ un montant que nous ne comprenons pas. Après de multiples reclammation, site123 ne veulement rien savoir, pas de rembourssement, et ils mentent en plus en disant que j'avais mis renouvellement automatique, ce qui n'est pas vrai, j'avais enlevé cette option. A tout bon entendeur, faites attention. site123 n'hésitent pas à retirer de l'argent des cartes bancaires que vous mettez sur leurs site. et ils ne rembourssent pas et ne reconnaissent pas d'erreurs.

Conclusion concernant SITE123

D’une manière générale, SITE123 tient sa promesse principale : créer un site fonctionnel et professionnel est simple comme bonjour. Vous n’aurez pas l’éditeur sur le modèle glisser-déposer de Wix ou les fonctionnalités de e-commerce avancées de Shopify. Mais vous aurez will des modèles compatibles avec la navigation mobile, une interface simple, et largement assez de fonctionnalités pour un petit ou moyen magasin de e-commerce.

Les tutos bien pensés et le chat en direct 2/24 et 7/7 vous permettent de créer votre site facilement et en vitesse, même si vous n’y connaissez absolument rien en site web. Et pour ceux d’entre vous qui vivent un peu partout dans le monde, son interface et son chat multilingues sont difficiles à battre.

Assurez-vous simplement que la plateforme vous plaît avant de vous engager dans un abonnement payant, parce que vous ne pourrez pas accéder au code de votre site, intégrer des plugins venant d’autres sources ou acheter des modèles ailleurs. Pour résumer, SITE123 est facile à utiliser, mais la liberté créative qu’il offre est un peu limitée.

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Andrea est une créatrice de contenu, journaliste et rédactrice expérimentée qui s'intéresse de près au graphisme, au développement durable, aux voyages et à la littérature. Née au Texas, elle a vécu dans le monde entier et fait souvent des voyages pour explorer de nouveaux endroits ou pour rendre visite à sa famille au Japon.

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