Avis SimpleSite [2024] : Trop simple ?

SimpleSite est un créateur de site Web sans fioritures, mais couvre-t-il les aspects essentiels ?

SimpleSite offre l’une des expériences de création de site Web les plus simples que j’ai eu l’occasion de tester. Toutefois, cette simplicité est au détriment des fonctionnalités et options de votre site Web.

Certes, toutes les fonctionnalités essentielles sont là. Vous pouvez ajouter des images et formulaires de contact, vendre des produits et héberger un blog, mais rien ne m’a vraiment impressionnée. Chaque fonctionnalité se limite au strict minimum, et c’est tout. Afin de comparer les meilleurs créateurs de site Web en matière de facilité d’utilisation, modèles, service clientèle et rapport qualité/prix, nous avons essayé de créer le même site sur chaque plate-forme. Vous pouvez consulter les résultats ici.

Après avoir testé autant de créateurs de site Web, je suis en mesure de vous dire que SimpleSite est une excellente option si vous avez besoin d’un site Web modeste ou si vous faites vos tous premiers pas dans la création de sites Web. Si vous cherchez quelque chose de plus complexe, vous serez probablement déçu.

Dans cet avis, je vais vous expliquer toutes les fonctions et limitations de SimpleSite, afin de vous aider à déterminer s’il s’agit de la plate-forme la mieux adaptée à vos besoins ou si vous devriez plutôt envisager un autre créateur.

Les modèles SimpleSite semblent obsolètes, mais peuvent-ils être personnalisés pour être plus attrayants ?

SimpleSite offre une sélection de modèles relativement limitée (36 en tout) et pour être honnête, la plupart d’entre eux semblent un peu obsolètes. J’ai du mal à mettre le doigt sur ce qui leur donne un look si daté. Il s’agit peut-être de la barre latérale omniprésente avec des icônes sociales, ou des combinaisons de couleurs fades et peu esthétiques. Quoi qu’il en soit, aucun des modèles disponibles ne m’a vraiment impressionnée.

Mes nombreux tests de créateurs de site Web m’ont enseigné que bien souvent, le modèle ne fait pas le moine. En effet, si aucun des modèles existants ne vous plait, vous pouvez généralement personnaliser les couleurs ou la mise en page pour créer le site de votre choix. Toutefois, avec SimpleSite, vos options de personnalisation sont extrêmement limitées. Vous êtes coincé avec des combinaisons de couleurs et de polices prédéterminées en fonction du modèle choisi, et vous ne pouvez même pas apporter de modifications simples comme le redimensionnement des images.

Ces limitations me semblent absurdes. Pour autant que je sache, il n’y a aucun moyen de prévisualiser les combinaisons de couleurs fournies avec votre modèle, ou de changer de modèle une fois que vous avez commencé à modifier votre site. Si le hasard fait bien les choses, vous obtiendrez peut-être les couleurs souhaitées sur votre page d’accueil. Et sinon… vous devrez réessayer.

J’apprécie tout de même une chose : les options de couleurs et de polices sont organisées par style (modernes, dynamiques ou élégantes), et vous pouvez choisir parmi quatre combinaisons qui s’appliqueront à votre site. C’est vraiment génial pour les débutants en design Web qui recherchent une esthétique cohérente.

Côté mise en page, vous avez un peu plus de liberté. La sélection de blocs de contenu est réduite et vous ne pouvez les placer que dans certaines zones prédéterminées, mais il y a juste assez de marge de manœuvre pour distinguer votre site des autres utilisant le même modèle. Bien que la modification des couleurs et polices ainsi que l’ajout d’images personnalisées aideront votre site à se démarquer, la meilleure façon de vous éloigner des sites tous faits est de créer votre propre mise en page unique en ajoutant des blocs de texte, des images ou même des diaporamas et vidéos.

En bref, en ce qui concerne SimpleSite, le modèle fait le moine. Vous obtiendrez essentiellement ce que vous voyez. Si les options du modèle ne vous plaisent pas, il est peu probable que votre site définitif vous donne entière satisfaction.

Les fonctionnalités de SimpleSite laissent vraiment à désirer

SimpleSite se distingue surtout par sa simplicité et sa facilité d’utilisation. Si vous recherchez des fonctionnalités spécialisées pour un site de restaurant, par exemple, ou si vous pensez avoir besoin d’une sélection d’outils marketing pour votre site, ce n’est pas le créateur de site Web qu’il vous faut. Le cas échéant, mieux vaut envisager un créateur comme Wix ou Weebly. Toutefois, si vous souhaitez créer rapidement un site Web simple, par exemple pour un blog personnel ou un événement, SimpleSite est un bon moyen d’obtenir ce dont vous avez besoin sans vous compliquer la vie.

SimpleSite se contente d’offrir les aspects essentiels d’un créateur de site Web, et c’est tout. Par exemple, vous pouvez ajouter des articles de blog, mais il n’est pas possible de les catégoriser, de les labéliser ou de les gérer.

Cela dit, lors de mes tests de SimpleSite, je n’arrêtais pas de changer d’avis. Parfois, il m’agaçait tellement que j’étais prête à le qualifier de créateur de site Web complètement inefficace, mais deux minutes plus tard, il avait de nouveau attiré mon attention.

La liste des fonctionnalités ci-dessous mentionne les limites et capacités de SimpleSite afin de vous aider à déterminer si vous pourrez l’utiliser pour atteindre vos objectifs.

Éditeur pop-up pour les blocs de contenu

Pour ajouter de la personnalité à votre modèle tout fait, SimpleSite propose une liste d’éléments de contenu (par exemple, zone de texte, image ou formulaire de contact) que vous pouvez organiser dans l’ordre de votre choix. Certes, vous ne disposez pas d’une liberté totale (les blocs de contenu doivent respecter un alignement vertical assez strict), mais vous avez suffisamment de flexibilité pour créer quelque chose d’unique.

Pour modifier vos blocs de contenu, la plupart des éléments affichent un éditeur pop-up pour vous aider à modifier le texte, l’alignement des images, etc., en fonction du type de bloc. Pour les blocs de texte, cette fonctionnalité affiche un éditeur simple qui ressemble au Bloc-notes Windows ou à tout autre outil de traitement de texte simplifié. Pour les images, vous trouverez des options d’alignement et d’espacement.

Je ne sais pas trop quoi penser de ces éditeurs pop-up. D’une part, ils vous aident à vous centrer sur la tâche spécifique à accomplir. Votre écran est consacré exclusivement à votre travail, éliminant toute distraction potentielle.

D’autre part, bon nombre de ces fenêtres pop-up limitent votre vision des modifications en temps réel. Il vous faudra donc ouvrir et fermer l’éditeur plusieurs fois pour tester différentes couleurs d’arrière-plan ou tailles de police, ce qui prend du temps (que vous pourriez consacrer à votre chien pour lui apprendre à aller vous chercher une boisson dans le frigo).

Même si personnellement, je ne suis pas fan de ce style d’éditeur, j’admets qu’il peut être utile pour les débutants en design de sites Web. En outre, vous serez ravi de savoir que l’éditeur est disponible en français, pour une expérience utilisateur sans soucis.

Boutique en ligne intégrée

Bien que les fonctionnalités e-commerce de SimpleSite soient aussi basiques que possibles, j’apprécie vivement la facilité de chargement des produits sur un site. Il suffit d’ajouter une page « boutique en ligne » à votre site, et vous serez redirigé vers l’interface de gestion des produits où vous pourrez saisir le nom, la description et le prix du produit. C’est aussi simple que ça !

Bon, la simplicité des fonctionnalités e-commerce signifie qu’elles se réduisent à l’ajout et la vente de produits. Certes, vous avez un certain contrôle sur le regroupement et l’organisation des produits, ainsi que l’ajout de variantes telles que les tailles et la définition des frais de livraison, mais ces fonctions semblent être là pour montrer que SimpleSite les offre, plutôt que pour fournir une pleine fonctionnalité pour ces besoins.

Les fonctionnalités e-commerce de SimpleSite s’accompagnent d’autres limites non négligeables. Vous pouvez uniquement accepter les paiements via PayPal, et il n’est pas vraiment possible de personnaliser la page de votre boutique : seules trois options de présentation de produit s’offrent à vous.

Vous êtes également limité à seulement cinq produits (les variantes ne comptent pas), sauf si vous souscrivez le forfait E-commerce (relativement cher, soit dit en passant). Si vous avez souscrit le forfait gratuit, c’est un avantage, car la plupart des créateurs de site Web ne permettent pas la vente de produits sauf si vous passez à un forfait payant. Toutefois, je trouve bizarre que le forfait de milieu de gamme de SimpleSite, Pro, qui n’est pas vraiment bon marché, n’augmente pas la taille de votre boutique par rapport au forfait gratuit.

Formulaires de contact personnalisables

Les options de formulaire de contact des créateurs de site Web les plus simples laissent parfois à désirer. Il s’agit généralement d’un formulaire par défaut, le cas échéant, mais SimpleSite offre une certaine flexibilité. Certes, vous ne pouvez pas ajouter autant de champs que vous le souhaitez, mais vous êtes libre de les réorganiser et de choisir ceux qui sont requis.

Les messages sont envoyés par défaut à l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte, et vous pouvez la modifier à tout moment. Dans le cadre du forfait Pro ou E-commerce, vous avez également la possibilité de créer jusqu’à cinq adresses e-mail avec votre nom de domaine personnalisé. Ces dernières peuvent être utilisées comme destination pour votre formulaire de contact, ou simplement mentionnées sur votre site Web afin que les visiteurs puissent vous contacter directement.

Banque d’images consultable de Pixabay

La plupart des créateurs de site Web ont une sorte de partenariat avec des banques d’images, mais SimpleSite vous simplifie la vie avec un outil intégré de recherche sur Pixabay à chaque fois que vous ajoutez une image. (Vous pouvez également télécharger vos propres images à partir de n’importe quelle source.)

Vous verrez exactement le même outil de recherche d’images que vous ajoutiez une image d’en-tête sur votre page d’accueil ou que vous sélectionniez quelques images pour aérer votre article de blog. J’apprécie la cohérence et la simplicité de ce système, car je connais de nombreux créateurs de site Web qui compliquent inutilement l’ajout d’images.

Deux options s’offrent à vous pour les images : choisir une photo sur Pixabay ou télécharger la vôtre. Vous pouvez donc facilement vous centrer sur votre tâche sans vous égarer dans une mer de photos de voyage.

SimpleSite est-il à la hauteur de son nom ?

SimpleSite est sans aucun doute l’un des créateurs de site Web les plus simples que j’ai jamais utilisés, même si une grande partie de cette facilité est due aux options limitées pour votre site Web. L’interface de l’éditeur est plutôt intuitive, et je n’ai rencontré aucune difficulté. Voici quelques fonctionnalités spécifiques qui rendent SimpleSite si facile à utiliser.

Aide à la demande dans l’éditeur

À l’instar de la plupart des créateurs de site Web, SimpleSite offre un bref tour d’horizon de l’interface éditeur dès le début de la création de votre site Web. Mais cette aide ne disparait pas après la première visite. À tout moment, vous pouvez accéder aux tutoriels d’introduction ou à d’autres options d’aide en cliquant sur le symbole d’aide vert en bas de l’écran. Ils vous guideront pas à pas pour les tâches les plus courantes ou vous rappelleront où se trouvent les choses si besoin.

Lors de mes tests, des conseils supplémentaires sont apparus à l’improviste, par exemple lorsque j’ai essayé d’accéder à l’écran de gestion des produits de ma page de boutique en ligne. Je ne savais pas où la trouver, alors j’ai cliqué un peu au hasard sur mon produit pour voir ce qui allait se passer. J’ai eu le choix entre deux actions, dont l’une était exactement ce que je recherchais.

SimpleSite sait qu’il n’est pas toujours facile de se familiariser avec les créateurs de site Web. Par conséquent, ses guides et outils sont à portée de main un peu partout. Ainsi, même si vous ne mettez pas à jour votre site Web pendant plusieurs mois, vous aurez toujours de l’aide à disposition pour vous souvenir de son fonctionnement.

Éditeur de menu « drag-and-drop »

Je passe toujours beaucoup de temps à m’assurer que les menus de mon site Web sont parfaits. Après tout, c’est le principal moyen pour vos visiteurs de trouver ce qu’ils recherchent sur votre site. Avec SimpleSite, vous pouvez tester facilement une myriade de dispositions différentes pour votre menu, ce que j’apprécie vivement.

Dans cette section de l’éditeur, vous pouvez faire glisser et déposer vos pages dans l’ordre souhaité. Les modifications apparaîtront en live sur votre page d’accueil, et vous pourrez donc apporter des changements immédiats si besoin. Vous pourrez également créer des sous-pages en faisant simplement glisser une page légèrement vers la droite sous la page parente.

J’apprécie l’absence de liste déroulante ou de case à cocher pour réorganiser les pages. Vous n’avez vraiment qu’à les faire glisser.

Les polices complémentaires assurent la cohérence du design

La sélection de polices de SimpleSite laisse vraiment à désirer, mais les paires de polices complémentaires me plaisent beaucoup. Lorsque vous choisissez une paire de polices, l’une devient votre police d’en-tête pour les titres et les en-têtes de section, et la deuxième est appliquée au corps du texte et au menu de navigation.

Cette approche est particulièrement utile si vous n’avez pas beaucoup d’expérience en design. (Lorsque je me suis essayée pour la première fois au design graphique, j’aurais sans nul doute apprécié un coup de pouce comme celui-ci !) Au lieu de choisir des polices qui vous plaisent mais qui ne sont pas harmonieuses ensemble, vous pouvez être certain d’avoir un design cohérent sur l’intégralité de votre site.

Ce principe simple mais limitatif s’applique également aux palettes de couleurs générées automatiquement. Elles sont utiles du point de vue du design, mais peuvent être agaçantes si vous recherchez une couleur particulière non proposée. Il serait appréciable que SimpleSite propose davantage de choix de polices et de couleurs, ou qu’il offre au moins la possibilité de créer vos propres combinaisons.

L’assistance SimpleSite est vraiment trop simple

Malheureusement, il semble que SimpleSite consacre tous ses efforts à ses tutoriels au détriment de son service clientèle.

Le service clientèle peut uniquement être contacté par e-mail et vous informe dès le départ que vous devrez probablement patienter plus de deux jours ouvrés. D’après mon expérience, l’attente la plus longue a été de 36 heures, même le week-end. Il est donc probable que vous obteniez une réponse plus rapidement que prévu. (Gardez à l’esprit que SimpleSite est basé au Danemark, donc l’attente risque d’être plus longue si vous êtes sur un autre fuseau horaire.)

Malgré l’absence d’options d’assistance clientèle immédiate, j’ai reçu des réponses claires et directes à mes questions. J’ai également apprécié de recevoir une réponse par e-mail à mes deux demandes, ce qui m’a permis de m’assurer plus facilement d’avoir obtenu une réponse à toutes mes questions.

Si vous recherchez des réponses plus rapides, il existe un petit « centre d’assistance » composé d’une poignée de FAQ apparemment aléatoires, dont la plupart portent sur la facturation et les paiements plutôt que sur le fonctionnement de l’éditeur. Dans l’ensemble, c’est l’un des pires centres d’assistance que j’ai vus. Il contient des informations précieuses, mais la plupart des questions n’avaient rien à voir avec les miennes et la plupart des réponses se limitaient à une courte phrase.

Les prix de SimpleSite sont-ils aussi simples que son éditeur ?

Avec un éditeur aussi simple, vous vous attendez sans doute à des forfaits tarifaires clairs et bon marché, n’est-ce pas ? Eh bien, ce n’est pas tout à fait le cas : Simple Site ne propose que trois forfaits au choix (Free, Pro et E-commerce), mais les forfaits payants sont bien plus chers que ce à quoi je m’attendais, compte tenu du manque de fonctionnalités avancées.

Le forfait gratuit est très limité, n’autorisant que 15 pages de site et 5 produits dans la boutique en ligne. Vous aurez également des annonces SimpleSite sur votre site et très peu de choix de design. Le forfait Pro vous donne droit à un nombre illimité de pages, d’images et d’options de design supplémentaires, ainsi qu’à la possibilité de connecter un domaine personnalisé, mais vous êtes toujours limité à cinq produits e-commerce. Pour bénéficier de produits illimités, vous aurez besoin du forfait E-commerce, qui coûte deux fois plus cher que le forfait Pro. Or, la seule différence réside dans les produits supplémentaires !

En fin de compte, il me semble que SimpleSite ne vaut pas l’investissement, du moins pas pour la plupart des sites Web. Il peut être intéressant pour un projet à court terme ou si le besoin de simplicité l’emporte sur les souhaits de personnalisation, mais pour un site professionnel fonctionnel et évolutif, vous pouvez obtenir davantage de fonctionnalités à un prix plus avantageux avec d’autres fournisseurs. Wix est un excellent créateur de site Web global, tandis que Weebly offre des fonctionnalités e-commerce excellentes mais tout de même faciles à utiliser. En outre, vous pouvez facilement utiliser l’un ou l’autre pour créer un petit site Web simple.

Annulations et remboursements

Vous pouvez facilement résilier votre abonnement dans le tableau de bord de votre compte, sans avoir besoin de contacter le service clientèle. Vous devrez les contacter directement pour demander un remboursement, ce qui peut être fait dans les 14 jours suivant la facturation d’un abonnement.