ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS WordPress.com

Clasificado 11 de 80 Constructores de sitios web
4.6
Plantillas
4.6
Facilidad de uso
4.7
Características
4.4
Precio
4.5
Soporte
4.3
Precio
Free $0
Personal $4
Premium $8
Jackie Goldstein
Jackie Goldstein
Experto en Desarrollo de Webs
Los beneficios de usar la plataforma de WordPress.com para sitios web y alojamiento son importantes para casi cualquiera que quiera crear y gestionar su propio sitio web. Es fácil de ver por qué fue WordPress el que realmente empezó la revolución de hacer los sitios web más accesibles, y por qué ahora es el creador de gran parte de los sitios.

Visión general

WordPress.com

WordPress demuestra una vez más por qué es la plataforma de alojamiento más popular con su enfoque intuitivo para la creación y gestión de contenido de sitios web

No es coincidencia que casi el 25% de los sitios web estén hechos en WordPress. Fue una de las primeras plataformas, y probablemente una de las más prominentes, que han hecho posible que los usuarios normales puedan tener sus propios sitios web y blogs.

Con WordPress.com, solo debes seleccionar un plan de precios, crear tu propio dominio, elegir las mejoras que quieras e introducir información personal básica y sobre tu sitio. Tu sitio se alojará inmediatamente con tu dominio elegido.Puedes seleccionar cientos de plantillas gratis o prémium para empezar tu sitio con estilo.

Inmediatamente puedes empezar a crear tu contenido usando la interfaz intuitiva de usuario. Para crear páginas y publicaciones, solo necesitas rellenar espacios en blanco similares a los de los procesadores de texto y ajustar las opciones básicas de visualización. Puedes cambiar entre temas en cualquier momento.

Con un plan Business, puedes instalar temas y plugins de terceros. Gracias a esto podrás elegir temas más únicos y con estilo para tu sitio, así como añadir muchas funciones.

Quiero clarificar que hay dos “sabores” distintos de WordPress. Se accede a WordPress.COM en línea y funciona como una herramienta de creación de sitios web, un CMS y una solución de alojamiento: todo en uno. WordPress.ORG es el hogar de la solución gratuita de código abierto y de autoalojamiento, en el que descargas el software a tu propio servidor y creas tu sitio y contenido desde allí. En esta reseña hablaré sobre el creador de sitios en línea de WordPress.com, ya que sin duda es la forma más accesible de aprovechar WordPress.

Plantillas

4.6
WordPress.com

Elige de entre cientos de plantillas para empezar tu sitio con estilo

Serás un privilegiado en cuanto a la oferta de opciones para elegir temas para tu sitio. Hay más de 90 temas gratuitos dentro del repositorio de temas de WordPress, de entre los que puedes elegir y cambiar en cualquier momento. Como cabe esperar, varían dramáticamente en estilo, alcance y propósito. Los diferentes temas también ofrecen diferentes cantidades de funciones y opciones adicionales de personalización. Algunas incluso son versiones ligeras de temas prémium.

WordPress verifica todos los temas en cuanto a su calidad y todos se ven aceptables. Sin embargo, no olvides que son completamente gratis, así que no esperes ningún sitio web con diseño galardonado.

Puedes comprar temas prémium u obtenerlos gratuitamente con los planes Premium y Business. Aquí tienes una selección mucho más amplia de la que escoger. Los temas también son específicos para nichos y tienen diseños más refinados. También te ofrecen más opciones de personalización para que puedas refinarlos mucho más.

Es muy útil que también puedas ver demostraciones en directo de los temas, así como probar las opciones de personalización antes de añadirlas a tu sitio (para temas gratis y prémium). Dependiendo del creador, incluso podrías recibir servicios de soporte adicional o videotutoriales. Por ejemplo, WordPress usualmente ofrece videotutoriales cortos para cada tema desarrollado por ellos.

Sin embargo, estos temas no le hacen competencia a algunos de los temas prémium que están disponible de terceros y que puedes añadir a tu sitio con el plan Business. No todos los temas están admitidos en WordPress.com, pero seguramente encontrarás algo que se adapte a tu gusto en mercados gigantescos como Themeforest o Monster Themes.

Las opciones de personalización que están disponibles dependerán del tema que uses. Sin embargo, la mayoría de ajustes son estándar en todos los temas. Por ejemplo, es fácil añadir un logo o favicon, cambiar las paletas de color, añadir imágenes de título o determinar fuentes. Incluso puedes crear menús principales y añadir widgets a tus barras laterales. No obstante, solo puedes personalizar tu sitio a través de un editor basado en formularios y no hay creador de arrastrar y soltar disponible.

Aunque no tiene un creador de arrastrar y soltar y no es tan avanzado como sitios como Wix o Squarespace, sí que llena el vacío entre facilidad de uso y personalización.

Características

4.4
WordPress.com

Extiende la ya generosa oferta de WordPress con grandes cantidades de contenido de terceros

Amplia selección de temas: no importa qué plan tengas, puedes elegir de entre más de 90 temas cuya calidad está verificada por WordPress. Hay más de 200 temas prémium que cuestan entre 30 y 80 $, y que obtendrás gratuitamente con los planes Premium o Business.

Personaliza tu sitio: cuando desbloqueas las opciones avanzadas de personalización con el plan Premium o Business, puedes usar el personalizador de WordPress para ajustar la apariencia de tu sitio. El personalizador es extremadamente fácil de usar y las opciones son muy detalladas.

Temas o plugins ilimitados de terceros: la mayor fortaleza de WordPress definitivamente se encuentra en la aparentemente infinita cantidad de contenido que terceros han desarrollado para esta plataforma. Los plugins y temas prémium pueden ampliar la funcionalidad y diseño de tu sitio exponencialmente, por un precio. Esto incluye todo, desde tiendas en línea completas a galerías de elementos visuales, hasta campañas de marketing o de correo electrónico.

Funciones esenciales de Jetpack: Jetpack es un plugin gratuito desarrollado por WordPress que te ofrece diseño, marketing y funciones de seguridad sin engorros. Está incluido con todos los planes y se ofrece a cualquiera que tenga un nivel básico de control sobre estos aspectos de su sitio.

Migra tu contenido: WordPress.com usa los mismos estándares web que otros sitios, y puedes importar o exportar la mayoría del contenido fácilmente a través de herramientas integradas o plugins. Migrar totalmente el sitio es algo que se puede hacer a través de servicios de terceros.

Facilidad de uso

4.7
WordPress.com

Crea tu sitio en un abrir y cerrar de ojos

Crear tu sitio web de WordPress es extremadamente rápido. Una vez hayas seleccionado un plan de precios, podrás seguir un sencillo proceso paso a paso en el que deberás introducir el nombre del dominio, escoger el tema por defecto, ajustar la privacidad e introducir información personal básica.  Luego podrás adentrarte inmediatamente en el diseño de tu sitio al crear páginas y publicaciones. A través del personalizador, añadir otros temas desde el repositorio resultará muy rápido, al igual que añadir elementos de tu marca.

Crea y gestiona tu contenido

La facilidad con la que puedes crear páginas y publicaciones y organizarlas con categorías es lo que ha hecho que WordPress sea el CMS más popular y ha creado el estándar para todos los competidores futuros. Puedes cambiar rápidamente entre publicaciones, páginas, categorías y widgets desde dentro del panel de control con un solo clic.

Crear contenido es tan fácil como rellenar cuadros de texto vacíos en una interfaz intuitiva que te guía a través del proceso. La consistencia en todo el panel de control hace que sea muy fácil aprender a usar las nuevas funciones cuando recién estás empezando. WordPress ha actualizado recientemente cómo se ven estas páginas para que sean más modernas y fáciles de usar.

Añade temas y plugins de terceros

Si tienes el plan Business, puedes subir contenido de terceros con el clic de un botón. Hay un botón de “Subir tema” y “Subir plugin” en las respectivas páginas dentro del panel de control. Solo tienes que subir un fichero zip y hacer clic en instalar. El tema o plugin se instala en tu sitio y puedes empezar inmediatamente a usar sus funciones.

Soporte

4.3
WordPress.com

Servicios prémium de atención al cliente y una gigantesca comunidad activa a quienes recurrir

Desafortunadamente, con el plan gratuito no hay servicios estructurados de soporte. Tendrás que depender de la comunidad de WordPress y publicar tu problema en el foro de la comunidad. Sin embargo, no está nada mal, ya que la comunidad de WordPress es gigantesca y muy activa. Tu probabilidad de encontrarte a un desarrollador o experto en WordPress en tu tema y que te ayude es bastante buena.

También podrás encontrar documentación en el sitio de soporte. Esta documentación no son los típicos documentos completos y estructurados que puede que estés acostumbrado a ver en este tipo de sitios. En vez de esto, la documentación está dividida en secciones pequeñas de información que tratan sobre aspectos específicos. Esto puede parecer ligeramente limitante y difícil de seguir pero no es de sorprender, ya que usar la plataforma de WordPress.com es extremadamente fácil y sencillo. Dicho eso, la mayoría de la documentación viene con videotutoriales cortos para guiarte visualmente a través de los pasos.

Con todos los planes de pago, obtendrás acceso al servicio al cliente prioritario con el que te puedes poner en contacto a través del correo electrónico o chat en directo. WordPress.com llama a su personal de atención al cliente “ingenieros de felicidad”, lo que genera unas altas expectativas.

El único problema con la atención al cliente de WordPress.com es que pueden tardar en responderte debido a la gigantesca base de usuarios que manejan. Por ejemplo, cuando pedí ayuda por un elemento mal ubicado en uno de los temas, me respondió un amable miembro de la comunidad antes de que me respondieran al correo desde el servicio de atención al cliente. El chat en directo también está disponible 24 horas solo durante la semana y en horario limitado en fines de semana.

Precio

4.5

Un plan gratuito de por vida y tres planes de pago que se ajustan a las necesidades de usuarios de todos los niveles

WordPress.com ofrece un plan completamente gratis de forma permanente. El truco está en que tendrás solo lo más básico en cuanto a funciones. Tu sitio será alojado en un subdominio de WordPress (es decir, la URL será tunombrededominio.wordpress.com), tendrás que depender de la comunidad para que te ayuden, tendrás opciones limitadas de personalización y WordPress mostrará anuncios en tu sitio.

El plan Personal añade 3 GB de almacenamiento (para un total de 6 GB) y podrás tener un dominio único personalizado y eliminar anuncios desde tu sitio.

Las cosas se ponen realmente interesantes con el plan Premium. Aquí obtendrás acceso a los temas prémium ilimitados de WordPress y opciones avanzadas de personalización, podrás gestionar pagos sencillos a través de PayPal y monetizar tu sitio con AdWords.

Con el plan Business tendrás acceso a todo el potencial de WordPress como solución de alojamiento y CMS. Tendrás un espacio de almacenamiento ilimitado, podrás subir e instalar temas y plugins de terceros, podrás usar las herramientas de SEO de WordPress, integrarte con Google Analytics y eliminar todos los logos de WordPress.

En cualquier momento también podrás comprar como mejoras las funciones más importantes que no están incluidas en tu plan.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar una suscripción dentro de los siguientes dos días después de la fecha de compra para recibir un reembolso total. Para una cancelación sencilla, el proceso ya está completamente automatizado. Solo si quieres separar tu propio dominio y plan, deberías ponerte en contacto con el servicio al cliente y te guiarán paso a paso. WordPress sí que permite que enlaces tu dominio a un nuevo alojamiento si vas a cambiar. Excepto por los mensajes usuales de “sentimos que te vayas”, realmente no son pesados con que te quedes.

Free

$0
/ Month
  • Alojamiento web: 3GB
Empezar

Personal

$4
/ Month
  • Alojamiento web: 6GB
  • Dominio personalizado
Empezar

Premium

$8
/ Month
  • Alojamiento web: 13GB
  • Dominio personalizado
Empezar

CONCLUSIÓN ACERCA DE WordPress.com

Los beneficios de usar la plataforma de WordPress.com para sitios web y alojamiento son importantes para casi cualquiera que quiera crear y gestionar su propio sitio web. Es fácil de ver por qué fue WordPress el que realmente empezó la revolución de hacer los sitios web más accesibles, y por qué ahora es el creador de gran parte de los sitios.Pocos proveedores que crean o alojan sitios web pueden garantizarte que tendrás tu sitio listo tan rápido como en WordPress.

Su panel de control de sistema de gestión de contenido (CMS, por sus siglas en inglés) sigue siendo la definición de diseño fácil de usar e intuitivo. A menos que te hayas suscrito al plan Business y quieras empezar a experimentar con plugins y temas de terceros, la curva de aprendizaje es extremadamente manejable.

Si tienes un sitio web pequeño básico sin ánimo de lucro o un blog personal sin ambiciones de monetizar o crecer, los planes Free o Personal deberían ser suficientes para tus necesidades. La solución prémium es adecuada para negocios pequeños o bloggers personales que quieren monetizar su contenido. El plan Business es para quienes realmente quieren invertir en su presencia en línea. Sin embargo, puede no dar suficiente control para una gran corporación.

El servicio de atención al cliente no es su mayor fortaleza, pero la sencillez con la que puedes crear tu sitio web, combinado con la gran comunidad útil y lista para ayudarte con cualquier problema, quiere decir que estarás bien.

Jackie Goldstein
Jackie Goldstein
Jackie es el administrador y gestor de Website Planet. Es responsable del desarrollo y funcionamiento general de la web, la cual presta servicios a la comunidad del desarrollo web. Su experiencia incluye tanto desarrollo de software como marketing en Internet.

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