WordPress.com评测 2024 – 被高估了？

WordPress.com依然是好选项吗？

当然！它绝对是。我们接下来将进一步阐述。

好吧，如果要恰当地回答这个问题，我们必须先回答另一个问题：WordPress的哪个版本？

你可能已经注意到了我在小标题中写的是“WordPress.com”。注意不要将它与“WordPress”混淆了（域名是“WordPress.org”），它最初发布时是独立的、自托管内容管理系统（CMS），你可以在自己的主机服务器上免费安装，功能没有任何限制。

WordPress.com是一款付费服务，你可以通过它创建WordPress网站，但无需自己设置、管理服务器或处理任何其它技术工作。

虽然我们可以将WordPress.com称作“建站工具”，而且它确实某种程度上可以用作建站工具，但是这并不确切。

它依然属于常规的CMS。正因如此，它拥有一定的能力和灵活性，这是Wix和其它更传统的建站工具所不具备的。不过考虑到这篇评测的目的，我将把它当作“建站工具”。

WordPress.com是WordPress Multisite的一个大规模安装版本，是“一次安装，多站运行”的WordPress版本。它为商业化运营做了一些修改，方便新用户搭建自己的网站。

当WordPress.com在2005年上线时，它可能是免费搭建博客和轻松运行博客最好的选项。从那时起，作为CMS的WordPress就已经开始发展演变了，它现在可以用来搭建几乎你能想得到的任何网站，包括简单的妈咪博客、复杂的电子商务网站和社交网络，乃至最黑暗恐怖的暗网（这是我的假设）。

因此，WordPress.com本质上和WordPress是相同的软件，也可用于任何类型的网站。

如果将WordPress.org和WordPress.com的数据放在一起，你会发现超过三分之一的互联网运行在这个软件之上！（至于其它三分之二的互联网，几乎就是Joomla、Drupal和萌猫图片。）

你可以使用WordPress（任何版本）创建一个附加商店的五页小宣传册。理论上，你也可以用它来创建下一个Facebook。不过我的意思是，我不打算自己这样做。对于这个特定的举例，有更好的实现方法，但如果你正确地构建的话，它确实可以处理这么大的内容量。

2018年，大约有3750万个网站在WordPress.com上托管，并且这个数字可能仍在增长。它可以在任何未被屏蔽的地方使用，支持多种语言（其中一些我甚至都不认识）。它提供的套餐计划包括免费套餐、廉价套餐，以及相当实惠的商业和电子商务套餐。

但是WordPress.com适合你吗？它能满足你的特定需求吗？你属于它服务的三分之一吗？实际上，这就是WordPress评测的重点，不是吗？我们来看看吧。

他们现在也提供商业主题

WordPress.com拥有超过250个主题（其它建站工具称之为“模板”），比以前的种类更多了。由于WordPress最初是一个博客平台，主题主要是以博客为主，但最近增加了很多与商业相关的主题。不过提醒你，并非所有主题都在免费套餐中提供。

定制的自由度受两个因素影响：你使用的主题支持多少定制选项，以及你愿意支付多少金额。

“设计高级定制”（包括直接编辑CSS文件的功能）仅在高级套餐中可用。但是，基础主题很有可能对你来说就已经足够了，因为它们的质量非常高，而且几乎都支持移动端响应。

不过，这些主题可不只是看起来漂亮。它们可以像插件一样利用WordPress的功能，因此有些主题支持相当高级的功能，包括浏览帖子、网站会员注册、联系表单和其它各种功能。

如上所述，大多数模板（200+）都以博客为主，或者至少功能以博客见长。模版分为26个类别，在UI中也称“主题”。不出所料，像“商业”这样的通用类别的搜索结果（100+）比“剪贴簿”这样的特定类别的结果（20+）更多。

如果你很好奇的话，这就是“剪贴簿”模版的一个示例。
其它筛选选项包括主题功能（例如作者介绍和文章滑块）、不同的布局和风格（如艺术、极简主义和彩色）。总的来说，筛选比较可靠，即使主题库也可以使用不少非博客选项。

如果你购买了商业套餐及以上，那么你可以安装第三方主题，例如来自ThemeForest、TemplateMonster或其它任何WordPress主题市场的主题。坦率地说，这意味着WordPress相比其它CMS有更多主题种类可选。

在WordPress.com上发展客户

再重复一遍，这是一个从博客内容管理系统（CMS）发展而来的平台。你可以创建帖子（带有一个相对较新的基于块的编辑器）、页面，并使用工具来管理这些帖子、页面、评论、多作者等等。

基本上，你可以使用默认主题和功能创建想要的任何类型的博客或简单的商业网站。没错，你可以将已有域名添加到你的网站。

然后还有插件，你能通过它以希望的任何方式转换你的网站。例如，你可以提高SEO，并且构建一个真实的社交网站。是的，你也可以上传和安装第三方插件。 

不过遗憾的是，WordPress插件只提供给商业及以上套餐。不过，我认为它们提供的额外功能和灵活性绝对物有所值。

因此，从功能的角度来看，WordPress.com是最好的建站工具。

但更重要的是，WordPress.com希望你始终使用其服务来搭建业务。这就是它提供这些旗舰功能的原因（WordPress.com做不到的任何事情，插件都可以做到）：

商店建站工具

只要你在美国或加拿大，并且购买了商业及以上套餐，你就可以在你的WordPress.com网站上设置商店。税费会自动计算，你可以通过PayPal或Stripe接受付款，也可以选择支票或货到付款等线下收款渠道。

如果你位于其它国家，你可以随时安装你喜欢的任何电子商务插件，当然你必须为自己设置付款等选项。

营销和分析工具

WordPress提供了许多工具来帮助提升SEO、建立品牌、计算流量，以及在社交媒体上分享你的博客文章。如果你是免费套餐，高级功能就没那么多。不过总的来说，你会有一个好的起点。

如果你想让用户直接从网站订阅新闻简讯，你还可以免费集成Mailchimp。

轻松商业化

对于个人及以上套餐，你可以通过自己的内容获得定期订阅费。这很简单，比设置Patreon账户还容易。如果你升级到高级或以上套餐，你就可以轻松在网站上投放广告。

第三方集成

WordPress.com支持与很多第三方服务集成，特别要强调的是Google Analytics和GSuite。据我所知，WordPress似乎是谷歌的合作伙伴。当你把各种插件混合集成时，就会发现几乎无所不能，因为一些WordPress插件可以将你的网站与几乎所有支持API的服务集成在一起。

学习曲线有一定坡度

现在我们来真正深入了解WordPress的优缺点。WordPress的设计宗旨一直是简单易用，只要对如何运行网站稍有了解即可。

如果你以前从未创建过网站，那么可能学习曲线会有一定坡度。如果你要编辑CSS并安装各种第三方插件，那么会更加复杂。

坦率地说，如果你只需要五页宣传册型的网站，从其它众多建站工具中的选一个可能更适合你。但是如果你需要更复杂的功能，那么它的学习曲线绝对值得花点时间。

幸运的是，最重要的内容正是最容易学会的：

内容编辑器

WordPress曾经有一个简单的“输入-点击-发布”类型的文本编辑器，在当时而言算很好了。

如今，在最初的公开发布后不久经历了诸多波折（稍后会详细介绍）之后，WordPress的新编辑器有了自己的名字：“Gutenberg”（如上图所示）。

它是一个内容编辑器，可以处理每个段落、每个标题、每个图片，一切就像一个单独的“块”。有点像页面构建工具，但是它是处理内容的。

这允许你对内容进行细化到块的更改。例如，你可以更改特定段落的文本大小，为文本和/或图像创建多个列，将背景图添加到特定区域等等。

Gutenberg的默认功能还允许你嵌入来自各种平台关于宠物和食物的视频、推文，Reddit帖子、Instagram照片，任何你想到的内容都可以。

对了，因为所有内容都被视为“块”，你可以将任何图片、段落或其它内容拖放到页面或文章周围，轻松地重新排序。（Google Docs可以学习一下这点）

它总体上非常容易使用，在设计方面提供了很大的灵活性（对于“设计”，我的意思是让你的帖子和页面看起来很漂亮，与众不同）。

现在让我们聊聊波折：Gutenberg的发布引起了很多波折的原因是，虽然最初的公开宣布已经给了WordPress用户足够的时间为这一变化做准备，但用户最终看到时仍然发现自己始料未及。

Gutenberg与旧的内容编辑器截然不同，它可能会让旧的WordPress网站出错，这取决于旧网站使用了哪些主题和插件。Gutenberg的早期测试版本发布时有许多错误，很多人认为就算“完整”版正式发布时也不会完善。

幸运的是，我从来没有遇到过麻烦，只要你从一个全新的网站“从头开始”，你应该也不会遇到问题。Gutenberg已经更新过多次来修复稳定性，并且WordPress会随着版本发布变得越来越好。

如果你想回到输入和点击“发布”的旧版本，你可以随时通过插件禁用它。

主题定制

虽然WordPress不像其它建站工具（如Wix）那样支持拖拽设计，但你确实可以实时预览主题的定制修改。

同样，你可以定制的内容取决于你正在使用的主题，但如果你要更改链接颜色、移动窗口小部件，或选择完全不同类型的布局，你始终可以在提交之前预览外观。毕竟如果不支持这种方式写博客的话，那也太糟糕了。

如果你想要使用WordPress进行拖拽编辑，你可以随时安装像Elementor这样的插件（当然，你需要升级到商业及以上套餐）。Elementor是一个插件，当用在兼容主题上时，可以使WordPress像经典的拖拽式建站工具一样编辑。

组织和发布工具

如果你知道在何处找到这些工具，那么用它们来安排发布时间、分类和组织帖子，以及将页面置于层次结构中时都非常直观。

WordPress作为系统，在设计时就考虑了同时处理大量内容，因此虽然它在拖拽功能方面欠缺，但它非常擅长组织管理。根据我的经验，当你需要定期发布大量内容时，这绝对是个优点。

总的来说，尽管存在学习曲线，但使用WordPress.com并不难。如果你是新用户，那么有大量的教程讯息和弹出式提示可帮助你掌握核心功能。

一旦你熟悉了导航菜单上的所有内容，那么添加新页面、定制主题等任务就相当容易。请务必阅读说明，因为在WordPress.com上构建网站可能没那么直观。

最后，设置商店很容易。但同样，只有你位于美国或加拿大，这个简单的选项才能用。像WooCommerce这样的第三方插件并不复杂，但如果你从未创建过网站或经营过网上商店，肯定存在一定的学习曲线。

提示与帮助服务

这是你在许多WordPress.com评论中找不到的内容：与客户服务人员的实际沟通，了解支持服务如何。嗯，这正是我想要测试的，我非常满意。

但在我们聊细节之前，WordPress.com有很多支持选项。对于每位用户，包括免费套餐用户在内，都可以查看一个包含很多文章的知识库，甚至还有视频教程可以帮你入门。如果你找不到所需内容，请查看支持论坛。

Blogger套餐还可以使用电子邮件支持，更高级的所有套餐都提供全天候的实时聊天。

我唯一的想批评是，如果你的套餐同时提供电子邮件支持和实时聊天，帮助区域的“联系我们”不会同时提供这两个选项。你会直接进入实时聊天，并且看不到服务台的电子邮件地址。我不得不在实时聊天会话中要求电子邮件支持。我必须真的联系支持人员，然后才能联系电子邮件支持。

支持论坛

这个论坛属于极简风格，但功能齐全。总的来说，看起来大家都很快就能得到回复，通常在一个小时左右。

大多数回复似乎来自社区，而不是开发人员，这可以理解（他们可能有很多工作要做）。一个版主在大约一个小时内回答了我的问题，答案很有帮助。

请略过我青少年时期取的古老用户名。

实时聊天

我在墨西哥时间晚上10:45问了一个问题，并在几分钟内收到了回复。答案有点不清楚，但我没有追问细节。

我不确定是否有针对带宽的具体政策。“这里没有限制”听起来真不错，但我无法验证这种说法。

很棒的一点是，当你咨询完后，你会收到通过电子邮件发送给你的聊天内容副本。有记录永远是件好事。

电子邮件支持

电子邮件支持很有帮助。我询问他们，即使我不在美国或加拿大，是否也可以创建商店。支持人员回复了一个简单的变通方法，允许我建立一个非常基础的商店。她确实试图推销了，但套餐升级会让解决方法更容易，所以我不能责怪她推销。

我发送电子邮件的时间相当晚了（对我来说），三小时后我收到了答复。这表明电子邮件支持也是全天候的。我无法找到确切的支持时间安排表，但他们似乎会在24小时内回复所有电子邮件。

总的来说，我认为与其它建站工具相比，WordPress提供的选项是“少花钱，多办事”。

支持的付款方式包括：

• Visa
• 万事达
• 美国运通
• Discover
• PayPal

免费套餐很简单：一个功能全面博客。它有3GB的存储空间，可以使用大量免费主题，并获得社区支持。WordPress会在你的网站上投放广告，但只是页脚中的文本链接，内容只有“这是一个WordPress.com网站”。

你不能上传自己的主题或安装插件，并且也不能通过平台支持的任何方式将你的网站商业化。

那么，升级会获得什么呢？最便宜的套餐提供额外的支持和域名。对了，WordPress.com广告也会被移除，你可以通过订阅用你的网站赢利。

如果你升级到WordPress的VIP级别套餐，那一切都不同了。你可以使用插件、更多主题（和第三方主题）、更高级的定制，在你的网站上投放WordPress.com支持的广告，以及更多访客关注。 你还可以得到更多SEO工具，更多网站赢利的方式，接受来自60多个国家/地区的付款等等。

那么，你应该升级吗？你应该什么时候升级？

这是我的诚恳建议：首先创建你的网站，看看你是否喜欢这个平台！我提到的学习曲线可能会劝退部分人。

如果你对基础网站感到满意，那么就可以购买套餐，获得更多支持和域名。升级极其简单，而且很快就能完成。请注意，虽然价格以月付方式列出，但你不能按月付款。一年是最短的支付选项。

取消和退款

你可以在30天内取消任何计划以获得全额退款，但有一个小例外：域名。如果你购买了域名，你依然可以取消订阅，但必须在48小时内完成。比较这些政策，我认为它比我见过的其它平台要慷慨得多。

取消流程是自动的，因此你（据我所知）不必等待工作人员批准退款。更棒的是，你始终不必与人交谈，这一直是取消过程中最尴尬的部分。你会收到有几个问题的表单，询问你是否会改变决定，但这还好。

我在几分钟内收到了退款。只要你在规定的时间段内取消，你应该也会快速且顺利地收到退款。

只需点击这个按钮。