รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ WordPress.com

ได้อันดับ 11 จาก 45 เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
4.6
รูปแบบ
4.6
ความง่ายในการใช้
4.7
คุณสมบัติ
4.4
ราคา
4.5
การสนับสนุน
4.3
ราคา
Free $0
Blogger $4
Personal $5
Premium $8
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
ผู้เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาเว็บไซต์
WordPress.com เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ทรงพลังและยืดหยุ่นซึ่งต้องการการเรียนรู้เล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่าที่จะเรียนรู้หากเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ มันเป็นเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมในการใช้จัดการเนื้อหาจำนวนมาก

โดยรวม

WordPress.com

WordPress.com ยังเป็นตัวเลือกที่ดีอยู่หรือเปล่า

แน่นอน! ใช่แล้ว มาดูกันอย่างละเอียดดีกว่า

โอเค เพื่อตอบคำถามนั้นเราต้องตอบอีกคำตอบนึงก่อน: WordPress เวอร์ชั่นอะไรล่ะ

คุณอาจจะเห็นได้ว่าเอ่ยถึง “WordPress.com” ในส่วนหัวย่อย อย่าสับสนมันกับ  “WordPress” (ในโดเมน “WordPress.org”) ซึ่งเดิมเป็นตัวเป็นระบบการจัดการเนื้อหาที่โฮสต์ตัวเอง (CMS) แบบสแตนด์อโลนที่คุณสามารถติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ของคุณเองได้ฟรีโดยไม่จำกัดการใช้งาน

WordPress.com เป็นบริการแบบมีค่าใช้จ่ายที่คุณสามารถใช้เว็บไซต์ WordPress โดยไม่ต้องตั้งค่า จัดการเซิร์ฟเวอร์หรือทำอะไรก็ตามในด้านเทคนิคด้วยตัวเอง

ในขณะที่เราอาจเรียก WordPress.com ว่าเป็น “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์” — และมันอาจจะใช้ในแบบนั้นได้ — แต่นั่นไม่ใช่แบบนั้น

มันยังเป็นเครื่องมือ CMS ธรรมดา ๆ แต่มันมาพร้อมกับระดับของพลังและความยืดหยุ่นที่ Wix และผู้สร้างเว็บไซต์ดั้งเดิมอื่น ๆ ไม่สามารถให้ได้ อย่างไรก็ตามสำหรับวัตถุประสงค์ของรีวิวนี้ ฉันจะถือว่ามันเป็น “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์”

WordPress.com เป็นหนึ่งในการติดตั้ง WordPress Multisite ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นของ WordPress ที่ให้คุณเรียกใช้เว็บไซต์หลายเว็บไซต์ได้ในการติดตั้งซอฟต์แวร์เดียว มันได้รับการดัดแปลงเพื่อการสร้างรายได้และทำให้ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างเว็บไซต์ของตนเองได้ง่ายขึ้น

เมื่อ WordPress.com เปิดตัวในปี 2005 มันอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างบล็อกฟรีและทำงานด้วยความยุ่งยากซับซ้อนน้อยที่สุด ตั้งแต่นั้นมา WordPress ในฐานะ CMS ได้พัฒนาขึ้นและตอนนี้มันถูกใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ทุกประเภทที่คุณสามารถจินตนาการได้ รวมถึงบล็อกแม่ผู้บริสุทธิ์ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อน เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ซับซ้อนและแม้แต่ดาร์กเว็บ

ดังนั้น WordPress.com ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เดียวกันก็สามารถใช้กับเว็บไซต์ประเภทใดก็ได้เช่นกัน

เมื่อรวมตัวเลขทั้ง WordPress.org และ WordPress.com คุณจะเห็นได้ว่าซอฟต์แวร์นี้ทำงานบนพื้นที่หนึ่งในสามของอินเทอร์เน็ต! (หากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับอีกสองในสามของอินเทอร์เน็ตมันคือ Joomla, Drupal และรูปภาพของแมว)

คุณสามารถใช้ WordPress (ทุกรุ่น) เพื่อสร้างเว็บไซต์ โบรชัวร์ขนาดเล็กขนาดห้าหน้าพร้อมกับร้านค้าเสริม คุณยังสามารถใช้มันเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มาแทนที่ Facebook ในอนาคตยังได้เลย มันมีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับตัวอย่างเฉพาะนั้น แต่นั่นคือปริมาณของเนื้อหาที่พวกเขาสามารถจัดการได้หากคุณทำมันอย่างถูกต้อง

ในปี 2018 WordPress.com โฮสต์เว็บไซต์ประมาณ 37.5 ล้านเว็บไซต์และจำนวนนั้นยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มันสามารถใช้งานได้ทุกที่ที่ไม่ได้ถูกบล็อกและรองรับหลายภาษา (บางภาษาที่ฉันไม่รู้จักด้วยซ้ำ) มีแผนบริการฟรี แผนราคาถูก แผนธุรกิจและอีคอมเมิร์ซที่มีราคาไม่แพง

แต่ WordPress.com จะเหมาะกับคุณหรือเปล่า มันจะสามารถทำตามความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของคุณได้หรือเปล่า คุณเป็นหนึ่งในสามนั้นหรือเปล่า นั่นแหละคือจุดประสงค์ของรีวิว WordPress นี้ใช่มั้ย ไปดูกันเลย

รูปแบบ

4.6
WordPress.com

ในตอนนี้พวกเขานำเสนอธีมสำหรับธุรกิจด้วยนะ

WordPress.com มีธีมให้เลือกกว่า 250 ธีม (ผู้สร้างรายอื่นเรียกว่า “เทมเพลต”) และมีความหลากหลายมากกว่าผู้ให้บริการรายอื่น ๆ เมื่อ WordPress เริ่มต้นจากการเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบล็อก ธีมส่วนใหญ่จะเน้นไปในแนวบล็อก แต่มีการเพิ่มธีมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจมากขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ไม่ใช่ทุกธีมจะสามารถใช้ได้ในแผนฟรีนะ

จำนวนสิ่งที่คุณสามารถกำหนดค่าได้นั้นขึ้นอยู่กับจากสองสิ่ง: โดยตัวเลือกการปรับแต่งของแต่ละธีมที่คุณใช้และจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายด้วย

“การปรับแต่งการออกแบบขั้นสูง” (ซึ่งรวมถึงความสามารถในการแก้ไขไฟล์ CSS โดยตรง) มีให้เฉพาะในแผนระดับพรีเมียมเท่านั้น แต่บางทีธีมพื้นฐานก็น่าจะดีพอสำหรับคุณ เนื่องจากเป็นธีมที่มีคุณภาพสูงและตอบสนองได้บนมือถือเกือบทั้งหมด

ธีมเหล่านั้นไม่ได้แค่มีนหน้าตาน่ารักเท่านั้น มันยังสามาารถทำงานได้บน WordPress เหมือนที่ปลั๊กอินสามารถทำได้ ดังนั้นจึงมีธีมที่มีคุณสมบัติขั้นสูงที่น่าสนใจรวมถึงวิธีการใหม่ในการใช้งานผ่านโพสต์ การลงทะเบียนสมาชิกเว็บไซต์ แบบฟอร์มการติดต่อและสิ่งอื่น ๆ

อย่างที่ได้บอกไปแล้วว่าเทมแพลตส่วนใหญ่ (200+) นั้นเน้นไปในแนวบล็อก หรืออย่างน้อยก็มีฟีเจอร์บล็อก คุณจะพบ 26 หมวดหมู่ซึ่งเรียกว่า “หัวข้อ” ใน UI ไม่น่าแปลกใจที่หมวดหมู่ทั่วไป เช่น “ธุรกิจ” ให้ผลการค้นหาคุณมากกว่า (100+) มากกว่าหมวดหมู่เฉพาะเช่น “สมุดภาพ” (20+)

WordPress.com

ต่อไปนี้คือหน้าตาของเทมเพลต “สมุดภาพ” เผื่อคุณอยากรู้

ตัวเลือกตัวกรองอื่น ๆ รวมถึงฟีเจอร์ของธีม (เช่น ประวัติผู้แต่งและแถบเลื่อนโพสต์) เลย์เอาต์ที่แตกต่างและสไตล์ (เช่น ศิลปะ มินิมัลลิสต์และสีสัน) โดยรวมแล้วมันเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าไลบารีธีมควรจะเพื่อธีมที่ไม่ได้ใช้สำหรับบล็อกก็ตาม

หากคุณชำระเงินสำหรับแผนธุรกิจหรือสูงกว่านั้น คุณสามารถติดตั้งธีมของบุคคลที่สามได้ เช่นจาก ThemeForest, TemplateMonster หรือตลาดธีม WordPress อื่น ๆ ตรงนี้หมายความว่า WordPress มีความหลากหลายของธีมที่มีศักยภาพมากกว่า CMS อื่น ๆ

คุณสมบัติ

4.4
WordPress.com

เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมด้วย WordPress.com

แพลตฟอร์มนี้เริ่มต้นจากการเป็น ระบบจัดการเนื้อหาสำหรับบล็อก (CMS) คุณจะมีโพสต์ที่หลากหลาย (ด้วยเครื่องมือแก้ไข blockแบบใหม่), หน้าเพจ, เครื่องมือสำหรับจัดเรียงหน้าโพสต์และหน้าเพจ, ความคิดเห็น, ผู้เขียนหลายคนและอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณสามารถสร้างบล็อกแบบใดก็ได้ตามที่คุณต้องการหรือเว็บไซต์ธุรกิจธรรมดา ๆ ที่มีธีมและการใช้งานแบบธรรมดา และใช่ คุณสามารถเพิ่มโดเมนที่มีอยู่แล้วลงในเว็บไซต์ของคุณได้ด้วย

และยังมีปลั๊กอิน ซึ่งให้คุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ได้ในแบบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม SEO ให้มากขึ้นและคุณสามารถสร้างเว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้ และใช่ คุณสามารถอัพโหลดและติดตั้งปลั๊กอินของบุคคลที่สาม

น่าเสียดายที่ปลั๊กอินของ WordPress นั้นมีให้ใช้แค่ในแผนธุรกิจเท่านั้น แต่ฉันยังคิดว่ามันคุ้มค่าสำหรับการใช้งานและความยืดหยุ่นที่มากขึ้นที่พวกเขานำเสนอ

จากที่เห็นความสามารถของคุณสมบัติที่ WordPress.com นำเสนอ เห็นได้ชัดเลยว่าพวกเขาเป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุด

แต่มากไปกว่านั้น WordPress.com อยากให้คุณอยู่กับพวกเขาและสร้างธุรกิจกับบริการของพวกเขา นี่จึงเป็นเหตุผลที่พวกเขานำเสนอฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ (และทุกอย่างที่ WordPress.com ไม่สามารถทำได้ ปลั๊กอินสามารถทำแทนได้หมด):

เครื่องมือสร้างร้านค้า

ตราบใดที่คุณอยู่ในอเมริกาหรือแคนนาดาและใช้แผนธุรกิจหรือสูงกว่านั้น คุณสามารถสร้างร้านค้าด้วยเว็บไซต์ WordPress.com  ภาษีนั้นจะถูกคำนวนอย่างอัตโนมัติและคุณสามารถรับการชำระเงินผ่าน PayPal หรือ Stripe และช่องทางออฟไลน์ผ่านเช็คหรือเงินสดเก็บเงินปลายทาง มีการสนับสนุนคูปองและรีวิวผลิตภัณฑ์ให้อีกด้วย

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศอื่น คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่คุณจะต้องตั้งค่าการชำระเงินด้วยตัวคุณเอง

เครื่องมือการตลาดและการวิเคราะห์

WordPress นำเสนอเครื่องมือที่ช่วยเพิ่ม SEO, สร้างแบรนด์ของคุณ, วัดการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของคุณและแบ่งปันบล็อกโพสต์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาไม่ได้นำเสนอเครื่องมือขั้นสูงอะไรหากคุณใช้งานหากคุณใช้งานแผนฟรี แต่คุณต้องการที่ใดซักที่ในการเริ่มต้นใช่มั้ยล่ะ

คุณยังได้รับการบูรณาการกับMailchimpฟรี หากคุณต้องการใช้ผู้ใช้งานสมัครใช้งานจดหมายข่าวจากเว็บไซต์ของคุณ

สร้างรายได้ได้อย่างง่ายดาย

ตั้งแต่แผน Personal ขึ้นไป คุณสามารถรับการชำระเงินแบบสมาชิกสำหรับเนื้อหาของคุณ มันเป็นเรื่องง่ายและมันง่ายกว่าการตั้งค่าบัญชี Patreon เสียอีก หากคุณอัพเกรดเป็นแผนพรีเมี่ยมหรือสูงกว่าคุณสามารถเริ่มวางโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด

การบูรณาการบุคคลที่สาม

WordPress.com รองรับการบูรณาการบริการบุคคลที่สามกับบริการจำนวนมากโดยเน้นเฉพาะ Google Analytics และ GSuite WordPress ดูเหมือนจะเป็นพันธมิตรกับ Google  แต่เมื่อคุณเพิ่มปลั๊กอินจากหลาย ๆ ผู้ให้บริการ นั่นแหละคือเวลาที่เรื่องปวดหัวเกิดขึ้นเพราะมีปลั๊กอิน WordPress สำหรับการบูรณาการรวมเว็บไซต์ของคุณเข้ากับบริการใดก็ตามที่มี API

ความง่ายในการใช้งาน

4.7
WordPress.com

ต้องใช้เวลาเรียนรู้นิดหน่อย

นี่คือข้อดีและข้อเสียของ WordPress  WordPress ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย — ตราบใดที่คุณพอมีความรู้เกี่ยวกับการจัดการเว็บไซต์มาบ้าง

หากคุณไม่เคยสร้างเว็บไซต์มาก่อน มันอาจต้องใช้เวลาเรียนรู้นิดหน่อย และหากคุณต้องการแก้ไข CSS และติดตั้งปลั๊กอินบุคคลที่สามนั่นแหละที่จุดที่ความซับซ้อนเริ่มเกิดขึ้น

หากคุณต้องการแค่สร้างเว็บไซต์โบรชัวร์ขนาด 5 หน้า เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อื่น ๆ อาจจะเหมาะสำหรับคุณ หากคุณต้องการอะไรที่มีความซับซ้อนมากกว่านี้ การเรียนรู้สิ่งที่นำเสนอในนี้นั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน

แต่สิ่งที่สำคัญ ๆ นั้นใช้เวลาเรียนรู้เพียงแค่แป๊บเดียวเท่านั้น:

เครื่องมือแก้ไขเนื้อหา

WordPress เคยมีเครื่องมือเขียนแล้วกดเผยแพร่และมันก็ใช้งานได้ดีในยุคนั้น

ในปัจจุบันนี้ — และหลังจากดราม่ามากมายหลังจากการเผยแพร่ต่อสาธารณะในครั้งแรก — เครื่องมือแก้ไขใหม่ของ WordPress มีชื่อใหม่ว่า: “Gutenberg” (ตามภาพด้านบน)

มันเป็นเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาที่ปฏิบัติทุกย่อหน้า ทุกหัวเรื่อง ทุกภาพ – ทุกอย่าง!  – เป็นเหมือนกับ “บล็อก” ของแต่ละรายการ มันเป็นเหมือนกับเครื่องมือสร้างหน้าเพจ แต่ว่ามีไว้สำหรับเนื้อหา

มันช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในบล็อกที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนขนาดตัวอักษรในย่อหน้าใดย่อหน้าหนึ่ง สร้างคอลัมน์ที่หลากหลายสำหรับข้อความและ/หรือรูปภาพ เพิ่มรูปภาพพื้นหลังให้กับส่วนใดส่วนหนึ่งและอื่น ๆ อีกมากมาย

Gutenberg นั้นตั้งค่าให้ใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นและยังให้คุณสามารถฝังวิดีโอลงไปในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ทวีต โพสต์ใน Reddit รูปภาพใน Instagram ที่มีรูปภาพของแมวและอาหารของคุณ — อะไรก็ตามที่คุณนึกออก

โอ้ และในเมื่อทุกอย่างนั้นถูกสร้างมาแบบ “บล็อก” คุณสามารถวางและวางรูปภาพ ย่อหน้าหรือชิ้นส่วนอื่น ๆ ของหน้าเพจหรือโพสต์ได้ทุกที่ตามที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย

(Google Docs ควรจะเรียนรู้จากสิ่งนี้นะ)

โดยรวมแล้วมันใช้งานได้ง่ายมากและมันให้ความยืดหยุ่นในด้านดีไซน์ (และที๋ฉันพูดถึง “ดีไซน์” ฉันหมายถึงการทำให้โพสต์และหน้าเพจของคุณดูสวยงามและแตกต่างจากของคนอื่น ๆ )

กลับมาเม้าท์มอยกันต่อ: การเปิดตัวของ Gutenberg ทำให้เกิดเรื่องดราม่าขึ้นเพราะว่าในขณะที่การประกาศเปิดตัวของ WordPress นั้นให้ผู้ใช้งานมีเวลามากมายเพื่อเตรียมพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้ใช้หลายคนก็พบว่าพวกเขายังไม่ได้เตรียมตัว ให้พร้อมดีเมื่อมันเปิดตัว

Gutenberg นั้นแตกต่างจากเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาอันอื่น ๆ และมันอาจทำให้เว็บไซต์ WordPress เก่า ๆ นั้นเจ๊งได้เลย แต่มันขึ้นอยู่กับธีมและปลั๊กอินที่พวกเขาใช้ Gutenberg เวอร์ชั่นแรก ๆ นั้นปล่อยมาพร้อมกับบัคมากมายและคนส่วนใหญ่พบว่ามันยังไม่เรียบร้อยดีที่จะเป็นเวอร์ชั่น “ตัวเต็ม”

แต่โชคดีแต่ฉันไม่พบเจอปัญหากับการใช้งานมันเลยตราบใดที่คุณเริ่มสร้างเว็บไซต์ใหม่ “ศูนย์” คุณก็ไม่ควรจะพบเจอปัญหาใด ๆ Gutenberg ได้มีการอัพเดทมากมายหลายครั้งเพื่อทำให้มันสเถียรขึ้นและมันดีขึ้นในทุก ๆ เวอร์ชั่นของ WordPress

และหากคุณต้องการ คุณสามารถปิดการใช้งานมันได้ผ่านผลั๊กอินหากคุณต้องการกลับไปพิมพ์แล้วกด “เผยแพร่” เหมือนเดิม

การปรับแต่งธีม

ในขณะที่ WordPress ไม่ได้นำเสนอเครื่องมือดีไซน์แบบลากและวางเหมือนผู้ให้บริการรายอื่น ๆ เช่น Wixแต่พวกเขาให้คุณสามารถดูตัวอย่างการแก้ไขธีมของคุณได้แบบเรียลไทม์

สิ่งที่คุณสามารถกำหนดเองได้นั้นขึ้นอยู่กับธีมที่คุณใช้ แต่ถ้าคุณเปลี่ยนสีของลิงค์ ย้ายวิดเจ็ตไปยังตำแหน่งอื่นหรือเลือกเลย์เอาต์ที่แตกต่างไปจากเดิมคุณสามารถดูตัวอย่างมันได้ก่อนที่จะเผยแพร่ มันแย่มากที่คุณไม่สามารถเขียนโพสต์บล็อกของคุณด้วยวิธีนี้

หากคุณต้องการประสบการณ์การออกแบบแบบลากและวางด้วย WordPress คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินเช่น Elementor (ถ้าคุณอัพเกรดเป็นแผนธุรกิจหรือสูงกว่า) Elementor เป็นปลั๊กอินธีมที่สามารถใช้งานได้บน WordPress ทำงานเหมือนเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบลากและวาง

เครื่องมือการจัดระเบียบและการเผยแพร่

เครื่องมือสำหรับการจัดตารางเวลาการเผยแพร่ จัดหมวดหมู่และจัดระเบียบโพสต์ของคุณและการจัดลำกับการวางหน้านั้นเป็นเรื่องง่ายพอสมควร เมื่อคุณรู้ว่ามันอยู่ที่ไหน

WordPress เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับเนื้อหาจำนวนมากในครั้งเดียว ดังนั้นสิ่งที่มันจึงทดแทนการขาดความสามารถในการลากและวาง ฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์เลยหากคุณต้องเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมากเป็นประจำ มันเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมมาก

โดยรวมแล้ว แม้ว่าจะต้องใช้การเรียนรู้ WordPress.com แต่มันก็ทำได้ไม่ยาก หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ พวกเขานำเสนอข้อความแนะนำการใช้งานมากมายและป๊อปอัปเคล็ดลับที่จะช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานได้

เมื่อคุณรู้ว่าทุกอย่างอยู่ในเมนูการนำทาง งานต่าง ๆ เช่น การเพิ่มหน้าใหม่ปรับแต่งธีมของคุณและอื่น ๆ นั้นสามารถทำได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่อ่านคำแนะนำ การสร้างเว็บไซต์บน WordPress.com นั้นทำได้ง่ายกว่าที่คิดไว้

และการตั้งร้านค้ายังทำได้อย่างง่ายดายอีกด้วย แต่อีกครั้ง ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ง่ายในกรณีที่คุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา ปลั๊กอินบุคคลที่สามเช่น WooCommerce นั้นมีความซับซ้อนมากกว่า แต่หากคุณไม่เคยสร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ คุณจะต้องใช้เวลาในการเรียนรู้พอสมควร

การสนับสนุน

4.3
WordPress.com

การสนับสนุนที่ว่องไวและเป็นประโยชน์

นี่คือสิ่งที่คุณจะไม่พบในรีวิว WordPress.com มากมาย:การพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดูว่าการสนับสนุนดีเพียงใด นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการทดสอบและฉันก็ค่อนข้างพอใจ

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกไปมากกว่านี้ WordPress.com มีตัวเลือกการสนับสนุนค่อนข้างน้อย สำหรับผู้ใช้ทุกคน – รวมถึงผู้ใช้งานแผนฟรี – คุณจะได้รับฐานความรู้ที่เต็มไปด้วยบทความและแม้แต่วิดีโอการสอนเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ หากคุณไม่สามารถหาสิ่งที่ต้องการได้ให้ตรวจสอบฟอรั่มสนับสนุน

แผน Blogger ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางอีเมล์และทุกแผนข้างต้นสามารถใช้บริการการไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

คำวิจารณ์อย่างเดียวของฉันคือถ้าคุณอยู่ในแผนที่ให้การสนับสนุนทางอีเมล์และการไลฟ์แชทสด “ติดต่อเรา” ในส่วนช่วยเหลือจะไม่นำเสนอตัวเลือกทั้งสอง คุณจะถูกส่งตรงไปยังไลฟ์แชทและคุณจะไม่พบที่อยู่อีเมล์ของแผนกช่วยเหลือ ฉันต้องถามมันในการพูดคุยในไลฟ์แชท ฉันต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน

WordPress.com

ฟอรั่มสนับสนุน

ฟอรั่มนี้เรียบง่ายแต่ใช้งานได้ดี โดยรวมแล้วดูเหมือนว่าทีมสนับสนุนจะให้การติดต่อกลับที่รวดเร็ว ภายในประมาณหนึ่งชั่วโมง

คำตอบส่วนใหญ่มากจากคอมมูนิตี้ ไม่ใช่ทีมงาน ซึ่งก็พอเข้าใจได้ว่าพวกเขามีอะไรหลายอย่างต้องไปทำ ผู้ดูแลเว็บไซต์ตอบคำถามของฉันภายในหนึ่งชั่วโมงและคำตอบนั้นเป็นประโยชน์มาก

wordpress-support3

ได้โปรดมองข้ามชื่อผู้ใช้งานที่ฉันสมัครเอาไว้เมื่อตอนเป็นวัยรุ่นด้วยเถอะ

ไลฟ์แชท

ฉันถามคำถามตอน 10:45pm เวลาจาก Mexico City และได้รับคำตอบภายในหนึ่งชั่วโมง คำตอบที่ได้รับมันครุมเครือนิดหน่อยแต่ฉันไม่ได้ซักไซ้รายละเอียดต่อ

wordpress-support4

ฉันไม่มั่นใจว่าพวกเขามีนโยบายเกี่ยวกับแบนด์วิธหรือเปล่า พวกเขาตอบกลับว่า “ไม่มีการจำกัดเหล่านั้น” มันฟังดูดีแต่ฉันไม่สามารถทดสอบมันได้ว่าจริงหรือเปล่า

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างนึงก็คือคุณจะได้รับอีเมล์ประวัติการสนทนาเมื่อคุณจบการสนทนาแล้ว มันดีเสมอที่มีการบันทึก

การสนับสนุนทางอีเมล์

การสนับสนุนทางอีเมล์นั้นเป็นประโยชน์มาก ฉันถามว่ามีวิธีในการสร้างร้านค้าไหม หากฉันไม่ได้อยู่ในอเมริกาและแคนาดา ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนตอบมาพร้อมคำแนะนำในการตั้งค่าร้านค้าที่ง่ายดาย  เธอพยายามขายของให้ฉันนิดหน่อย แต่แผนอัพเกรดนั้นทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นจริง ๆ ดังนั้นฉันโทษเธอไม่ได้ที่พยายามขายของ

wordpress-support5

ฉันส่งอีเมล์ในเวลาดึก (สำหรับฉัน) และฉันได้รับอีเมล์ตอบกลับภายใน 3 ชั่วโมงให้หลัง พวกเขาบอกเอาไว้ว่าการสนับสนุนทางอีเมล์มีให้บริการตลอด 24/7 ฉันไม่สามารถหาตารางเวลาเฉพาะที่ได้เลย แต่พวกเขาก็พยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงนะ

ราคา

4.5

แผนการกำหนดราคาใน WordPress.com มีตั้งแต่ฟรีไปจนถึง “ eCommerce” (ทุกคนมีวิธีการใช้ประโยชน์จากคำนั้นให้แตกต่างกัน) และ…แผนทั้งหมดมีราคาไม่แพงเลย แน่นอนว่า คุณจะมีความสุขกับราคาของแผนอีคอมเมิร์ซหากคุณขายสินค้า

โดยรวมแล้วฉันพูดได้ว่าเมื่อเทียบกับผู้สร้างเว็บไซต์อื่น ๆ  WordPress มีตัวเลือกการกำหนดราคาที่ถูกกว่ามาก

ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึง:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal

แผนฟรีนั้นเรียบง่าย: คุณจะได้รับบล็อกที่สามารถใช้งานได้ มันมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูล 3GB การเข้าถึงชุดรูปแบบฟรีจำนวนมากและการสนับสนุนผ่านคอมมูนิตี้ WordPress จะวางโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ แต่มันเป็นเพียงลิงค์ข้อความในส่วนท้ายที่บอกว่า “นี่คือเว็บไซต์ WordPress.com”

คุณไม่สามารถอัปโหลดธีมของคุณเองหรือติดตั้งปลั๊กอินได้ และคุณไม่สามารถสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณ อย่างน้อยก็ไม่ได้ในลักษณะที่แพลตฟอร์มสนับสนุน

คุณจะได้รับการอัพเกรดอะไรบ้าง แผนการที่ถูกที่สุดนำเสนอการสนับสนุนพิเศษและชื่อโดเมน โอ้ แล้วก็ไม่มีโฆษณา WordPress.com และคุณสามารถสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณเพียงด้วยการสมัครรับข้อมูล

หากคุณอัพเกรดเป็น WordPress VIP มันจะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง คุณสามารถเข้าถึงปลั๊กอินธีมเพิ่มเติม (และธีมของบุคคลที่สาม) การปรับแต่งขั้นสูง ความสามารถในการวางโฆษณาที่รองรับ WordPress.com บนเว็บไซต์ของคุณและความเป็นคุณที่มากขึ้น นอกจากนี้คุณยังจะได้รับเครื่องมือ SEO วิธีการสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณเพิ่มเติม ความสามารถในการรับชำระเงินจากกว่า 60 ประเทศและอีกมากมาย

คุณควรอัพเกรดหรือไม่ เมื่อไหร่ที่คุณควรอัพเกรด

คำแนะนำที่ซื่อสัตย์ก็คือ: สร้างเว็บไซต์ของคุณก่อนและดูว่าคุณชอบแพลตฟอร์มนี้หรือเปล่า! การใช้เวลาในการเรียนรู้ที่ฉันพูดถึงนั้นทำให้คนถอดใจไปมากมาย

เมื่อคุณมีความสุขกับเว็บไซต์ธรรมดา ๆ ของคุณ ซื้อแผนที่ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและโดเมน การอัพเกรดนั้นง่ายมาก มันยังทำได้รวดเร็วอีกด้วย แค่ระวังไว้ก็พอเพราะว่าราคานั้นแสดงไว้ในแบบรายเดือน คุณไม่สามารถจ่ายรายเดือนได้ คุณสามารถชำระขั้นต่ำได้รายปี

การยกเลิก & ขอเงินคืน

คุณสามารถยกเลิกแผนใด ๆ ภายใน 30 วันเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน ยกเว้นข้อยกเว้นเพียงเล็กน้อย: โดเมน หากคุณซื้อโดเมนคุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ แต่คุณต้องทำภายใน 48 ชั่วโมง พวกเขามีนโยบายที่ใจดีกว่าผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่ฉันเคยเห็นมาอีกนะ

กระบวนการยกเลิกเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรอให้มีคนอนุมัติการคืนเงินของคุณ (เท่าที่ฉันรู้) และที่ดีกว่านั้นคุณไม่ต้องคุยกับมนุษย์ซึ่งเป็นส่วนที่น่าอึดอัดที่สุดในการยกเลิกบริการ คุณจะถูกถามคำถามสองสามคำถามผ่านแบบฟอร์มเพื่อดูว่าคุณจะเปลี่ยนใจหรือไม่ แต่มันก็ไม่ได้แย่เกินไป

ฉันได้รับเงินคืนภายในเวลาไม่กี่นาที ตราบใดที่คุณยกเลิกภายในระยะเวลาที่ถูกต้อง คุณควรจะได้รับเงินคืนอย่างรวดเร็วและราบรื่น

WordPress.com

แค่กดปุ่มเท่านั้นเอง

Free

$0
/ Month
  • พื้นที่จัดเก็บการโฮสต์: 3GB
เริ่ม

Blogger

$4
/ Month
  • พื้นที่จัดเก็บการโฮสต์: 6GB
  • โดเมนแบบกำหนดเอง: .blog domain
เริ่ม

Personal

$5
/ Month
  • พื้นที่จัดเก็บการโฮสต์: 6 GB
  • โดเมนแบบกำหนดเอง
เริ่ม

เน้นในเรื่อง WordPress.com

หากรีวิว WordPress นี้บอกอะไรคุณได้ มันคงจะเป็นดังนี้: WordPress เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ทรงพลังและยืดหยุ่น ซึ่งต้องการการเรียนรู้เล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่าที่จะเรียนรู้หากเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ มันเป็นเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมในการใช้จัดการเนื้อหาจำนวนมาก คุณจะต้องจ่ายเงินเล็กน้อย (ไม่มาก) เพื่อดูพลังที่แท้จริงและความยืดหยุ่นที่พวกเขานำเสนอ

มี CMS เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถทำทุกสิ่งที่ WordPress สามารถทำได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดที่กำหนดเองจำนวนมาก พลังและความสะดวกในการใช้งานธีมและปลั๊กอินทำให้สามารถสร้างเว็บไซต์ที่มีซับซ้อนสูงได้โดยที่คุณไม่ต้องรู้การโค้ด

WordPress ยังดีอยู่หรือเปล่า แน่นอนสิ WordPress ยังคงสามารถแข่งขันในตลาดผู้สร้างเว็บไซต์ในปัจจุบันได้

แม้ว่ามันจะไม่ใช่ “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์” จริง ๆ ก็เถอะ

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni là người mang dòng máu Canada nhưng là người Mexico về mặt pháp lý và tự nhận mình là mọt sách chính hiệu. Anh đôi khi là một nhà thiết kế web và có kinh nghiệm từ khi còn là một thiếu niên, và thích chia sẻ các thể loại lời khuyên dành cho người mới mà anh thực sự mong muốn có được khi mới bắt đầu. Anh cũng thích các trò chơi video, bánh taco, phần mềm nguồn mở, các trò chơi video, khoa học viễn tưởng cũng như giả tưởng dưới mọi hình thức và các trò chơi video. Anh không thích viết ở ngôi thứ ba.

WordPress.com อื่น ๆ

73647
© 2019 WebsitePlanet.com. สงวนลิขสิทธิ์