BrandCrowd Test 2023 – Ist der Dienst gut UND schnell?

Einer der einfachsten Logo-Design-Dienste auf dem Markt

BrandCrowd wurde vor über einem Jahrzehnt gegründet, genau zur gleichen Zeit wie seine Schwesterseite DesignCrowd – und ja, sie werden von denselben Leuten betrieben. Die grundlegende Idee hinter dem Dienst ist, den Nutzern möglichst schnellen Zugriff auf qualitativ hochwertige Logos zu ermöglichen. Aber schaffen sie das auch?

Dieser Logo-Design-Service ist nur in englischer Sprache verfügbar und unterstützt keine nicht-lateinischen Zeichen und Schriften. Zumindest hatte ich bei meinem Test kein Glück mit ein paar einfachen chinesischen Schriftzeichen. Akzentzeichen und Zeichen mit Tilde (wie z.B. der spanische Buchstabe „ñ“) funktionieren jedoch einwandfrei.

Neben der Erstellung von Logos bietet BrandCrowd auch individuelle Webdesign-Services mit Hosting und Grafikdruck an. Alle Pakete sind kostenpflichtig – es gibt keine kostenlosen Tarife und keine kostenlosen Muster. Alles ist darauf ausgerichtet, Dein Logo mit minimalem Aufwand zum Leben zu erwecken.

Aber reicht das, um ein gutes Logo hervorzubringen? Das wollte ich im Rahmen meiner Suche nach dem besten neuen Logo für Website Planet herausfinden. Diese Suche brachte wirklich einige interessante Ergebnisse zu Tage, über die Du hier mehr erfahren kannst.

Wenn Du Dich nicht erst lang mit der Suche nach dem besten Dienst auseinandersetzen willst und nur ein geringes Budget hast, fährst Du immer gut damit, einen Logo-Designer auf Fiverr anzuheuern. Diese erstellen Dir teilweise schon ab 5 Euro ein Logo! Die Plattform ist einfach zu bedienen, es gibt Tausende von Freelancern, aus denen Du wählen kannst, und Du zahlst nur einmal für Dein Design.

Du möchtest vorher lieber wissen, wie sich BrandCrowd geschlagen hat? Dann schaue Dir das Video an oder lies weiter.

BrandCrowd Does tut genau das, was es tun soll

Im Gegensatz zu vielen seiner Konkurrenten geht es bei BrandCrowd nicht darum, anhand zahlreicher Fragen zum perfekten Logo zu gelangen, und es geht auch nicht um KI oder maschinelles Lernen (wenn also irgendwann die Roboter die Macht übernehmen, wird BrandCrowd wahrscheinlich nicht daran schuld sein). Es geht darum, dass Du mit Hilfe einer großen Bibliothek von vorgefertigten Symbolen und Layouts schnell ein Logo auswählen und nach Deinem Geschmack anpassen kannst. Und das klappt wirklich gut.

Ich habe in der Vergangenheit andere Logo-Generatoren kritisiert, die den gleichen Ansatz verfolgten. Das lag aber daran, dass ihre Logos veraltet waren und/oder sie nur eine sehr kleine Auswahl boten. Bei BrandCrowd ist das anders. Aktuell gibt es mehr als 40.000 Designs (in verschiedenen Formaten) aus denen Du wählen kannst – und die (meisten) sind wirklich gut.

Natürlich könnte die Icon-Bibliothek noch größer sein (40.000+ Icons scheinen eine Menge zu sein, aber auch diese Auswahl ist irgendwann erschöpft). Muss sie aber nicht, da BrandCrowd mehr als ordentliche Anpassungsmöglichkeiten bietet, auch wenn es gewiss kein vollwertiges Grafikprogramm ist.

Es gibt eine ziemlich große Auswahl an Schriftarten und Du kannst jedem Element eine individuelle Farbe zuweisen und dabei auf eine Vielzahl von voreingestellten Farben zurückgreifen. Außerdem steht Dir eine Pipette zur Verfügung, mit der Du nahezu jede gewünschte Farbe wählen kannst. Dieses hilfreiche Feature findet man bei dieser Art von Diensten leider viel zu selten. Einige (aber nicht alle) der Logos unterstützen sogar Farbverläufe. Zu den zum Download angebotenen Dateiformaten gehört auch eine PNG-Datei mit transparentem Hintergrund.

Du kannst das Layout einfach ändern, indem Du die voreingestellten Layouts oder die Drag&Drop-Funktion verwendest. Die Logos sind logisch kategorisiert und Du kannst für jedes Logo die von Dir gewünschte Farbe auswählen.

Soweit ich das beurteilen kann, gibt es keine Beschränkung, was die Anzahl der Zeichen in Deinem Firmennamen oder Slogan angeht. Sollte Dein Firmenname jedoch 129 Zeichen lang ist, würde ich Dir dringend empfehlen, ihn zu kürzen.

Jedes Logo ist (zumindest teilweise) handgefertigt

Wie gut sind nun eigentlich diese 40.000 Icons? Ich sollte zuerst anmekren, dass sie nicht aus irgendeinem Icon-Set oder so stammen. Jedes wurde von einem professionellen Logodesigner selbst entworfen. Ich habe viele gesehen, die meinen Anforderungen nicht entsprachen, aber keines, das ich wirklich als schlecht oder zu “einfach” emfand. Die Qualität stimmt absolut.

Du kannst Dir eine vorgefertigte Identitäten kaufen

Du möchtest Dir nicht die Mühe machen, Dein Logo komplett selbst zu entwerfen, aber trotzdem ein eigenständiges Logo besitzen, das es so nur einmal gibt? BrandCrowd bietet auch Logos an, die nur einmal gekauft werden können. Wenn Du ein solches Logo kaufst, gehört es ausschließlich Dir. Ein solches Logo ist natürlich etwas teurer, als die in der Rubrik „Logo Maker“ angebotenen Logos. Du kannst dem Designer aber auch ein Angebot unterbreiten, das unter dem angegebenen Preis liegt.

Es gibt zwar keine Garantie, dass er auf Dein Angebot eingehen wird, aber einen Versuch ist es allemal wert.

Social-Media-Vorlagen

Alle BrandCrowd-Tarife bieten Dir Zugriff auf eine breite Palette von Social-Media-Designs (z.B. Instagram-Posts). Diese vorgefertigten Vorlagen sehen gut aus, und Du kannst mit den verfügbaren Anpassungswerkzeugen einige ziemlich einzigartige Designs erstellen.

Du kannst mit einem professionellen Grafiker zusammenarbeiten

Für einen durchaus angemessenen Preis, kannst Du über die Plattform auch einen professionellen Grafiker engagieren. Dies ist immer dann eine gute Option, wenn Du mit Deinem Logo noch nicht ganz zufrieden bist, die Möglichkeiten des BrandCrowd-Editor aber schon vollkommen ausgereizt hast. Auch wenn die meisten Nutzer diesen Service kaum nutzen werden, rundet es den Service doch perfekt ab.

Meine Erfahrungen mit BrandCrowd

Grundsätzlich hatte ich keine größeren Probleme bei der Nutzung des Dienstes. Das ich in dem Video etwas länger brauche, um manche Funktionen in der Benutzeroberfläche zu finden, ist wohl eher auf meine Müdigkeit an diesem Tag zurückzuführen.

Dafür kann ich BrandCrowd aber natürlich keinen Vorwurf machen.

Letztlich habe ich mich dann für dieses Logo entschieden:

Verstehst Du jetzt, warum ich die Abstände zwischen den Elementen gern manuell eingeben würde? Wenn sich mein Boss bei Website Planet wirklich für dieses Logo entscheiden sollte, muss ich bei den Abständen der Buchstaben noch einiges nachjustieren. Die verschiedenen Blau-Töne gefallen mir hingegen aber wirklich gut.

Insgesamt ziemlich unkompliziert mit ein paar Stolpersteinen

BrandCrowd ist sehr darauf bedacht, Dich möglichst innerhalb weniger Minuten mit einem Logo nach Deinem Geschmack zu versorgen. Natürlich kann es eine Weile dauern, ein Logo als Basis auszusuchen und es nach Deinen Wünschen anzupassen, besonders wenn Du so wählerisch bist wie ich. Aber der Vorgang selbst geht einfach und schnell von statten. Wenn sich mit den vorgefertigten Varianten zufrieden gibt, kann man durchaus innerhalb von 10 Minuten ein Logo auswählen, bezahlen und herunterladen. Wenn Du es langsam angehst, solltest Du nicht länger als eine Stunde brauchen.

Du kannst es sogar in 3 Minuten schaffen, wenn Du auf das erstbeste Logo klickst, das Dir gefällt, keinerlei Anpassungen mehr vornimmst und direkt mit der Bezahlung fortfährst. Das würde ich natürlich niemandem empfehlen, aber theoretisch ist es möglich.

Du kannst Deine Projekte speichern (aber nicht löschen?)

Und wieder einmal ist es an der Zeit zu betonen, wie wichtig die Möglichkeit ist, laufende Projekte zu speichern und später darauf zurückzugreifen. Bei BrandCrowd sind die Logoentwürfe sogar besonders widerstandsfähig. Ich habe bisher zumindest noch keinen “Löschen”-Button gefunden.

Du kannst Dir alle verfügbaren Logos schon vor der Anmeldung anschauen

Du kannst schon vor der Anmeldung mit der Erstellung des Logos beginnen und Dir sogar die komplette Bibliothek mit 40.000 Logos anschauen, durchstöbern und durchsuchen. So kannst Du in aller Ruhe herausfinden, ob BrandCrowd das bietet, was Du brauchst, noch bevor Du irgendwelche Informationen von Dir preisgibst. Ich finde diese Art von Transparenz wirklich gut, wo doch so viele Konkurrenten versuchen, Dich direkt in den Prozess der Logoerstellung zu ziehen und zu hoffen, dass Du zu sehr investiert bist, um abzubrechen.

Jeder kennt bestimmt diese tollen Läden, in denen Kinder ihre eigenen Bären herstellen können und während dieses Vorgangs lauter weitere unnütze Sachen aufgeschwatzt bekommen. Ganz so schlimm ist es bei BrandCrowd zwar nicht, aber auch hier bleibst Du von Upselling-Versuchen nicht gänzlich verschont.

Du kannst Dir problemlos Druckerzeugnisse Deines Logos bestellen

Wie viele andere Logo-Design-Services und auch die Schwester-Website DesignCrowd, bietet BrandCrowd eine große Auswahl von Artikeln an, auf die Du Dein Logo drucken lassen kannst (z.B. Hüte, T-Shirts, Becher, Visitenkarten, Mousepads und Aufkleber). Das alles kannst Du mit minimalem Aufwand und zu angemessenen Preisen tun – zumindest solange Du nicht in großen Mengen bestellst.

Insgesamt ist die Benutzeroberfläche meist selbsterklärend, und Du wirst Dich schnell zurechtfinden.

Die Navigation auf der Webseite kann allerdings manchmal ein wenig verwirrend sein. Neue Nutzer sollten sich erstmal etwas Zeit nehmen und auf der Webseite umschauen. Es gibt auch eine Schaltfläche, mit welcher der letzte Schritt rückgängig gemacht werden kann.

Nicht so gut, wie es sein könnte

Der Support von BrandCrowd ist… angemessen. Die Plattform ist an dasselbe Support-System gebunden wie DesignCrowd, aber da DesignCrowd (wahrscheinlich) der einträglichere Dienst ist, scheint der BrandCrowd-Support etwas vernachlässigt zu werden. Letztlich wird einem aber dann doch verlässlich geholfen und das Support-Personal ist durchaus kompetent. Normalerweise werden Deine Fragen noch am selben Tag beantwortet, es sei denn, Du stellst Deine Fragen sehr spät in der Nacht.

Die Website bietet einen hilfreichen, wenn auch recht begrenzten FAQ-Bereich. Außerdem betreiben sie einen Blog, in dem regelmäßig Tipps und Inspirationen zum Logo-Design veröffentlicht werden. Keine dieser Informationsquellen ist besonders ausführlich oder detailliert, kann Dir jedoch den Einstieg erleichtern.

Du kannst den Support auch telefonisch erreichen (was ich aber auch erst erfragen musste), aber die Rufnummer ist nicht auf der Seite aufgeführt, da sie hauptsächlich für den DesignCrowd-Support und nicht für BrandCrowd-Nutzer vorgesehen ist. Wenn Du aber einfach die in einer E-Mail-Antwort angegebene Nummer anrufst, wirst Du höchstwahrscheinlich auch jemanden an die Leitung bekommen, der Dir weiterhilft.

E-Mail

Zuerst fragte ich sie, ob ich sie anrufen dürfe. Darauf erhielt ich zur Antwort, das der Support für BrandCrowd bevorzugt per E-Mail abgewickelt wird. Sie waren allerdings trotzdem ziemlich entgegenkommend.

Dann fragte ich sie, ob ich meine Rechnung online einsehen könne. Anscheinend gibt es diese Möglichkeit nicht. Sie würden mir aber die Rechnung gern erneut zusenden, falls ich die ursprüngliche Rechnungs-E-Mail versehentlich löschen sollte. Ich war nicht gerade erfreut über den plumpen Upselling-Versuch, der mit dieser zweiten E-Mail einherging, zumal der angebotene Service für meine Anfrage nicht relevant war.

Social Media

Zuletzt erkundigte ich mich auf Twitter (ist auf ihrer Kontaktseite als Support-Kanal aufgeführt), wie oft neue Logos hinzugefügt werden. Diese Frage ist wahrscheinlich nicht leicht zu beantworten, denn Design braucht Zeit, und das gilt auch für Gespräche mit Designern. Leider konnten sie aber auch damit nicht dienen.

Dabei wäre es schon wichtig, ein paar Eckdaten zur  Iconbibliothek zu erhalten, da diese das Rückgrat des gesamten Dienstes bildet und ich schon gern gewusst hätte, mit welcher Intensität an der Aktualisierung gearbeitet wird.

Insgesamt war ich mit den Antworten, die ich erhielt, nicht wirklich zufrieden. Wenn Du wissen willst, wie ein exzellenter Kundendienst aussieht, solltest Du einen Blick auf mein 99designs Review werfen.

Du kannst ein gut aussehendes Logo bekommen, ohne extrem viel dafür ausgeben zu müssen

Die Preise sind durchweg absolut plausibel. Das Premium-Paket, was Du benötigst, um das Logo in Digital- und Druckprodukten nutzen zu können. Wenn Du mit dem Logo vollends zufrieden bist, danke daran, Dein Abonnement nach dem Kauf des Logos zu kündigen.

Wenn Du das Paket Premium + Website kaufst, hilft Dir BrandCrowd auch dabei, eine für Mobilgeräte optimierte Website mit Deinem neuen Logo zu erstellen. Es handelt sich dabei nicht um eine komplette Website, sondern eher um eine Landing Page, auf der Deine Follower landen, nachdem sie auf deinen Link in Deinem Profil geklickt haben.

Dann gibt es noch das oben erwähnte Add-on, mit dem Du Dein Logo von einem professionellen Designer bearbeiten lassen kannst. Wenn Dir wichtig ist, dass Du Dein Logo “unbegrenzt” lange (nach)bearbeiten kannst, solltest Du einen der stark vergünstigten Jahresvertrag in Betracht ziehen.

Wenn du BrandCrowd nutzt, weil Du dich nicht mit einem normalen Grafikeditor auseinandersetzen willst, und Du vorhast, zahlreiche Social-Media-Posts mit Deinem Logo zu erstellen, könnte der Plattform-Tarif eine Überlegung wert sein.

Nutzungsrecht

Wenn Du ein Logo bei BrandCrowd kaufst, kannst Du zwischen drei Lizenzmodellen wählen. Die Standard-Lizenz verleiht Dir die nicht-exklusiven Rechte, das Logo zu nutzen, wo immer Du möchtest. Bei Erwerb der Buy-Out-Lizenz wird das Logo aus dem Angebot von BrandCrowd entfernt und so sichergestellt, dass Du der letzte Nutzer bist, der dieses Logo erworben hat (Nutzer, die es schon vor Dir erworben haben, dürfen es aber weiterhin nutzen). Bei Erwerb der Exklusivlizenz wird das Logo ebenfalls aus dem Angebot entfernt und es werden alle geistigen Rechte an Dich übertragen.

Die meisten Nutzer werden wahrscheinlich nur die Standard-Lizenz benötigen. Aber wenn Dir genügend Geld zur Verfügung steht und Du wirklich sicherstellen möchtest, dass niemand anderes Dein mit BrandCrowd erstelltes Logos nutzt, kannst Du auch die deutlich teureren Lizenzen erwerben.