Sendible은 중소규모 사업자와 기업에 보다 추천하는 서비스이다. 이 서비스는 360도 모니터링을 제공하는 능력 덕에 분석 부분에서 특히나 빛을 발하고 있으며, 분석을 중시하는 서비스라면 Sendible은 강력한 후보지이다. 소셜미디어에서도 강세를 보이는데, 이메일 마케팅 캠페인과 Delicious처럼 인기 북마크 사이트를 추적할 수 있도록 허용한다. 한 가지 부족한 점을 꼽으라면 협업 도구를 들 수 있다. 팀으로 활동하는 마케터에게 필요한 기능을 Sendible은 제공하고 있지 못하다.
Sendible은 여기 Website Planet에서 검토한 오래 된 소셜 미디어 모니터링 및 관리 도구 중 하나로, 규모가 작은 회사임에도 불구하고 그들은 대기업들이 자랑스러워 할 만한 서비스를 제공합니다. 그들은 영국에 기반을 두고 있지만 미국에 더 많은 지원을 제공합니다.
Sendible을 사용하면 한곳에서 모든 소셜 미디어 계정을 제어할 수 있을 뿐만 아니라 이메일 계정도 대시 보드로 가져와 한곳에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
Sensible은 시장에서 가장 싼 도구는 아니지만, 확실히 가장 비싼 것도 아닙니다. 이는 중간에 딱 맞습니다.
Sendible을 선택하는 이유는?
여러 플랫폼에서 자동 메시지 예약
모든 소셜 미디어 계정을 한곳에서 관리
소셜 미디어 및 이메일 캠페인의 효과 측정
소셜 미디어 전략에 Sendible이 적합한 옵션인지 궁금하십니까? 저희가 말해 드릴게요!
기능
4.8
숙달된 사용자를 위한 훌륭한 기능이 있지만 포함되어 있을까요?
Sendible은 도구와 기능들로 가득 차 있지만, 그것들 중 많은 것들은 업그레이드가 필요할 것입니다.
판매 포인트는 전자 메일과 SMS통합이라고 해도 됩니다. 이메일 마케팅 캠페인을 만들고 구독수를 늘리기 위해 블로그에 뉴스 레터 등록 위젯을 올릴 수 있습니다. 또한 Sendible은 당신이 선택할 수 있는 다양한 뉴스 레터 템플릿을 가지고 있습니다.
한가지 독특한 기능은 특정 고객에게 SMS메시지를 보낼 수 있는 기능입니다. 그러나 한달에 100개 이상의 메시지를 보낸 후에는 SMS토큰을 구입해야 합니다.
팀 구성원과 추가할 수 있는 인원은 지불하려는 가격에 따라 달라집니다. 각 플랜에는 자체 사용자 제한이 있지만 한달 수수료를 더 내고 팀 구성원을 추가할 수 있습니다.
Lite패키지를 사용하면 2개의 브랜드 보고서를 생성할 수 있습니다. 즉, 회사 로고나 슬로건을 보고서에 적용한 후에 클라이언트에게 보낼 수 있습니다. 이러한 보고서는 클릭성장과 특정 기간 동안 페이스북 페이지가 얼마나 많은 좋아요를 받았는지에 대한 눈을 띄는 그래프에 이르기까지 주어진 소셜 미디어 계정의 통계를 자세히 설명합니다.
개발자 허브를 사용하면 전문 사용자가 Sendible API를 설정하거나 Sendible 앱을 화이트 레이블로 고정하는 등 더욱 복잡한 작업을 수행하여 클라이언트에게 본인의 소프트웨어 인것 처럼 제시 할수 있습니다.
Sendible의 가장 큰 실망은 30시간 전에만 게시물을 미리 예약할 것이기 때문에, 만약 전체 일정을 잡기를 원한다면, 다른 도구들 을 찾아 보는 것이 좋을겁니다.
Sendible은 소셜 미디어 관리 플랫폼 보단 이메일 클라이언트처럼 보이지만, 이러한 이메일의 모양과 느낌에도 불구하고 사용할 수 있는 다양한 기능과 도구가 있습니다. 그러나 사용 적합성 관점에서 Sendible 인터페이스는 실망스러우며 사용자를 오도할 수 있습니다.
소셜 미디어 패키지를 구매할 때는 관리 도구과 함께 제공되는 모든 기능과 특징을 명확하게 나열해야 합니다. 보고서, 참고 사항, 분석 및 게시 도구를 찾고 있었는데, 처음에는 찾기가 매우 어려웠습니다.
일반 사용자는 Sendible의 모든 기능을 사용할 수 있기 전에 적어도 30분의 학습 곡선이 필요합니다.
지원
4.6
강력한 지원 정책을 구성하는 훌륭한 기술 자료
Sendible은 사용자에게 충분히 많은 정보를 제공하기 때문에, 여러분이 막힐 때마다 그들에게 연락할 필요가 없습니다. 여기에는 플랫폼을 최대한 마스터하는 데 도움이 되는 광범위한 지식 기반, 수많은 비디오 튜토리얼 및 2개의 전용 비디오 코스가 포함됩니다.
또한 모든 고객에게 이메일 지원을 제공하며, 플랜에 따라 12시간에서 48시간 사이에 응답 올 수 있습니다.
라이브 채팅은 고급 및 프로 플랜에서만 사용할 수 있으며 전화 지원은 Pro플랜에만 제한됩니다.
또한, 전화 지원은 영국과 미국에 기반을 두고 있지만, 만약 여러분이 이 두 나라 밖에 기반을 두고 있다면, 여러분은 장거리 전화 요금을 지불해야 할 것입니다.
그들은 또한 당신이 원한다면 그들에게 연락할 수 있도록 트위터와 페이스북 정보를 사이트에 제공 합니다.
이메일 지원
커뮤니티 포럼
프로 사용자를 위한 전화 지원
광범위한 기술 자료
대량의 비디오 튜토리얼
고급및 프로 사용자를 위한 라이브 채팅
가격
4.7
비싼 서비스지만, 많은 할인 옵션
각 패키지마다 30일 간의 평가판이 제공되며, 이는 시간을 들여 어떤 계획이 가장 적합한지 확인할 수 있기 때문 큰 이점이 됩니다. 하지만 미리 신용 카드 내역을 받아 갈 것이고, 무료 평가판이 끝나는 즉시 자동으로 요금이 부과될 것입니다. 하지만 원하는 경우 언제든지 패키지를 다운그레이드, 업그레이드 또는 취소할 수 있습니다.
Sendible의 부족한 점은 가격입니다. 가장 싼 계획은 대부분의 경쟁 업체와 거의 비슷한 기능을 제공하지만 고급 계획에 더 적합한 가격입니다. HootSuite 기본 플랜과 같은 다른 툴과 비교해 볼 때 매달 추가로 20달러가 소요되지만 전체 기능을 사용할 수는 없습니다.
소규모 기업을 운영하고 있다면 비즈니스 플랜이 이상적인 솔루션이며 필요한 모든 기능을 제공합니다.
