Säg upp ditt konto med InMotion Hosting & få återbetalning

Om du vill lära dig mer om InMotion Hosting och deras återbetalningspolicy innan du registrerar dig ska du läsa vidare, och när du är redo registrerar du dig för InMotion här.

Om du har läst min djupgående recension av InMotion Hosting, vet du att den här enorma leverantören erbjuder utmärkt prestanda, support och funktioner.

Tyvärr erbjuder InMotions ganska tekniska kontohanteringspanel (Account Management Panel, eller AMP) inte en fantastisk användarupplevelse. Om du inte är bekant med cPanel, eller om du bara inte är ett större fan, kanske de inte är rätt värd för dig.

Lyckligtvis finns det många andra alternativ där ute. GoDaddy är en värd som jag rekommenderar om du letar efter en rolig och nybörjarvänlig instrumentpanel.

Innan du byter värd måste du säga upp ditt konto med InMotion Hosting och använda deras återbetalningsgaranti. I den här artikeln tar jag dig igenom processen.

Så här säger du upp ditt konto och får en återbetalning

Beroende på din plan kommer du att vara berättigad till antingen en 30-dagars eller 90-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du registrerade dig för hanterad WordPress-hosting har du hela 90 dagar.

Om du har passerat garantiperioden är det bästa du kan göra att avaktivera den automatiska förnyelsen i faktureringsfliken.

Du kommer inte att hitta en knapp som du kan klicka på för att säga upp ditt konto automatiskt, så du måste kontakta supporten.

När jag påbörjade avregistreringen via deras chatt fick jag svar nästan direkt. Jag kan inte rå för att detta känns avsiktligt, eftersom deras chatt brukar ta mycket längre tid att svara. Så för att få samma bra service ska du se till att välja alternativet Account-> Billing när du startar chatten.

Många värdar kommer att försöka övertyga dig om att köpa ett annat paket eller lösa ditt problem så att du stannar med dem. Jag var glad över att se att de inte försökte sälja mig något annat eller ifrågasätta mitt beslut, utan supporten meddelade mig att hon hade sagt upp mitt konto och att jag skulle få ett mejl för att bekräfta avregistreringen och återbetalningen inom 48 timmar:

En sak som jag inte visste om var att jag omedelbart skulle tappa tillgång till mitt konto efter denna chatt. Det gjorde inte riktigt någon skillnad för mig, men det hade varit trevligt att veta. Med detta sagt frågade hon mig om jag behövde tid för att lösa något annat innan hon gick vidare med avregistreringen.

Totalt sett tog det inte ens fem minuter eller krävdes någon ytterligare verifiering för att säga upp mitt konto. Det finns en chans att de kanske ber om några extra detaljer för att verifiera din identitet, men det var inte nödvändigt i mitt fall.

Följande dag fick jag detta mejl som bekräftar att återbetalningen hade behandlats och att jag skulle få den inom 48-72 timmar.

Ett par dagar senare var pengarna tillbaka på mitt konto.

Ibland kommer webbhotell inte bry sig om att svara på dina mejl när de väl har återbetalat dig. Jag är glad att detta inte var fallet med InMotion.

Jag märkte en liten skillnad i det belopp som jag betalade mot återbetalningen jag fick. Jag tog kontakt med supporten angående detta, och de svarade inom tio timmar och bad om ursäkt för besväret och förklarade att det var på grund av valutaväxlingen.

Du kan lita på InMotion Hostings återbetalningspolicy

Om du läste min fullständiga recension av InMotion Hosting så vet du att jag generellt haft mycket positiva samtal med deras support. Det var trevligt att se att den höga servicenivån bibehölls även när jag inte var kund längre.

Jag skulle gärna kunna säga upp mitt konto via instrumentpanelen utan att behöva kontakta supporten, men utöver det kan jag inte klaga.

Om du har bestämt dig för att säga upp ditt konto med InMotion Hosting eftersom du tyckte att cPanel är lite för utmanande, så är Flywheel ett bra alternativ. De har ett mycket intuitivt och nybörjarvänligt anpassat hanteringsgränssnitt. Flywheel låter dig också säga upp ditt konto utan att kontakta supporten.