RECENSIONER OCH EXPERTUTLÅTANDEN FastComet

Mark Holden
Mark Holden
Webbhotellexpert

FastComet har inte så bra hastigheter så ifall hastighet är en prioritet för dig så är det bäst att leta efter något annat. Men ifall du är mer fokuserad på värde för pengarna eller om du bryr dig mest om bra support är det värt att testa – framförallt om man har i åtanke att priset är så pass lågt.


Översikt

fastcomet-overview

FastComet är en SSD-baserad molnleverantör som erbjuder en mix av låga priser och värdefulla funktioner som Cloudflare CDN-caching och kostnadsfria säkerhetskopieringar varje dag. De erbjuder delade och dedikerade värdtjänster samt VPS-hosting på sitt globala nätverk.

FastComet grundades för cirka nio år sedan och har över 45 000 kunder från 83 länder. Företaget specialiserar sig genom att erbjuda en plattform som tjänst (PaaS) via SSD-baserade molntjänster.

Det är ett relativt bra val för nybörjare då det är en enkel tjänst att komma igång med, och de ger dig allt det du behöver via ett krångelfritt gränssnitt.

Med det sagt har vissa recensenter påpekat att deras laddningstider inte är så bra. Detta är lite ironiskt med tanke på företagets namn, och medan de presterar helt ok i de flesta kategorierna kan det hända att de inte passar dig om du har specifika behov.

Som alltid måste man anstränga sig lite för att ta reda på om det är rätt värdtjänstleverantör för dig. De goda nyheterna är att jag har gjort jobbet åt dig för att hitta alla fördelar och nackdelar med FastComets värdtjänstpaket.

Redo? Då sätter vi igång.

Funktioner

4.6
Molnbaserade värdtjänster till ett lågt pris och utan krångel.

FastComet hjälper dig att komma igång med molnbaserade värdtjänster som inte kostar för mycket och som är lätta att förstå.

Du får ett ”gratis domännamn för resten av livet” (men ”livet” i detta fall är bara så länge som du har din hemsida hos FastComet). Om du redan har en hemsida erbjuder FastComet krångelfria överföringar för att hjälpa dig att migrera från din gamla leverantör.

Företaget erbjuder kryptering, brandväggar och anti-spamprogram som standard. De har även kostnadsfria säkerhetskopieringar varje dag ifall du skulle stöta på problem. Och med support dygnet runt, sju dagar i veckan kan du alltid få hjälp om det skulle behövas.

Full molnbaserad SSD-hosting

SSD-hosting är det bättre valet då hårdvaran är snabbare (upp till tio gånger snabbare än vanlig HDD-lagring) och mer pålitlig. Dock innebär det att infrastrukturen blir dyrare. Denna kostnad måste ofta du som kund ta.

Men inte med FastComet. Du hittar inte SSD-hosting som är så mycket billigare än detta.

fastcomet-features

Gratis Cloudflare CDN

Cloudflare är en CDN som kan hjälpa dina laddningstider genom att cacha din sida och omdirigera besökare till närmsta server. Cloudflare kan även visa upp en cachad version av din hemsida när den riktiga hemsidan ligger nere, vilket är bra ifall du stöter på problem och din sida blir otillgänglig.

RocketBooster

RocketBooster är det namn FastComet använder för sin kontrollpanel där användare får tre gånger så mycket resurser per konto och tre gånger så få användare per server. De menar att det är detta som leder till deras snabba hastigheter, men (som du kommer märka nedan) upptäckte vi att deras hastigheter endast var genomsnittliga, så ta detta med en nypa salt.

Inbyggd brandvägg och virusborttagning

De flesta värdtjänstleverantörerna erbjuder någon slags brandvägg, men alla vidtag inte åtgärder för att fixa virus. Vi har sett ett flertal leverantör som endast Googlar problemet och sen skickar en länk till dig. FastComet löser faktiskt virusproblem åt dig, om inte annat så för att skydda andra kunder som använder samma server.Se fullständig lista över funktioner

Lättanvänd

4.7
De goda nyheterna är att FastComet generellt sett gör komplicerade saker enkla. Med hjälp av enkla installationsverktyg och hemsidebyggare gör FastComet livet lite lättare för dig.

Skapa ett konto

Jag antog att det bästa sättet att få en känsla för FastComet var att skapa ett konto, så jag gjorde just det.

Registreringsprocessen kan vara lite överväldigande då det fanns många olika alternativ i menyn. Och om du inte väljer en lång bindningstid måste du betala betydligt mer initialt.

De erbjuder stora mängder merförsäljning, så se upp!

Allt sammantaget är det inte den enklaste registreringen. Klicka här för att läsa mer om min upplevelse.

Anslut en domän och installera WordPress

Jag försökte även ansluta en domän och installera WordPress. Jag stötte då på ett 401-fel. Jag kontaktade supporten via livechatt och möttes av en glad överraskning då supporten var väldigt effektiv.

Att installera WordPress i sig är relativt enkelt, men ifall du vill dra nytta av mer funktionalitet i form av CloudFlare CDN kan de bli lite mer komplicerat. Klicka här för att lära dig mer om processen.

Lättstyrt via mobilen

FastComets kontrollpanel gör att du kan fixa allt från ett och samma ställe. Detta innebär att du kan göra allt från att hantera dina konton och domäner till fakturor oavsett enhet så länge du är ansluten till internet.

Du hittar till och med support från deras kundtjänst här, vilket är goda nyheter ifall du stöter på problem när du inte är hemma.

fastcomet-ease-of-use

Startkit från FastComet

Även FastComets basabonnemang ger dig ett startkit. I princip är det ett par verktyg som hjälper dig att komma igång snabbt och enkelt. Bland annat får du en gratis domän, ett installationsverktyg för appar, en hemsidebyggare och ett obegränsat antal e-postkonton. Det är en fin liten lösning för allt det du behöver för din hemsida.

Produktmarknad

En av de främsta fördelarna med molnbaserade värdtjänster är faktumet att det är enkelt att uppgradera och nedgradera efter behov. FastComet har en marknadsplats med många olika produkter, så du kan välja de resurser just du behöver, oavsett om det rör sig om prestanda eller lagring.

fastcomet-easy-of-use1Se om FastComet är rätt för dig

Prestanda

4.5
För att vara ett företag med ”fast” i sitt namn satte jag förväntningarna lite väl högt. Det är inte det att deras servrar är långsamma, men jag hade inte direkt kallat dem snabba heller.

Vissa recensenter har pratat om långsamma hastigheter, driftstopp och andra problem med prestandan, och det var till och med någon som hade kört tester som visade att sidor på FastComets servrar laddades långsammare än sidor hos ett flertal andra konkurrenter.

Jag körde ett sidladdningstest via Sucuri och såg att hastigheterna var relativt bra, men endast i Europa, USA och Kanada. Detta är inte ovanligt i branschen, men i och med att de har ett globalt nätverk hade jag hoppats på bättre resultat.

Missförstå mig inte, FastComet får jobbet gjort – men låt dig inte luras av PR-snack och förvänta dig inte något de inte kan leverera.

fastcomet-perfomanceKolla in FastComets prestanda

Support

4.7

Utmärkt kundtjänst leder till lojala kunder

De flesta värdtjänstleverantörerna har ett antal missnöjda kunder som skriver negativa saker på omdömessidor och delar med sig av sina mardrömshistorier. FastComet har även dem ett par sådana, men de är betydligt färre. Vissa kunder är så lojala att de till och med svarar på negativa omdömen.

Som vanligt testade jag företaget på egen hand och kontaktade supporten via tre olika kanaler.

Jag testade livechatten klockan 11.30 en månad och fick svar direkt. När jag skickade ett supportärende klockan 13.00 samma dag fick jag även då svar inom en timme med en lösning på mitt problem.

fastcomet-support

Slutligen testade jag att skicka ett e-postmeddelande via kontaktformuläret klockan 17.00 en måndag och fick ett relativt långsamt svar, klockan 05.00 tisdag morgon.

I samtliga ärenden var supporten vänlig, bemötande och professionell.

Supporten är tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan och de är glada att kunna hjälpa till ifall du har problem. Medan de inte har ett forum kan du kolla in deras videoguider i deras kunskapsbas. De visar bland annat viktiga processer som hur man installerar och administrerar WordPress och Drupal. Detta gör plattformen ännu enklare att använda, oavsett om du är en ny webbmaster eller ett erfaret proffs.

Sammantaget är FastComet en av de bättre värdtjänsterna när det kommer till kundtjänst, vilket är en trevlig överraskning med tanke på att deras priser är lägre än många av deras konkurrenter.

Prissättning

4.7
FastComets priser är relativt låga och befinner sig helt klart på den billigare delen av marknaden. Detta är överraskande med tanke på hur bra support man får, vilket innebär att de är ett bra alternativ ifall du letar efter en billig leverantör som kan hjälpa dig om du stöter på problem.

De hamnar dock lite efter när det kommer till betalalternativ. Företaget tar endast emot betalningar via kreditkort och PayPal, så ifall du vill betala på annat sätt får du välja en annan leverantör.

Uppsägningar & återbetalningar

Ett av FastComets försäljningsargument är deras 45 dagars pengarna tillbaka-garanti utan uppsägningsavgift. Poängen är att du ska kunna testa tjänsten och känna dig trygg. Jag kan se varför detta kan vara lockande, men jag vill inte endast lita på det leverantören säger.

När jag gick igenom processen att avsluta mitt konto fick jag ett par frågor som gjorde att jag kände mig lite pressad. Företaget följde åtminstone sitt löfte och berättade för mig att pengarna skulle skickas tillbaka till mitt kort inom 24-48 timmar.

Allt sammantaget fungerade processen, men det kan få det att kännas som att du endast är en siffra i ett kalkylark. Klicka här för att läsa mer om min upplevelse.

Användarrecensioner

Baserat på 1 recensioner på 1 språk
1.0
Bli den första användaren att recensera FastCometsvenska!
Skicka Recension
Du kan läsa recensioner från användare på andra språk
Svara på recension
Reply
Besök FastComet
reply
sv
Fel
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fastcomet', this, true);"
View 1 reply
Visa %d svar
avatar
1.0
Shabina
Indien
04 Juni 2020
Very bad customer support

They are lazy in responding to your tickets. Please do not go with. They may lure you in pricing. They are offering very cheap rates for shared hosting. They are worst in supporting customers. They have a very bad response time. A slow website, and less business!

FastComet
24 Juni 2020

Dear Shabina Thasariya,We were sorry to hear you were not happy with our services. We take seriously feedback from clients who were not satisfied with our services and we review each case thoroughly. We have reviewed your case thoroughly (including your complete ticket history), and we would like to address your concerns accordingly. It seems that the reason for your frustration is that we have been forced to stop global access to your website as we have received an official complaint from our Upstream Provider. The official complaint was on behalf of RiskIQ (representative of Facebook Inc.) about digital threat incident impacting Facebook, its employees, management and/or Board of Directors, specifically concerning personal data and/or personally-identifying information (PII) belonging to one or more Facebook individuals that constitutes a privacy interference at the Internet Presence Location(s).We are not in the position to interpret the law and we were legally obliged to place the restriction of your website until the issue was resolved in order to avoid any global restrictions from being placed on the server.We are sorry to hear that you are not satisfied with our approach to resolving this sensitive matter. Our team is available for you at any time and will be happy to resolve any issue you might face or question you might have. Our main priority and mission are to provide our clients with a smooth and satisfying customer experience both with our support and our services.We remain at your disposal to help with any further requests or questions.Best, FastComet Team

Jämförelse

Här bra är FastComet i jämförelse med konkurrenterna?

Oderland Webbhotell Jämför 4.9 Jämför
Hostinger Jämför 4.9 Jämför
FastComet Jämför 4.6 Jämför
Bluehost Jämför 2.5 Jämför

Slutsatser om FastComet

FastComet är inte för alla, och trots dess namn är de bara genomsnittliga när det kommer till laddningstider. Om hastighet är en prioritet för dig så är det bäst att leta efter något annat, men ifall du är mer fokuserad på värde för pengarna eller om du bryr dig mest om bra support är det värt att testa – framförallt om man har i åtanke att priset är så pass lågt.

Mark Holden
Mark Holden
Mark är en full stack-webbutvecklare som specialiserat sig på HTML5, CSS, JavaScript, MySQL och PHP. När han inte är upptagen med att bygga hemsidor eller nörda loss över de nya sakerna i hans ständigt växande prylsamling, gillar han att spela trummor i ett progressivt rockband. Han kan också laga en grym spansk omelett.

FastComet Alternativ

Oderland Webbhotell
4.9
De mest kompletta erbjudanden för den svenska marknaden
Läs recension
Hostinger
4.9
Bästa supporten på den svenska marknaden, öppen 24/7
Läs recension
Mebo
4.8
Bästa upptidsgarantin på den svenska marknaden på 99,9% tillgänglighet samt löfte om ekonomisk kompensation.
Läs recension
Cliche Hosting
4.8
De snabbaste hastigheterna av alla webbhotell på den svenska marknaden!
Läs recension
1219516