Zyro-Test 2024: Ein Gegner für Wix?

Ein ebenbürtiger Gegner für die großen Namen im Website Building?

Zyro gibt es schon eine Weile. Bis vor kurzem aber tat sich das Unternehmen schwer damit, größeren Namen wie Wix und Squarespace. Konkurrenz zu machen. Nach und nach ändert sich das – neue Funktionen kommen dazu, alte werden überarbeitet.

Bei Website Planet halten wir uns gerne über diese Entwicklungen auf dem Laufenden. Schließlich sollst Du immer wissen, welche Website Builder die besten sind. Mir persönlich gefallen ein paar der neuen Funktionen richtig gut.

Zyro bietet günstige Preise und solide Funktionen. Die Plattform gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch, Malaiisch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Vietnamesisch und Spanisch.

Sind diese neuen Funktionen so gut, dass sie Zyro in der Rangliste weiter nach oben bringen? Ist das der Dienst, in den Du beim Aufbau eines Unternehmens Zeit und Geld investieren solltest? Ich ging der Sache auf den Grund und opferte etwas Zeit für die Erstellung einer Test-Website mit Zyro. Eines kann ich mit Sicherheit sagen: Der Dienst hat Potenzial und ist viel besser als früher. Für so manchen passt das – und für Dich? Finden wir’s heraus!

Es gibt jede Menge Themes, und die können sich sehen lassen

Zyro hat über 100 Vorlagen. Soweit ich das gesehen habe, sind sie gut. Sie sind in Kategorien unterteilt: E-Commerce, unspezifisch klingende „Dienstleistungen“, Fotografie, Portfolios, Lebensläufe und sogar Landing Pages.

Sie laden schnell, sind mobilkompatibel und sehen gut aus. Sie tendieren eher zum Minimalismus, aber das gilt für die meisten Website Builder. Wenn Du Dutzende (oder gar Hunderte) Website-Vorlagen erstellen musst, die alle mit einem System arbeiten, ist das Einfache das Beste.

Was mir besonders gut gefällt: Der Zyro-Editor ist so ausgelegt, dass Dich diese Vorlagen nicht auf ein bestimmtes Inhaltslayout festlegen. Was Du in der Vorschau siehst, ist eher ein Vorschlag als eine verbindliche Vorgabe.

Alles dreht sich um individuelles Design und jede Menge Marketing

Verglichen mit so manchen Konkurrenten gibt sich Zyro bei den Funktionen eher minimalistisch. Das ist an sich nichts Schlechtes. Zyro legt eben Wert auf einfache Funktionen, die Dein Unternehmen schnell und problemlos an den Start bringen.

Die Funktionen sind gut. Nur: Es sind nicht allzu viele.

Dafür enthält jedes Abo SSL, SEO-Tools und uneingeschränkten Zugriff auf alle KI-Tools von Zyro (mehr darüber im Abschnitt Benutzerfreundlichkeit) sowie die Möglichkeit, einen Blog zu erstellen.

Ab dem Abo „Unleashed“ bekommst Du für das erste Jahr eine kostenlose Domain (wenn Du für das ganze Jahr bezahlst), außerdem unbegrenzt Bandbreite und Speicherplatz für Dateien.

Der Drag-and-Drop-Editor

Der eigentliche Website Builder ist ziemlich flexibel – mehrere vorgefertigte Seitenelemente stehen zur Auswahl. Du kannst natürlich Deine vorgefertigte Website einfach mit Inhalt füllen. Mit Text, Bildern, Videos, Karten und Formularen kannst Du aber auch Vieles von Anfang an selbst gestalten.

Per Drag-and-drop kannst Du jedes Element an fast jede Stelle der Seite ziehen und ablegen. Es wird dann an einem Raster ausgerichtet, etwa so:

Jederzeit ändern kannst Du natürlich auch die grundlegende Farbgebung der Website, die Schriftarten (das ist neu!) und vieles mehr.

Dieses System ist bei weitem nicht so modern wie das von Wix oder so ausgefeilt wie das von Squarespace. Immerhin kombiniert es aber viel Gestaltungsfreiheit mit sinnvollen Voreinstellungen. Grundsätzlich gibt es viele Möglichkeiten, auf einfache Weise gut aussehende, individuelle Designs zu erstellen.

Mit einem Problem hatte ich zu kämpfen: Es fiel mir schwer, Spalten mit Bildern und darunter liegendem Text zu erstellen. In der Desktop-Ansicht sahen sie gut aus, aber auf dem Handy war es ein einziges Durcheinander. Auf diesem Bild sieht man links die Desktop-Ansicht und rechts die mobile Ansicht:

Wie sich herausstellte, gibt es dafür eine einfache Lösung. Im Editor kann man die mobile Ansicht getrennt von der Desktop-Ansicht bearbeiten. Man drückt einfach die kleine Schaltfläche „Telefon” (wie im Bild unten zu sehen) – und schon kann man seine Seitenelemente nach Herzenslust neu anordnen.

Trotzdem bat ich natürlich das Kundendienstteam von Zyro darum, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Schließlich sah meine Test-Website so aus:

E-Commerce ist auch dabei – natürlich

Du möchtest einen Online-Shop eröffnen? Mit den “eCommerce“ – Abos wählst Du dafür einfach eine der Vorlagen in dieser Kategorie. In wenigen Minuten hast Du einen Shop. Über ein Dashboard verwaltest Du Inventar, Kundenservice, Auftragsverfolgung und sogar Marketingkampagnen.

Für internationalen E-Commerce stehen Dutzende von Zahlungs- und Versandoptionen zur Auswahl. Außerdem kannst Du Deine Produkte auch auf Amazon, Facebook und Instagram verkaufen.

Es gibt sogar ein CRM-Tool (Customer Relationship Management), mit dem Du den Überblick über alle Deine Kunden behältst. Alles, was Du brauchst, um ein mittelgroßes Online-Geschäft zu starten, ist mit an Bord – ungelogen. Ach ja: Du kannst Deinen Shop auch über das Handy verwalten, also auch dann etwas verkaufen, wenn Du unterwegs bist.

Das Abo „eCommerce Plus“ ermöglicht auch mehrsprachige Shops und eignet sich damit ideal für den internationalen Handel.

Starke SEO- und Marketing-Funktionen

Wie jeder gute Website Builder möchte auch Zyro, dass Deine Website erfolgreich ist, damit Du als zahlender Kunde erhalten bleibst. Ist das zu zynisch? Wie auch immer – es ist für beide Seiten vorteilhaft, also nehme ich es dem Unternehmen nicht übel. Auch keinem anderen Website Builder.

Die spezielle SEO- und Marketing-Suite von Zyro umfasst Heatmaps, Facebook-Pixel-Integration, Facebook-Messenger-Integration (für kostenlosen Live-Chat), Google Analytics und Google Tag Manager.

Wenn Du Deine Besucher wirklich nachverfolgen willst (ich würde allerdings empfehlen, das nicht zu übertreiben), dann wirst Du von Zyro nicht enttäuscht.

Zyro hat auch Blogging-Tools

Das Blogging-System von Zyro ist einfach, aber ziemlich effektiv. Es gibt die üblichen Funktionen – Du kannst Veröffentlichungsdaten festlegen, Beitragskategorien definieren, mehrere Autoren haben und so weiter.

Viele der Design- und Formatierungs-Tools zur Bearbeitung von Beiträgen gleichen denen des allgemeinen Site-Editors. Nein – per Drag-and-drop Elemente an jede Stelle der Seite ziehen und ablegen, das kannst Du nicht. Womit Du aber rechnen kannst, ist die Erfahrung einer reibungslosen visuellen Bearbeitung. Du siehst, wie ein Beitrag aussieht – bevor Du ihn veröffentlichst.

Das wird gerade zunehmend zum Standard vieler Blogging-Plattformen. Schön, dass es das auch hier gibt.

Anders als andere Website Builder, aber dennoch benutzerfreundlich

Die Funktionsweise von Zyro ist nicht übermäßig kompliziert, unterscheidet sich aber doch ein kleines bisschen davon, wie andere Website Builder funktionieren. Ironischerweise bedeutet das: Erfahrung mit anderen Website Buildern kann Dich bei der Gewöhnung an das neue System ausbremsen.

Meine Test-Website war in etwa 30 Minuten fertig. Das ist natürlich nicht schlecht. Allerdings erledige ich das normalerweise in 10-15 Minuten. Ich habe eine Vorgehensweise entwickelt, die bei den meisten Website Buildern funktioniert.

Trotzdem: Hast Du erst einmal ein paar Tricks gelernt, kann Dich fast nichts davon abhalten, ein individuelles (wenn auch etwas einfaches) Website-Design zu erstellen. Zyro ist ein Tool für Anfänger und absolute Anfänger sollten nicht mehr als eine Stunde brauchen, bis sie sich eingearbeitet haben. Wenn überhaupt.

Abgesehen davon, dass Zyro generell eher einfach ist, gibt es eine Reihe zusätzlicher Funktionen, die den Prozess für Dich optimieren:

Es gibt einen Website-Importer

Dieses Tool entwirft keine ganze Website auf der Grundlage einer bestehenden Website – dafür ist es nicht gemacht. Was das Tool kann: Es importiert Deinen gesamten Content von einer anderen Website. Den kannst Du dann selbst anordnen und gestalten.

Beim Wechsel von einem Dienst zu einem anderen ist das Verschieben von Inhalten häufig eine der mühsamsten Tätigkeiten. Das ist also ein echter Pluspunkt. Und wenn Du mehr als nur ein paar Websites umstellen willst, ist es ein Geschenk des Himmels.

Viele KI-basierte Business-Tools

Kein Zweifel: Zyro ist wirklich daran gelegen, Dir die Arbeit abzunehmen. Das Unternehmen hat eine Reihe von Tools entwickelt, die mithilfe einfacher KI (auch bekannt als maschinelles Lernen) die Hälfte Deiner Arbeit erledigen.

Was meine ich mit „Hälfte Deiner Arbeit“? Zunächst gibt es einen KI-gestützten Generator für Unternehmensnamen (wenn Du ein Unternehmen gründen willst, aber nicht weißt, wie es heißen soll). Dann gibt es den KI-Slogangenerator. Du möchtest einen Blog betreiben, bist Dir aber nicht sicher, worüber Du schreiben sollst? Dafür gibt’s den KI-gestützten Blog-Titelgenerator.

Aber nehmen wir einmal an, Du weißt wirklich nicht weiter. Du hast ein Unternehmen, vielleicht ein paar Bilder, bist aber nicht gut im Marketing. Wie sollst Du Dich bemerkbar machen? Der KI-Autor generiert buchstäblich seitenweise Content, basierend auf Deinen Angaben (z. B. welche Art von Inhalten Du benötigst und in welcher Branche Du tätig bist). Der Inhalt wird für SEO vorgefertigt. Das Marketing-Team von Zyro schwört Stein und Bein, dass Dein Text „einzigartig“ wird.

Das ist vielleicht etwas übertreiben, aber jedenfalls bekommst Du die eine oder andere Idee.

Die Wissensdatenbank kann helfen, aber nicht immer

Du möchtest mehr über Zyro erfahren, bevor Du richtig loslegst? Du bist bei der Erstellung Deiner Website stecken geblieben? Zyro hat eine Wissensdatenbank, die Dir weiterhilft.

Die Wissensdatenbank enthält allerdings nicht alles. Außerdem ist sie nur auf Englisch verfügbar. Erinnerst Du Dich noch an das Problem, das ich vorhin mit den Spalten und der mobilen Ansicht hatte? Informationen darüber fand ich nirgendwo – ich musste den Kundendienst um Hilfe bitten. Trotzdem: Die meisten Deiner grundlegenden Fragen werden von der Wissensdatenbank beantwortet.

Angeblich ist der Service rund um die Uhr verfügbar, aber…

Die Büros von Zyro befinden sich in Litauen. Es gibt Zeiten, in denen der Kundendienst technisch verfügbar ist, aber langsamer als üblich. Selbst dann dürftest Du aber nicht allzu lange auf Support warten müssen. Höchstens ein paar Stunden. Ein paar Stunden können allerdings viel sein, wenn Dein Geschäft auf dem Spiel steht.

Wie auch immer – als ich den Kundendienst erreichte, war der Mitarbeiter höflich und konnte mir zum größten Teil weiterhelfen. Ebenfalls positiv: Der Support ist auf Deutsch verfügbar. Das erleichtert die Kommunikation und sorgt für ein angenehmes Kundenerlebnis.

E-Mail (gleichzeitig der Live-Chat?)

Ich sandte eine Supportanfrage über das E-Mail-Formular auf der Zyro-Website. Daraufhin poppte der Live-Chat auf, mit der Frage, die ich gerade eingesandt hatte. Meine Antwort bekam ich über beide Kanäle, also hat es wohl funktioniert.

E-Mails sollen innerhalb von einem bis zwei Tagen beantwortet werden. Das ist ganz schön lange. Zum Glück bekam ich meine Antwort in zwei Stunden, was schon viel besser ist. Es ist immer ratsam, nicht zu viel zu versprechen und dann die Zusagen zu übertreffen.

Ich wollte wissen, ob der vom KI-Autor generierte Inhalt urheberrechtlich geschützt sei und ob ich ihn nach einem Umzug meiner Website weiterverwenden könne. Wie sich herausstellte, ist das möglich:

Live-Chat

Daraufhin ignorierte ich einfach das E-Mail-Formular.

Meine nächste Frage: „Welche TLD (Top-Level-Domains) werden von der in den Jahresabos enthaltenen kostenlosen Domain unterstützt? Natürlich .com und .org , aber wie ist das mit .works, .blog, und dergleichen? Gibt es dafür Grenzen?“

Innerhalb weniger Minuten bekam ich zwar eine Antwort, doch meine Frage wurde vom Mitarbeiter NICHT DIREKT beantwortet. Ich musste mich zufriedengeben mit: „Sieh auf unserer Domains-Seite nach. Was Du dort findest, kannst Du haben.“ Das ist nicht besonders hilfreich. Mit dieser Antwort war ich nicht zufrieden.

Dennoch tat ich, wie mir geheißen. Wer hätte das gedacht: .link-Domains sind bei Zyro nicht erhältlich.

Zum Schluss erwähnte ich das Problem, das ich mit der Anordnung von Inhaltsspalten auf der Seite hatte. Dieses Mal war der Mitarbeiter nicht nur schnell – er gab mir auch genau die Antwort, die ich benötigte. Nun war ich also richtig zufrieden.

Die Einstiegspreise von Zyro sind alles in allem recht günstig. Nach dem ersten Abrechnungszeitraum (das kann ein Monat oder ein Jahr sein) wird es schon merklich teurer.

Diese höheren Preise sind aber immer noch fair – vor allem dann, wenn Du es schaffst, mit Deiner Website Geld zu verdienen (wovon gewissermaßen auszugehen ist, wenn Du eine Website auf Zyro erstellst).

Lass Dich aber nicht von der etwas tückischen Preisgestaltung aufs Glatteis führen.

Ein Beispiel: Das Abo „Unleashed“ ist derzeit gerade mal 1,40 Euro teurer als das Abo „Basic“. Es ist klar, dass niemand beim Basic-Abo bleiben soll – Zyro gibt sich alle Mühe, diese Option so unattraktiv wie möglich zu gestalten. Irgendwie frage ich mich, warum man sich damit überhaupt abgegeben hat.

Wie auch immer: Ja, die Abos von Zyro sind nicht überteuert, aber andere Dienste bieten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu ganz ähnlichen Preisen bekommst Du die Vielfalt der Funktionen und Drittanbieter-Add-ons, die Wix bereitstellt.

Stornierung und Erstattung

Alle kostenpflichtigen Abos enthalten eine ganz einfache 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Du in den ersten 30 Tagen kündigst, bekommst Du Dein Geld zurück. Fertig.