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So kündigst Du Dein 1&1 IONOS Konto mit Rückerstattung [2022]

Mike Pawlik Mike PawlikExperte für Web-Hosting
1&1 IONOS mag nicht perfekt sein, aber zumindest hielten sie ihr Wort und erstatteten mir bei der Kündigung mein Geld. Ich hatte mich probeweise für den preiswertesten verfügbaren Tarif angemeldet und der Kündigungsprozess verlief völlig reibungslos.

Auf dem Papier scheint 1&1 IONOS der perfekte Webhoster zu sein – niedrige Preise, hervorragende Funktionen, eine deutschsprachige Benutzeroberfläche und Kundenbetreuung sowie einsteigerfreundliche Tools. Aber vielleicht hat es aus irgendeinem Grund einfach nicht zu Deinen Anforderungen gepasst.

Vielleicht war Dir der Kundensupport zu langsam oder Du sehnst Dich nach einer vertrauten Oberfläche (wie cPanel) – was auch immer der Grund für Deine Kündigung ist, dieser Artikel führt Dich Schritt für Schritt durch den Prozess der Kündigung Deines 1&1 IONOS Kontos und stellt sicher, dass Du eine Rückerstattung erhältst. Es ist erstaunlich einfach.

Wenn Du 1&1 IONOS durch einen anderen preiswerten und leistungsstarken Webhoster ersetzen und mit Deiner Website möglichst geräuschlos umziehen möchtest, bietet sich Hostinger mit seinem kostenlosen Migrationsservice an. Die kostenlose Seitenmigration ist in jedem Hostinger-Tarif inkludiert.

Quick Guide: So kündigst Du Dein 1&1 IONOS Konto und erhältst eine vollständige Rückerstattung

  1. Logge Dich in Dein Konto ein auf der 1&1 IONOS Website.
  2. Öffne Dein Konto-Dashboard. Scrolle ganz nach unten, wo Du Deinen Namen finden solltest. Darunter findest Du die Schaltfläche Mein Konto.
  3. Öffne Deine Vertragsübersicht. In der oberen linken Ecke steht Verträge & Abonnements und direkt darunter die Schaltfläche Anzeigen.
  4. Suche nach dem Zahnrad-Symbol. Klicke neben deinem Hosting-Produkt auf den kleinen Pfeil neben dem Zahnradsymbol und klicke dann auf Vertrag verwalten.
  5. Lass Dir die Kündigungsoptionen anzeigen. Wähle die 30-tägige Geld-zurück-Garantie aus der Auswahlliste aus.
  6. Gib einen Kündigungsgrund an. Klicke nach der Auswahl des Grunds zweimal auf Weiter.
  7. Aktiviere die Checkbox. Bevor Du fortfahren kannst, musst Du zustimmen, dass Du über die Risiken der Kündigung informiert wurdest.
  8. Klicke auf Vertrag jetzt kündigen. Das war es auch schon!

Meine Erfahrungen: So lief meine Kündigung des 1&1 IONOS Kontos

Um mein 1&1 IONOS Abo zu kündigen, musste ich mich als erstes in mein Konto einloggen und das Konto-Dashboard öffnen. Der gesamte Kündigungsprozess war einfach und dauerte nur wenige Minuten – es gibt aber ein paar Dinge, die Du beachten solltest.

1&1 IONOS, my account

Klicke auf die Schaltfläche Mein Konto ganz unten auf der Seite (direkt unter Deinem Namen), um zum Konto-Dashboard zu gelangen.

1&1 IONOS, contracts and subscriptions

Klicke hier auf die Schaltfläche Anzeigen im Panel Verträge & Abos oben links (unter Mein Konto).

1&1 IONOS, manage contract

Klicke jetzt auf den Pfeil neben dem Zahnrad-Symbol unten rechts auf der Seite. Klicke anschließend auf Vertrag verwalten.

1&1 IONOS, show cancellation options

Nachdem die Vertragsverwaltungsseite geöffnet wurde, werden Dir die Optionen zur Kündigung oder Änderung Deines Vertrags angeboten. Lasse Dir die Kündigungsoptionen anzeigen.

1&1 IONOS, cancel within the 30-day money-back guarantee

Wenn Du Dich noch innerhalb der ersten 30 Tage nach Vertragsabschluss befindest, solltest Du die entsprechende Option wählen und auf Weiter klicken.

1&1 IONOS, provide cancellation reason

Du musst nun einen Kündigungsgrund wählen, bevor Du durch erneuten Klick auf Weiter fortfahren kannst. Sollten die angebotenen Gründe nicht zutreffen, kannst Du auch einen abweichenden Grund eingeben.

1&1 IONOS, click next

Klicker erneut auf Weiter.

1&1 IONOS, click next two

Aktiviere die Checkbox, um zu bestätigen, dass Du Dir über die Folgen Deiner Vertragskündigung im Klaren bist, und klicke dann auf Vertrag jetzt kündigen. Das war’s!

Die 3 besten Shared Hosting Alternativen für 1&1 IONOS

Nach der Kündigung suchst Du einen neuen Webhoster? Dann solltest Du Dir die von uns empfohlenen 1&1 IONOS Alternativen ansehen. Wir haben alle unten aufgeführten Hoster ausführlich getestet und dabei speziell die Anbieter berücksichtigt, die in Bereichen punkten, in denen 1&1 IONOS seine Schwächen hat.

Hostinger

In unserem Test hat Hostinger in Sachen Leistung und Zuverlässigkeit gut abgeschnitten. Es ist definitiv einer der besten Shared-Hosting-Anbieter auf dem Markt und sogar noch viel günstiger als 1&1 IONOS.

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Nexcess

Nexcess ist ein guter High-Tier-Hoster für WordPress, der hauptsächlich verwaltete Hosting-Services anbietet. Wenn Du Unterstützung bei der Optimierung Deiner Webseiten oder Deiner WordPress-Installation benötigst, bist Du bei Nexcess genau richtig.

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InterServer

InterServer bietet nur einen Shared-Hosting-Tarif an, aber dieser ist günstig und beinhaltet unbegrenzten Speicherplatz- kostenlose Datenmigration und unbegrenzt viele E-Mail-Konten. Die Tarife von 1&1 IONOS sind im Vergleich dazu teurer.

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Es ist wirklich einfach, Dein 1&1 IONOS Abo zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten

Während meines Tests hatte ich keinerlei Probleme, mein 1&1 IONOS Abo zu kündigen und mein Geld wieder zurückzuerhalten. Ich musste nicht mal mit einem Support-Mitarbeiter sprechen, und konnte die Kündigung ganz bequem über mein Konto-Dashboard abwickeln. Der gesamte Vorgang dauerte nur etwa zwei bis drei Minuten.

Solange Du Dich innerhalb des 30-tägigen Rückerstattungszeitraums befindest, hast Du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Nachdem ich mein Abo gekündigt hatte, dauerte es nur einen Werktag, bis die Erstattung auf meiner Kreditkartenabrechnung erschien.

FAQ

Kann ich mein 1&1 IONOS Abo kündigen?Ja, Du kannst deinen 1&1 IONOS Vertrag jederzeit kündigen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, musst Du Dich jedoch innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie befinden. Wenn Du Dein Abonnement bei 1&1 IONOS kündigen möchtest, weil Du einen anderen Hoster ausprobieren willst, dann wirf einen Blick auf unsere Liste der 10 besten Webhoster in 2022.Wie lösche ich eine bei 1&1 IONOS gehostete Website?Deine bei 1&1 IONOS gehostete Website wird automatisch gelöscht, wenn Du über die oben beschriebenen Schritte Dein Abo kündigst.Wie kündige ich mein 1&1 IONOS Konto?Um Dein Hosting-Konto und alle Deine Daten vollständig zu löschen, musst Du über den Link oben auf der Website des Anbieters eine E-Mail an den 1&1 IONOS-Kundensupport senden. Wenn Du danach eine neue Website aufbauen möchtest, solltest Du Dir diesen Leitfaden anschauen, indem wir Dir erklären, wie Du eine Website startest und hostest.Wie lang gilt die Geld-zurück-Garantie von 1&1 IONOS?Alle Tarife von 1&1 IONOS werden mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie angeboten. Solange du diese Frist einhältst, wird Dir Dein Geld bei der Kündigung zurückerstattet.

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