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Come cancellare il tuo account 1&1 IONOS e ottenere un rimborso

Mark Holden
Mark Holden
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16 Ottobre 2019

Se vuoi saperne di più su 1&1 IONOS e sulla sua politica di rimborso prima di registrarti continuate a leggere, ma sei hai preso la tua decisione sign up for 1&1 IONOS here.

1&1 IONOS è uno dei principali fornitori di hosting in Europa e a livello globale. Vanta server situati in diversi centri dati su scala globale e collaboratori in tutto il mondo.

Sulla carta, sembra il fornitore perfetto: offre prezzi bassi, funzionalità eccellenti e strumenti adatti ai principianti.

Ma magari ti sei registrato e ti sei reso conto che dopotutto il servizio non è perfetto come sembrava. Forse l’assistenza clienti è troppo lenta per i tuoi gusti o forse preferisci un host con un’interfaccia più intuitiva (come cPanel). Qualunque sia il motivo della cancellazione, questo articolo ti mostrerà passo dopo passo quanto è facile cancellare il tuo account 1&1 IONOS.

Come cancellare il tuo account 1&1 IONOS e ottenere un rimborso

As 1&1 IONOS prevede una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i suoi piani. Quindi hai la possibilità di testare la piattaforma senza correre rischi e decidere se fa al caso tuo.

Inoltre, se decidi di cancellare, puoi farlo direttamente dalla dashboard senza dover contattare il servizio clienti. Basta accedere al tuo account e andare su Impostazioni account. Una volta arrivato sulla pagina, visualizzerai l’opzione per cancellare il tuo account.

A questo punto potrai scegliere l’opzione di cancellazione a seconda del tuo caso specifico. Ad esempio, è possibile disdire semplicemente i servizi aggiuntivi anziché l’intero account, annullare l’intero contratto o disdire durante il periodo di rimborso di 30 giorni. Nel mio caso ho scelto l’ultima opzione.

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Ti verrà chiesto di inserire il motivo della cancellazione e, anche se non è possibile saltare questo passaggio, a differenza di altre aziende, ciò avviene tramite un modulo online impersonale e perciò non dovrai trattenerti e potrai dare un feedback onesto e senza filtri.

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Dovrai confermare la cancellazione su più pagine e quindi ci vorranno alcuni clic, ma non è nulla di complesso. Basta seguire le istruzioni sullo schermo fino a quando non visualizzerai una notifica della ricezione della tua richiesta di cancellazione.

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Una volta completata la procedura, ho ricevuto un paio di e-mail di conferma della cancellazione, informandomi che la cancellazione avrebbe avuto luogo il giorno stesso e che avrei ricevuto un rimborso completo.

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Come promesso, il mio account è stato cancellato il giorno stesso e ho ricevuto un rimborso completo nel giro di un paio di giorni lavorativi.

Cancellazione totalmente online

L’intera procedura di cancellazione è stata eseguita tramite la dashboard di1&1 IONOS, quindi non è stato necessario contattare il servizio clienti, il che è stato fantastico considerando che ho avuto un’esperienza piuttosto deludente con l’assistenza clienti.

Se hai provato 1&1 IONOS, ma ti sei reso conto che non è il servizio che fa al caso tuo, magari ti interessa un’offerta di qualità superiore. In tal caso ti consiglio di leggere questa recensione approfondita di Liquid Web.

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