ActiveCampaign-Preise – wie viel kostet es Dich wirklich

Es gibt zwei Dinge, die man bei ActiveCampaign: bemerken wird: Es gibt eine Menge Features, und sie sind nicht billig. Erstes bietet verlockende Möglichkeiten, aber das Zweite wirkt definitiv mildernd auf die Begeisterung vieler meiner Kunden. Aber eines ist sicher: Keine Recherche nach potenziellen E-Mail-Marketing-Lösungen kann ohne ActiveCampaign vollständig sein.

Bekommt man das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Nachfolgend befasse ich mich tiefgehend mit all dem, was angeboten wird, was es kosten wird und wie sich dieses Preis-/Funktionalitätsverhältnis im Vergleich zu einigen Konkurrenten darstellt.

ActiveCampaign Funktionen und Preise

Ich werde es im Voraus sagen: ActiveCampaign hat eine so vollständige Funktionsliste wie man sie sonst nirgendwo findet. Es gibt keine moderne E-Mail-Marketing-Technik, die es nicht beherrscht. Wo es jedoch für viele Unternehmen zu Problemen kommt, sind die damit verbundenen hohen Kosten verbunden. Obwohl es vier verfügbare Pläne gibt, so dass man das richtige Verhältnis von Preis und Funktionalität wählen kann, ist die Realität, dass sie alle mehr kosten als die Konkurrenz.

“Lite” Plan

Der günstigste Plan von ActiveCampaign bietet viel von der Funktionalität, die die mittleren und oberen Pläne anderer Anwendungen bieten. Es hat mehr als genug Funktionen, damit Privatpersonen und kleine Unternehmen mit dem E-Mail-Marketing beginnen können:

• Newsletter-Erstellung
• Drag-and-Drop-E-Mail-Designer
• E-Mail-Vorlagen
• Möglichkeit, bestehende Kontakte zu importieren
• Automatische Responder
• Umfassende Berichterstattung
• Social Media Integrationen

Unglaublich ist, dass diese Funktionen auf der niedrigsten verfügbaren Stufe sind. Wenn ich mich mit Kunden zusammensetze, um so viel Power wie möglich aus ihren Bemühungen herauszuholen, kann man dieses Angebot nicht übertreffen. Es hat die Voraussetzungen, die Marketing-Teams benötigen, um eine E-Mail-Marketing-Kampagne durchzuführen.

Der “Lite”-Plan enthält jedoch auch eklatante Auslassungen, die man beachten sollte:

• Man kann eine Datenbank nicht synchronisieren, und man hat nur drei Benutzer gleichzeitig. Beides macht es unmöglich, eine große, bestehende Kontaktliste auf diesen Plan zu übertragen oder sogar eine aus eigener Produktion stammende zu verwalten.
• Es gibt keine Vertriebsautomatisierung oder Lead-Scoring-Funktionen. Dadurch ist es für Vertriebsabteilungen oder E-Commerce-Shops meist nutzlos, obwohl die Marketingfunktionalität hervorragend ist.

Aber wenn du nur einen Newsletter und andere Grundlagen erstellen möchtest, hat dieser Plan bereits alles, was du brauchst.

Das größte Problem ist der Preis. Eine Liste mit 2.500 Kontakten kostet dich ungefähr das gleiche wie andere Lösungen mit ähnlicher Funktionalität und unbegrenzten Kontaktlisten. Die Unannehmlichkeit des Preisniveaus bedeutet, dass der “Lite”-Plan darum kämpft, ein Publikum zu finden. Ich kann es nur Unternehmen empfehlen, die planen, in Zukunft in die höherwertige Funktionalität einzusteigen, und die sich die Mühe ersparen wollen, von einer anderen Konfiguration zu wechseln.

“Plus”-Plan

Die größte Neuerung im “Plus”-Plan von ActiveCampaign ist die gesamte Sales-Funktionalität. Hier sind die Highlights:

• Integriertes CRM
• Verkaufsautomatisierung
• Lead-Scoring
• Individuelles Branding
• Bis zu 25 Benutzer

E-Commerce-Shops müssen mit diesem Plan beginnen. Es ist auch der Plan mit dem die meisten Start-ups und mittelständischen SaaS-Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse finden. Man hat alles Nötige, um Lead-Nurturing Tracks und Sales Pipelines zu betreiben. Die 25 Benutzerkonten können für einige Unternehmen, die über genügend Funktionalität verfügen, aber möglicherweise aus dem Vertriebsteammodell “Jeder kennt sich” herausgewachsen sind, etwas problematisch sein.

Die wichtigste Sache, die hier für Unternehmen fehlt, ist die Möglichkeit, die Mailserver-Domain anzupassen. Unternehmen, die groß genug sind, dass sie alle Funktionen benötigen, wollen nicht, dass ihre Bemühungen auf den Spam-Ordner ausgerichtet werden, aber an dieser Stelle gibt es hier keine Hilfe. Es ist normalerweise kein Deal Breaker, aber definitiv etwas, das du in Betracht ziehen solltest, wenn du viele Werbeangebote und Wettbewerbe mit Keywords verschicken willst, die von E-Mail-Diensten gekennzeichnet werden könnten.

Insgesamt denke ich, dass der “Plus”-Plan der am besten ausgewogene Plan ist. Er ist immer noch teurer als andere – und zwar dreimal so teuer wie der bereits teure “Lite”-Plan. Aber für Unternehmen mit Marketing- und Vertriebsabteilungen, die es ernst meinen mit dem Bau vollständiger Pipelines, ist die Funktionalität von Anfang bis Ende vorhanden.

“Professioneller” Plan

Meiner Erfahrung nach ist der Mehrwert des “Professional”-Plans von ActiveCampaign begrenzt. Im Vergleich zum “Plus”-Plan gibt es nur wenige neue Funktionen:

• Standortmeldungen
• Attribution

Der größte Vorteil bei der Zahlung des zusätzlichen Geldes sind die zusätzlichen Benutzerkonten – bis zu 50. Dies wird größeren Unternehmen helfen, die die Funktionalität des “Plus”-Plans für ausreichend halten, ihn aber auf eine viel größere Anzahl von Mitarbeitern skalieren müssen. Was mich jedoch stört, ist die Tatsache, dass der Preis mehr als doppelt so hoch ist wie die Kosten für den “Plus”-Plan. Wenn man in die Grauzone fällt, in der man beispielsweise 30 Mitarbeiter hat, die Zugang benötigen, möchte man das zusätzliche Geld vielleicht nicht nur für eine Handvoll neuer Konten bezahlen.

Aus all diesen Gründen ist dies unter allen vier verfügbaren Preisoptionen diejenige, die ich für die Kunden am wenigsten vorteilhaft finde.

“Enterprise” Plan

Der Top-Tier-Plan von ActiveCampaign fügt definitiv etwas zu seiner bereits beeindruckenden Feature-Liste hinzu. Zusätzlich zu allem, was in den anderen Plänen steht, erhält man die Art von Details, aus denen die meisten ROI-E-Mail-Kampagnen bestehen:

• Kundenserver E-Mail-Domäne
• Möglichkeit, die Erkennung der Social-Media-Profile deiner Abonnenten zu automatisieren
• Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
• Betriebszeit SLA

Was mir an diesem Plan wirklich gefällt, hat jedoch nichts mit der Funktionsliste zu tun – es ist der Kundenservice für dein Unternehmen, der es wirklich auszeichnet. Nur die größten Unternehmen benötigen alle hier angebotenen Funktionen und so ist es auch der einzige Plan, der mit einem detaillierten Boarding und einem dedizierten Account Repertoire ausgestattet ist. Meiner Erfahrung nach haben selbst Unternehmen mit großen und kompetenten Entwicklerteams davon profitiert, dass die Mitarbeiter während und im gesamten On-Board-, Setup- und Wartungsprozess mit der Software von ActiveCampaign vertraut sind.

Der einzige Nachteil ist hier wieder der Preis. Die Kosten von nur 500 Kontakten werden dich bereits mehr zurückwerfen als die Top-Tier-Preise fast jeder anderen verfügbaren E-Mail-Marketing-Lösung. Aber natürlich hat kein Unternehmen, das an allen angebotenen Funktionen interessiert ist, 500 Abonnenten oder plant, bei ihnen zu bleiben. Und sobald du an 25.000 Listenabonnenten kommst – das absolute Minimum für die Größe eines Unternehmens, das alles in diesem Plan benötigt –  bekommst du nicht einmal einen Kostenvoranschlag, ohne mit einem Vertreter zu sprechen.

Fazit: Da die wichtigste Funktionalität auch im “Plus”-Plan enthalten ist, sage ich immer, dass man sich absolut sicher sein muss, dass man die persönliche Aufmerksamkeit, die dieser Plan bietet, braucht, bevor man das Geld dafür ausgibt.

Das Fazit von ActiveCampaign

Insgesamt glaube ich, dass der “Plus”-Plan alles enthält, was die meisten mittleren und großen Unternehmen benötigen, um effektive E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuführen. Für die größten Unternehmen ist der “Enterprise”-Plan eine Option, um all diese Funktionen zu erhalten und bei der Implementierung zu helfen. Aber da die Kosten so viel höher sind als bei anderen Lösungen, ist es für Einzelpersonen, kleine und sogar einige mittelgroße Unternehmen wirklich nicht notwendig, sich dafür zu entscheiden – sie werden an anderen Orten alles bekommen, was sie brauchen, und zwar zu viel geringeren Kosten.

Welche sind die besten E-Mail-Marketing-Alternativen zu ActiveCampaign?

Die Kosten von ActiveCampaign sind für viele Einzelpersonen und Unternehmen ein großer Gewinn. Wenn du nach Alternativen suchst, sind hier drei Optionen, die zwar nicht perfekt sind, aber dennoch eine brauchbare E-Mail-Marketing-Lösung bieten.

#1. MailChimp

MailChimp ist aus gutem Grund eine der beliebtesten E-Mail-Marketing-Lösungen. Seine Stärke im Vergleich zu ActiveCampaign ist, dass es eine ähnliche Funktionsliste hat, aber zu einem viel niedrigeren Preis. Der “Plus”-Plan von ActiveCampaign für eine Liste von 10.000 Kontakten kostet bereits so viel wie die teuerste Option von MailChimp für unbegrenzte Abonnenten. MailChimp verfügt auch über identische Kernfunktionen (Custom Branding, Social Media Ads, Landing Pages), die es ermöglichen, eine effektive Kampagne durchzuführen.

Etwas zu kurz kommt die E-Commerce-Funktionalität. MailChimp verfügt über fortschrittliche Segmentierungs- und Verzichtsfunktionen, aber das ist es auch schon. Du erhältst nicht die von ActiveCampaign gebotenen Fähigkeiten zur Verkaufsautomatisierung und Lead-Scoring.

Obgleich ich festgestellt habe, dass viele meiner Kunden bereit sind, sich mit dem kleinen Rückgang der Funktionalität zu arrangieren, wenn es um einen so enormen Preisverfall geht, werden vor allem E-Commerce-Shops und jede Organisation, die im Allgemeinen die Lead Scoring durchführt, die Lücken in MailChimp wahrscheinlich signifikant finden.

#2. Constant Contact

Constant Contact ist eine noch erschwinglichere Option, die es zu einer großartigen Alternative zu ActiveCampaign für Einzelpersonen und Unternehmen macht, bei denen die Preiswürdigkeit an erster Stelle steht. Es gibt nur zwei Pläne – “E-Mail” und “E-Mail Plus” – die beide deutlich günstiger sind als das, was man bezahlen müsste, um eine Liste von sogar nur 5.000 Kontakten auf ActiveCampaign zu verwalten. Ich hatte auch Kunden, die das Preismodell wegen seiner schieren Einfachheit sehr positiv aufgenommen haben; man kann sehr schnell entscheiden, ob Constant Contact seinen Bedürfnissen entspricht.

Der große Nachteil ist, wie wenig es im Vergleich zu ActiveCampaign tut, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Die meisten der Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe und die sogar ActiveCampaign in Betracht ziehen, haben funktionale Anforderungen, die Constant Contact nicht erfüllt. Für den Anfang kannst du nur Betreffzeilen A/B-testen, was für viele Unternehmen ein Problem ist. Darüber hinaus gibt es null echte E-Commerce-Funktionen, wodurch es von jeder Organisation, die Produkte verkauft, ausgeschlossen wird.

Insgesamt ist Constant Contact eine sehr gute Einstiegslösung für E-Mail-Marketing. Wenn du nur einen monatlichen Newsletter versenden möchtest und gelegentlich mit den Abonnenten korrespondierst, findest du hier das, was du brauchst, zu einem viel niedrigeren Preis. Aber mach keinen Fehler, es gibt viele moderne E-Mail-Marketing-Funktionen, die ActiveCampaign hat und die hier einfach nicht verfügbar sind, egal, was du bereit bist zu bezahlen.

#3. AWeber

AWeber hat ein sehr interessantes Preismodell – jeder Plan hat die gleiche Funktionalität, und man zahlt einfach mehr, basierend auf der Anzahl der Abonnenten, die man auf seiner Liste hat. Dies macht es zu einer sehr interessanten Alternative zu ActiveCampaign, das bei einem hohen Preisniveau beginnt und welcher dann mit zunehmender Funktionalität zunimmt. Darüber hinaus ist AWebers Feature-Liste sehr gut und beinhaltet Listensegmentierung, ziemlich robuste Analysefunktionen und die Möglichkeit, sich mit den meisten anderen gängigen Plattformen und Software, die von Vermarktern verwendet werden, zu integrieren. Also, du kannst hier eine Menge für dein Geld bekommen.

Aber wie fast jede andere E-Mail-Marketing-Lösung auf dem Markt, ist AWeber auch bei der fortschrittlichen Marketing- und E-Commerce-Funktionalität hinten dran. Seine Funktionsliste wird von ActiveCampaign mit Leichtigkeit in den Schatten gestellt. Die Lead-Bewertung fehlt, es gibt keine Verbindungen zu Social Media, und die Trigger des Einkaufswagens sind nirgendwo zu finden.

AWeber ist definitiv das Geld für diejenigen wert, die ziemlich anspruchsvolle E-Mail-Marketing- und Sensibilisierungskampagnen durchführen wollen. Aber noch einmal, wenn man auf dem Markt ist, um Produkte zu bewegen, kommt es an ActiveCampaign nicht heran.

ActiveCampaign ist für große Unternehmen und Organisationen geeignet, aber ein Overkill für alle anderen

An dieser Stelle sollte es ziemlich offensichtlich sein, dass ActiveCampaign sehr wahrscheinlich sowohl die leistungsfähigste als auch die teuerste E-Mail-Marketing-Lösung ist, die im Handel erhältlich ist. Wenn du ein großes Unternehmen oder ein Geschäft bist, das so viel wie möglich verkaufen möchte, ist ActiveCampaign das Geld absolut mehr als wert. Es hat alles, was man braucht, um Menschen in die Pipeline zu bringen, sie durch sie zu bewegen und dann dafür zu sorgen, dass sie für mehr zurückkommen.

Aber all diese Power ist für Einzelpersonen und kleinere Unternehmen einfach übertrieben. Es mag zwar verlockend sein, alles auszuprobieren, was du mit ActiveCampaign, machen kannst, aber die Realität ist, dass vieles überflüssig ist. Du bekommst alles, was du brauchst, von einem seiner mehr als leistungsfähigen Konkurrenten zu deutlich niedrigeren Kosten.