ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING One.com

Hussein Jaafar
Hussein Jaafar
Web Hosting Ekspert
Danske One.com gjorde det best i vår hastighetstest, og hadde også 100 % oppetid. De har lave startpriser, og døgnåpen engelskspråklig kundeservice. I arbeidstiden kan man også få hjelp på dansk! WordPress pakken kommer med ferdiginstallerte design og utvidelser.

Oversikt

Dansk webhotell med gode startpriser

One.com

One.com er en dansk tilbyder av tjenester innen domene og webhotell. Selskapet ble etablert i 2002 under navnet B-one, før de i 2006 endret navn til One.com.

One.com har en internasjonal tilstedeværelse der de tilbyr sine tjenester til over 1.5 millioner kunder fra 149 land. Deres utviklings- og supportavdelinger er lokalisert i Danmark og Dubai, der de også tilbyr support på dansk og norsk.

Ved siden av webhotell og domene tilbyr One.com også nettstedbygger, WordPress pluss og en egen nettbutikk-løsning. Dette er tjenester som blant annet skal gjøre det enklere å utvikle nettsider, også for de som ikke kan programmering.

Funksjoner

4.8

Eksklusive One.com WordPress-design

One.com

For å ordentlig kunne teste One.com valgte vi å gå til innkjøp av domene og webhotell, og installerte WordPress på dette. Vi endte til slutt opp med å gå for deres WordPress Pluss løsning.

Etter vi hadde installert WordPress på nettsiden, oppdaget vi at denne løsningen kom med flere ulike WordPress temaer som vi hadde mulighet til å installere.

Dette var ikke annonsert tydelig hos One.com, og var derfor en positiv overraskelse! Samlingen inneholder totalt 35 ulike temaer vi kunne installere.

Selv om det finnes et godt utvalg med gratis WordPress temaer allerede, er det spennende med et litt eksklusivt utvalg. Dette gjør at nettsiden har mulighet til å skille seg litt ut, med et mer unikt utseende.

Ferdig installert Performance Cache

WordPress siden vår kom også ferdig installert med One.com Performance Cache utvidelse. Utvidelsen var allerede aktivert når vi kom inn i administrasjonspanelet i WordPress.

One.com forklarer at deres Performance Cache utvidelse sørger for at nettsiden lastes mye raskere. Kanskje var det denne ekstratjenesten som bidro til at One.com gjorde det så bra i hastighetstesten?

Helseovervåking

One.com

I WordPress sitt administrasjonspanel fant vi også en tjeneste for helseovervåkning. Her gjøres det et gjennomsøk, hvor man får tilbakemelding rundt hvorvidt de ulike delene av WordPress installasjonen er oppdatert, og at man ikke benytter det One.com har listet som plugins man bør unngå.

Her testes det også for en rekke ulike WordPress innstillinger, der man får en grønn hake dersom det er gjort korrekt. I vår WordPress installasjon var alle hakene grønne, noe som var betryggende.

50 – 200 GB lagringsplass

I One.com sin begynner pakke for webhotell, følger det med 50 GB lagringsplass. Dersom du ønsker å installere WordPress med 1-klikk installasjon, er minstealternativet WordPress Pluss med hele 200 GB lagring.

Dette er godt med lagringsplass, og burde være nok for de fleste nettsider. Samtidig er det selvfølgelig også mulighet til å oppgradere til enda større pakker.

Gratis SSL sertifikat i alle webhotell

Alle de ulike webhotell pakkene fra One.com inneholder gratis SSL. Dette gjelder både for Hosting- og WordPress-pakkene, samt deres pakker for nettstedbygger og netthandel.

SSL er et sikkerhets sertifikat som forteller at dataene overføres på en trygg måte. Dette skaper tillitt hos de besøkende på nettsiden, og skal også kunne hjelpe deg å rangere bedre i Google.

Brukervennlighet

4.7

Reddet fra manuell WordPress installasjon

For å teste brukervennligheten hos One.com ønsket vi å kjøpe en enkel webhotell-pakke med domene, og installere WordPress på dette. Vi tok kontakt med kundeservice for å høre om den billigste løsningen for installasjon av WordPress.

Vi fikk da vite at dersom vi ønsker å installere WordPress kan dette gjøres på deres billigste webhotell til 17 kroner i måneden. Ønsker man derimot å benytte deres 1-klikk installasjon er denne tilgjengelig først på deres WordPress Pluss pakke til 26 kroner.

Vi gikk derfor først for den rimeligste pakken, og gjorde oss motvillig klare til å laste opp WordPress på tradisjonell måte.

Etter å ha klikket oss litt rundt oppdager vi til en tilfeldighet at vi kunne oppgradere til WordPress Pluss gratis det første året! Dette gjorde at vi endte opp med å betale for den rimeligste løsningen, men samtidig kunne bruke 1-klikk installeringen i Pluss pakken.

One.com

One.com sin 1-klikk-installering var meget enkel i bruk. Vi fulgte bare instruksjonene og la inn brukernavn og passord, samt litt informasjon om nettsiden. Det var her heller ikke nødvendig å opprette database.

Når WordPress var ferdig installert, var SSL også allerede aktivert. Nettsiden hadde da også ferdig installerte One.com temaer og utvidelser som beskrevet tidligere.

Lar deg bestille norske .no domener

Da One.com er en utenlandsk aktør, er det på sin plass å nevne at de gir deg mulighet til å kjøpe .no domener direkte. Dette gjør at du kan ha både domene og webhotell hos samme leverandør.

Alle de norske tjenestene vi har testet, tilbyr deg forøvrig også .no domener, men One.com er den eneste utenlandske i testen som gir denne muligheten.

Stort hjelpesenter

One.com

One.com tilbyr et stort hjelpesenter med ulike artikler og guider som kan hjelpe deg om du står fast. Guidene er sortert rundt de ulike produktene og tjenestene de tilbyr. Her finner du guider til oppsett av domene, epostadministrasjon, og guider til WordPress og andre hjemmesideløsninger.

Guidene er som regel godt illustrerte med skjermbilder, slik at det skal bli lettere å finne frem. Guidene er oversatt til norsk, mens skjermbildene som benyttes er på engelsk.

Ytelse

4.9

Lastetid på under sekundet + 100 % oppetid

Dersom hastighet er viktig for deg, bør du ta en ekstra titt på One.com sin webhotell-løsning. I vår test av hastighet kom de aller best ut, med en snitt tid på kun 0,9 sekunder.

Samtidig hadde One.com en oppetid på 100 %, noe som vitner om en rask og stabil tjeneste!

Nettstedets lastetid

One.com

For å teste hastigheten på vår One.com testside, benyttet vi GTMetrix for å måle lastetiden. For å unngå at resultatet skulle påvirkes av tilfeldigheter, ble siden testet ved tre ulike anledninger.

De dårligste testresultatene til One.com var på kun 1,0 sekunder, mens vi på det beste endte opp med å laste ned testsiden på 0,7 sekunder. Dette ga et snitt for One.com på 0,9 sekunder lastetid, noe som ble det beste resultatet i testen!

Test 1Test 2Test 3Snitt
One.com0,71,01,00,9

Nettstedets oppetid

One.com

One.com gjorde det også meget godt på oppetid-testen, der vår testside var tilgjengelig 100 % av tiden. For å teste oppetiden benyttet vi UptimeRobot. Dette er et verktøy som kontrollerer nettstedet hvert minutt for å se om det er tilgjengelig. Nettsiden vår hos One.com ble her testet hvert minutt en hel uke, uten at siden var nede.

One.com

Støtte

4.6

Døgnåpen engelsk kundesupport (Med mulighet for norsk/dansk)

Kundesupport hos One.com har hovedsakelig foregått over deres chatløsning. Epostadresser er også tilgjengelig, men disse er plassert helt nederst på deres kontaktside.

Første gang vi tok kontakt med One.com gjorde vi dette gjennom deres norske support epost. Vi stilte da spørsmål rundt deling av faktura, og rundt webhotellpakke for installasjon av WordPress.

Svaret på denne eposten kom først 20 timer senere. Dette er innenfor rimelighetens tid, men samtidig den tregeste førstebesvarelsen i testen.

Svaret var skrevet på dansk, men var veldig forståelig. Meldingen hadde en hyggelig og profesjonell tone, samtidig som vi fikk gode og utfyllende svar på spørsmålene vi hadde stilt.

Responstiden på chat var langt raskere. De gangene vi testet chatløsningen, var vi i prat med kundesupport etter mellom 5 og 7 minutter.

One.com

Chatten er tilgjengelig på flere språk, blant annet Dansk/norsk og Engelsk. I skjemaet over har man mulighet til å velge hvilket språk man ønsker, samtidig som man kan se de ulike kontorenes åpningstid.

Deres dansk/norske serviceavdeling har åpningstider mandag til fredag, klokken 09-18. Dersom du håndterer engelsk, kan du benytte deres engelske support 24 timer i døgnet, hele året.

Vi fikk gode og utfyllende svar på alle henvendelsene våre. Dette gjaldt både for de enklere spørsmålene, men også for mer tekniske rundt hastighetsoptimering av WordPress. Besvarelsene er profesjonelle, og vitner om god teknisk forståelse.

Prising

4.6

Lave startpriser ved inngåelse

One.com

One.com selger ulike pakker både innen Hosting, Nettsidebygger og WordPress. Deres Begynner Hosting til 17 kroner i måneden er den billigste webhotellpakken, men ønsker man 1-klikk WordPress installasjon, må man ha WordPress Pluss til 26 kroner.

Vi valgte opprinnelig å gå for deres 17 kroners begynner-pakke, men oppdaget senere at man kunne gjøre en gratis oppgradering til WordPress Pluss. Vi endte derfor opp med å betale 17 kroner i måneden for WordPress abonnementet.

Dette gjør at One.com hadde meget lave og konkurransedyktige priser ved inngåelsen av avtalen. Man bør samtidig være oppmerksom på One.com sitt opprettelsesgebyr. Dette er et gebyr på 100 kroner som kommer i tillegg det første året.

Økte kostnader ved fornyelse

Om du ønsker å beholde avtalen lenger enn ett år, er det viktig å være oppmerksom på de overstrøkne Normal-prisene som ligger under den opprinnelige prisen. Dette er beløpet man må betale dersom man ønsker å fornye avtalen for år to.

Det betyr at vårt WordPress Pluss abonnement vil koste 52 kroner i måneden om avtalen fornyes neste år.

PakkeDiskplassWordPressDomenerTrafikkStartPris år 1Pris år 2
Hosting Begynner50 GBManuell1Fri100 kr17,00 kr25,00 kr
WordPress Pluss200 GB1-klikkFriFri100 kr26,00 kr52,00 kr
WordPress Business500 GB1-klikkFriFri100 kr49,50 kr99,00 kr

Faktura betales til Danmark. Priser uten MVA.
Priser fra september 2019

Et gratis domene er inkludert når du kjøper hvilke som helst Web Hosting Tjeneste fra One.com

Konklusjon angående One.com

Fordeler:

  • Enkel i bruk, med rask 1-klikk WordPress installasjon
  • Den raskeste lastetiden i testen, kombinert med 100 % oppetid
  • 50 – 200 GB lagringsplass
  • Døgnåpen engelsk kundeservice, med mulighet for dansk/norsk
  • Gratis oppgradering til WordPress Pluss
  • Eksklusive WordPress temaer inkludert
  • Ferdig installert Performance Cache
  • Gode startpriser for webhotell

Ulemper:

  • Økte kostnader ved fornyelse av avtale
  • 100 kroner opprettelsesgebyr
  • Manglet 1-klikk WordPress på begynnerpakken

 

Hussein Jaafar
Hussein Jaafar
Digital markedsfører med solid kompetanse innen online markedsføring, med hovedfokus på Google Ads og Facebook. Hussein har tidligere jobbet som account manager for Google, og har bred erfaring fra ulike bransjer.
1067494