Er websiden din nede akkurat nå?

Ingen liker å se feilmeldinger når de besøker en webside eller sjekker deres egen webside. Men før man trykker på panikkknappen, må man fastslå om det er nede kun for deg, for eksempel på grunn av konfigurasjonsproblemer, eller om det er nede for alle. Årsaker til at det er nede for alle kan være problemer med hostingleverandøren, database og/eller programvare, DNS eller DDoS eller andre hackerangrep.

Det er to scenarier hvor dette verktøyet vil være nyttig for deg:

En bruker kommer ikke inn på websiden din: Kanskje en besøkende kontaktet din kundestøtte eller skrev på sosiale medier at de ikke klarte å komme inn på din webside. Du kan bruke vårt kjekke verktøy til å gjøre en rask sjekk og se om webserveren er tilgjengelig eksternt og svarer aktivt før du i all hastverk kontakter IT avdelingen. Dersom websiden er nede for alle, kan du ta nødvendige steg for å få den opp å gå igjen. Dersom det kun er på brukerens side, kan du komme med tips (f.eks: slette cache) slik at de kan få tilgang på websiden.

En webside du besøker er ikke tilgjengelig: Du fyller inn URL’en til en webside du vil besøke og vipps, overraskelse! Du får en feilmelding som sier at websiden er nede. Vårt verktøy vil fastslå om problemet er på din side, som tilkobling, eller om det er eksternt, og derfor ikke under din kontroll.

Andre verktøy overvåker statusen på din webside og sjekker om den er nede eller ikke. Etter du fyller inn URL’en, utføres en status test på domenet i sanntid.

Når du er sikker på at websiden din faktisk er nede, kontakt din webhostingselskapet for å få statusoppdatering på hva som skjer og hvor lenge det vil ta før nedetiden blir løst. Det kan også være relevant å oppdatere dine sosiale medier for å la dine kunder vite at det har oppstått tekniske problemer og at du jobber flittig for å løse det.