ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Wix

Classé 1 sur 87 Services de création de site internet
4.9
48 6
Modèles
5.0
Convivialité
4.8
Fonctionnalités
5.0
Tarifs
5.0
Assistance
4.8
Basé sur 55 avis en 10 langues
Gamme de prix
Free $0
Connect Domain $4.5
Unlimited $12.5
James Guill
James Guill
Expert en développement de site Web
Wix propose un créateur de sites web glisser-déplacer parfait pour les débutants. Les fonctionnalités comme les outils substantiels de commerce en ligne, le marketing par courriel et une bibliothèque de plus de 500 modèles de conception professionnelle placent ce créateur de sites web au-dessus de la plupart des autres.

Vue d'ensemble

Wix

Vue d'ensemble

Wix est un des meilleurs créateurs de sites web de l’industrie. Il est utilisé par plus de 110 millions d’utilisateurs dans 190 pays du monde entier. Vu le succès de cette plate-forme, il est quasi-certain que Wix fournit des fonctionnalités puissantes qui permettent de créer d’excellents sites web. Par exemple, Wix propose :

  • Plus de 500 modèles de conception professionnelle
  • Une grande variété d’applis dans le Wix App Market pour accéder à des fonctionnalités avancées
  • L’éditeur Wix, un créateur glisser-déplacer exhaustif précis au pixel près
  • Des forfaits de commerce en ligne avec des ventes sans commissions et une quantité illimitée de bande passante

Toutefois, aucun créateur de sites web ne convient parfaitement à tout le monde. De plus, si vous avez fait des recherches, vous saurez que Wix a eu sa part de problèmes autrefois. Les difficultés de référencement et l’impossibilité d’utiliser du code sur mesure pour agrandir la fonctionnalité d’un site web, par exemple, ont été de gros inconvénients pour les utilisateurs précédents. En sera-t-il de même pour vous ?

En outre, si vous utilisez actuellement ou envisagez de vous abonner au forfait gratuit de Wix, vous risquerez de le trouver trop limité si vous avez de quelconques ambitions pour votre site web. Donc, on peut se demander : Est-ce que les forfaits premium de Wix valent la dépense ?

Un autre souci important est de savoir si l’on peut compter sur le support technique pour trouver efficacement réponse à ses questions. Wix affirme être une plate-forme dynamique et centrée sur l’utilisateur qui résout rapidement les problèmes des utilisateurs. Est-ce vraiment le cas ?

Finalement, quand vous pèserez le pour et le contre, vous verrez si Wix est le créateur de sites web qu’il vous faut.

Modèles

5.0
Wix

Une bibliothèque étendue de modèles faciles à personnaliser

Wix a une des bibliothèques de modèles les plus fournies de l’industrie, avec plus de 500 modèles personnalisables. Ils sont gratuits mais quelques modèles (surtout les modèles de commerce en ligne) nécessitent que vous passiez à un forfait payant.

La bibliothèque de modèles est divisée en 16 catégories différentes et chaque groupe est divisé en sous-catégories. Les premières catégories contiennent la musique, la vidéo, les événements, les blogs, les portfolios et même les pages d’accueil. Si vous cherchez des modèles ciblés, vous pourrez les trouver dans les sous-catégories. Par exemple, les modèles spécialisés dans la musique comprennent des designs pour les groupes, les artistes solo, les DJ et les modèles génériques de l’industrie musicale.

Quand vous avez sélectionné votre modèle, vous arrivez à l’éditeur de sites web de Wix. C’est un éditeur WYSIWYG entièrement dynamique et de style glisser-déplacer, ce qui signifie que vous pouvez voir les changements lors de l’édition. Sur la barre latérale gauche, vous trouverez les options pour les menus, les fonds d’écran, les chargements, les réservations, le blogging, l’ajout d’éléments et d’applis.

Quand vous ajoutez un élément à votre site web, il est placé directement sur la page sur laquelle vous travaillez actuellement et vous pouvez alors le glisser et le déplacer où vous voulez. Pour éditer des éléments ajoutés, cliquez dessus pour accéder à leur menu. Si vous avez besoin d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires aux modèles, cliquez sur Ajouter Applis pour accéder au Wix App Market, la boutique d’applis de Wix, où vous pourrez faire votre choix parmi un grand nombre d’applications qui boosteront les fonctionnalités de votre site web. Par exemple, vous pouvez inclure des applis pour des formulaires, des boutiques de commerce en ligne et le traitement des paiements.

Ces modèles offrent une excellente fonctionnalité multimédia, ce qui vous permet d’ajouter de la vidéo, des photos de haute qualité et même des fonds d’écran vidéo.

Ces modèles ont deux défauts. Le premier est qu’ils ne sont pas vraiment compatibles avec les appareils mobiles. Ils sont livrés avec une version mobile du modèle que vous devez modifier pour que votre site s’affiche correctement sur les appareils mobiles. Bien qu’il y ait des outils qui, comme l’optimiseur de présentation des pages, vous aideront à éditer rapidement votre site web pour mobile, c’est quand même une étape de plus à franchir et dont certains créateurs nous dispensent.

Ensuite, quand vous avez choisi votre modèle, vous êtes prisonnier de ce modèle. Wix ne vous permet pas de changer de modèle comme les autres créateurs de sites web, comme le créateur GoCentral de GoDaddy. Si vous voulez changer votre modèle, vous devez complètement recréer votre site web. Vos messages et vos autres données ne seront pas transférées. Choisissez avec soin ou vous devrez tout recommencer depuis le début.

Fonctionnalités

5.0
Wix

Créez et promouvez votre marque sans difficulté

Comme Wix s’efforce d’aider les débutants à créer des sites web attractifs avec son créateur glisser-déplacer, vous ne vous attendez peut-être pas à ce qu’il propose beaucoup de fonctionnalités à valeur ajoutée. Heureusement, Wix fournit de nombreuses fonctionnalités avancées que vous ne trouverez pas sur les autres créateurs de sites web.

Des outils de référencement faciles à utiliser

Il y a quelques années, Wix était un des pires créateurs du point de vue du référencement mais les choses ont beaucoup changé, au point que cette plate-forme est devenue un des meilleurs créateurs de sites web pour le référencement. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en référencement pour que votre site web soit bien classé car Wix fait une grande partie du travail pour vous. L’ «  assistant référencement  » de Wix vous donne des instructions étape par étape pour vous aider à améliorer votre référencement et à donner à votre site un meilleur classement sur Google.

De plus, dans le Wix App Market, il y a plusieurs applis que vous pouvez utiliser pour booster votre référencement. Bien sûr, si vous avez déjà un peu d’expérience en référencement, vous pouvez modifier votre référencement directement dans l’éditeur de sites web. Vous pouvez personnaliser le référencement de vos pages web, de vos photos, de vos vidéos et des autres éléments de votre site web manuellement. Wix fournit aussi des conseils de référencement dans son blog, ce qui vous permet de vous instruire pour acquérir des compétences.

Une grande boutique d’applis

Vous voulez ajouter des fonctionnalités à votre site web comme des galeries de photos, des blogs ou des outils de commerce en ligne avancés mais vous ne savez pas coder ?  Aucun problème ! La boutique d’applis de Wix propose des centaines d’outils qui boosteront rapidement la fonctionnalité de votre site web.

Vous pouvez chercher le type d’appli dont vous avez besoin ou parcourir les catégories pour y trouver l’inspiration. L’App Market (la boutique d’applis) a des applis pour le blogging, les réservations, la musique, les boutiques en ligne, la photographie et plus encore. Il y a de nombreux outils gratuits et aussi des outils premium qui vous permettront d’ajouter des fonctionnalités avancées à un prix raisonnable.

Le support technique pour le commerce en ligne

Si vous cherchez à développer un site web de commerce en ligne, Wix fournit des forfaits de commerce en ligne sans aucune commission et qui contiennent toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour maximiser les ventes. Il a des modèles spécifiques pour le commerce en ligne et une variété d’applis de boutique qui vous aideront à créer votre site web rapidement.

De plus, il y a un grand nombre d’applis spécifiquement prévues pour le commerce en ligne, comme :

  • Des applis de panier de courses
  • Des tableaux de tarification
  • Des bons d’achat
  • Des applis de traitement des paiements, dont un bouton PayPal
  • Des applis de chat en direct
  • Des créateurs de formulaires
  • Des cartes de visite
  • Des applis pour connecter votre boutique Amazon ou Etsy à votre site web Wix

Les outils de marketing par courriel

Bien que beaucoup de créateurs de sites web offrent des comptes de messagerie, la plupart d’entre eux réduisent leur utilisation à l’envoi et à la réception simples, ce qui empêche souvent d’effectuer du marketing par courriel. Heureusement, Wix a plusieurs forfaits qui permettent le marketing par courriel. Le forfait VIP vous permet d’envoyer jusqu’à 50000 courriels et d’effectuer 10 campagnes de marketing par courriel par mois tandis que les forfaits Business Unlimited et Business VIP vous permettent d’envoyer jusqu’à 100000 courriels et d’effectuer 20 campagnes de marketing par courriel par mois.

La plate-forme de marketing par courriel de Wix s’appelle «  ShoutOut  » et elle vous donne les outils dont vous avez besoin pour créer des courriels d’apparence professionnelle avec des styles et des modèles personnalisables. Comme sur le créateur de sites web, vous pouvez facilement créer des courriels pour promouvoir encore plus votre marque. Le suivi des statistiques est aussi inclus, ce qui vous permet d’évaluer le succès de vos campagnes.

Wix ADI

Si vous voulez encore plus d’aide pour créer et concevoir votre site web, Wix propose sa propre intelligence artificielle de design, qui s’appelle Wix ADI. Quand vous créez un nouveau site web Wix, vous pouvez opter pour la méthode traditionnelle en choisissant votre propre modèle et en personnalisant votre site web à l’aide de l’éditeur Wix ou vous pouvez laisser Wix ADI faire la plus grande partie du travail à votre place.

Wix ADI vous posera des questions et intégrera vos réponses à son propre algorithme de design et à votre profil de médias sociaux publiquement accessible pour concevoir un site web personnalisé pour vous. Ces sites web ont en général un design très propre et sont tous personnalisables et compatibles avec les appareils mobiles, bien que moins que les sites web créés avec l’éditeur Wix. Vous pouvez convertir les sites web créés par Wix ADI en sites web créés avec l’éditeur Wix pour bénéficier de plus de liberté en matière de personnalisation mais vous ne pouvez pas convertir vos sites web dans l’autre sens.

Créez votre propre logo

Vous avez une idée pour un super logo mais vous ne voulez pas payer trop cher ? Wix a un créateur de logos propriétaire que vous pouvez utiliser pour créer un logo professionnel pour votre site web. Vous n’avez qu’à répondre à quelques questions sur votre logo et Wix fournira des suggestions sur le style, les couleurs et plus encore.

Vous pouvez éditer chaque élément du logo, dont le texte, la forme, les couleurs et plus encore. Quand vous avez créé votre logo, vous pouvez alors l’incorporer directement à votre site web. Surtout, vous possédez les droits de votre logo et vous pouvez l’utiliser sur les cartes de visite, le papier à lettre et plus encore.

Convivialité

4.8
Wix

Ajoutez tout ce qu’il faut sans vous y connaître en codage

Si vous êtes débutant, vous apprécierez probablement les outils d’édition glisser-déplacer dynamiques de Wix. Vous pouvez n’ajouter que les fonctionnalités dont vous avez besoin et les placer où vous voulez qu’elles apparaissent sur votre site web.

Il n’est pas nécessaire de coder pour ajouter des éléments et vous pouvez accéder aux options de personnalisation rien qu’en cliquant sur l’élément en question. Il est facile de créer son site web pour mobile car une version pour appareils mobiles est incluse dans votre modèle. Cliquez sur l’icône de smartphone et modifiez votre design pour mobile.

Toutefois, il y a une chose que vous devriez savoir sur la façon dont Wix gère les sites web pour appareils mobiles : bien que les changements apportés à votre site web pour ordinateur de bureau soient transférés à votre site web pour appareils mobiles, ce processus n’ a pas lieu dans l’autre sens. Les modifications que vous apportez directement à votre site web pour appareils mobiles n’affectent que votre site web pour appareils mobiles. C’est pour que vous puissiez affiner votre expérience mobile et résoudre tous les soucis de taille sur appareils spécifiques sans modifier votre site web pour ordinateurs de bureau.


Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, souvenez-vous que vous pouvez toujours choisir d’utiliser la fonctionnalité d’Intelligence Artificielle de Design de Wix (l’ADI). Il vous suffit de répondre à quelques questions sur votre site web et Wix le créera pour vous. Vous pourrez alors modifier le site web à l’aide des outils disponibles. Vous n’aurez pas besoin de parcourir des centaines de modèles ou d’être un génie du design car Wix s’en chargera pour vous.

Si vous voulez d’autres fonctionnalités comme les formulaires personnalisés ou le chat en direct, allez sur le Wix App Market (la boutique d’applis de Wix). Cherchez-y ce dont vous avez besoin, comme «  Galerie de Photos  » ou «  Médias Sociaux  », et vous verrez toutes les options avec leur évaluation et on vous indiquera aussi si elles sont gratuites ou premium (payantes).

Wix était autrefois une plate-forme qui n’avait rien à offrir aux codeurs qui voulaient agrandir leur site web avec des fonctionnalités avancées. Au mieux, vous pouviez ajouter vos propres éléments HTML avec iFrames. Toutefois, depuis l’arrivée relativement récente de Wix Code, les développeurs peuvent apporter des changements de taille à leurs sites web en utilisant JavaScript et la bibliothèque exhaustive et puissante d’interfaces de programmation de Wix. Cela signifie qu’il est possible d’ajouter des fonctionnalités, des animations, des interactions, des éléments et plus encore. Vous pouvez facilement accéder à l’interface de Wix Code à partir de l’éditeur Wix.

Les points positifs

  • Vous n’avez pas besoin de savoir coder pour créer un site web
  • L’optimiseur de mise en page optimise rapidement votre mise en page pour appareils mobiles
  • Vous pouvez modifier le référencement de votre site web avec l’assistant référencement ou avec des applis
  • Il est assez simple d’ajouter un blog et d’autres fonctionnalités
  • A l’aide de Wix Code, vous pouvez agrandir votre site web avec du JavaScript sur mesure et l’interface de programmation Wix

Les points négatifs

  • Certains modèles (surtout les modèles de commerce en ligne) et certaines applis ne sont accessibles qu’avec les forfaits payants
  • Vous devez modifier le modèle pour appareils mobiles pour optimiser le site web pour les appareils mobiles
  • Vous ne pouvez pas personnaliser le code CSS de vos modèles

Assistance

4.8
Wix

Des outils d’aide personnelle solides mais l’aide avancée mériterait d’être améliorée

Wix propose un support technique décent mais quelques domaines mériteraient d’être améliorés. Le premier outil de support technique est le Centre d’Aide interactif. Vous pouvez chercher votre réponse ou parcourir les menus de catégories disponibles.

Souvent, cette section répond aux questions ordinaires avec des étapes numérotées faciles à suivre. Par exemple, le guide qui explique comment ajouter et modifier des images de galerie vous l’explique en six étapes simples. Dans certains cas, la solution comprend des tutoriels vidéo.

Si vous avez besoin d’un supplément d’assistance, vous avez deux options. La première est d’envoyer un ticket et un agent Wix vous répondra dès que possible. Cette solution mériterait d’être améliorée car le site devrait indiquer dans combien de temps on vous répondra. J’ai contacté le support technique par l’intermédiaire de son système de tickets et j’ai reçu une réponse dans les 45 minutes. L’agent était très compétent et il a répondu à mes questions de manière complète. Toutefois, lors d’une autre occasion, le ticket que j’ai envoyé n’a reçu aucune réponse.

Votre seconde option est de demander un rappel par un agent de support technique Wix. Le service de rappel est disponible de 5 h à 17 h heure du Pacifique et un agent de support technique vous répond dans les cinq minutes. Le support technique par téléphone est disponible en anglais, en espagnol et en portugais. Toutefois, surtout pendant les heures de pointe, il se peut qu’aucun agent ne soit disponible.

Si vous aviez un problème urgent, vous préféreriez probablement appeler immédiatement le support technique vous-même mais, malheureusement, vous ne pourrez qu’espérer qu’un agent vous rappelle tôt ou tard. D’un autre côté, ce qui est bien, c’est que vous n’aurez pas à payer d’appel téléphonique et que vous n’aurez pas besoin d’attendre en écoutant de la musique d’ascenseur.

Bien que ces options de support technique soient bonnes, elles ne sont pas très faciles à trouver. Il n’y a pas de liens directs pour envoyer un ticket ou demander un rappel. Pour avoir enfin un moyen de contacter les agents, j’ai dû chercher dans le Centre d’Aide pour trouver comment écrire au support technique.

Quand vous affichez un sujet spécifique, le lien permettant de contacter le support technique se situe sous l’en-tête “Est-ce que cela vous a aidé ? Si non, cliquez sur ‘Non’ pour contacter le support technique”. Quand vous cliquez sur Non, cela affiche une autre fenêtre qui, elle, contient un lien “Contactez-nous”.

Cependant, c’est insuffisant car, si vous cliquez sur ce lien, cela vous emmène à la page web ci-dessous. Sur cette page, vous devrez une fois de plus répondre à des questions sur votre problème avant que le site ne vous affiche les documents les plus pertinents et un lien qui vous permettra réellement de contacter le support technique.

Un autre défaut est que Wix n’offre pas de support technique par chat en direct. C’est un peu décevant, vu le niveau de support technique fourni dans la documentation ainsi que la popularité de leur créateur de sites web.

Il faut que Wix mette à jour la structure de son support technique pour que les débutants puissent obtenir plus facilement de l’aide. Un simple lien permettant de contacter le support technique serait un très bon commencement. Bien que les rappels gratuits, l’excellence de la documentation et les demandes de ticket de Wix soient utiles, le niveau de support technique général offert par Wix n’est pas faramineux, vu que d’autres créateurs comme Weebly, Site123 et GoDaddy offrent l’immédiateté du chat en direct. Rien ne vaut la possibilité de parler en temps réel avec son agent de support technique et d’obtenir des réponses rapides comme dans la plupart ses cas.

Tarifs

5.0

Des forfaits abordables pour tous les types de site web

Wix propose six forfaits différents. Le forfait gratuit est très basique et il vous oblige à utiliser un sous-domaine Wix. Il affichera aussi des publicités pour Wix sur votre site web. Pour offrir un potentiel illimité à votre site web, vous devrez passer à un forfait payant.

Pour les sites web basiques, le forfait Combo est un bon début. Il offre 3 GB d’espace de stockage et 2 GB de bande passante. Ce forfait est excellent pour les sites web individuels, les blogs ou les sites web pour petites entreprises. Toutefois, la limitation stricte de la bande passante vous empêchera de vous faire vraiment connaître.

Vous pouvez aussi passer à 10 GB d’espace de stockage et à une quantité illimitée de bande passante avec le forfait Illimité. Si vous passez au forfait VIP, cela vous permettra de mener dix campagnes de marketing par courriel et vous aurez accès au support technique pour VIP avec des temps de réponse plus rapides et un service client de plus grande qualité. Le support technique pour VIP peut s’avérer crucial si votre site web est très important pour votre activité.

Si vous voulez un site web de commerce en ligne, vous devrez passer à un des forfaits entreprise. Tous les forfaits entreprise offrent des systèmes de paiement en ligne qui ne prélèvent aucune commission sur les ventes. Business Basic est excellent pour les boutiques en ligne qui débutent, avec 20 GB d’espace de stockage et 300 $ de bons publicitaires.

Business Unlimited vous donne 35 GB d’espace de stockage et des outils de marketing par courriel pour effectuer 20 campagnes et envoyer jusqu’à 100000 courriels par mois. Business VIP est le meilleur forfait, avec 50 GB d’espace de stockage et 30 heures de vidéo. Il vous donne aussi accès au support technique prioritaire pour VIP. Pouvoir mener des campagnes de marketing par courriel est crucial pour les sites web de commerce en ligne ambitieux qui veulent cibler leurs clients et obtenir plus de ventes. Si vous avez une grande boutique, toute panne du site peut affecter énormément votre bénéfice net, ce qui fait que le support technique prioritaire est essentiel pour votre entreprise.

Tous les forfaits sont livrés avec un domaine gratuit valable un an et une garantie de remboursement de 14 jours.

*Les tarifs et les forfaits disponibles peuvent varier selon votre pays d’origine. Allez à la section tarification du site web de Wix et vous y trouverez les informations de tarification complètes.

Free

$0
/ Mois
  • Stockage d'hébergement: 500MB
  • Galerie d'images gratuites
Débuter

Connect Domain

$4.5
/ Mois
  • Stockage d'hébergement: 500MB
  • Nombre de pages pour le site: Illimité
  • Domaine personnalisé
  • Galerie d'images gratuites
Débuter

Unlimited

$12.5
/ Mois
  • Stockage d'hébergement: 10GB
  • Nombre de pages pour le site: Illimité
  • Domaine personnalisé
  • Galerie d'images gratuites
Débuter

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Visitez Wix
fr
Erreur
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5
Stéphanie C.
France
5
WIX est très simple à utiliser

Wix permet de créer un site web très simplement. Il y a un grand choix de modèles, et de nombreuses options pour modifier ces modèles ! C’est vraiment facile (même pour des gens qui n’ont pas vraiment l’habitude ou qui ne savent pas trop s’y prendre comme moi) et le résultat a vraiment de l’allure !

Conclusion concernant Wix

Wix est un très bon outil pour créer son premier site web

Wix s’est constitué un vrai créneau. Il est devenu un des meilleurs créateurs de sites web de l’industrie. Il est parfait si vous n’y connaissez rien en codage ou si vous êtes un webmestre débutant qui cherche des outils de site web faciles à utiliser.

Toutefois, il n’est pas indispensable d’être un débutant pour utiliser Wix. Il fonctionne tout aussi bien pour les webmestres qui ont de l’expérience mais qui veulent un créateur avec des outils simples qui permettent de lancer des sites web rapidement. C’est aussi un excellent produit pour ceux qui cherchent une solution de commerce électronique mais qui ne veulent pas de logiciels trop compliqués ou les tarifs élevés qu’on trouve chez certains créateurs. De plus, depuis le lancement de Wix Code, Wix est même devenu une excellente plate-forme pour les codeurs qui veulent agrandir leur site web et ajouter des fonctionnalités, des animations ou des éléments à l’aide du JavaScript et du HTML.

La facilité d’utilisation est l’avantage principal de Wix. On peut ajouter rapidement des fonctionnalités et même des fonctionnalités avancées comme le marketing par courriel et le développement du commerce en ligne ont des applis qui rendent la fonctionnalité de Wix comparable à celle des créateurs de sites web plus complexes comme WordPress.

L’inconvénient principal de Wix, c’est qu’il ne propose pas de support technique immédiat par chat en direct ou en fournissant un numéro de téléphone à appeler. Vous devrez forcément envoyer votre requête et attendre une réponse. Cela peut être agaçant, surtout pour les débutants dont la progression sera interrompue tant qu’un agent de support technique n’aura pas répondu.

Un autre gros inconvénient qu’une plate-forme aussi reconnue que Wix pourrait nous épargner est que vos modèles sont verrouillés dès que vous les avez choisis. Pour repenser tout le design d’un site, cela complique la tâche. Pour le webmestre moyen, cela ne sera pas un problème mais assurez-vous de vraiment vouloir le modèle que vous choisissez car, si vous changez d’avis, vous devrez tout recommencer depuis le début.

Un dernier inconvénient, bien qu’il soit peut-être assez mineur, est que Wix ne vous permet pas d’ajouter de CSS sur mesure ou d’éditer les feuilles de style existantes, ce qui est la manière la plus simple d’effectuer des modifications complètement sur mesure.

Les webmestres sont bien forcés de commencer d’une façon ou d’une autre et, malgré ces inconvénients, Wix est un très bon outil pour créer son premier site web. Il vous permet de créer un site web d’apparence professionnelle sans être obligé d’embaucher un professionnel.

James Guill
James Guill
James Guill est un vétéran de l'écriture qui a travaillé dans le support technique informatique. Il a travaillé pour certaines des entreprises les plus grandes du monde, dont Ericsson, Compaq, GE, Bank of America et Dell.

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