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2023 Jimdo Kontokündigung & Rückerstattung

Emma Ayres Emma AyresExperte für Webseiten-Entwicklung
Jimdo ist vielleicht nicht perfekt, aber es hat sein Wort gehalten und mir den vollen Betrag zurückerstattet, als ich mein Konto gekündigt habe. Der Vorgang verlief völlig problemlos, obwohl ich den günstigsten Tarif abgeschlossen hatte .
Mit seiner „Wir machen das, damit Du es nicht machen musst“-Einstellung ist Jimdo ein großartiger, einsteigerfreundlicher Website-Builder, wenn Du nicht unzählige Stunden mit der Einrichtung Deiner Website verbringen willst, und sein Editor ist auf Deutsch verfügbar.
Jimdo ist jedoch nicht für jeden die beste Wahl. Vielleicht benötigst Du fortgeschrittene E-Commerce-Funktionen, oder der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten ist Dir ein Dorn im Auge. In diesem Fall könnte es sich lohnen, einen anderen Builder auszuprobieren, vor allem, wenn Du Deine Website weiter ausbauen möchtest.

Wenn Du das Gefühl hast, dass Jimdo Dich zurückhält, empfehle ich Dir, Wix auszuprobieren. Du kannst aus einer riesigen Auswahl an Vorlagen wählen und sie nach Belieben anpassen. Außerdem bietet Wix eine Menge fortschrittlicher E-Commerce-Funktionen, mit denen Du einen Online-Shop erstellen, Termine verwalten und Deinen Kunden sogar einen 24/7-Live-Chat-Support bieten kannst.

Schnapp Dir eine Tasse Kaffee, während ich Dir zeige, wie Du Deinen Jimdo-Account kündigen kannst, und Dir meine Top Alternativen für einen einsteigerfreundlichen Website-Builder nenne.

Kurzanleitung: So kündigst Du Jimdo und bekommst den vollen Kaufpreis zurück

Dein Jimdo-Konto zu kündigen ist ganz einfach. Und wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigst, bekommst Du Dein Geld ganz einfach zurück. Bitte beachte, dass Du Deinen Antrag auf Rückerstattung innerhalb der 14 Tage schriftlich einreichen musst, wenn Du Dein Geld zurückhaben möchtest.

Das musst Du tun:

  1. Logge Dich ein. Geh auf die Website von Jimdo und gib Deine Account-Daten ein, um auf Dein Dashboard zugreifen zu können.
  2. Reiche ein Support-Ticket ein. Das Ticketing-System ist auf Deutsch verfügbar. Wähle unbedingt „Abrechnung/Vertrag“ und „Stornierung/Widerruf“ als Support-Themen. Du musst keinen Grund für die Kündigung Deines Kontos angeben.
  3. Warte auf die E-Mail-Bestätigung. Du solltest zwei separate E-Mails erhalten, eine mit der Bestätigung Deiner Rückerstattung und eine mit der Bestätigung der Kündigung Deines Tarifs.
Und das war’s schon!

Wichtig ist, dass Deine Website auch nach der Kündigung Deines Jimdo-Accounts weiterhin aktiv ist. Je nach Größe Deiner Website kannst Du nicht mehr so viele Seiten aktivieren, da Du auf den kostenlosen Tarif umgestellt wirst. Außerdem verlierst Du alle von Jimdo vergebenen individuellen Domains, und alle weitergeleiteten individuellen Domains von Drittanbietern werden abgeschaltet.

Meine Erfahrung: So habe ich mein Jimdo-Konto gekündigt

Um Deinen Jimdo-Account zu kündigen, musst Du lediglich ein Support-Ticket einreichen und Deine Kündigung mitteilen. Jimdo bietet eine risikofreie Rückerstattung an, d.h. Du musst keine besonderen Gründe oder Begründungen für Deine Kündigung angeben.

Die einzige Einschränkung ist, dass Du Dein Support-Ticket innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Anmeldung abschicken musst. Selbst wenn Deine Stornierung nach diesen 14 Tagen bearbeitet wird, solltest Du Deine Rückerstattung erhalten, sofern Du den Kundendienst innerhalb dieses 14-Tage-Fensters kontaktiert hast.

Schritt 1: Anmelden

Wenn Du Deinen Account kündigen möchtest, logge Dich einfach in Dein Jimdo-Dashboard ein und klicke unten rechts auf Benötigen Sie Hilfe? Klicke dann auf Kontaktieren Sie uns, um ein Support-Ticket zu eröffnen.

How to Cancel Your Account with Jimdo and Get a Refund
So einfach funktioniert der Kündigungsprozess

Schritt 2: Reiche ein Support-Ticket ein

Wähle als Support-Thema Abrechnung/Vertrag und Stornierung/Widerruf. Gib dann im Textfeld unten an, dass Du Dein Konto kündigen und – falls Du dazu berechtigt bist – eine Rückerstattung beantragen möchtest.

How to Cancel Your Account with Jimdo and Get a Refund
Einen Grund für die Kündigung musst Du nicht angeben – ich wurde auch nicht danach gefragt

Schritt 3: Warte auf die E-Mail-Bestätigung

Ich habe meinen Antrag spät in der Nacht eingereicht und am nächsten Morgen eine Antwort erhalten. In der E-Mail stand, dass meine Rückerstattung bereits bearbeitet und die Stornierung eingeleitet worden war.

How to Cancel Your Account with Jimdo and Get a Refund
Obwohl 5-6 Tage eine lange Wartezeit für eine Rückerstattung sind, bekam ich sie problemlos.
Ich habe auch eine zweite E-Mail erhalten, in der ich darüber informiert wurde, wann mein Abonnement endet. Das ist eine gute Information, da man seine eigene Domain (falls man sie über Jimdo gekauft/erhalten hat) und möglicherweise einige Inhalte seiner Website verliert, wenn der Account auf das kostenlose Abo heruntergestuft wird.

How to Cancel Your Account with Jimdo and Get a Refund
Außerdem wirst Du daran erinnert, Änderungen an den Domains von Drittanbietern in Deinem Account vorzunehmen.
Mehr braucht man nicht zu tun. Innerhalb von 3 Tagen nach meinem Antrag habe ich mein Geld auf mein Konto zurückerstattet bekommen. Die Tatsache, dass ich mich nicht umständlich an den Kundendienst wenden musste, um mein Geld zurückzubekommen, fand ich sehr erfrischend.

Die 3 besten Jimdo-Alternativen für Einsteiger

Wenn Jimdo für Dich nicht funktioniert, dann solltest Du vielleicht einen meiner drei Top-Website-Builder für Einsteiger ausprobieren. Ich habe jeden von ihnen ausgiebig genutzt und sie haben alle fantastische Funktionen, die weit über das hinausgehen, was Jimdo bietet. Schau sie Dir an (und sichere Dir ein Schnäppchen, wenn Du schon dabei bist).

Wix

Wenn Du den Mangel an Anpassungsmöglichkeiten bei Jimdo frustrierend findest, wirst Du Wix lieben. Mit mehr als 800 modernen, mobilfreundlichen und vollständig anpassbaren Vorlagen gibt Dir Wix die Freiheit, die Du brauchst, um eine völlig einzigartige Website zu erstellen.

Und nicht nur das: Wix ist super einfach zu bedienen und bietet einen der intuitivsten Drag-and-Drop-Editoren auf dem Markt, der auf Deutsch angezeigt werden kann. Und wenn Du nicht die Zeit hast, alles selbst einzurichten, kannst Du Wix ADI nutzen. Fülle einfach einen einfachen Fragebogen aus, und dieses KI-gesteuerte Tool erstellt in wenigen Minuten eine einzigartige Website für Dich.

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Squarespace

Squarespace ist eine gute Wahl für Einsteiger, die mehr als nur eine einfache Website erstellen möchten. Die intuitive Benutzeroberfläche von Squarespace bietet bei jedem Schritt hilfreiche Tipps und Tricks, die Dir helfen, alle verfügbaren Funktionen zu verstehen. Außerdem kannst Du in einem der leicht verständlichen Leitfäden auf Deutsch nachlesen, wie man mit dem einfachen Block-Editor von Squarespace, der auf Deutsch verfügbar ist, eine hochwertige Website erstellen kann.

Besonders gut gefällt mir, dass Squarespace über integrierte Marketing-Tools verfügt. Bei der Vielzahl an digitalen Marketing-Tools kann es schwierig sein, herauszufinden, welche man braucht, um seine Website effektiv zu bewerben. Squarespace erleichtert dies jedoch, indem es Dir grundlegende Tools an die Hand gibt, mit denen Du Dich erst vertraut machen kannst, bevor Du möglicherweise eine Menge Geld in speziellere Marketinglösungen investierst.

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SITE123

So sehr ich auch ein Verfechter kreativer Flexibilität bin, kann die Menge an Optionen, die manche Website-Builder anbieten, überwältigend sein, besonders, wenn man ganz neu in der Erstellung von Websites ist. SITE123 schafft den Spagat zwischen kreativer Freiheit und schnellem, einfachem Aufbau und ist auf Deutsch verfügbar, so dass Du in der Lage sein wirst, eine einzigartige Website in wenigen Minuten zu erstellen.

Außerdem erhältst Du jedes Mal, wenn Du eine neue SITE123-Website einrichtest, eine praktische Anleitung, die ich sehr nützlich fand. Jedes Pop-up enthält grundlegende Tipps und kurze Video-Tutorials, die Dir den Einstieg erleichtern, und der Live-Chat-Support ist nur einen Klick entfernt, wenn Du zusätzliche Hilfe benötigen solltest.

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Einfache Stornierungen und Rückerstattungen

Jimdo steht zu seinem Wort, wenn es um die risikofreie Rückerstattung ohne Fragen geht. Es gab keine Verzögerungen bei der Bearbeitung meiner Anfrage, und ich habe genau den Betrag zurückerstattet bekommen, den ich bezahlt habe, ganz ohne unerwartete Abzüge.

Obwohl der Jimdo-Kundenservice angibt, dass die Rückerstattung bis zu 6 Werktage dauern kann, erhielt ich meine Rückerstattung innerhalb von nur 3 Tagen. Das fand ich ziemlich beeindruckend, vor allem wenn man bedenkt, dass mein Abonnement ziemlich teuer war. Außerdem fand ich es gut, dass meine Website nicht einfach gelöscht, sondern auf ein kostenloses Angebot umgestellt wurde. Es kann sein, dass Du einige Funktionen verlierst, aber Du bekommst auch die Zeit, die Du brauchst, um ein neues Zuhause für Deine Website zu finden.

FAQ

Wie lösche ich meine Jimdo-Website?

Wenn Du einen kostenpflichtigen Tarif hast, musst Du zuerst Dein Abo kündigen. Anschließend gehst Du zu Deinem Dashboard und klickst unten links auf Meine Websites. Klicke auf Aktionen für die Website, die Du löschen möchtest, und dann auf Website löschen. Du wirst aufgefordert, das Kontrollkästchen anzukreuzen, bevor Du auf die Schaltfläche Website löschen klickst. Denke daran, alle Daten zu exportieren, bevor Du Deine Website löschst.

Was ist besser, WordPress oder Jimdo?

WordPress bietet viel mehr Funktionen als Jimdo. Es wurde nicht nur für das Bloggen entwickelt – eine Funktion, die Jimdo völlig fehlt -, sondern WordPress verfügt auch über Tausende von Integrationen, mit denen Du Deine Website fast grenzenlos anpassen und um weitere Funktionen erweitern kannst. Allerdings hat WordPress eine steile Lernkurve, wenn Du ganz neu in der Erstellung von Websites bist. Für Einsteiger empfehlen wir meine Top 3 der empfohlenen Jimdo-Alternativen.

Gibt es so etwas wie eine kostenlose Website?

Wenn Du eine Website im Jahr 2023 erstellen möchtest, Dir aber kein monatliches Abonnement leisten kannst, solltest Du bedenken, dass jede kostenlose Website ihre Grenzen hat. Die meisten kostenlosen Website-Tarife haben nur begrenzten Speicherplatz, keine E-Commerce-Funktionen und blenden Werbung auf Deiner Website ein. Wix, einer unserer besten Website-Builder im Jahr 2023, bietet eines der besten kostenlosen Angebote auf dem Markt.

Wie sichere ich meine Jimdo-Website?

Jimdo erstellt keine Sicherungskopien Deiner Website auf seinen Servern, und es gibt keine Möglichkeit, die Dateien Deiner Website zu exportieren, bevor Du Deinen Account löschst. Du musst also auf Tools von Drittanbietern zurückgreifen, um eine Kopie der Daten Deiner Website zu speichern. Angesichts der Tatsache, dass viele andere Website-Builder einfache Export- und Backup-Funktionen anbieten, ist dies ein großer Nachteil von Jimdo.

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