ביקורות ודעות מומחים GreenGeeks

GreenGeeks, שנוסד ב-2006, מאחסן כיום יותר מ-300,000 אתרים עבור 35,000 לקוחות מיותר מ-150 מדינות. מדובר בחברה מקליפורניה שבארה”ב, והיא בעלת כוח עבודה עולמי.

GreenGeeks הוא ספק אחסון ששם דגש על… בטח כבר ניחשתם… אנרגיה ירוקה. לפי האתר, מדובר ב”ספק אחסון האתרים הידידותי לסביבה המוביל בתעשייה” והוא מחזיר פי שלושה מהחשמל בו הוא משתמש בצורת אנרגיה מתחדשת.

האחסון מופעל על ידי מספר מרכזי נתונים ברחבי העולם, הממוקמים בפניקס, שיקגו, טורונטו, מונטריאול, ואמסטרדם. למרות הנוכחות העולמית של החברה, האתר זמין רק באנגלית.

יחד עם טענות בנוגע לאיכות הסביבה, החברה מתחיבת לזמן פעולה של 99.9%, ול-100% שביעות רצון בקרב לקוחות. זה מרשים למדי, אבל זה לא בהכרח אומר שמדובר בשירות אחסון שיהיה מושלם לכולם.

האם GreenGeeks מיועד רק לחנונים, או מתאים גם למתחילים? בואו נבחן אותו מקרוב ונראה.

אחרי קריאת הביקורת הזו, תכירו את הנתונים, כמו זמן פעולה, ביצועים, וחוויית שירות הלקוחות, ותגלו האם GreenGeeks הוא מתאים (או לא) עבורכם.

מוכנים? בואו נתחיל.

יותר מתעודות אקולוגיות?

GreenGeeks הוא חברת המספקת אחסון אתרים מקיף, והוא מציע את כל האפשרויות הבסיסיות שתוכלו לצפות להן — כמו תמיכה ב-SSL, גיבויים אוטומטיים, הגנה מספאם, ו-CDN חינמי.. החבילות אפילו כוללות כלי בניית אתרים חינמי ונדידת אתר חינמית למקרה שאתם עוברים אליו משירות אחסון אחר.

כל זה אולי לא נראה כמו משהו מיוחד, אבל בואו נעיף מבט באפשרויות הייחודיות והמעשירות יותר.

אפשרויות מגבירות ביצועים

חבילות האחסון של GreenGeeks כוללות מבחר אפשרויות וכלים שיעזרו לעשות אופטימיזציה של זמני הטעינה של דפים, ולהגביר ביצועים. למשל, יש אחסון SSD (בעל מהירויות קריאה/כתיבה גבוהות עד פי עשרה), תצורת RAID 10 (כדי למנוע אבדן נתונים), ו-PowerCacher (טכנולוגיית מטמון פנימית שמבטיחה שהאתר שלכם עובר במהירות).

כלי פיתוח

GreenGeeks מצליח לא רע בפניה למתחילים ולמפתחים כאחד. בהתחשב בשם GreenGeeks, זה משהו שהגיוני לצפות לו.

נוסף על תמיכה ב-PHP עד גרסה 7.1, נמצאות גם אפשרויות מסד הנתונים הרגילות, כמו גישה ל-FTP ול-MySQL.

בנוסף, תקבלו גם גישה ל-SFTP ו-SSH כדי להעלות את הקבצים שלכם בצורה מאובטחת, ואם אתם מחפשים שפות תכנות מתקדמות, עומדת לשימושכם תמיכה בגרסאות עדכניות של Perl ושל Python. בנוסף, עבור מפתחים, תקבלו גם גישה ל-Git, WP-Cli, Drush ועוד.

רשת העברת תוכן (CDN) של Cloudflare

לא מדובר באפשרות הכי לא שגרתית שקיימת, אבל עוד תוספת לערך של השירות, שלרוב לא כלולה בחינם, הוא CDN של Cloudflare. זה אומר שהאתר שלכם יפעל בזריזות מכל מקום ברחבי העולם, וייטען מהר בהרבה. הוא גם יהיה מוגן מפני מתקפות DDoS.

אפשרויות אבטחה

כל החבילות מגיעות עם תעודת SSL חינמית של Let’s Encrypt. לחלופין, אתם יכולים לרכוש תעודת פרמיום של GlobalSign Wildcard SSL. מעבר לזה, הטכנולוגיה המבוססת Container אומרת שהנתונים שלכם מבודדים, ולא יושפעו על ידי שכנים אנטי-סוציאליים עם קפיצות גדולות בתעבורה, או גרוע מכך, תעבורה זדונית.

ידידותי למתחילים או פשטני?

GreenGeeks מיועד למתחילים ולבעלי אתרים קטנים. מצד אחד, זה אומר שהוא קצת לוקה בחסר כשזה מגיע לאפשרויות מובחרות או מורכבות. מצד שני, זה אומר שהוא קל לשימוש ופשוט לניהול.

גיבויים ליליים אוטומטיים

טעויות עשויות לקרות, והן יקרו. חומרה יכולה להתקלקל, ונתונים יכולים להימחק בטעות. במקרה שזה קורה לכם, בשירות של GreenGeeks תוכלו להיות בטוחים שהנתונים שלכם מגובים בכל לילה. אתם לא חייבים לשלם עוד על השירות הזה (בניגוד לשירותי אחסון אחרים) והוא כלול בכל חבילה.

cPanel ו-Softaculous

אם אתם רק מתחילים להיות בעלי אתרים, זה הזמן להכיר את החברים החדשים שלכם; cPanel ו-Softaculous.

מתוך ממשק cPanel הידידותי למשתמש, תוכלו להיכנס למתקין בלחיצה של Softaculous הכולל היצע פרמיום של 250 תוכנות. הוא קל לשימוש תוך כמה לחיצות, ואתם יכולים להתקין מערכות ניהול תוכן פופולריות כמו וורדפרס, , Joomla!, ו-Drupal.

גם אם עשוי לקחת לכם כמה דקות להתרגל תאמינו לי, הסידור הזה יחסוך לכם זמן בטווח הארוך.

עדכוני וורדפרס אוטומטיים

חבילות הוורדפרס מגיעות עם עדכוני וורדפרס אוטומטיים. זה אומר שאתר הוורדפרס שלכם ישודרג אוטומטית לגרסה הכי עדכנית והתקנת הוורדפרס שלכם תישאר מאובטחת באמצעות עדכוני האבטחה האחרונים. יש, אפשר להפסיק לעדכן ידנית!

יצירת חשבון

אחד הדברים שבדקתי לצורך כתיבת הביקורת הזו היה תהליך יצירת החשבון של GreenGeeks. היה קל וברור ליצור את החשבון שלי, ובסך הכל לקח לי רק כמה דקות. כל שאלה שחשבתי עליה לאורך התהליך נענתה מיד על ידי נציג בצ’אט החי. אתם יכולים לקרוא על כל החוויה שלי כאן.

חיבור דומיין והתקנה של וורדפרס

GreenGeeks הוא בחירה מעולה לבעלי אתרים חדשים, בזכות לוח הבקרה למנהל הפשוט, שמאפשר לכם להתקין את וורדפרס תוך כמה לחיצות. אם מתעורר בכם ספק בכל שלב בתהליך, עליו תוכלו לקרוא כאן, קל מאוד לפנות למסמכי העזרה או להיכנס לצ’אט חי עם נציג.

ביצועים מצטיינים ב-GreenGeeks

ל-GreenGeeks יש התחייבות לזמן פעולה של 99.9%. נאלצתי לוודא את זה מול שירות הלקוחות, כיוון שזה לא כתוב במפורש בתנאי השירות, אבל במקרה של אי זמינות ממושכת של האתר בעקבות בעיה בשרת, תקבלו זיכוי לחשבון שלכם.

בזמן המחקר האינטרנטי שלי, לא נתקלתי בשום חוויות שליליות של לקוחות הקשורות לביצועים או זמני פעולה של GreenGeeks. נראה שהלקוחות מאוד מרוצים מהשירות, ושביקורות צד ג’ מעידות על זמני פעולה של הרבה מעל 99.9%.

לא רציתי להסתפק בעדויות של אחרים, לכן הרצתי בדיקת טעינת עמוד של Sucuri משלי. התוצאות היו טובות, עם ציון כולל מצוין. ברוב המוחץ של המיקומים זמני הטעינה עמדו על פחות מחצי שנייה, כשרק בניו יורק זה לקח יותר זמן.

יש מגוון שיטות ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אתם יכולים ליצור קשר עם הצוות באמצעות צ’אט חי 24/7 (החברה מבטיחה זמני תגובה מידיים). אתם יכולים להתקשר לקו הסיוע בימים שני עד שישי בשעות 9:00 AM עד 12:00 AM EST ובשבת וראשון בשעות 9:00 AM עד 8:00 PM EST. יש גם תמיכה בדואר אלקטרוני, אבל היא זמינה רק עבור לקוחות קיימים.

אם אתם מעדיפים לפתור בעיות בעצמכם, יש גם מסד ידע מבוסס, כמו גם מדריכים הנוגעים למאות נושאים שימושיים. בסך הכל, רמת התמיכה, גם האישית וגם המקוונת, היא טובה.

צ’אט חי

במהלך תהליך היצירה, נכנסתי לצ’אט החי מספר פעמים, לפעמים כדי לשאול שאלות על אפשרויות, ולפעמים כדי לקבל תמיכה. בכל פעם, הנציג ענה מיד, וקיבלתי תשובות מלאות לשאלות שלי. מי שדיברתי איתם תמיד עזרו, והיו מנוסים ובקיאים בחומר. אין שום דבר רע לומר על השירות.

כרטיס

נתקלתי בבעיה כשניסיתי להתקין את Cloudflare CDN החינמי. כשנכנסתי לצ’אט החי כדי לקבל עזרה, הנציג פתח עבורה כרטיס תמיכה. המליצו לי לחכות שהבעיה תיפתר, ואמרו שהכרטיס שלי יתעדכן כשזה יקרה.

כפי שהבטיחו, תוך שעות בודדות, הבעיה נפתרה וקיבלתי הודעת דואר אלקטרוני על כך. עוד ניצחון של GreenGeeks.

פייסבוק

רציתי לבדוק אם אני יכול לקבל תמיכה באמצעות הרשתות החברתיות, למרות שהן לא היו רשומות יחד עם שיטות קבלת התמיכה הרשמיות של השירות.

שאלתי שאלה בסיסית (“מהן שעות התמיכה שלכם?”) וזמן קצר לאחר מכן קיבלתי תגובה מנומסת, שלא בדיוק ענתה על השאלה שלי. במקום, הפנו אולי ליצור קשר עם שירות התמיכה בצ’אט חי, מה שנראה לי בסדר גמור, בהתחשב ברמת התמיכה שקיבלתי עד אותו רגע.

במבט ראשון, המחירים של GreenGeeks נראים זולים. עם זאת, כשנכנסים לתהליך התשלום, המצב הוא הרבה פחות חיובי. כדי ליהנות מהמחירים הזולים שהם מפרסמים, אתם צריכים להירשם לתקופה של שלוש שנים. אני אישית מאוד לא מחבב את הנוהג הזה, אבל הרבה שירותי אחסון מפרסים את המחירים שלהם ככה.

אתם יכולים לרכוש חבילה לתקופה של חודש, שנה, שנתיים, או שלוש שנים, אבל יש תמריץ לקנות חבילות ארוכות יותר. למשל, החבילה החודשית דורשת תשלום של עמלת פתיחה, ואתם צריכים לשלם עבור שם דומיין, בעוד כל חבילה של מעל שנה כוללת רישום דומיין חינמי, ועמלת הפתיחה מבוטלת.

אתם יכולים לשלם רק באמצעות אחד מכרטיסי האשראי המרכזיים, מה שיכול להוות בעיה עבור חלק מהאנשים. יש התחייבות להחזר כספי תוך 30-יום שכלולה בכל החבילות, במידה מסוימת, זה מאזן את העובדה שצריך להירשם לתקופה של שלוש שנים כדי לקבל את המחירים הטובים ביותר.

ביטול והחזרים

אם תחליטו לבטל את החשבון שלכם, קל לעשות זאת באמצעות טופס ביטול מקוון. אם אתם צריכים לבקש החזר, תאלצו לשלוח כרטיס. אף אחד מאלה לא קשה, ואפשר לעשות את הכל מתוך לוח המחוונים שלכם. קראו על חוויית הביטול המלאה שלי כאן.