RECENZJE I OPINIA EKSPERTA GreenGeeks

Lokalizacje serwerów
Chicago
Montreal
Amsterdam
Mark Holden
Mark Holden
Ekspert ds. hostingu sieci
GreenGeeks to świetny wybór, jeśli szukasz przyjaznego dla początkujących, łatwego w obsłudze hosta, a także premii za niektóre poważne zielone certyfikaty. Ceny są nieco mylące, a gwarancja czasu pracy nie jest zbyt jednoznaczna, ale są to największe wady. Uważam, że obsługa klienta jest doskonała, a plany obejmują wersje premium oprogramowania przyjaznego dla początkujących.

Przegląd

Założona w 2006 roku firma GreenGeeks obsługuje obecnie ponad 300 000 witryn dla 35 000 klientów z ponad 150 krajów. To amerykańska firma z siedzibą w Kalifornii, która działa globalnie.

GreenGeeks to dostawca usług hostingowych, który koncentruje się na… zgadłeś… zielonej energii. Według strony internetowej jest „wiodącym w branży przyjaznym dla środowiska dostawcą usług hostingowych”, która moc, jaką zużywa oddaje trzykrotnie w postaci energii odnawialnej.

Hosting jest obsługiwany przez wiele światowych centrów danych zlokalizowanych w Phoenix, Chicago, Toronto, Montrealu i Amsterdamie. Pomimo globalnej obecności firmy strona jest dostępna tylko w języku angielskim.

greengeeks-overview1

Oprócz silnych deklaracji środowiskowych firma zobowiązuje się do 99,9% czasu sprawności i 100% satysfakcji klienta. Jest to dość imponujące, ale niekoniecznie oznacza, że jest idealnym hostem dla każdego.

Czy GreenGeeks jest przeznaczony wyłącznie dla geeków, czy jest odpowiedni dla początkujących? Przyjrzyjmy się głębiej i zobaczmy.

Do końca tej recenzji zajmiemy się danymi, takimi jak czas pracy, wydajność i obsługa klienta, a także ustalimy, czy GreenGeeks jest dla Ciebie odpowiedni.

Gotowy? Ruszamy.

Opcje

4.6

Więcej niż zielone certyfikaty?

GreenGeeks to kompleksowa firma zajmująca się hostingiem witryn internetowych, oferująca wszystkie podstawowe funkcje, których można oczekiwać — takie jak obsługa protokołu SSL, automatyczne tworzenie kopii zapasowych, ochrona przed spamem i bezpłatny CDN. Plany obejmują nawet bezpłatne narzędzie do budowania stron internetowych i bezpłatną migrację stron w przypadku przeprowadzki z innego hosta.

Wszystko to może nie wydawać się niczym specjalnym, ale teraz spójrzmy na bardziej unikalne funkcje o wartości dodanej.

greengeeks-features1

Funkcje zwiększające wydajność

Plany hostingowe GreenGeeks obejmują wybór funkcji i narzędzi do optymalizacji szybkości ładowania strony i zwiększenia wydajności. Na przykład istnieje pamięć SSD (dla prędkości odczytu/zapisu na dysku nawet dziesięciokrotnie wyższa), konfiguracja RAID 10 (w celu ograniczenia utraty danych) oraz PowerCacher (wewnętrzna technologia buforowania zapewniająca szybkie dostarczanie witryny).

greengeeks-features2

Narzędzia dla deweloperów

GreenGeeks wykonał kawał dobrej roboty adresowanej zarówno dla początkujących, jak i programistów. Cóż, biorąc pod uwagę nazwę GreenGeeks, można się było tego spodziewać.

Oprócz obsługi PHP do wersji 7.1, dostępne są zwykłe funkcje bazy danych, takie jak dostęp do FTP i MySQL.

Ponadto masz dostęp do SSH i SFTP, aby bezpiecznie przesyłać pliki, a jeśli szukasz zaawansowanych języków skryptowych, obsługiwane są najnowsze wersje Perla i Pythona. Ponadto programiści dostają dostęp do Git, WP-Cli, Drush i więcej.

greengeeks-features3

Cloudflare Content Delivery Network (CDN)

Nie jest to najbardziej niezwykła funkcja, ale inną wartością dodaną, która często nie jest wliczana za darmo, jest Cloudflare CDN. Oznacza to, że Twoja witryna będzie obsługiwana szybko z dowolnego miejsca na świecie, co przyspieszy jej ładowanie. Będzie również chroniona przed atakami DDoS.

Funkcje bezpieczeństwa

Wszystkie plany są dostarczane z bezpłatnym certyfikatem Let’s Encrypt SSL. Alternatywnie możesz kupić Premium GlobalSign Wildcard SSL. Co więcej, technologia kontenerowa oznacza, że Twoje dane są izolowane i posiadanie aspołecznych sąsiadów nie będzie miało na nie wpływu, nawet wówczas, gdy utworzą się szczyty w ruchu lub, co gorsza, złośliwego ruchu.

Łatwość użycia

4.6

Przyjazny dla początkujących czy zbyt prosty?

GreenGeeks jest skierowany do początkujących i właścicieli małych witryn. Z jednej strony oznacza to, że brakuje tu trochę funkcji złożonych lub premium. Z drugiej strony oznacza to, że jest łatwy w użyciu i prosty w zarządzaniu.

Nocne automatyczne kopie zapasowe

Błędy mogą się zdarzać. Sprzęt może ulec awarii lub dane mogą zostać przypadkowo usunięte. Jeśli tak się stanie, możesz skorzystać z asekuracji GreenGeeks, gdzie kopia zapasowa Twoich danych jest tworzona co noc. Nie musisz płacić dodatkowo za tę usługę (w przeciwieństwie do innych hostów) i jest ona uwzględniona w każdym abonamencie.

cPanel i Softaculous

Jeśli jesteś początkującym właścicielem witryny, poznaj swoich nowych najlepszych przyjaciół; cPanel i Softaculous.

Z przyjaznego dla użytkownika cPanel, można uzyskać dostęp do instalatora Softaculous za jednym kliknięciem, który obejmuje ofertę premium w postaci 250 programów. Jest łatwy w użyciu i za pomocą zaledwie kilku kliknięć możesz zainstalować popularne CMS-y, takie jak WordPress, Joomla! i Drupal.

Przyzwyczajenie się może zająć kilka minut, ale uwierz mi, ta konfiguracja pozwoli Ci na dłuższą metę zaoszczędzić sporo czasu.

Automatyczne aktualizacje WordPress

Plany WordPress są dostarczane z automatycznymi aktualizacjami WordPress. Oznacza to, że witryna WordPress zostanie automatycznie uaktualniona do najnowszej wersji, a instalacja WordPress będzie bezpieczna dzięki najnowszym aktualizacjom zabezpieczeń. Nigdy więcej ręcznych aktualizacji, juhu!

greengeeks-ease-of-use1

Tworzenie konta

Jedną z rzeczy, które testowałem w tej recenzji, był proces tworzenia konta GreenGeek. Moje konto było proste i łatwe do skonfigurowania i zajęło w sumie zaledwie kilka minut. Wszelkie pytania w trakcie całego procesu zostały natychmiast rozwiązane przez pomocnego agenta na czacie na żywo. Możesz przeczytać mój pełny opis tutaj.

Podłączanie domeny i instalowanie WordPress

GreenGeeks to doskonały wybór dla nowych właścicieli witryn, głównie ze względu na prosty panel administracyjny i kontrolny, który pozwala zainstalować WordPress za pomocą kilku kliknięć. Jeśli masz wątpliwości w dowolnym momencie procesu, o czym możesz przeczytać tutaj, bardzo łatwo jest odnieść się do dokumentów pomocy lub wskoczyć na czat na żywo z agentem.

Wydajność

4.7

Wydajność A+ GreenGeeks

GreenGeeks ma gwarancję niezawodności wynoszącą 99,9%. Musiałem uzyskać potwierdzenie w dziale obsługi klienta, ponieważ nie jest to wyraźnie określone w regulaminie, ale w przypadku nadmiernego przestoju z winy serwera, kredyt zostanie doliczony do twojego konta.

Podczas wyszukiwania online nie mogłem znaleźć żadnych negatywnych doświadczeń klientów związanych z wydajnością lub czasem pracy GreenGeeks. Opinie klientów wydają się pozytywne, a opinie stron trzecich wskazują na średni czas pracy znacznie powyżej 99,9%.

Nie chciałem jednak wierzyć na słowo innych ludzi, więc przeprowadziłem również własny test obciążenia na stronie Sucuri. Wyniki były dobre, z ogólną oceną wydajności A+. Zdecydowana większość lokalizacji miała czas ładowania strony krótszy niż pół sekundy, a tylko w Nowym Jorku trwało to dłużej.

greengeeks-performance1

Pomoc technicna

4.7

Istnieje wiele metod skontaktowania się z obsługą klienta. Możesz skontaktować się z zespołem za pośrednictwem czatu na żywo dostępnym w trybie 24/7 (firma obiecuje natychmiastowy czas reakcji). Możesz zadzwonić na infolinię od poniedziałku do piątku od 9:00 do 12:00 EST oraz od soboty do niedzieli od 9:00 do 20:00 EST. Istnieje również e-mail, ale jest dostępny tylko dla obecnych klientów.

Jeśli wolisz samodzielnie rozwiązać swój problem, istnieje obszerna baza wiedzy wraz z samouczkami na temat setek przydatnych tematów. Ogólnie rzecz biorąc, poziom wsparcia zarówno osobisty, jak i online jest dobry.

Czat na żywo

W trakcie procesu konfiguracji kilka razy włączyłem się na czat na żywo, czasami zadając pytania dotyczące funkcji, a innym razem, aby poprosić o wsparcie. Za każdym razem agent odbierał natychmiast i w pełni odpowiadał na moje pytanie. Osoba, z którą rozmawiałem, była zawsze pomocna, uprzejma i dobrze poinformowana. Nie mogę w żaden sposób narzekać na tę usługę.

greengeeks-support1

Zgłoszenie

Wystąpił problem podczas próby zainstalowania bezpłatnego CDN Cloudflare. Kiedy wskoczyłem na czat na żywo, aby uzyskać pomoc, agent otworzył dla mnie zgłoszenie pomocy technicznej. Radzono mi poczekać, aż problem zostanie rozwiązany, a moje zgłoszenie uzyska odpowiedź.

Zgodnie z ich słowami w ciągu kilku godzin problem został rozwiązany i otrzymałem powiadomienie e-mailem. Kolejny punkt dla GreenGeeks.

greengeeks-support2

Facebook

Chciałem sprawdzić, czy mogę uzyskać wsparcie za pośrednictwem kanałów w mediach społecznościowych, chociaż nie zostały one wymienione jako oficjalne metody uzyskania wsparcia.

Zadałem podstawowe pytanie („Jakie są twoje godziny wsparcia?) i wkrótce potem otrzymałem uprzejmą odpowiedź, chociaż nie była to odpowiedź na moje pytanie. Zamiast tego radził mi skontaktować się z pomocą techniczną poprzez czat na żywo, co uważam, że jest w porządku, biorąc pod uwagę poziom wsparcia, który otrzymałem wcześniej.

greengeeks-support3

Cennik

4.7

Początkowo ceny GreenGeek wydają się tanie. Jednak gdy wejdziesz w procedurę zapłaty, sytuacja staje się znacznie mniej pozytywna. Aby skorzystać z reklamowanych niskich cen, musisz wykupić trzyletni okres subskrypcji. Chociaż jest to cos co mnie wkurza, jest to często stosowana metoda wyświetlania cen.

Możesz kupić na okres jednego miesiąca, jednego roku, dwóch lat lub trzech lat, ale naprawdę zachęca Cię do zakupu dłuższych abonamentów. Na przykład abonament miesięczny wiąże się z opłatą za konfigurację i musisz zapłacić za nazwę domeny, podczas gdy każdy plan powyżej jednego roku obejmuje bezpłatną rejestrację domeny, a opłata za konfigurację zostaje zniesiona.

Możesz płacić tylko kartą kredytową, co może być problemem dla niektórych osób. Istnieje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy na wszystkie plany, co w pewien sposób przeciwdziała temu, że musisz zarejestrować się na trzy lata, aby uzyskać najlepsze ceny.

Anulowanie i zwroty

Jeśli zdecydujesz się zlikwidować konto, możesz to zrobić za pomocą internetowego formularza anulowania. Jeśli musisz poprosić o zwrot pieniędzy, musisz przesłać zgłoszenie. Nie jest to trudne i można to zrobić korzystając z pulpitu nawigacyjnego. Przeczytaj całą relację o moim doświadczeniu z anulowaniem konta.

Bezpłatna domena jest włączona do ceny zakupu dowolnej usługi hostingowej od GreenGeeks

Najważniejsza informacja GreenGeeks

GreenGeeks to świetny wybór, jeśli szukasz przyjaznego dla początkujących, łatwego w obsłudze hosta, a także premii za ważne zielone certyfikaty.

Plany obejmują wersje premium oprogramowania odpowiedniego dla początkujących, co jest kolejnym miłym dodatkiem.

Ceny są nieco mylące, a gwarancja czasu pracy nie jest zbyt jednoznaczna, ale są to największe wady. Uważam, że obsługa klienta jest doskonała.

Mark Holden
Mark Holden
Mark jest pełnoetatowym deweloperem stron internetowych specjalizującym się w HTML5, CSS, JavaScript, MySQL i PHP. Kiedy nie jest zajęty budowaniem stron internetowych lub szukaniem nowego dodatku do swojej wciąż rozwijającej się kolekcji gadżetów, lubi grać na perkusji razem ze swoim progresywnym zespołem rockowym. Potrafi również zrobić hiszpański omlet.
908368