ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΓΝΩΜΕΣ ΕΙΔΙΚΩΝ GreenGeeks

Βαθμολογήθηκε στην 4 θέση ανάμεσα σε 39 Φιλοξενία Ιστοτόπων
4.7
Τοποθεσίες διακομιστών
Σικάγο
Μόντρεαλ
Άμστερνταμ
Mark Holden
Mark Holden
Ειδικός στη Φιλοξενία Ιστοτόπων
Η GreenGeeks είναι μια εξαιρετική επιλογή αν ψάχνετε για μια υπηρεσία εύχρηστη και φιλική προς τον χρήστη, συν το 'δώρο' ό,τι προσφέρει κάποια σοβαρά οικολογικά διαπιστευτήρια. Τα βασικά μειονεκτήματα της υπηρεσίας είναι ότι οι τιμές είναι κάπως παραπλανητικές, ενώ η εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας δεν είναι πολύ ξεκάθαρη. Διαπίστωσα ότι η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι εξαιρετική και τα πακέτα που προσφέρει περιλαμβάνουν κορυφαίες εκδόσεις με φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό.

Γενική εικόνα

Η GreenGeeks ιδρύθηκε το 2006 και σήμερα φιλοξενεί πάνω από 300.000 ιστότοπους για 35.000 πελάτες σε περισσότερες από 150 χώρες. Είναι μια εταιρία με έδρα την Καλιφόρνια των ΗΠΑ και απασχολεί ένα εργατικό δυναμικό απ’ όλο τον κόσμο.

Η GreenGeeks είναι μια υπηρεσία παροχής φιλοξενίας η οποία δίνει μεγάλη προσοχή στην… σωστά μαντέψατε… πράσινη ενέργεια. Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στον ιστότοπό της είναι “ο κορυφαίος, φιλικός προς την οικολογία, πάροχος διαδικτυακής φιλοξενίας” και αναπληρώνει τρεις φορές την ενέργεια που καταναλώνει, με τη μορφή ανανεώσιμης ενέργειας.

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας που προσφέρει υποστηρίζονται από πολυάριθμα κέντρα παγκοσμίως τα οποία βρίσκονται στο Φοίνιξ, το Σικάγο, το Τορόντο, το Μόντρεαλ και το Άμστερνταμ. Παρά την παγκόσμια παρουσία της εταιρίας, ο ιστότοπος διατίθεται μόνο στην Αγγλική γλώσσα.

greengeeks-overview1

Παράλληλα με τους ισχυρισμούς της για το ενδιαφέρον της σχετικά με το περιβάλλον, η εταιρία δεσμεύεται ότι προσφέρει 99,9% αδιάλειπτο χρόνο λειτουργίας και 100% ικανοποίηση πελατών. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό, αλλά δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι και η ιδανική υπηρεσία φιλοξενίας για όλους.

Είναι η GreenGeeks σχεδιασμένη αποκλειστικά για “geeks” (κομπιουτεράδες), ή είναι κατάλληλη και για αρχάριους; Ας ρίξουμε μια πιο λεπτομερή ματιά για να δούμε πώς έχουν τα πράγματα.

Ως το τέλος αυτής της αξιολόγησης, θα έχουμε ερευνήσει όλα τα δεδομένα, όπως, ο χρόνος αδιάλειπτης λειτουργίας, η απόδοση, καθώς και η εμπειρία με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, και θα σάς αποκαλύψουμε αν η GreenGeeks είναι, ή όχι, η κατάλληλη υπηρεσία για εσάς.

Έτοιμοι; Φύγαμε!

Χαρακτηριστικά

4.6

Κάτι περισσότερο από απλά οικολογικά διαπιστευτήρια;

Η GreenGeeks είναι μια πλήρης υπηρεσία φιλοξενίας ιστοτόπων η οποία προσφέρει όλες τις βασικές λειτουργίες που θα περιμένατε — όπως υποστήριξη SSL, αυτόματα backup, προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα SPAM και ένα δωρεάν CDN (Content Delivery Network – Δίκτυο Διανομής Περιεχομένου). Τα πακέτα που προσφέρει η εταιρία περιλαμβάνουν επίσης ένα δωρεάν εργαλείο κατασκευής ιστοτόπων και δωρεάν μετεγκατάσταση ιστοτόπου σε περίπτωση που προέρχεστε από άλλον πάροχο.

Όλα αυτά μπορεί να μην φαίνονται σαν κάτι ιδιαίτερο, αλλά τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά στα πιο ιδιαίτερα ή μοναδικά χαρακτηριστικά που προσφέρει.

greengeeks-features1

Χαρακτηριστικά για Βελτίωση Απόδοσης

Τα πακέτα φιλοξενίας της GreenGeeks περιλαμβάνουν μια σειρά χαρακτηριστικών και εργαλείων για τη βελτιστοποίηση της ταχύτητας φόρτωσης των σελίδων, καθώς και εργαλεία για τη βελτίωση της απόδοσης. Για παράδειγμα, υπάρχει αποθήκευση σε SSD (για ταχύτητες ως και δέκα φορές γρηγορότερες στην ανάγνωση/εγγραφή στο δίσκο), ρύθμιση RAID 10 (για μείωση πιθανότητας απώλειας δεδομένων), καθώς και PowerCacher (εσωτερική τεχνολογία cache για εξασφάλιση ότι ο ιστότοπός σας θα εμφανίζεται πιο γρήγορα).

greengeeks-features2

Εργαλεία για Προγραμματιστές

Η GreenGeeks κάνει εξαιρετική δουλειά φροντίζοντας για τις ανάγκες όχι μόνο των αρχαρίων χρηστών, αλλά και των προγραμματιστών. Εξάλλου, αυτό το δείχνει και το όνομά της “GreenGeeks” (Οικολόγοι Κομπιουτεράδες).

Εκτός από την υποστήριξη για PHP ως και την έκδοση 7.1, υπάρχουν τα συνηθισμένα χαρακτηριστικά για βάσεις δεδομένων, όπως πρόσβαση FTP και MySQL.

Επιπλέον, έχετε πρόσβαση SSH και SFTP για το ασφαλές ανέβασμα των αρχείων σας, ενώ αν θέλετε προχωρημένες γλώσσες για scripting, υποστηρίζονται οι νεότερες εκδόσεις του Perl και του Python. Επίσης, οι προγραμματιστές έχουν πρόσβαση σε Git, WP-Cli, Drush, και άλλα.

greengeeks-features3

Δίκτυο Διανομής Περιεχομένου Cloudflare (CDN)

Το Cloudflare CDN μπορεί να μην είναι το πιο ασυνήθιστο χαρακτηριστικό, αλλά προσθέτει επί πλέον αξία αφού συνήθως δεν προσφέρεται δωρεάν. Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας θα εξυπηρετείται γρήγορα από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και θα φορτώνεται γρηγορότερα. Επίσης, θα προστατεύεται από επιθέσεις DDoS.

Χαρακτηριστικά Ασφαλείας

Όλα τα πακέτα συνοδεύονται από ένα δωρεάν πιστοποιητικό SSL Let’s Encrypt. Επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε το κορυφαίο GlobalSign Wildcard SSL. Ακόμη, χρησιμοποιείται η τεχνολογία container, που σημαίνει ότι τα δεδομένα σας είναι απομονωμένα και δεν θα επηρεαστούν αν τυχόν έχετε ‘αντικοινωνικούς’ γείτονες που φτάνουν την κίνησή τους στα ανώτατα όρια, ή ακόμα χειρότερα κάνουν κακόβουλη κίνηση.

Ευκολία χρήσης

4.6

Φιλική προς τους αρχάριους ή υπερβολικά απλή;

Η GreenGeeks απευθύνεται κυρίως σε αρχάριους και ιδιοκτήτες μικρών ιστοτόπων. Από τη μία πλευρά, αυτό σημαίνει ότι έχει μια μικρή έλλειψη σε σύνθετα ή κορυφαία χαρακτηριστικά, αλλά από την άλλη πλευρά, σημαίνει ότι προσφέρει εύκολη χρήση και απλή διαχείριση.

Αυτόματα Backup κάθε Βράδυ

Λάθη μπορούν να συμβούν και πράγματι συμβαίνουν. Τα μηχανήματα μπορεί να σταματήσουν να λειτουργούν και τα δεδομένα μπορούν να διαγραφούν κατά λάθος. Σε περίπτωση που κάτι τέτοιο συμβεί και σε εσάς, με την GreenGeeks μπορεί να είστε βέβαιοι ότι στα δεδομένα σας γίνεται backup κάθε βράδυ. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε έξτρα γι’ αυτήν την υπηρεσία (αντίθετα με άλλους παρόχους) και περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο.

cPanel και Softaculous

Αν είναι η πρώτη φορά που έχετε έναν δικό σας ιστότοπο, γνωρίστε τους καλύτερούς σας φίλους: το cPanel και το Softaculous.

Από το φιλικό προς τον χρήστη cPanel, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο πρόγραμμα εγκατάστασης Softaculous με ένα μόνο κλικ, το οποίο περιλαμβάνει μια κορυφαία προσφορά 250 προγραμμάτων. Είναι εύκολο στη χρήση και με λίγα μόνο κλικ μπορείτε να εγκαταστήσετε δημοφιλή CMS, όπως το WordPress, το Joomla! και το Drupal.

Αν και μπορεί να σάς πάρει λίγα λεπτά για να τη συνηθίσετε, πιστέψτε με, αυτή η εγκατάσταση θα σάς εξοικονομήσει χρόνο μακροπρόθεσμα.

Αυτόματες Ενημερώσεις WordPress

Τα πακέτα WordPress συνοδεύονται από αυτόματες ενημερώσεις για το WordPress. Αυτό σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας WordPress θα ενημερώνεται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση και η εγκατάσταση του WordPress θα παραμείνει ασφαλής με τις τελευταίες ενημερώσεις ασφαλείας. Όχι πια χειροκίνητες ενημερώσεις! Γιούπι!

greengeeks-ease-of-use1

Δημιουργία Λογαριασμού

Ένα από τα πράγματα που δοκίμασα γι’ αυτή την αξιολόγηση ήταν η διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού στην GreenGeek. Η δημιουργία του λογαριασμού μου ήταν απλή και εύκολη και μου πήρε συνολικά μόνο λίγα λεπτά. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις είχα στη διάρκεια της διαδικασίας μού τις έλυσε αμέσως ένας πολύ εξυπηρετικός εκπρόσωπος από την υπηρεσία ζωντανής γραπτής συνομιλίας. Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά για την εμπειρία μου εδώ.

Σύνδεση Domain και Εγκατάσταση WordPress

Η GreenGeeks είναι μια εξαιρετική επιλογή για αρχάριους ιδιοκτήτες ιστοτόπων, κυρίως λόγω του απλού πίνακα ελέγχου και διαχείρισης, ο οποίος σάς δίνει τη δυνατότητα να εγκαταστήσετε το WordPress με δύο-τρία κλικ. Και αν τυχόν έχετε κάποια αμφιβολία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, για την οποία μπορείτε να διαβάσετε εδώ, είναι πολύ εύκολο να βρείτε απαντήσεις στα έγγραφα βοήθειας ή να μπείτε στην ζωντανή γραπτή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο της εταιρίας.

Απόδοση

4.7

Απόδοση A+ από την GreenGeeks

Η GreenGeeks προσφέρει εγγύηση για 99,9% αδιάλειπτο χρόνο λειτουργίας.. Εγώ έπρεπε να το επιβεβαιώσω αυτό επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, επειδή δεν είναι ξεκάθαρο στους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας για υπερβολικό χρόνο εξ αιτίας σφάλματος του διακομιστή, θα υπάρξει πίστωση στον λογαριασμό σας.

Όταν έψαξα το θέμα στο διαδίκτυο, δεν μπόρεσα να βρω καμία αρνητική εμπειρία πελατών για την απόδοση ή για τον αδιάλειπτο χρόνο λειτουργίας. Η αίσθηση των πελατών φαίνεται ότι είναι θετική, ενώ και οι κριτικές από τρίτους αναφέρουν ότι ο μέσος όρος αδιάλειπτης λειτουργίας είναι αρκετά πάνω από το 99,9%.

Όμως, επειδή δεν ήθελα να βασιστώ στα λόγια άλλων ανθρώπων, αποφάσισα να κάνω από μόνος μου το Τεστ Φόρτωσης Σελίδων Sucuri. Τα αποτελέσματα ήταν καλά, με συνολική βαθμολογία απόδοσης Α+. Στη συντριπτική πλειοψηφία των τοποθεσιών, οι σελίδες είχαν χρόνο φόρτωσης λιγότερο από μισό δευτερόλεπτο, με μόνη εξαίρεση τη Νέα Υόρκη όπου η φόρτωση διαρκούσε περισσότερο.

greengeeks-performance1

Υποστήριξη

4.7

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία μέσω ζωντανής γραπτής συνομιλίας 24/7 (η εταιρία υπόσχεται ό,τι θα έχετε άμεση απάντηση). Μπορεί να καλέσετε τη γραμμή εξυπηρέτησης από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 9:00 π.μ. ως τις 12:00 π.μ. EST (Ανατολική Ζώνη Ώρας) και το Σαββατοκύριακο από τις 9:00 π.μ. ως τις 8:00 μ.μ. EST (Ανατολική Ζώνη Ώρας). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω email, αλλά αυτό είναι διαθέσιμο μόνο για όσους είναι ήδη πελάτες.

Αν προτιμάτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, υπάρχει μια εξαιρετική γνωσιακή βάση, παράλληλα με διδακτικές ενότητες για το “πώς θα κάνετε…” πάνω σε εκατοντάδες χρήσιμα θέματα.. Γενικά, το επίπεδο υποστήριξης τόσο μέσω προσωπικής επικοινωνίας όσο και μέσω των online πληροφοριών είναι καλό.

Ζωντανή Γραπτή Συνομιλία

Σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης, εγώ μπήκα σε ζωντανή γραπτή συνομιλία αρκετές φορές, μερικές φορές για να κάνω ερωτήσεις για ορισμένα χαρακτηριστικά και άλλες φορές για να ζητήσω υποστήριξη. Κάθε φορά, ο εκπρόσωπος μού απαντούσε αμέσως και έδινε πλήρεις απαντήσεις στα ερωτήματά μου. Το άτομο στο οποίο μιλούσα ήταν πάντα εξυπηρετικό, ευγενικό και ήταν πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου του. Δεν έχω κανένα απολύτως παράπονο από το τμήμα εξυπηρέτησης.

greengeeks-support1

Ticket (Δελτίο Αναφοράς Προβλημάτων)

Αντιμετώπισα ένα πρόβλημα όταν προσπαθούσα να εγκαταστήσω το δωρεάν Cloudflare CDN. Όταν μπήκα στη ζωντανή γραπτή συνομιλία, ένας εκπρόσωπος άνοιξε ένα ticket για εμένα. Με συμβούλεψε να περιμένω για τη λύση του προβλήματος και μετά θα γινόταν ενημέρωση στο ticket μου.

Όπως ακριβώς μου είπε μέσα σε λίγες ώρες το πρόβλημα είχε λυθεί και με ειδοποίησαν μέσω email. Άλλη μία νίκη για την GreenGeeks.

greengeeks-support2

Facebook

Ήθελα να δω αν μπορούσα να έχω υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων, αν και αυτά δεν περιλαμβάνονταν στη λίστα με τις επίσημες μεθόδους επικοινωνίας για υποστήριξη.

Έκανα ένα απλό ερώτημα (“Ποιες ώρες λειτουργεί το τμήμα υποστήριξης;”) και σύντομα έλαβα μια ευγενική απάντηση, αν και στην πραγματικότητα δεν απαντούσε στο ερώτημά μου. Αντιθέτως, με συμβούλευε να επικοινωνήσω με το τμήμα εξυπηρέτησης μέσω της ζωντανής γραπτής συνομιλίας, κάτι που ήταν ΟΚ για εμένα, ιδιαίτερα αν λάμβανα υπόψη μου το επίπεδο υποστήριξης που είχα λάβει προηγουμένως.

greengeeks-support3

Τιμολόγηση

4.7

Στην αρχή, οι τιμές της GreenGeek φαίνονται φθηνές. Ωστόσο, μόλις μπείτε στη διαδικασία της πληρωμής στο ταμείο, η κατάσταση γίνεται λιγότερο θετική. Για να επωφεληθείτε από τις φθηνές τιμές που διαφημίζονται, θα πρέπει να κάνετε εγγραφή για τρία χρόνια. Αν κι’ αυτό είναι πάντα πονοκέφαλος για μένα, είναι μια πολύ συνηθισμένη πρακτική για τους παρόχους φιλοξενίας να δείχνουν τις τιμές μ’ αυτόν τον τρόπο.

Εσείς μπορείτε να αγοράσετε πακέτα για ένα μήνα, ένα χρόνο, δύο χρόνια ή τρία χρόνια, αλλά πάντα η εταιρία σάς δίνει κίνητρα να αγοράσετε τα πιο μακροχρόνια πακέτα. Για παράδειγμα, το μηνιαίο πακέτο χρεώνει επί πλέον ένα αντίτιμο εγκατάστασης και θα χρειαστεί να πληρώσετε για ένα όνομα domain, ενώ τα πακέτα που είναι πάνω από ένα χρόνο περιλαμβάνουν δωρεάν καταχώρηση και δεν υπάρχει χρέωση για τέλος εγκατάστασης.

Μπορείτε να πληρώσετε μόνο με τις γνωστές πιστωτικές κάρτες, κάτι που μπορεί να είναι πρόβλημα για κάποιους ανθρώπους. Η εταιρία προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών σε όλα τα πακέτα της, γεγονός που, κατά κάποιο τρόπο, αντισταθμίζει το ό,τι πρέπει να εγγραφείτε για τρία χρόνια για να έχετε τις πιο φθηνές τιμές.

Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε το λογαριασμό σας, είναι εύκολο να το κάνετε μέσω μιας online φόρμας ακύρωσης. Αν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να υποβάλετε ένα ticket (δελτίο αναφοράς αιτήματος). Και οι δύο τρόποι είναι εύκολοι και μπορούν να γίνουν μέσα από τον πίνακα ελέγχου σας.Διαβάστε με κάθε λεπτομέρεια την εμπειρία μου στη διαδικασία ακύρωσης.

Περιλαμβάνεται Δωρεάν Domain με την αγορά οποιασδήποτε υπηρεσίας φιλοξενίας από GreenGeeks

Συμπέρασμα για GreenGeeks

Η GreenGeeks είναι μια εξαιρετική επιλογή αν ψάχνετε για μια υπηρεσία εύχρηστη και φιλική προς τον χρήστη, συν το ‘δώρο’ ό,τι προσφέρει κάποια σοβαρά οικολογικά διαπιστευτήρια.

Τα πακέτα που προσφέρει περιλαμβάνουν κορυφαίες εκδόσεις με φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό, το οποίο είναι ένα ακόμη ‘δώρο’.

Τα βασικά μειονεκτήματα της υπηρεσίας είναι ότι οι τιμές είναι κάπως παραπλανητικές, ενώ η εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας δεν είναι πολύ ξεκάθαρη. Από την άλλη πλευρά, διαπίστωσα ότι η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι εξαιρετική.

Mark Holden
Mark Holden
Ο Mark είναι προγραμματιστής πλήρους απασχόλησης με εξειδίκευση σε HTML5, CSS, JavaScript, MySQL και PHP. Όταν δεν είναι απασχολημένος με την κατασκευή ιστοτόπων, ή με την αναζήτηση κάποιου τελευταίας τεχνολογίας gadget για να προσθέσει στην συνεχώς αυξανόμενη συλλογή του, απολαμβάνει να παίζει ντραμς για το συγκρότημά του που παίζει προοδευτικό ροκ ή να φτιάχνει μια φανταστική ισπανική ομελέτα.
847269
© 2019 WebsitePlanet.com. Με Επιφύλαξη Παντός Δικαιώματος