Oggi, I servizi di email marketing sono quasi indispensabili per qualsiasi marketer o azienda che vuole espandere la sua base di clienti. I servizi di email marketing ti aiutano a creare e-mail migliori, a programmarle e a monitorare e analizzare il loro successo. Possiedono anche molte funzioni utili che aiutano le aziende a far crescere le loro entrate. Paragoniamo due popolari piattaforme di servizi di email marketing, GetResponse e Constant Contact, in modo da poter prendere una decisione informata.
Punti Salienti di Constant Contact
Constant Contact è molto popolare grazie al suo editor di e-mail estremamente intuitivo e potente. I numerosi modelli di email sono molto accattivanti e con oltre 300 app e integrazioni, Constant Contact si collega con tutti gli altri elementi della tua attività.
- Editor di email molto facile da usare
- Più app e integrazioni di qualsiasi altro servizio
- Numerose risorse educative per gli operatori di marketing e gli utenti di Constant Contact
Constant Contact è ideale per le piccole e medie imprese e per gli utenti che non hanno molta esperienza nell’e-mail marketing. Se stai cercando una piattaforma di servizi di email marketing per principianti, Constant Contact è la scelta migliore.
Punti Salienti di GetResponse
GetResponse si distingue per le sue ampie opzioni di automazione del marketing. Si rivolge a aziende di tutte le dimensioni e vanta funzionalità aggiuntive come l’hosting dei webinar e gestione della relazione con i clienti(CRM).
- Ampie opzioni di automazione e funzionalità del flusso di lavoro
- Non accetta indirizzi e-mail da account usa e getta come Mailinator
- Numerose opzioni di pianificazione automatica
GetResponse è ideale per le grandi aziende e le imprese che necessitano di soluzioni su larga scala, potenti e personalizzate per l’automazione del marketing complessa. Se stai cercando una piattaforma di marketing tutto incluso efficiente, GetResponse è una buona opzione.
Caratteristiche
Constant Contact
Gestione dei Contatti
Puoi aggiungere manualmente i contatti a Constant Contact, caricando un file o importandoli da Outlook, Google Mail o un altro CRM. Aggiungi contatti tramite moduli di iscrizione personalizzati e ordinali automaticamente in elenchi.
Segmentazione della Lista
È facile fare clic e spostare i contatti da una lista all’altra. C’è anche la possibilità di aggiungere automaticamente i contatti a elenchi specifici in base al link su cui fanno clic in un messaggio di posta elettronica e all’assegnazione di tag ai contatti in modo da poter tenere traccia delle loro risposte.
Editor di E-mail
Constant Contact offre un editor di e-mail semplice e intuitivo con una scelta di modelli per iniziare. Puoi personalizzare le e-mail con il nome del destinatario e scegliere il tuo saluto. La libreria di immagini contiene fino a 2GB di immagini e contenuti multimediali per personalizzare le tue e-mail.
Automazione delle E-mail
L’automazione della posta elettronica di Constant Contact è limitata, ma puoi impostare un flusso di lavoro di automazione quando qualcuno entra nel tuo elenco o in risposta ad eventi classici come il compleanno o l’anniversario di un contatto.
Pianificazione di E-mail
È possibile pianificare facilmente l’invio della posta elettronica in un momento specifico o creare e-mail ricorrenti che vengono inviate ogni anno nella stessa data. C’è anche un’opzione per impostare le e-mail da inviare in un particolare ordine o un certo numero di minuti, ore o giorni di distanza.
Strumenti di Monitoraggio
Constant Contact ti consente di tenere traccia delle tue e-mail con aggiornamenti in tempo reale. È possibile visualizzare la tariffa aperta, la percentuale di clic, i rimbalzi e le richieste di annullamento dell’iscrizione su un cruscotto di facile utilizzo e confrontare fino a cinque e-mail.
Marketing di Eventi
Crea un evento, invia inviti, traccia RSVP e altro con il marketing di eventi. Puoi creare una pagina di destinazione evento personalizzata e gestire le risposte direttamente dalle tue e-mail.
Sondaggi, Votazioni ed Offerte
Con Constant Contact puoi facilmente includere sondaggi, votazioni e richieste di donazione nelle tue e-mail. Puoi raccogliere donazioni dall’app Constant Contact.
GetResponse
Gestione dei Contatti
Puoi aggiungere i contatti manualmente caricando i file dal tuo computer o importandoli da oltre 20 fonti e integrazioni supportate. GetResponse fornisce un CRM incorporato in modo da poter disporre di tutte le informazioni necessarie sui clienti. GetResponse non consente iscrizioni da indirizzi e-mail usa e getta e offre sia l’opt-in singolo che doppio. È possibile creare moduli di iscrizione personalizzati e ordinare automaticamente gli abbonati in elenchi segmentati.
Editor di Email
Scegli tra centinaia di modelli per creare un’e-mail personalizzata e professionale. Gli utenti più esperti possono passare all’editor HTML per eseguire la propria programmazione. È possibile aggiungere una delle centinaia di immagini stock o salvare i propri media nella libreria multimediale integrata. I contenuti personalizzati possono essere aggiunti tramite e-mail, dal nome del destinatario ad altri dettagli personalizzati.
Pianificazione di E-mail
GetResponse offre strumenti avanzati di pianificazione della posta elettronica che prevedono il momento migliore per consegnare la tua email. È inoltre possibile impostare le e-mail da consegnare a livello internazionale all’ora locale.
Auto Risponditori di E-mail
Impostare flussi di lavoro per inviare automaticamente e-mail in risposta a eventi particolari o impostare suggerimenti settimanali o giornalieri o cicli di e-mail educativi utilizzando un programmatore di trascinamento della selezione.
Segmentazione della Lista
Con le funzionalità di segmentazione di GetResponse puoi creare liste di contatti per ricevere email mirate in base a qualsiasi criterio tu scelga. Puoi anche segmentare in base al coinvolgimento del messaggio.
Strumenti di Monitoraggio
Rimani aggiornato sulle tariffe aperte, rimbalza e cancella le tariffe, i clic e le condivisioni da una dashboard facile da usare. GetResponse ti consente di monitorare i progressi delle tue email in tutto il mondo in tempo reale. Puoi anche confrontare le email per vedere quali sono più efficaci.
Automazione del Marketing
GetResponse include flussi di lavoro su vasta scala che utilizzano schemi logici avanzati. Puoi reagire al comportamento del cliente con e-mail automatizzate usando un editor intuitivo, trascina e rilascia.
Test A/B
GetResponse offre funzionalità di test completo A/B in modo che tu possa provare diversi elementi di posta elettronica e vedere quali offrono il rendimento migliore.
Webinar Marketing
Ospita e promuovi webinar tramite GetResponse.
Facilità d’Uso
Constant Contact.
L’impaginazione del cruscotto è intuitiva e logica. E’ facile da configurare e iniziare.
Creare una bella email è semplice, grazie ai modelli facilmente personalizzabili e agli elementi trascina e rilascia. Constant Contact aiuta anche gli inesperti a costruire e far crescere le loro liste di email. Ordinare i contatti in più elenchi e spostarli da uno all’altro è anche semplice, sebbene la modifica dei record degli utenti sia più complessa. Infine, è facile individuare gli strumenti di tracciamento integrati e Constant Contact include numerose risorse per aiutarti a comprendere le informazioni di analisi.
GetResponse
GetResponse offre agli utenti un editor di design trascina e rilascia che include centinaia di modelli. Una volta creata la tua email, le opzioni di pianificazione sono facilmente accessibili e modificabili con una vasta gamma di impostazioni di automazione del marketing.
L’aggiunta e la modifica dei contatti è semplificata, quindi puoi facilmente segmentare i contatti in elenchi diversi e modificare le loro informazioni senza dover cambiare le pagine. È possibile accedere all’analisi di GetResponse da un cruscotto intuitivo che consente di visualizzare facilmente le statistiche di tracciamento e confrontare e confrontare diverse cifre.
Integrazioni
Constant Contact
Quando si tratta di integrazioni, Constant Contact si distingue davvero. Offre oltre 300 app e integrazioni attraverso il mercato di Constant Contact, inclusi strumenti chiave come Shopify, Facebook, Salesforce, Mindbody, Outlook, Zapier e altro.
GetResponse
GetResponse ha poco più di 200 integrazioni. Questi includono Facebook, PayPal, Google Analytics e Salesforce. GetResponse ha un app store grande e ben organizzato, che è impressionante ma non può assolutamente corrispondere a Constant Contact.
Prezzi
Constant Contact
Constant Contact ha tre piani principali: Lite, Email e Email Plus, con il costo esatto basato sul numero di contatti che hai. I piani Lite ed Email condividono esattamente le stesse caratteristiche: l’unica differenza è il numero di email che puoi inviare al mese e la quantità di spazio di archiviazione che ti piace. Il piano Email Plus aumenta di un livello con funzionalità premium.
Constant Contact ti consente di pagare mensilmente, semestralmente o annualmente con uno sconto del 15% e offre uno sconto del 30% alle organizzazioni non profit. Constant Contact consente di modificare i piani anche nel mezzo di un ciclo di fatturazione. C’è anche un’offerta di prova gratuita di un mese, indipendentemente dal piano che scegli.
GetResponse
GetResponse offre quattro piani: Email, Pro, Max ed Impresa, con il costo esatto in base al numero di contatti che conservi. La tabella dei prezzi è leggermente più chiara perché puoi modificare istantaneamente il prezzo in base al numero di contatti che hai. Ogni piano offre più funzionalità rispetto a quella precedente e il numero di utenti varia da 1 a 10. Il piano Impresa di GetResponse è leggermente diverso dagli altri tre piani perché si tratta di un piano personalizzato in base alle esigenze della tua azienda, con un contratto minimo di uno anno.
Puoi pagare mensilmente o per 18 o 24 mesi in anticipo e GetResponse aggiornerà automaticamente i tuoi prezzi se superi il limite dei tuoi contatti. GetResponse offre un’offerta di prova gratuita di un mese.
Consegna
Vuoi essere sicuro che tutte le email che invii tramite il tuo servizio di email marketing arriveranno a destinazione, quindi i tassi di consegna sono fondamentali. Sia Constant Contact che GetResponse hanno tassi di consegna affidabili in modo affidabile. GetResponse cita il proprio tasso di consegna del 99% e Constant Contact rivendica la propria tariffa di consegna a 97.
Servizio Clienti
Constant Contact
Constant Contact ha una impressionante base di conoscenze online che copre molti problemi frequenti di email marketing. Offre inoltre webinar e eventi educativi regolari per i marketer. In caso di problemi nell’impostazione o nell’uso di Constant Contact, è possibile consultare i video tutorial o chiedere aiuto al forum della comunità di Constant Contact prima di contattare l’assistenza clienti. L’assistenza clienti è disponibile tramite chat o telefono dal vivo, con un numero internazionale e numeri locali per Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Messico. Le linee telefoniche sono aperte solo dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 22:00 e il venerdì dalle 8:00 alle 21:00, ad eccezione della linea di supporto messicana, aperta dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Constant Contact non elenca un indirizzo email per il supporto ma invita gli utenti a mettersi in contatto tramite Twitter.
GetResponse
GetResponse ha molti fan per la sua opzione di servizio di chat dal vivo 24/7. Puoi anche ricevere supporto via email in 7 lingue tramite il loro modulo di posta elettronica, ma non ci sono linee telefoniche di assistenza clienti.
Come Constant Contact, GetResponse mette anche a disposizione una vasta sezione di domande frequenti e risoluzione dei problemi con video tutorial per aiutarti a salire e iniziare e seminari di formazione regolari, ma non ha la stessa gamma di risorse educative. Il consiglio per i marketer è disponibile come e-book, ma non esiste lo stesso elenco di eventi educativi.
Vincitore Generale: Constant Contact
Constant Contact è un fornitore di servizi di e-mail marketing semplice e facile da usare che semplifica la creazione, la pianificazione e la tracciabilità delle e-mail più belle. È ideale per le piccole e medie imprese che desiderano una soluzione di marketing e-mail tutto in uno pronta per il mobile che offra un ottimo supporto e informazioni sull’esercitazione.
GetResponse non dovrebbe essere respinto. È un fornitore di servizi di email marketing potente e flessibile che offre una lunga lista di funzionalità. Il lato negativo è il suo goffo editor di e-mail, ed è questo che lo spinge al di sotto di Constant Contact in questo confronto.
